moskvabyt.ru

Мой заказ 11761 холодильник Samsung RS-E8KRAS, сделала заказ 18.08.08г. Чернышева Галина ответила что холодильник есть в наличии доставка на 07.09.08г. , это меня устроило. 19.08.08г. оплатила товар по безналичному расчету в сумме 68050-00. Рабочие мне построили нишу специально под размеры этого холодильника, ремонт закончен осталось дело за малым поставить туда холодильник. Но не все так просто 05.09.08г. все та же Галина сообщила что доставка холодильника невозможна так как они все на складе битые (на сайте они до сих пор стоят в наличии). 08.09.08г. у той же Галины я спросила каков порядок возврата денег. С тех пор ни ответа ни привета.Но ремонт закончен и другой холодильник мне не подойдет. Вопрос: что делать?

На оставленный в интернет-магазине заказ мне сразу на E-mail пришло сообщение 'Ваш заказ N 11995 от 04.09.2008 (16:34:39) получен успешно.' и квитанция для оплаты товара (без учета доставки). К сожалению до сегодняшнего дня (11.09.2008) никто из сотрудников магазина не перезвонил, не написал мне на E-mail, чтоб обсудить детали оплаты и доставки товара. Ждем,с...

Купил микроволновую печь. Печь была доставлена по указанному мною адресу в удобное для меня время. Всё было выполненно качественно, а сотрудники интернет-магазина были очень любезны и вежливы!

Я покупала в этом магазине кофемашину Ariete.Очень довольна обслуживанием,доставили вовремя и проверили на месте.Всем рекомендую,отличный магазин!

Я покупал в этом интернет-магазине фотоаппарат Kodak.Оператор грамотно проинформировал о доставке,офомили.За час доставка отзвонилась,принял,проверили,оформили все документы.Все грамотно и оперативно.Заказываю теперь только в этом магазине.

4.09.2008 заказал пылесос Samsung SC-6540 в магазине МоскваБыт. 5.09.2008 пришел такой ответ от Галины, менеджера магазина: Здравствуйте, заказанная Вами модель товара есть в наличии. В связи с высокой загруженностью транспортной службы доставка возможна не ранее 03/10/08. Вот мой ответ на это письмо: Галина, это издевательство над клиентом. Доставка из Штатов занимает 3 недели. Вы же предлагаете доставить товар за МКАД почти за 4 недели. Мне кажется, что наличие товара - просто фикция. Если товар лежит на складе в течение месяца - это прямые убытки.

Мне очень понравился этот магазин,на следущей же день после заказа мне доставили покупку,только с оплатой произошла неувязочка,по телефону мне назвали одну сумму,а по приезду показали чек на другую сумму,пришлось оплачивать по чеку

Прекрасный магазин! заказывала плеер, и не пожалела. Мне вежливо помогли выбрать, и на следующий день я уже наслаждалась покупкой, а главное цены не кусаются! осталась довольна :)

Покупал в магазине холодильник Indesit T14R. Оператор очень оперативно оформил заявку и согласовал удобное время доставки. Приятно, что цена соответствовала указанной на сайте. За два часа до доставки позвонил курьер и подтвердил, что подъедут в назначенный час. Доставку произвели оперативно и установили холодильник. Большое всем спасибо за качественную работу!

Отличный магазин, покупал там прибор для изготовления сладкой ваты Ariete 2970 доставили очень быстро и в срок. Курьеры вежливые и заранее отзваниваются о приезде, нет смысла сидеть и ждать как у многих с 10-00 до 16-00. Еще приятный факт про доставку,с меня попросили не 250 руб.(как указано), а 150 руб. Мелочь, а приятно :-)

Несколько раз заказывал в этом магазине крупную бытовую (стиральную машину) и аудио-видео (TV, LCD-TV, DVD pleer) технику. Вся техника была надлежащего качества, доставлялась вовремя в оговоренные сроки. Я остался доволен. Хороший интернет магазин.

