mircli.ru

впервые пишу отзыв о магазине, т.к. удивилась увидев столько негативных отзывов и хочу поделиться своим опытом. Мне магазин понравился! Менеджеры вежливые, терпеливые, дозванивалась всегда легко. Заказывала кондиционер, привезли на следующий день без опозданий, установка была через недели две. Накануне позвонили, сказали в какое время приедут. Монтажникам хочется сказать отдельное спасибо! Установили все хорошо, быстро и чисто. По моей просьбе пошли мне на встречу и приехали пораньше. Я всем осталась очень довольна!

Это не магазин! Перечислили деньги за кондиционер в июле 2010г. Ни кондиционера ни денег не увидели. Получили решение суда. Будем пытаться вернуть деньги через приставов. Делайте выводы сами!

Не перезвонили, после 15 минут ожидания на линии сказали что товара давно нет, а когда появится будет стоить в 2 раза дороже чем на сайте написано.

Заказала в магазине Миркли ионизатор воздуха, осталась довольна. Читаю отзывы и страшно становится - такое ощущение, что все как на подбор скопированы. Мне по телефону не хамил никто, трубки не бросали, проконсультировали, долго возились, в общем - я в технике вообще не разбираюсь. И никакого раздражения в голосе консультанта я не услышала, хотя знаю, что общаться со мной крайне трудно - продавцы редко выдерживают.))) И привезли, как договаривались - ну может на полчаса попозже, но это не смертельно, можно пережить, правда же? К тому же о том, что возможна небольшая задержка, консультант предупредил заранее, и я была к этому готова. В общем, меня все устроило, планирую еще там заказать технику - держитесь, консультанты! :)

Магазин отвратительный, начну с того, что в связи с некомпетентностью сотрудника мне на квартиру площадью 70 кв.м. привезли кондиционер на 140 кв.м., когда я пыталась его поменять, на необходимый мне, меня 2 дня динамили, после чего сказали что необходимой мне мощности нет, привезут на следующей неделе, в заветный час звоню в эту шарашкину конторы (по другому назвать это место не могу) мне отвечают, что моего менеджера нет, где он никто не знает и естественно никто мне помочь не может. Ничего думаю, все мы можем заболеть, говорю- дайте мне вашего главного менеджера, - главному менеджеру я дозванивалась весь день, он просто не берет трубку! Не в коем случае не связывайтесь с этой конторой, там работают люди некомпетентные, необязательные, не отвечающие за свой товар и услуги оказываемые ими!!!!! Были бы минус звездочки, поставила бы и их.

ВНИМАНИЕ: отвратительный магазин!!! после оформления заказа ,товар должны были доставить на следующий день. 3 дня пытался дозвониться до них, когда всетаки дозвонился выяснилось , что товара который я заказал нет и появится только через полтора месяца!!На вопрос почему не позвонили, вместо ответа они просто бросили трубку телефона!!!

Отвратительное обслуживание, после заказа не перезванивают... Позвонил сам спросил по заказу - сказали нет товара. На вопрос почему на сайте указано что товар есть в наличии - тупо кинули трубку!!!

Магазин отвратительный! Заказывал 4 кондиционера daikin ftxr28 привезли 1. Установили 3. Много потраченных денег на звонки. Нет участия персонала. Видимо обстоятельства их избаловали.

Заказал в этом магазине кондиционер Тошиба 10 Е. Параллельно искал и в других фирмах. В этом интернет магазине оказался все же дешевле других,как сам кондей, так же и доставка и установка. Плюс есть само вывоз, а это говорит о том, что фирма не однодневка и не подстава. Другу с другого интернет магазина привезли кондиционер за весьма не хилую цену без гарантийного талона и без инструкции на русском языке. Отправили кондей обратно и перезаказали в миркли. Вот получили оба кондея,правда до меня не довезли вовремя, и перенесли на другой день, за это и ставлю твердую 4(хотя другу ну очень точно по времени подвезли). Ни хамства, ни плохо отношения от менеджеров не заметил. Принимал заказ Андрей. Спасибо ему, что на наши надоедливые звонки о том, что и как будет в комплектации и многие другие как и почему, он отвечал корректно и вразумительно. Вот буду ждать установки. На нее очередь сейчас примерно на неделю.

