mircli.ru

Заказал на сайте кондиционер, цена не маленькая, но компания обещала бесплатный монтаж. Кондиционер доставили, деньги забрали, а монтажников до сих пор жду... Так что, заказывая что-либо на этом сайте, не забывайте в какой стране мы живем!

Вроде сайт не плохой да и ценны приемлемые, а вот с менеджерами похоже им не повезло. Покупателей не ценят заказывал водонагреватель с начало по интернету один ни ответа ни привета ладно потом сам передумал пока ждал заказал по телефону заверили что доставят, но не судьба прождал условленное время тишина. Так и пошел на другой сайт покупать.

Моя эпопея с этим магазином началась в январе этого года, когда на одном купонном сайте я заказал купон на увлажнитель воздуха. Увлажнителей не оказалось в наличии. С тех пор я звонил в этот магазин 8 раз. (по разу в неделю) Каждый (!!!) раз мне говорили, что товар придет на следующей неделе. Один раз менеджер чуть ли не кричал на меня, что мол 'Он всего лишь менеджер, ничего не знает, хватит звонить и т.д.' Спустя два месяца, все таки привезли злосчастный увлажнитель... с незаполненным гарантийным талоном. Единственным положительным моментом во всем этом, можно назвать доставку. Водитель был вежлив, пошел на встречу, приехал к обещанному времени и все показал-объяснил.

заказала очиститель воздуха. на сайте висела информация о акции 'ПРИ ПОКУПКЕ ВОЗДУХООЧИСТИТЕЛЯ КОМПЛЕКТ ФИЛЬТРОВ В ПОДАРОК', когда оговаривала заказ с менеджером и спросила про акцию, сразу насторожило то, что он даже ничего об этом не знал. но сказал: раз написано, подарим! при следующем звонке оператора мне подтвердили,что подарок в коробке. после ухода курьера 'ПОДАРКА' не обнаружилось... связалась с магазином. на что мне ответили, что акция давно закончилась, ничего мы вам обещать не могли!и дали понять, что этот гаджет и так дешевле, чем на других сайтах. получается, 'СКАЖИТЕ СПАСИБО И ЗА ЭТО!' P.S. дело даже не в самих фильтрах, хотя было бы конечно приятно получить 'подарок от фирмы', /тем более учитывая стоимость воздухоочистителя -в 15.500 руб./ а в том, что в этом магазине обманывают, заманивая покупателей подобного вида объявлениями.

Заказала увлажнители воздуха, назначили доставку на следующий день. Доставки не было, когда позвонила узнать в чем дело, мне сказали, что меня должны были оповестить о том, что товара нет на складе...удивительно, ведь вчера был... Не отчаивалась, звонила еще несколько раз, каждый раз обещали, что уже завтра все будет! Когда наконец получилось вывести одного менеджера на открытую беседу, мне сказали, чтобы раньше, чем через неделю я не ждала. И даже спустя неделю - ничего... Сильно разочарована, обращаться в этот магазин больше не собираюсь!

Почитал отзывы об этом магазине, и был крайне удивлён, что многие пишут о нём плохое. Я решил приобрести воздухоочиститель. После поисков в интернете нашёл этот сайт, на котором был самый большой выбор. Для начала я проконсультировался со специалистом на сайте онлайн, после чего заказал себе очиститель воздуха. В этот же день после заказа позвонил менеджер с магазина и уточнил все детали. После моей оплаты сказали, что груз отправят. И действительно, через день позвонили с транспортной компании и сказали, что груз прибыл. Я доволен магазином, сработали быстро и качественно. Аппарат работает. Спасибо!

Заказал товар менеджер Теса Денис. Счет был выставлен бстро и оказана вся соответствующая помощь (подобрал аналоги скинул сертификаты). Оплатил по безналу, далее началось полный бардак. Мне подтвердили что товар в наличии, я заказал машину. После заказа машиы мне сообщили что товар будет завтра к 13-00 я договорился с водителем чтобы он ждал. В указанное время мне сообщили что товар будет к 18-00 В 17-00 мне сообщили что они вообще так не работают и отгрузка происходит в течении двух дней после поступления денег. Вопрос ! Зачем тогда было говорить что все наличии и к отгрузке готовы ??? Я бы не заказывл водителя и не трепал бы никому нервов. Далее сообщили что отгрузка переносится на завтра , это я у же общался с комерческим директором Михаилом. Он меня уверил что все будет с 9 до 10 утра. в 11 звонит водитель и говорит чт товара нет и он будет только не раньше 13-00 машина еще не приехала.Вопос !!! Зачем было тогда говорить что завтра утром все будет. ЕСли в компании все решают водители и вся работа зависит от водителей. Зачем обманывать клинтов и говорить им неправду. В итоге Михаил стал бросать трубку и не отвеать на вызовы. Связался по рабочему с уководителем отдела доставки Юрием он пообщеал отгрузить машину в течении часа. Буду ждать что будет . Через час напишу.