Доброго времени суток! Приобрел детское автокресло. Честно говоря пока не очень доверяю Интернет-магазинам - приобретал там до сего момента только книги - но оказалось все не так страшно :) Доставили в целости и сохранности. Единственный момент, который не понравился - деньги через Сбербанк идут долго (IMHO). И, кстати, кресло с доставкой оказалось дешевле чем покупать у нас в Перми в специализированных магазинах. С уважением, Сергей Анатольевич. г. Пермь.

Заказала по телефону кофеварку, на следующий день привезли. Курьер опоздал на пол-часа, но позвонил и предупредил, что задерживается, привез кофеварку, распаковал, подключил к разетке, проверил, заполнил гарантийный талон, в общем, все как надо. После ухода курьера сделала себе кофе, все прекрасно работает. Магазин не разочаровал, хотя поначалу опасалась там приобретать что-либо из-за большого количества негативных отзывов, но нужная мне модель была в наличии только у них...

сделала заявку в 9 утра. в 10 уже позвонили, договорились о доставке на завтра. На следующий день все во время привезли. Очень рада такому подходу к клиенам! Обязательно воспользуюсь этим магазином еще раз (цены очень хорошие). Спасибо!

Порадовал не только широкий ассортимент и невысокие цены, но и качество обслуживания. Осталась очень довольна!

Покупка в этом магазине для меня прошла 'на отлично'. Покупал пылесос Karcher 1802, дозвонился сразу, тут же по телефону приняли заказ на вечер - 18-22 час следующего дня. Доставка была в срок, документы все в порядке, аппарат при покупке проверил практически полностью. Не удалось расплатиться карточкой, но я был предупрежден заранее звонком из магазина и подтвердил возможность оплатить наличными. В итоге, я сэкономил и время и деньги. Остался доволен, буду еще обращаться.

Очень расстроен :-(( - Не владение операторами информацией о товаре - Не координальное несовпадение фотографии товара и его реального вида - Нежелание в полной мере принятие своей вины в переносе дня доставке и гарантии наличия у себя на складе заказанной модели - С большим трудом и почти полным отстствием понимания предыдущего пункта с трудом выбил скидку в каких-то 100 рублей, которые так и не смог увидеть ни в чеке, ни в сравнении с ценой на сайте магазины

короче покупал через этот магазин автохолодильник. уточнили наличие, сказали что перезвонять в течение часа. не успел отойти от телефона, звонок, говорят привезем сегодня. не поверил! так через сорок минут приехал курьер и привез мне Ezetil E27LCD. оказывается, они работают не со склада поставщика, а непосредственно со своего склада временного хранения! вот почему так все быстро.

Заказал вытяжку CATA Q 7760 Inox.Мне все понравилось. Доставка вовремя без всяких задержек.Корче покупать в этом магазине можно. Правда не подключал вытяжку,т.к сказали, что проверили на складе. Надеюсь если подключу то все заработает.

Хороший магазин, доставили товар вовремя, эмоции только положительные.

Я в Вашем магазине покупала встроенную технику фирмы HANSA. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Вашего магазина, которые не только помогли принять правильное решение при выборе бытовой техники но и квалифицированно все рассказали. Очень важно отметить, что выбранную мной технику доставили точно в срок, и оговоренное время. А также огромное спасибо сотрудникам, которые устанавливали технику.

Товар, отображаемый как 'в наличии', как обычно в нашей раше - отсутствует, и будет через неделю... Причем уже оплачен по безналу, при оплате он естественно был, можете даже не сомневаться, дорогой клиент.

Спасибо большое!!! Купила дочери стульчик для кормления GRAKO, всё отлично!!! Но самое приятное- обслуживание на высшем уровне начиная с первого звонка и заканчивая доставкой. К оплате приняли пл.карту, что большая редкость для интернет-магазинов (причём всё это на дому, даже дочь не пришлось с рук спускать)! ТАК ДЕРЖАТЬ!

