moskvabyt.ru

Покупал там холодильник, люди вежливы и компетентны. Товар был в наличии, отложили. Аппарат забирал сам, помогли загрузить в грузовик. Вообще доволен магазином. Рекомендую

Печально, что даннный магазин так относится к клиентам. Заказал в выходные вечером автопылесос. Утром в понедельник позвонила девушка и сказала и сказала, что привезти его могут во вторник. Т.к. я уезжал в командировку, решено было перенести доставку на среду. В среду упорно никто не звонил, решил позвонить сам. Девушка мило сославшись на проблемы со складом сказала, что доставка возможна только на понедельник. Мне вообщем не горело, понедельник так понедельник. В понедельник позвонили из магазина и перенесли доставку на среду и опять моего терпения хватило. В итоге ни в среду, ни по сей день, а эпопея с заказом началась на выходные 12-13 апреля нет пылесоса и каких либо комментариев от магазина. Решайте покупать там или нет.

Осталась очень довольна сервисом магазина. Заказ отправляется быстро, в течение дня перезвонили, уточнили время доставки. На следующий день доставили, всё согласно договоренности.

Куплен накопительный электроводонагреватель Thermex H50 V, хорошая цена, доставили вовремя, все необходимые документы в наличии и заполнены. Остается надеяться, что такое обслуживание - это правило данного магазина, а не исключение.

Ужасный магазин. Купила весы, оказались бракованные. Неделю слала письма, на которые мне обещали дать ответ в течении дня. Мои письма постоянно терялись, в итоге мне предложили заплатить еще 150 рублей, чтоб они забрали весы.

06.04 во второй половине дня заказала стиральную машинку Miele,оператор вежливо ответила на все мои вопросы,доставку оформили на следующий день.Привезли в оговоренное время.При мне заполнили гарантийный талон.Сегодня ее подключили,машинка работает отлично!Спасибо!!!

Очень хороший магазин.Купила холодильник Miele KF 8762 SED(симпатичный очень)была приятно удивлена профессионализмом и вежливостью операторов.Ожидала подвоха с доставкой..ан нет, мои ожидания не оправдались, чему несказанно рада! Всем советую!!

Делала покупки в этом магазине три раза очень довольная!Сегодня получила водонагреватель подобрали то,что надо.Грамотный,отзывчивый персонал.Рекомендую!!!Хорошие доступные цены и отличный сервис!Очень довольна.

Ужасный сервис. Договорились о доставке товара , а его не привезли. Потеряли время и соответственно деньги. Не конткретная организация, сплошное кидалово!!!!!!!!!!!!

Порадовала быстрая доставка в оговоренный срок, простая система заказа и доброжелательность менеджера-консультанта. Ко всей технике имеется гарантийный талон и инструкция на русском языке.

Доставка только через месяц !!!, 'у нас перегрузка в транспортной кампании' А со склада не торгуем!

Говорили хорошо, вопросов нет, но создалось такое впечатление, что девушка, ответившая на звонок, слово сплит-система слышала впервые. Абсолютно не знает, то что продаёт. Я знаю абсолютно точно, что аксессуары, не идут в стандартную комплектацию, пытаюсь узнать сколько они будут стоить, но мне раз 5 повторяют, что в комплект они включены. В итоге, когда сказал, что при доставке проверю и если они не входят, кондей поедет в магазин обратно, на том конце попросили минутку и покинули меня на 20 мин(переодически переключаясь на меня проверить моё терпенение), потом сказали, что точную информацию предоставить не могут. Вот так! Смех и грех.

очень хороший магазин, звонят на следующий день и достовляют в срок, как договорились! товар с гарантией, который заполняют при вас, вид коробки отличный, курьер добросовестный. магазин без хлопот!!! дальше тоже буду обращатся в этот магазин!!!

Ответ на ответ магазина по отзыву от 10 марта, 02:00. Не нужно лукавить. Сразу после заказа на мой емайл пришло автоматическое письмо с реквизитами моего заказа. Письмо это у меня сохранилось, там четко прописан мой мобильный телефон, абсолютно верно. Так что ваша версия что телефон указан был не верно не принимается. Далее, на счет спам фильтра, вам не кажется странным, что письмо от вас с реквизитами заказа до меня сразу дошло, а вот якобы отправленое мне письмо со сроками доставки нет? Тем более что спам фильтра у меня и вовсе не стоит. Судя по ответам на другие отзывы, у вас во всем виноваты мистические спам фильтры, которым очень не нравится ваш магазин.. Хотя бы при ответах на отзывы будьте чесными и не вводите в заблуждение тех кто их читает. Копию письма, которое прошло мимо 'мистического спам фильтра' и с ВЕРНО указаным моим номером телефона я могу вам выслать.