Хотела заказать очиститель воздуха! но консультант в грубой форме стал общаться со мной, о товаре продаваемом видимо знать не знает, вообщем ни на один мой вопрос не ответил да еще в добавок бросил трубку! вот такое отношение у москвичей

Не пользуйтесь услугами данного магазина! Полное отсутствие профессионализма, компетентности и ответственности. Вас будет ожидать только потеря ваешего времени.

Пытался заказать набор из картриджей для очистки воды на сумму более 3000. По заказу не перезвонили в течении 3-х дней, на четвертый позвонил сам, сказали что перезвонят, не позвонили. Перезвонил сам и в итоге мне рассказали сказку о том, что картриджи и комплектующие для очистки воды они возят только большим оптом и у них нет возможности привезти мне заказанное, правда извинились, что не перезвонили и не смогут выполнить заказ. При этом на сайте никаких ограничений не описано и все числится в наличии и возможным к доставке на следующий день! Это было первое и последнее обращение в данную конторку.

Я заказал доставку и монтаж на сегодня (08.05.2012). кондиционер Carrier. заказ у меня ранее принимал менеджер Алексей. обещали привезти и начать монтаж с 9 до 11 часов-звонил еще 05.05.2012 бригадир монтажников, номер не определен. до сих пор никто не приехал, не позвонил. при звонке на оператора организации мне было предложено обратиться к тем, с кем я договаривался, словно я на базаре торгуюсь. Оператором сказано, что помочь ничем не может, т.к. 08.05.2012 выходной день. а зачем было подтверждать доставку на это время? я не могу весь день выжидать! до этого доставка не была произведена отдельно по неясным причинам. Не совсем понятно, как работа организована. им совсем не нужны клиенты? в чем тогда смысл работы, деятельности организации?

заказал напольные весы за 1610! привезли 24.00! утром стал проверять они не работают! проблема с возвратом.

Хотел приобрести кондиционер. В данном интернет-магазине была указана самая низкая цена. Посмотрел отзывы о магазине. Насторожило количество отзывов за и против (66 и 67 соответственно). Написал электронное письмо с просьбой посчитать общую сумму за кондиционер, его доставку и установку. В ответ пришло письмо с просьбой сообщить контактный номер телефона. Сообщил. Звонка не последовало. Позвонил сам и задал вопрос о цене конкретной модели кондиционера. Менеджер отвечал уклончиво, но подтвердил цену на сайте, наличие на складе. Сделал заказ. В контрольном звонке менеджер сообщил,что цена на сайте указана для другой модели,а для моей модели выше.Цена в прошлом году была та же.Обман начинается с малого. Заказ отменил. Подтверждаю все негативные отзывы. Ребята хорошо устроились. Все организовано для того, чтобы клиент клюнул, но из-за спешки или уже потраченного времени не стал отказываться. Спасибо всем, кто оставил свои отзывы.Помогли!

Заказал осмотический фильтр для воды. На просьбу сообщать о товаре информацию (то что отправили, номер накладной и прочее) сказали, что звоните сами. На 3 день удосужились отправить курьера в грузовую компанию. Приезд которой выпал на выходные. Ждал еще 2 дня выходных. Итого получил товар через неделю (700 км от Москвы). Товар БЕЗ товарного чека, БЕЗ гарантийного талона. И самое главное фильтр бракованый (соли жесткости не удаляет полностью).

В четверг заказал воздухоочиститель Toshiba CAF-C5K-R. Заказал на воскресенье. Пришло письмо с информацией о заказе. Никто не перезванивает. Наступает воскресенье. На всякий случай звоню сам. Выясняется, что воздухочистителя нет в наличии (хотя на сайте указан, что в наличии). Неприятно. Проходит неделя. Захожу на их сайт - Toshiba CAF-C5K-R все равно значится - в наличии! Что называется, без комментариев.

Заказал метеостанцию за 2450 р. Пришло уведомление - Заказ № от 11-12-2011 15:26:19 и всё........ С тех пор тишина ! Даже дозвониться невозможно ! Сегодня смотрю сайт, а цена уже на 500 р. дороже. Теперь гадаю - привезут ли вообще, а если случится такое ЧУДО, то я так понимаю уже по новой цене ! В наше время странное отношение к клиентам.... Так сказать, с наступающим вас, уважаемые клиенты ???