ужасный, отвратительный магазин. привезли кондей во время к этому претензий никаких, а вот дальше началось. договаривались на установку в выходные, звоню в пятницу, говорю так мол и так завтра должны придти ставить, а от монтажников ни слуху ни духу, ответ ждите вам позвонят. в субботу с 10 утра до 3 дня пыталась дозвонится либо не брали трубку, либо говорили что мне никто ничем помочь не может. у бригадира всех монтажников тел вне зоны, в итоге дозвонилась уже не знаю кому там, ответили что нашей заявки на установку просто нет. договорились на след выходные, пришел мужчина с диким акцентом, который видать по-русски тяжко понимает, начал ставить кондей в процессе установки выяснилось что в коробке не хватает какой-то гайки и что это я вот такая сякая виновата, что не проверила комплектность когда это все барахло доставляли...можно подумать клиент должен знать какие гайки должны входить в комплект, далее мне дяденька сказал что сейчас все это бросит в таком вот недособранном виде и уедет, потом его озарило что-то и он пошел искать гайку в машину, и о, чудо, да он ее нашел и кондер все таки поставили. РЕЗЮМЕ вообщем ужасная контора не связывайтесь нив коем случае, цены у них среднее такие же как и везде, а нервов тратишь миллион.

А я думала, что только мне нахамили. Менеджер (с дефектом речи) сказал: 'Нам больше делать нечего, как сидеть и ждать, когда Вы нам позвОните!' На мое замечание: 'ПозвонИте', послал меня... и бросил трубку.

Они работают вообще? На сайте в верхнем углу написано 'Ежедневно без выходных 9 - 21', в нижнем - 'Ежедневно без выходных 9 - 20' Звонил в субботу около получаса - тишина. После, правда они мне перезвонили (оставлял заказ), обещали что интересующий меня кондиционер привезут в скором времени и они мне позвонят. Звонил сегодня уточнить детали заказа в 19:40 - опять тишина, трубку брать никто не хочет. Не знаю, привезут они кондей или нет, но дозвониться к ним очень проблематично!

Вчера заказал сплит-систему Тошиба в этом магазине. Долго выбирал, сначала хотел взять Митсубиси Хеви. Но у них той модели, которую хотел не оказалось. Менеджер порекомендовал взять Тошибу сказал что очень хороший аппарат. Я сказал, что почитаю про эту модель и перезвоню. Действительно модель по параметрам мне полностью подходила и цена у них была самая низкая. Позвонил и сделал заказ. Доставка на следующий день. Обещали с 12 до 17. Утром позвонили из службы доставки и сказали, что не успеют до 17 часов, а смогут в 19. Я сказал, хорошо буду ждать. Привезли даже раньше в 18 часов. Не знаю кому хамили в этом магазине (хотя почитав отзывы я ожидал такого отношения, но всё равно сделал заказ, уж больно хорошая была цена), у меня всё было отлично. Я доволен этим магазином претензий нет.

А я очень довольна. Заказали кондиционер и монтаж. Менеджер по телефону дал дельные советы по типам кондиционеров.Привезли все во-время. Смонтировали быстро и чисто.Даже дали приятную скидку. Твердая 5!Просто надо проще быть и не истерить по каждому пустяку. Мария

Ужасный магазин! Был заказан кондиционер Gree, когда позвонили из доставки в 10-00 ( оговорено было после 18-00) и сказали что они всё привезли.Выясняется - что привезли вообще не то,что было нужно.А менеджер Алексей по телефону ответил,что их сотрудник 'просто пошутил'.После того, как нам всё же доставили кондиционер, в момент установки выясняется что на складе снова что-то перепутали и внутренний блок не коммутируется с внешним.На требование заменить аппарат, менеджер обещает перезвонить и естественно не перезванивает.С таким халатным и безалаберным отношением сталкиваюсь впервые! Старший менеджер Михаил, и их директор Вадим Васильевич просто проигнорировали мою просьбу и попросту отказались выполнять свои прямые обязанности. Если проблему не решат - никому из знакомых желающих приобрести кондиционер не буду рекомендовать этот магазин, более того отговорю тех, кто уже связался с ними и сделал предварительный заказ. И не поленюсь сделать хорошую антирекламу их фирме.