10.03.2008 заказала по электронной форме микроволновую печь и кофеварку, перезвонили в этот же день, но диспетчер не смог ответить, есть ли в наличии кофеварка, обещал перезвонить на следующий день, но звонка мы не дождались, хоть и оставляли для контакта как мобильный, так и домашний телефоны. Сегодня позвонила в интернет-магазин сама, дабы уточнить, ждать ли мне заказанных товаров или заказать их в другом месте. Девушка Ольга сказала, что микроволновка есть на складе, а вот менеджера по кофеваркам нет на месте, обещала все уточнить и перезвонить сегодня. Видимо, у этого магазина очень много клиентов и заказ на 10тыс. рублей для них не деньги. Постоянно заказываю товары через интернет-магазины, никогда не было проблем ни со сроками доставки, ни с качеством товара. Видимо, раньше просто везло. Жаль, что потеряла два дня на напрасные ожидания.

Заказал водонагреватель вечером через интернет. На след. день согласовал с оператором конечную цену с учетом доставки. На след. день после общения с оператором - привезли. На чеке та стоимость, которую оговорили с оператором. Товар в норме. Дополнительных денег не 'выпрашивали'. Притензий нет. Нормальная работа инет магаза.

стоит в наличии. при звонке выясняется, что доставка стиралки возможна аж только через неделю и 1 день. вывод: в наличии нет.

Мой ответ на сообщение, которое было удалено модератором по ПРОСЬБЕ МАГАЗИНА от 11 февраля, 14:51: 1. Ниже я привожу ответ ВАШЕГО магазина на мою заявку. Это чтобы Вы не писали что что-то там не 'продавалось'. 2. Ваш намек что мол 'служба доставки' виновата, не проходит. Я покупал в вашем магазине. 3. Да, я не осмотрел товар - сам виноват. Но я об этом и пишу ВАШ МАГАЗИН ДОСТАВЛЯЕТ БРАК. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Обратите внимание господа, в этом магазине вас может ждать битый СЮРПРИЗ. Я понимаю, что заменить битый товар - кишка тонка. Но хотя бы извиниться (за себя и за 'курьеров') вы бы могли. Ведь вы же имеете мою подпись. И... Константин , здравствуйте! Ваш заказ N 3316 от 30.01.2008 (15:07:10) получен успешно. Заказ N3316 Сумма к оплате: 5100 руб. Наименование Цена Количество Стоимость Ariston Ti Tronic 65 V Best Slim 5100 руб. Оплата - наличными курьеру. Получатель заказа - физическое лицо http://moskvabyt.ru 16.02.2008

Заказанную вытяжку привезли в оговоренный день, хотя и позже назначенного времени. В остальном всё отлично.

26.02.08 Позвонила в этот магазин, покупала вытяжку, со мной мило поговорили. Девушка не знала ответа на мой вопрос и сказала что узнает у менеджера и перезвонит. Перезвонила через 10 минут, все рассказали об интерисующей меня вытяжке.Интересовала меня подвесная вытяжка, но меня от нее отговорили и предложили другую. По их словам такую же но лучше. На следующий перезвонили уточнили устривает ли меня вытяжка, но она оаказлась встариваемой. Рассказали что и как ее встраивать, я согласилась. Доставили все вовремя. Меня все устраивает. Правда еще не проверяла как работает, но качество обслуживания мне понравилсь.

Пытался сегодня дозвониться в этот магазин и заказать аэрогриль ves 787)) 3 раза (!!) мне говорили 'Подождите',держали по 8 минут и сбрасывали.На 4 раз всетаки ответили что его нет и будет вообще не раньше середины следующей недели.Интересное у них общение с клиентами( В итоге заказал в другом месте,уже привезли.