Заказала водонагреватель, сказали, что привезут, назначили день, прождала весь день, никто не приехал и даже не перезвонил, странные люди...

Так же покупал кондиционер дайкин. Реальная цена отличалась от цены на сайте - оператор предупредил и я согласился.Когда же приехал курьер, то цена оказалась даже выше той о которой предупреждали заранее. При этом при доставке очень сильно опоздали - приехали в первом часу ночи. Взял только потому, что не хотелось терять время которое я прождал доставку (целиком день). Брал с установкой и как результат - кондиционер не заработал Не понимаю то ли поставили некорректно,или они продают их сразу не рабочими. В общем установщики обещали с кем то проконсультироваться кто сейчас не доступен по телефону и приехать. Только вот теперь на телефон не отвечают. Менеджер в магазине все время занят и не перезванивает... В общем попадалово полное. Что делать не понимаю.

заказал в магазине кондиционер,менеджер сказал,что в течении двух дней после оплаты отправят, сразу же оплатил,вот уже 10 дней прошло,до сих пор никто ничего не отправил,по звонку, каждый день 'кормят завтраками'.

Заказал кондиционер Daikin, оператор сообщил о том, что цена на сайте отличается от цены в магазине. Разница в несколько тысяч не страшно – взял. Доставку назначили на 6 вечера, приехали в 12 ночи. Хотел ее отменить, но сотовый телефон курьера был отключен. Водитель, и курьер приехали совершенно пьяные. Заносить кондиционер пришлось самому. Заказывал сразу с установкой. После установки, кондиционер не заработал. Три первых ремонта прошли странно - приезжает мастер, нажимает кнопку 'Включить', смотрит, что толку никакого, говорит: 'не работает'. И уезжает. Нашел функцию самодиагностики и попробовал: ошибка датчика. Вызываю мастера – приехал и провел – да, ошибка. В тот раз приехало двое – они между собой совещались, что это за датчик и где его искать. Начали звонить, кому то у кого есть опыт. Так датчик нашелся. Обещали, что будут заказывать датчик, но никаких сроков более не гарантируют. Тут не выдержала жена и позвонила по 8-800 в Daikin. Ей объяснили, что производитель не несет ответственности за продукцию и послали в магазин. Удалось найти контакты ответственного за поставку запчастей. По гарантийным талонам, удалось зарезервировать датчик. Забрать самостоятельно невозможно, это должен сделать магазин. Магазин уклонялся от этого действия как только может – пришлось две недели беспрерывно звонить и уговаривать. При установке датчика мастер, решил что-то поправить отверткой прямо в работающем кондиционере. Короткое замыкание, запах горелой проводки, кондиционер не подает признаков жизни. Мастер достает датчик и уезжает. Через неделю тишины ситуация надоела – звоню в магазин и пробую сдать кондиционер назад поскольку он поврежден представителем магазина. Переводят на менеджера (доб. 120). Он обещает разобраться. Но не перезванивает. Три часа подряд звоню сам. Обещают, что к концу дня сообщат результат. Но не позвонили. Теперь же и я не могу дозвониться до менеджера, он всегда занят и не может мне ни ответить, ни перезвонить.

Абсолютно некомпетентный персонал. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Заказал по акции на vigoda.ru 2 кондиционера. Перед заказом позвонил в магазин и уточнил наличие. Сказали все есть! Заказывайте. Через пару дней после заказа, позвонил менеджер и сказал, что кондеев нет. но привезут 'дороже'. Вместо 'дороже' привезли сопостовимую модель по цене, но с минимумом функций. Доставка (1700 рублей!!!) оказывается не включает подъем на этаж. Пришлось корячиться со сломанной рукой... Монтажники некомпетентны. Работали очень грязно. Испачкали стены и на кухне и в комнате. Оставили мусор, незагерметизировали одну дырку. А наглости не дать сдачи 500 рублей с установки хватило. Как уехали, один кондиционер сразу потек внутри помещения (при установке повредили дренажный шланг). На следующий день пришли 'чинить'. Заклеили шланг изолентой! Как ушел, шланг, естественно, потек опять. Теперь на телефоны не отвечают. В общем пришлось самому лезть и герметизировать шланг акриловым герметиком. Дозвониться до офиса вообще проблематично. Если случилось чудо и вы дозвонились (и при этом хотите что-то заказать), менеджер сразу дает свой мобильник для 'быстрой связи'. В общем, шарашкина контора. Не советую вам обращаться к ним!