Отличный магазин! Я промучилась почти месяц, пытаясь купить стиральную машину, пока мне знакомые не посоветовали обратиться сюда. То нет на складе, то обещают доставить и в день доставки перезванивают, что у них не получается, то еще что-то в том же духе... В этом магазине меня и проконсультировали, и мгновенно все нашли, и доставили ровно в то время, когда обещали. Жалею только, что не обратилась сразу к ним. Сэкономила бы кучу времени и нервов.

Покупал вытяжку CATA C 700. Редкий размер и поэтому честно говоря не надеялся на удачу, т.к пробовал заказать в нескольких магазинах,-либо долго ждать либо динамо с переносами на завтра-послеобеда, а в Москвабыте, как сказал оператор есть в наличии, только доставка не на следующий день, а через день. Потом почитал отзывы и волновался за судьбу заказа, да и за личное время и нервы тоже. Но всё привезли как и договаривались (до 15-00). Документы как положено - накладная, гарантийка ( отметили при мне после осмотра ), на чай не просили, цена точно такая, как на сайте. В общем всё просто отлично! Может другим не повезло, но в моем случае всё прошло без сучка без задоринки. Спасибо

низкие цены, широкий ассортимент, оперативная доставка, грамотные специалисты

Покупали в этом магазине холодильник Bosh. Все очень четко. Сначала по телефону сказали, что работой перегружены и доставят только через две недели, но потом нашли возможность, сами перезвонили, все отлично. Привезли ровно, как договаривались, что с учетом московских пробок, особенно ценно. Устанавливавший персонал был на удивление подкован и аккуратен: большой тяжелый холодильник проносили осторожно, ставили бережно, а в потом еще и обстоятельно рассказали, как чего. В общем, все прекрасно.

Мне очень понравился ваш магазин.Я сделал заказ по сайту. Буквально через час мне перезвонила девушка и оформила доставку. Привезли как договаривались. Курьеры и менеджеры были вежливые. Спасибо!

Ужасный магазин, полное разочарование. Часто пользуюсь покупками через Интернет. МоскваБыт - самый худший интернет-магазин, в котором мне довелось, что-либо заказывать. Сделал заказ на холодильник Bosch KGS 33X25 заранее 4.08.08 г. (понедельник) с доставкой 9.08.08 г. (суббота) (в силу своей занятости могу получить товар только в выходные дни). Заказ приняла оператор Евгения (кстати, посмотрел другие отзывы – очень много нареканий на её работу). Имея печальный опыт, созваниваюсь с Евгенией накануне доставки вечером 8.08.08 г. (пятница). Евгения бодрым голосом подтверждает наличие холодильника и уточняет сроки доставки. Для перестраховки созваниваюсь с другим оператором, которая также подтверждает эту информацию. В полной уверенности освобождаем старый холодильник от продуктов и выносим его на свалку (ужасная глупость с моей стороны – не делайте этого !!!). В субботу (9.08.08 г.) звонок девушки из МоскваБыт, которая не принося извинений, сообщает, что при погрузке холодильника, выяснилось, что все холодильники на складе бракованные (это при 5 летней гарантии !!!), их будут менять, когда не известно и не готов ли я подождать неопределенное время??? Представьте мое состояние – слов нет, одни междометия: испорченное настроение, испорченный выходной (пропала рыбалка) и куча скоропортящихся продуктов!!! Господа покупатели, если не хотите получить такой букет, то не пользуйтесь этим интернет-магазином. Господа из МоскваБыт, если не умеете работать – закройте свою лавочку и не позорьте наш прекрасный город, название которого вы незаслуженно, по моему мнению, присвоили своей шарашкиной конторе.

цена на Zanussi ZWQ 5130 не cоответсвует действительности предложили привезти не за 13880 как заявлено а за 14200 хотя 2 дня назад когда подтверждали заказ утверждали что именно за 13880 и привезут. Полное разочарование