mallstreet.ru

купила отпариватель. по телефону консультант грамотно все объяснил и договорился о доставке. время конечно не оч удобное-рабочее, но доставили соседке и при проверке все оказалось ок. доставили даже раньше , чем обещались) пока довольна.

Заказали биотуалет Porta Potti 365. На заказ ответили быстро. Привезли на другой день, как и было сказано, правда, поздновато, но не в 9 вечера - спасибо. Привезли именно то, что заказывали. НО! Менеджер Фролов Дмитрий не менеджер, а курьер. Привезенную коробку с туалетом не распаковали. Менеджер должен объяснить принцип действия агрегата , ничего не рассказал. Ни на один вопрос не ответил, Также по телефону сказали, что будут даны пробники жидкостей для туалета - 3 штуки. Их не дали. Ни на гарантийном талоне, ни на чеке из интернета-магазина нет подписи продавца. Но с меня подпись взять не забыли.

Покупал недавно биотуалет, с самовывозом. Оперативно заказали пропуск, обслужили быстро, ребята вежливые. Химия правда дороговата, дороже чем в розницу в сетевых магазинах. Достойный интернет магазин.

Несмотря на то, что вместо горизонтального бойлера мне привезли вертикальный, поэтому мне пришлось его сдать обратно, могу сказать, что магазин хороший, ибо работают чётко, доставляют/забирают вовремя + вежливость.

Сделала заказ двух биотуалетов 05.05.2011. Менеджер перезвонил очень быстро. Все доходчиво объяснил. Предупредил, что в комплектации указаны расходные материалы (жидкости для верхнего и нижнего баков), но в виде пробников, маленького объема, предложил заказать у них. Одной из двух на складе не оказалось, но позже он перезвонил и сообщил об их поступлении на склад, предложил добавить к заказу. Все очень оперативно, вежливо и грамотно. Доставку осуществили на следующий день, утром в оговоренный промежуток времени. Предварительно позвонили, согласовали. Впечатления остались весьма приятные, в будущем обязательно воспользуюсь услугами данного магазина. Спасибо менеджеру Лещенко Юрию.

Заказывал посудомоечную машину, привезли через день точно в срок. Цена хорошая, обслуживание тоже на уровне. Доволен, буду еще заказывать...

Плохой магазин. Заказал 03 мая блендер 'Electrolux ESB4400'. По телефону девушка, которая принимала заказ, сообщила, что есть в наличии, можно приехать и забрать на следующий день (я выбрал способ доставки самовывоз, так как не удобен временной интервал доставки). Когда 04 мая в 19 часов приехал на место самовывоза, то меня ожидали неприятные сюрпризы: не был заказан пропуск на машину, не был заказан пропуск на меня самого, и в итоге не оказалось товара. Сотрудник (скорее всего кладовщик) сообщил, что моя заявка от ?29 апреля? И предложил приехать получить товар в пятницу, то есть 06 мая. На что я отказался. Обидно за потраченное время.

Отличный магазин, убедился второй раз. Доставили в Н.Новгород в обговоренный срок по привликательной цене. Рекомендую!!!

Номер заказа ID 17702, заказал самовывоз, склад работает медленно и по-разгильдяйски. Народу ходит много, работает один 'вася'. Потерял на ожидания 30 минут (передо мной было 2 человека). Принесли товар, корпус треснут, другого нет, скидок на некондицию тоже нет, уехал ни с чем. Заказывал водонагреватель ariston 30or. Не доволен

Отличный магазин! заказала пару недель назад мини-печь. Сразу же подтвердили, отзвонились и подробно все рассказали о доставке в Питер. Доставили как и обещали (в субботу отправили, в понедельник заказ был в пункте выдачи на Гороховой). Цена оказалась одной из самых низких, а сервис на высоте!

Позовчера заказала в этом магазине миксер, заказ 17676. Должны были привезти вчера с 9 до 15, я сидела дома и ждала доставки. В 15 мне позвонили и сказали, что не успевают доставить, ждите до 18. В 18 позвонили и сказали, что сегодня не приедут. Сегодня я опять ждала моего миксера, в какой-то момент я уже сильно засомневалась в том, что увижу его, водитель звонил несколько раз после моего звонка менеджерам и сообщал, что он в пробке. Ближе к 19 часам миксер всё-таки привезли... И хоть, в итоге я дождалась свой заказ, вряд ли ещё когда-то воспользуюсь услугами этого магазина.

Стиральную машину доставили в день заказа за МКАД. Быстро и аккуратно. Молодцы!

Хотел купить встраиваемую вытяжку для кухни. Нашел этот магазин - недалеко от дома, возможность самовывоза, статус товара - в наличии. Позвонил на прошлой неделе. Сказали:'Вот прямо буквально только что такие вытяжки закончились, в понедельник-вторник будет новая поставка'. Сегодня тот самый, обещанный вторник. Ответ оператора: 'Этой модели вытяжки в наличии нет и не будет, и купить ее возможно только под заказ'

Заказал фен, обещали на следующий день доставить (только из-за этого и выбрал). В итоге, после 17:00 (крайний срок доставки) позвонил им сам. Оказалось, что они только после моего звонка проверили, что как. Курьер где-то застрял, и доставить вовремя не смогут. Похоже, что если бы я сам не позвонил, так бы никто и не озаботился об этом...