После заказа никто не перезвонил. Не отписался. После перезвонил сам. Товара нет и не будет.

Заказал у них кондиционер. Заказ № от 20-01-2011 17:23:33. Из магазина так никто и не позвонил. Не рекомендую!

Магазин убогий, заказал кондиционер 14-го числа, никто даже не перезвонил. Позвонил сам – вместо 16 тысяч он стоит 20.

Ну из отзывов я понял что конторка та еще((( Служба доставки работает отвратительно, других слов просто нет( Заказ обещали привезти сначала в один день до 16, но в 16 часов я сам звонил в магазин и пытался узнать судьбу доставки, потом договорились на другой день, в который курьер перезвонил за 30 минут до времени окончания доставки и сказал что ни чего не привезет сегодня, 'давайте я лучше завтра привезу'...дальше только матом...

Ужасный магазин. Хотел купить кондиционер, на сайте стоит цена 14910. Когда позвонил, сказали, что цена недействительная, реальная цена 18000. Обещали установить верную цену в ближайшее время. Звонию через неделю, стоит та же цена на сайте, по телефону уже предлагают купить за 23 000. В общем - нечестный магазин.

месяц обещали доставить завтра-послезавтра карбоновый инфракрасный обогреватель Zenet NS900C (их подводили поставщики), в итоге то что заказывал вся партия оказалась разбита, за ту же цену предложили той же модели но NS1200C, у которого через неделю эксплуатации перегорел один нагревательный элемент. Попандос какой-то!!! Предложили самому привезти и обменять. Думаю пустая трата времени, привезешь и обязательно найдут причину отказать.

Очень замечательный сервис! хамское отношение к клиентам еще на стадии заказа! позвонил - хотел заказать кондицонер - спросил модель - сказали что таких нет и сразу бросили трубку! перезвонил - хотел спросить про аналоги - тоже бросили трубку! наверно даже в совке такого не было!

Заказал воздухоочиститель в этом магазине, да еще и оплатил вперед электронными деньгами. Потом полез отзывы почитать и испугался. Думал ни денег, ни очистителя не увижу. Однако спустя два часа после оформления заказа позвонил менеджер, довольно вежливый, проверил наличие товара на складе, спросил какой нужен цвет. Договорились о доставке на следующий день. На следующий день курьер привез очиститель без опозданий. Тоже вежливый. Вышла только одна накладка, курьер был не в курсе, что я оплатил товар заранее электронными деньгами, а я взял товар и собрался уходить, курьер такого юмора сначала не понял :) Но потом перезвонили начальству и все уладилось. Извинились. Агрегат пока вроде работает без нареканий. PS: Обязательно читайте отзывы не только о магазине, но и товаре. Т.к. очень редко какие магазины соглашаются возвращать деньги за поломанный товар. Нужно обращаться к юристу и составлять грамотно претензию, тогда может быть удастся вернуть деньги (я как-то со сломанным ноутбуком так промучался). В сервис центрах товар могут держать месяцами, с отговорками типа запчастей нету. Так что выбирайте надежные неломающиеся товары сразу, не экономьте на второсортных.