Заказал стиральную машину, холодильник, духовой шкаф и варочную панель. Все, якобы, было в наличии. Когда дело коснулось доставки - начались звонки - простите, того нет, простите, этого нет, но будет во вторник, четверг... И так 2 недели. подряд. В конце концов оказалось что такого холодильника у них вообще нету, а стиралку я вообще не заказывал. В общем только напрасно потерял время с этим сервисом.

Добрый день! Опыт у меня сугубо положительный, хотя несколько смутили негативные отзывы предыдущих покупателей, решился заказать (цена понравилась). Все на уровне, не стал ставить 'отлично' из пары небольших недочетов: 1) цена доставки, озвученная менеджером по телефону, оказала чуть выше цены на сайте 2) заказывал в пятницу с доставкой в понедельник, а привезли сначала в субботу Ну а вообще всё ОК.

Наконец-то я дождалась своего холодильника!! Ура! Заказывала toshiba gr-h74-rd (sx2), долго не было на складе (но числилось в наличии на сайте), объясняли отсутствием у основного поставщика, после 2-х безуспешных еженедельных заказов (об отсутствии товара меня информировали по мейлу), на третий раз повезло сказали, что будет 8 февраля, но за мкад возят вечером.В четверг позвонила им сама (кстати дозвонилась со второго раза - это уже прогресс), чтобы удостоверится в наличии товара и доставке, менеджер подтвердила заказ и попросила перенести на субботу.На мою встречную просьбу, чтобы товар был не позже восьми вечера и за час позвонить, отреагировала положительно. Общалась консультант доброжелательно. Доставили все вовремя, аккуратно подняли на этаж, распаковали, спокойно дали осмотреть холодильник, заполнили гарантийку и отдали комплект документов.Доставщики были очень доброжелательны и вежливы, да и предупредили , чтоб коробку в течении 14 дней не выкидывали. В общем все хорошо. Холодильник пока не включала (он должен отстоятья при комнатной температуре в течении 3 часов, о чем меня тоже предупредили. СПАСИБО!!

При телефонном заказе взяли 10 минут, чтобы уточнить наличие холодильника на складе -- но не перезвонили даже через час. Нет доставки в воскресенье. В будни интервалы времени доставки очень широкие: 11-15, 15-18, 18-22. Заказывал холодильник Electrolux ERB 34300 W. Разумные ответы магазина на отзывы на Маркете.

покупала чайник Siemens TW 911P2 Porsche Design. Довольно бысто дозвонилась, наверно просто утро было :-) Вежливая девушка Юля приняла заказ, назначив доставку на следующий день. Курьер уложился во временной интервал доставки. Удивило одно: потребовал на 40 рублей больше, мотивируя тем, что в доме нет лифта, хотя на сайте написано, что мелкая бытовая техника доставляется в квартиру в любом случае бесплатно(просто не хотелось трепать себе нервы из-за 40рублей) В целом магазин оставил приятное впечатление.

Заказывал в этом магазине в середине января мойку Teka Mallorca 80, по телефону. Дозванивался час. На складе нужного цвета (бежевый) не было, сказали, что 'точно' привезут не позднее через 2 недели, доставка не позднее 4-5 февраля. Обговорили все детали, оставил 2 сотовых для связи. Вчера, 5-го февраля, под вечер решил уточнить, что с доставкой. Сказали, что с Teka они больше не работают и привезти не могут. Связаться со мной никто не пытался.

Ну так, нормальный магазин. Плюс - такой же как у всех товар, но дешевле. Минус - заказал, обещали привезти через день. Не привезли и не позвонили. Пришлось самому набрать: извинились и привезли на следующий день с утра, без проблем.

Купил холодильник Атлант 1843-37 22 декабря 2007 года.На заявку о заказе ответили только через три дня,но это можно отнести к Новогодней суете!Понравилась доставка.Заказал доставку после 18:00,в 18:15 холодильник уже привезли!Цена не отличалась от каталога на сайте. Я не смог понять для чего на сайте нужен личный кабинет клиента!Состояние заказа не отображается,история заказов тоже не отображается!Сайт достаточно сырой!!!У многих товаров нет описания и фотографий товара.Хотелось бы видеть полное описание товара при выборе!

при заказе в 16:00 22 января, не отзвонились до 13:00 23 января. Телефон не берут, звонок сбрасывают.