П
Подпасный Александр оценил 28.07.2014
Оценка:
цены, ассортимент, доступны все виды оплаты, можно оплатить при получении
не везде указана стоимость доставки к месту, приходится считать самому
Искал я партию кассетников для ТЦ, (по характеру работы приходится заниматься и таким) нашел самое оптимальное решение в этом магазине. Только с доставкой пришлось уделить им больше внимания, чем предполагалось. Оказалось, что 'доставка самовывозом' в регионе (своих представительств у них нет) - это самовывоз из офиса перевозчика. Ну, и цена на доставку, разумеется, зависит от цен перевозчика. Поскольку партия кондеров была немаленькой, пришлось самостоятельно изучать расценки все перевозчиков, чтоб найти самый дешевый вариант. Просчитал, указал, кто именно мне должен доставить заказ - и прислали. Оплачивали мы безналом, тк юрлицо, но для себя отметил, можно оплатить и при получении, что удобно, если покупать что-то для себя. В принципе, сам магазин оставил хорошее впечатление ассортиментом и ценовым подходом, обслуживание - тоже норм. Не исключаю, что для себя, если что покупать, (предвидится ремонт) буду тоже иметь в виду как вариант.
Zh
Zhigalov Oleg оценил 23.07.2014
Оценка:
не нашёл таких
не актуальная информация на сайте и хамоватые менеджеры
искал кондиционер определённой марки, на интернет сайте данная модель была представлена, указана цена и надпись - 'Есть в наличии!'. Заказал обратный звонок с сайта, спустя час перезвонили менеджер и в хамоватом тоне начал мне объяснять, что данный кондиционер снят с производства и нужно было внимательнее изучать витрину магазина, а то что указана цена и надпись 'Есть в наличии!' - это ничего не значит. В общем большой минус таким продавцам и интернет магазинам.
Д
Давыденко Григорий оценил 05.07.2014
Оценка:
цены, выбор, качество работы персонала компании, можно купить товар по скидке
Покупали здесь совсем недавно бойлер, AEG, не могу сказать, что люблю покупать товары с распродажи, но цена здесь действительно интересная, и отзывы об этой фирме - тоже в основном положительные. Магазин удивил качеством своей работы. Оператор, Василий, мне все нормально и внятно рассказал, поскольку оплачивал я переводом с карточки, мне на электронку в течение получаса пришел счет с данными для перечисления денег. А на следующий день мою покупку отправили мне. Еще не устанавливал, но визуально все нормально и без изъянов. Выбором и бойлера, и магазина - доволен.
С
Слепцова Ирина оценил 11.06.2014
Оценка:
квалифицированные менеджеры, большой ассортимент
доставка
квалифицированные менеджеры, большой ассортимент
С
Смирнов Антон оценил 31.05.2014
Оценка:
Сайт
Отношение работников
Сайт
С
Сенькова Кристина оценил 28.05.2014
Оценка:
хороший сайт, много товара, большой выбор
на деле, товар который заказала я и оплатила оказался лишь на сайте....в реальности моего кондинционера нет до сих пор...и денег по возврату оплаченого счета №У418 тоже....хотя на указанный менеджером адрес бухгалтерии я отправляла заявление на возврат денежных средств и реквизиты...молчание
хороший сайт, много товара, большой выбор
С
Семенихина Алла оценил 11.05.2014
Оценка:
большой ассортимент, приятные цены, отлаженная работа в организации доставки, есть акция “товар дня”
Я по акции “товар дня” купила себе недавно очиститель воздуха Boneco. Сам очиститель не вызывает сомнений, довольна вполне. Поскольку решено было оплачивать наложенным платежом, уже на следующий день после заказа мне выслали мой товар. Оплатила перевозчику при получении. Даже с учетом доставки вышло выгодно. Магазином осталась довольна.
К
Кузнецов Александр оценил 19.03.2014
Оценка:
оперативность, точность информации, приятные цены
Тоже покупал кондиционер – Занусси, тоже доволен всем. Попал как раз в акцию, купил по сниженной цене. Доставку организовали сразу после оплаты. Отличный магазин.
М
Мирошниченко Павел оценил 17.03.2014
Оценка:
Брал кондиционер этот http://www.mircli.ru/Gree-GWH09NA-K3NNB3B/ , доволен и товаром, и обслуживанием. Менеджеры довольно любезно и терпеливо общались, даже когда я сам ерунду говорить начал. Единственная возникшая проблема, главным образом, по моей вине решилась быстро.