Отвратительный магазин, купил у них очиститель воздуха, тот скоро сломался - отвёз его в сервис-центр магазина, записанный в гарантийном талоне, приняли не сразу, так как были под судом (по их словам), а через месяц. Уже два месяца у них лежит, деталей мол нет, а чек из магазина за6рали, отдав взамен расписку за очиститель.Когда я через аську насчет возврата денег спрашивал консультантов этого магазина, никто не удосужился ответить, только по телефону, проигнорировав вопрос о возврате денег, сказали везти в сервис-центр. По закону продавец должен возвращать деньги, а они вот в эту шарашку сказали отвезти, кинули походу, теперь там этот очиститель ещё могут и не вернуть, 6ыть им опять под судом, если к Новому году не отремонтируют или если магазин деньги за очиститель не вернёт. В о6щем, 6удущие покупатели, если что-то сломается, приготовьтесь к долгому и муторному о6щению с сомнительным сервис-центром.

сделал заказ 30-11-10 на кондиционер и тишина сегодня 02-12-10, не перезвонили.

Пришлось отказаться от заказа , так как служба доставки 'доставляла' заказ 3 дня (звонили каждый день - привезем сегодня) потом неоднократно звонили - просили перенести время доставки. На сайте заявлено , что при заказе от определенной суммы доставка бесплатно: сумма заказа была выше и при этом - типа- 'доставка платная на сайте информация не актуальна' , до сих пор на сайте информация не изменена.

Заказывала в этом магазине воздухоочиститель Дайкин. В итоге никто не перезвонил и естественно не привез. Кроме того дозвониться туда просто нереально на протяжении нескольких дней. Перезвонила в день доставки, совершенно случайно сначала в сам магазин, а потом еще и в службу доставки, там был указан номер мобильного телефона. Поднял какой-то товарищ и сказал, чтобы я не ждала воздухоочиститель, потому что их просто нету в наличии, несмотря на то, что в самом магазине мне неочень вежливым тоном сказали, раз заказали и заказ ваш есть- то ждите... Как раз за день до у них полетел сайт. На полупустом экране был единственный номер телефона фирмы, которая предоставляет им хостинг.Позвонила по нему и мне доброжелательный голос ответил, что из-за того, что сайт был всю ночь атакован хакерами (потом я поняла, что это было не просто так, кого-то они до этого тоже явно разозлили своим безответсвенным подходом), его пришлось закрыть на то время, пока администрация магазина не решит что-либо. Потеряла из-за него свое драгоценное время, когда с каждым днем цена на воздухоочистители только росла(август месяц). Но было очень весело, когда почти через месяц мне позвонил человек из мircli, представившись лицом, проверяющим качество обслуживания. Говорит, раз вы заказывали воздухоочиститель мы его вам привезем. Я только и успела сказать, что спасибо уже есть и больше не нужно... Возможно, дословно это было иначе, но смысл был тот, а главное в очень наглом тоне. Искренне не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Просто несерьезная контора, а скорее всего даже не контора.

Заказал в магазине обогреватель. Пришло по почте подтверждение о принятии заказа к доставке, и - тишина... Никто не звонит, не уточняет день и время доставки. Звоню сам в магазин. Нужно отдать должное - дозвонился сразу. Интересуюсь у молодого человека когда можно ждать доставку обогревателя. 'У нас их нет',-говорит сотрудник магазина и бросает трубку. Видимо чтобы тупые покупатели не доставали своими дурацкими вопросами.

Впервые покупаю в этом магазине, но мне обслуживание понравилось, заказывал очиститель воздуха, персонал грамотный - все объяснили, сказали когда доставят. Уверен, многие ваши клиенты такого же мнения. Спасибо!

Вообщем решил позвонить в магазин и узнать на счет вентилятора. На сайте вентилятор был в наличии.Сначала около 1 часа линия была занята, потом трубку вообще никто не брал. Ну решил заказать через сайт. Добавил товар в корзину, все как положено и отправил заявку. Заявку отправил в субботу 07.08.2010 в 15:45. На мыло сразу же пришло оповещение о заказе. Как я и думал до сегодняйшего дня (08.08.2010) так никто и не перезвонил, хотя работают без выходных, время почти 12 ночи. Ну что я могу сказать, конторка как конторка, буду обходить мимо. Ну а всем остальным желаю удачи, может кому и повезет все таки дозвониться до этого магазина и что нибудь купить =)