Приехали к маме в гости, убедил ее поставить кондиционер. Мотаться по городу в поисках кондиционера не хотелось, интернет магазин гораздо удобнее. Свой выбор остановили на магазине MirCli.Ru. Понравилась работа менеджеров, отлично консультируют, посоветовали приобрести кондиционер по акции. Предложение порадовало. Через некоторое время перезвонили, договорились о доставке в удобное для меня время. Привезли кондиционер во время, все документы в порядке, гарантии 3 года (Модель Olimpia Splendid DC 9 HP). По приобретенному купону установка обошлась в 5700! Да и ждать пришлось всего неделю. Позвонили, уточнили удобное время установки. Консультанты не обманули, кондиционер очень тихо работает и совсем не мешает спать. Ставлю 5.

По доставке ребята работают нормально,пока привозили все вовремя. Было два заказа .... сперва в марте,апреле первый заказал... все доставиди в срок... Сегодня привезли второй General Climate, тоже все вовремя.... даже раньше смогли подвести на несколько часов.... Товар в коробке аккуратно все... По этим параметрам выполняют все пока... Даже скидку небольшую получил, спасибо консультанту Юрию за подбор и лояльность к клиенту. Сказал что перезвонит, когда уточнить есть ли на складе товар.... Минут через 20 подтверждение наличия на складе и оформление заказа... Сегодня привезли... Еще раз спасибо...

Приобрелf 2 недели назад в этом интернет-магазине вентилятор, жарковато понимаете ли и ионизатор воздуха (решил, наконец, заботиться о своём здоровье)Ценовая политика магазина очень привлекательная, при этом они продают качественную (а не 'палёную') технику, о чём я могу судить по бесперебойной работе приобретённых товаров. Я доволке своей покупкой. Магазин всем рекомендую.

С подозрением относился раньше к покупкам в онлайне, но тут выбора другого не было, потому что в обычной рознице днем с огнем нормального очистителя воздуха не сыскать. К счастью, в миркли он нашёлся, как и еще у некотороых магазинов, вот только реакиция тут оказалась оперативней - почти сразу после заявки менеджер перезвонил, и мы с ним обусдили и условия, и сроки, после чего мне только и оставалось, что сидеть да ждать моей покупки. Дождался, привзели, доволен. Удовольствие омрачило только разве что излишсяя чопорность менеджера в общении со мной, слишком уж официально

Заказала вентилятор Bork 3140 SI, на почту пришло уведомление 'Заказ принят ...', и больше никакой реакции Когда через 2 дня я позвонила в магазин, они сказали, что ветиляторами не занимаютя. На вопрос зачем на почту прислали заказ принят грубо наорали. Ужасный магазин, ужасные программисты, ужасный сайт, ведь ссылки на запрос о этом вентиляторе ведут к ним.

Заказала фильтр для увлажнителя воздуха, доставка была указана на понедельник, никто не перезвонил до среды. Перезвонила я, мужской голос грубо ответил, что их нет в продаже. А перезвонить клиенту нельзя? клиетский отдел работает ужасно! И в информационном письме по е-майл отсутсвует инофмация о магазине, чтобы найти телефон пришлось снова в поисковике набирать название.

Заказал у них кондиционер. Жду звонка, день жду, два жду, на третий день позвонил сам спросить как поживает мой заказ. Трубку взял мужчина, узнав фирму производителя кондиционера мужчина грубо форме послал меня с моим кондиционером куда подальше, даже слова не успел сказать как он трубку бросил:( Хотя на сайте все в наличии и реклама на этот кондиционер запущенна! Никогда раньше такого не встречал... Потерял три дня, ничего не купил и остался неприятный осадок...

Заказывала кондиционер. В наличии был, доставку согласовали. Но у доставщиков сломалась машина, отзвонились, привезли через пару дней. Установили еще через пару, это в преддверии лета очень быстро. К установщикам претензий нет.

Заказала вентилятор 23 мая. Не презвонили ни 23, ни 24 и, скорее всего и 25 бы тоже не позвонили. 25 мая после обеда решила сама позвонить уточнить статус заказа. Набрала указанный на сайте телефон...ответил мужчина. На мой вопрос 'не могли бы вы подсказать статус моего заказа на вентилятор', ответил в грубой форме, чтобы бы я сама позвонила в какую-то другую компанию (название не запомнилось) т.к. они этими вентиляторами не занимаются. И бросил трубку не дав мне даже переспросить название той компании. Пересмотрев их сайт вдоль и поперек не нашла никакого другого телефона куда было бы можно позвонить и уточнить про вентиляторы. Миркли - отвратительная компания.Жаль потраченного времени! Никому не буду советовать заказывать что-либо там, наоборот, отговаривать.