Е
Евгений Измайлов оценил 13.03.2014
Оценка:
Ужасное отношение к клиенту, думают только о своем заработке.
Заказал Hepa фильтр для воздухоочистителя, определил точку самовывоза.Через 2 часа перезвонили из точки и сказали, что по одному фильтру они не отгружают, так как на этом ничего не зарабатывают и необходимо заказать минимум 3, в горячей линии мне подтвердили это. Но на сайте у них такой информации нет и можно даже оплатить картой товар. Это что если бы я оплатил сразу, то мне тоже так сказали бы?
К
Константин Ефремов оценил 12.03.2014
Оценка:
Отличные консультанты, хороший ассортимент, оперативность
Я недавно впервые совершил покупку в этом магазине – и остался совершенно доволен результатом. Покупал я тепловую пушку – Зилон для гаража. Выбор на сайте довольно таки большой – даже в разрезе такой узконаправленной техники. И по ценам разброс не большой, но есть. Мне была нужна на 3 квт, так вот порядка нескольких сотен, до тысячи рублей разница в ценах на пушки разных производителей. Удобно и то, что к каждому товару довольно исчерпывающие описания на сайте – можно не у оператора все интересующие вопросы задавать, а все перечитать самостоятельно, сравнить разные модели и уже выбранный товар звонить и заказывать. Все взаимодействие с магазином прошло как по маслу – позвонил, заказал, оплачивал через вебмани, на следующий день позвонил, мне сказали, что оплата пришла и договорились о доставке. И уже на следующий день покупка была у меня.
Б
Большакова Мария оценил 04.03.2014
Оценка:
Отличная тех. поддержка
-
Дважды делала заказ в этом магазине. Оба раза это были увлажнители воздуха: себе и в подарок.По-порядку о плюсах: во-первых, удобный интерфейс. Все интуитивно понятно, указана полная информация о товаре, его описание и отзывы. Во-вторых, отличная тех. поддержка. Помогли выбрать, рассказали о достоинствах и недостатках каждого интересующего увлажнителя. После оформления заказа быстро перезвонили для подтверждения и на следующий день мой увлажнитель уже ехал ко мне!
Na
Na Arthur оценил 04.03.2014
Оценка:
Вежливый и обязательный менеджер, ответил на имеющиеся вопросы, в день доставки сам перезвонил, чтобы уточнить детали. Водитель несколько раз перезванивал - уточнял время доставки. Как и говорилось ранее, цены в магазине на технику одни из самых низких.
Менеджер долго не мог получить ответ от поставщика насчет комплектующих, но в итоге вопрос решили. Это единственное нарекание, хотя не уверен, что это вина представителей магазина.
Не знаю, насколько справедливы отрицательные рейтинги, возможно руководство сменило весь персонал. Так или иначе придраться не к чему - редкий случай.
po
postversand оценил 03.03.2014
Оценка:
нет
отсутствие организации, отвратительный сервис, беда с доставкой.
нет
Д
Дмитрий Ельшин оценил 25.02.2014
Оценка:
Что то нету их вообще
Сервис, техподдержка, одним словом - ужасный магазин.
Собирался купить у них кондиционер - http://www.mircli.ru/Haier-AS12QS1ERA-1U12BS1ERA/ по цене 24 т.р. Сделал и оправил им заявку на заказ. Прождал три дня - и только потом пришел ответ, что данная модель есть, только ценник будет уже 28 тысяч. На мой вопрос - почему вдруг подорожал? Не получил никакого внятного ответа - ссылаются на какого-то менеджера. Менеджер сказал что ничего поделать на может - это минимальная цена за эту модель и уменьшать её они не собираются. Причем вот уже прошла неделя, а ценник в 24 т.р. до сих пор опубликован у них на сайте. В итоге нашел данный кондер на другом интернет-магазине.
К
Карнаухов Сергей оценил 18.02.2014
Оценка:
Нет
Сплошные
Осторожно Мошенники!! Заказывал в этой компании метеостанцию RST 02575 c самовывозом в моём городе,причём данный способ доставки был доступен при оформлении. Однако у меня потребовали 100% предоплаты,и полные паспортные данные. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками,в противном случае может оказаться что у вас появилось куча непонятных кредитов !!
Ч
Черненко Екатерина оценил 14.02.2014
Оценка:
Профессионализм менеджеров, быстрая доставка
Пока не заметила
Заказала десяток вентиляторов Стадлер форм. С моделью помог определиться менеджер Павел, не мямлил, чеко и ясно рассказал о преймуществах и косяках той или модели, об особенностях, так что мой выбор не был мучительно долгим)) Дали скидочку! Доставили в мой город через транспортную компанию. Товар получила в указанный срок, довезли без повреждений. Довольна)
dr
dr.mendiz оценил 14.02.2014
Оценка:
Менеджеры - перезванивают и внятно отвечают на вопросы. Точные характеристики товаров на сайте.
Плохая работа администраторов сайта. Ложная информация о наличии товаров. Заказали водонагреветель, менеджер перезвонил через час, объяснил что данная модель появится в продаже через 2-3 недели и стоит подождать. Через 2 недели тот же самый нагреватель появился на сайте с отметкой - в наличии, и на данный день оказался даже - !!! - со скидкой. С радостью заказали его вновь. Спустя час, менеджер сообщил, что данная модель снята с производства и в продаже ее не будет!
Граждани-администраторы, следите за состоянием сайта и о наличии товаров. Не дурите Ваших покупателей!
А
Алабинский Евгений оценил 13.02.2014
Оценка:
Работа консультантов, доставка
не знаю недостаток ли, но ассортимент громадный- чутка запутался сначала
Работа консультантов, доставка
А
Аноним оценил 31.01.2014
Оценка:
Нет
Отвратительное обслуживание
Заказали товар на сайте с условием самовывоза со склада, после оформления ждали заявленного при заказе ответного звонка более суток. В течение этого времени при попытке дозвониться самим и уточнить состояние заказа получили ответ - ЖДИТЕ, вам перезвонят. Никакого звонка так и не последовало. Дозвонились до них еще раз (с трудом) и буквально выдавили ответ как одолжение - товара нет в наличии. Часто заказываем покупки по интернету, но впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиентам. Так только работали лет 30-40 назад в эпоху всеобщего дефицита, когда любую мелочь можно было купить после поклонов перед всемогущими повелителями прилавков. Создается впечатление, что руководство этой компании до сих пор считает покупателей пылью придорожной и не считает нужным снизойти до нормального отношения к заказчикам в сегодняшних условиях, когда практически все то же самое можно найти в другом интернет-магазине (в нашем случае мы так и поступили).
Н
Никитин Олег оценил 29.01.2014
Оценка:
Нет
Сервис, доставка, техподдержка
Нет
Г
Гурина Татьяна оценил 16.01.2014
Оценка:
Единственное - это сайт.
Ложная информация о товаре.
Приобрели проекционные часы с метеостанцией. Когда получили, оказалось, что страна производитель Китай, вместо заявленной Швеции. Отсутствует замер влажности за окном. Хотя по телефону сказали, что этот замер есть. Просто обманули. Цена завышена по сравнению с другими продавцами на треть. Доставку должен оплачивать по Москве, а потом до своего города. На претензии не отвечают. Хуже магазина не встречали. Сплошной бессовестный лохотрон.
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка:
Их нет
Хамское отношение,отвратительный сервис.
Если вам дорого ваше время, нервы и деньги, то НИКОДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН. Самому магазину от всей души желаю поскорей закрыться и не портить людям жизнь!!!!! После установки трех кондиционеров общей стоимостью порядка 800 000р. выснилось что они были подобраны и установлены неправильно, что привело к их поломке и полной неработоспособности. Они несколько раз пытались ремонтировать но все бес толку, т.к. длина трассы порядка 30 метров при допустимой производителем не более 15-и. Итог: 2 мертвых кондиционера, куча потраченных денег и времени. В суд не обратиться, т.к. юр. лицо от которого они продавали они же и закрыли, открыв новое.
В
Васильев Андрей оценил 29.11.2013
Оценка:
У этого магазина счет в Смоленском Банке, отправили деньги (деньги ушли, есть платежка с подтверждением) товар не отгружают. Говорят ждите пока заработает банк, а когда неизвестно, так как у него технические проблемы. Больше бы я не стал пользоваться услугами этой компании, хотя до этого заказывал товары неоднократно.
С
Скуратова Юлия оценил 05.11.2013
Оценка:
Хороший, привлекательный сайт. На этом точка.
Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности. По факту что ни закажи, ничего нет, всё нужно ждать. По телефону из менеджеров вытягиваешь информацию клещами. Хочешь получить заказ, звони сам каждую неделю, только товара всё равно нет.
Жду каминный портал почти месяц, при том, что на сайте он с пометкой 'есть в наличие, доставка хоть сейчас'.
А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
Нет
Вот прочитала отзывы и понимаю, я не одинока в этой жизни, все как под копирку. Заказала недавно конвектор, сыро сейчас в квартирах, думала себе сделать подарок, но не заладилось.еще при заказе мне предложили 'модель получше', я не сразу, но поверила этим прохвостам. Про доставку ничего не могу сказать плохого, привезли вовремя, принимала сама, проверили номер модели, все правильно, все работает.неприятное началось после отъезда курьера. Сначала обратила внимание на размер модели, он оказался не тем, что есть у них на сайте,обещали производство россии, но мелкими буквами , едва можно рассмотреть написано кнр, модель оказалась выпуска января2011 года, а на сайте красуются уже новые картинки,( привезли по цене новых. ) тут же позвонила, сначало мне вежливо предложили позвонить завтра, теперь перезваниваемся каждый день, но мой менеджер александр уже 3 день 'стоит' в пробке и на работе его не бывает.прочитав сегодня отзывы, поняла, что и меня кинули будь проклят тот день,когда связалась с этим магазином. Хочется все забыть и начать заново, а конвектор я решила подарить, чтобы он мне не напоминал о неприятном. Люди!!! Будьте бдительны!!!!!
Km
Kmariya1983 оценил 16.09.2013
Оценка:
хороший ассортимент
служба доставки работает не профессионально
Заказали два обогревателя + по паре ножек к каждому в пятницу, обещали доставить в понедельник на следующий неделе с 18.00-21.00, прождали весь вечер ничего не привезли и никто не позвонил. Во вторник позвонила сама, сказали, что не смогли дозвониться, сравнили номер телефона, оказалась ошибка в цифре. Очень странно, т.к. менеджер сам перезванивал для уточнения заказа. Договорились на доставку в среду с 18.00-21.00. На всякий случай дали телефон курьера. В среду 20.50 набрала сама, сказали, что уже приезжали, но никого дома не было, на вопрос почему не позвонили ответить не смогли, договорились, что привезут через час. В условленное время были доставлены и обогреватели и ножки, НО ножки оказались не те, это мы обнаружили еще через час, когда начали собирать обогреватель. Звоню в четверг и говорю, что ножки не те, обещали привезти в этот же день и заменить, ждала целый день, никто не приехал. Позвонила в этот же день к вечеру, обещали привезти в пятницу. Пятница. Приезжает курьер и привозит долгожданные ножки, только не для двух обогревателей, а для одного. Руки опускаются, зла не хватает. Курьер обещает приехать в этот же день в 20 вечера, ждем, и естественно никто не приезжает и не звонит. Звоню курьеру вечером я, трубку не берут. В субботу звонит курьер и привозит долгожданные ножки для второго обогревателя. УРА, служба доставки MIRCLI работает так же качественно как почта России
д
десятов василий оценил 12.08.2013
Оценка:
Отлично работает доставка. Договариваешься о доставке до 21.00 в итоге курьер звонит ночью в 00.30 и сообщает что минут через 20-30 будет. Будьте осторожны, если курьер не приехал в назначенное время, то выключайте на ночь телефон!
В
Выборов Михаил оценил 23.07.2013
Оценка:
Удобный сайт, быстрая доставка.
Оборудование без гарантии производителя. Менеджеры не отвечают на вопросы.
Удобный сайт, быстрая доставка.
С
Самойлов Дмитрий оценил 11.07.2013
Оценка:
вывеска (сайт)
Все остальное- один большой недастаток: совдеповские барыги. Категорически не рекомендую сотрудничать.
Приобрел у них (на свою голову) метеостанцию RST 02536. Недешевую- около 6 тыров. Во время гарантийного периода вышла из строя. Живу в Краснодаре. На вопрос о местонахождении австоризованных сервисных центров заявляют, что не обязаны предоставлять данную информацию клиентам (!!!). Это при том что RST своего сайта на сегодняшний день не имеет... На предложение принять в ремонт самим- отказываются в хамской форме. Видимо 'Закон о защите прав потребителей ' не читают принципиально. Ну что-ж встали в позу- получат позу. С неустойкой, и пр.