Нашей организацией приобретался принтер HP 1102w. Товар был оплачен по безналичному расчёту в день выставления счёта. Есть претензии по доставке: служба доставки не успела привезти его в оговоренную пятницу 15- го апреля не уложившись в оговоренный временной интервал. Перенесли доставку на понедельник. Следущее- это претензия по техничеким характеристикам: оказалось, что данная модель практически не совместима с Windows 7, так как драйверы, приложенные на установочном диске с этой операционной системой не работают... Нашему системному администратору составило довольно много труда, чтобы таки подключить это устройство к данной операционной системе. В характеристиках товара на сайте о такой несовместимости разумеется сказано не было. Ещё одна претензия- по поводу несвоевременного начисления баллов по программе Mnogo.ru- на сайте данной программы оговорено, что баллы начисляются в течении 7 дней после оплатыи получения заказа, однако баллы начислены не были, пришлось обращаться в клуб, составлять претензию-обращение, которая в итоге будет рассматриваться месяц- пока от клуба запрос дойдёт до Моллстрит, его рассмотрят, подтвердяд факт заказа и его оплаты, потом перешлют эти данные, клуб их обработает и только тогда баллы будут начислены... Учитывая что недавно мы оплатили и получили ещё два заказа, можно представить, какая ждёт волокита... Механизм начисления баллов толком не отработан. Будем надеяться, что менеджер Лещенко Юрий не забыл учесть указанный номер бонусной карты... Поэтому общее впечатление складывается НЕ положительное, а скорее недоработанной заботы о клиенте... С уважением, Леонид

Магазин отличный, цены ниже средних, часто есть товары, которые сняты с производства и потому редки. Менеджеры доброжелательны, курьеры адекватны, покупки не доставляют хлопот)

Заказал бритву Panasonic 18 апреля, практически сразу перезвонил менеджер, согласовали доставку на 19 апреля. Курьер в день доставки позвонил два раза, приехал вовремя. Все вежливо и оперативно. Спасибо!

Отличная компания!!!! Даже н удобно получилось сказали заказ провезут с 9-14, обычно привозят ближе к крайнему сроку, а тут ....чудеса))) в 10 уже на пороге, еле меня разбудили))))Все показали, глаза открыли)))) Молодцы)

Заказ в ночь с субботы на воскресенье, а в понедельник, до 15:00, заказ был уже дома. Быстро, Четко, Вежливо. Буду по возможности пользоваться услугами MallStreet.ru

Приобрела в этом магазине погружной блендер. На заказ отреагировали сразу, по телефону менеджер всё объяснил, когда и где забирать. Доставили четко в указанный временной интервал. Приехала, проверила полную комплектацию, заявленную производителем и теперь вовсю пользуюсь дома. Единственное не понравилось, что на сайте цена доставки хитро завуалирована (за самовывоз тоже берут деньги).

Приобрели через этот магазин моющий пылесос Zelmer. В целом магазин нравится, но есть и минусы: Заказ: (+)удобный сайт с описанием характеристик товара, (-)указаны только московские телефоны, а для того чтобы уточнить заказ нужно звонить по межгороду (заказ делали из СПб), (+)доброжелательные менеджеры по продажам, (-)был и неудачный опыт с этим магазином: заказали в начале января кухонный комбайн, заказ был принят, но в день доставки нам позвонили и сказали, что товар пришел не в полной комплектации и нам доставлен не будет. конечно это можно связать с новогодней суматохой, но осадок остался. Цены: (+)большинство товаров даже с доставкой из Москвы выходят дешевле чем в интернет магазинах Питера. Доставка: (+)доставка в СПб возможна уже через 2 дня после подтверждения заказа, (+)в срок и в указанное время, (+)возможна доставка вечером или в выходной день, (+)курьер доброжелателен, не торопит при проверке товара. Оплата: (+)при получении товара, (большой -)выдали только кассовый чек логистической компании, без накладной или товарного чека, где было бы указано, что мы отдали деньги именно за пылесос, а не за доставку. Качество товара: (+)гарантийный талон имеет печать магазина, (+)пользуемся только неделю и пока нареканий нет, (-)надеемся не столкнемся с проблемами отсутствия товарного чека в случае обращения в сервисный центр.

Спасибо магазину за качественную и четкую работу. Будем продолжать делать заказы через этот магазин и другим порекомендуем.

Сегодня 15/04/2011. Пароочиститель Ariete 4103 в листинге присутствует. После долгого ожидания на проводе в магазинее сообщили, что они закончились. Ставлю 3* (обычный магазин) за потраченное время по причине того что не отслеживается реальное наличие товара.

Отличный магазин, покупал корм. Приехал забрал сам без проблем. Цена супер, ниже в Москве пока не нашел.

хороший магазин всё объяснили, доставили в удобное время всё в норме.

18 марта 2011 г. в магазине Молстрит мной был приобретен пылесос Zelmer. ЧЕРЕЗ 3 дня оказалось, что у него не хватает контейнера. Обратилась в магазин, сказали, что сами виноваты, потому что, не проверили комплектацию пылесоса когда его привезли. Хотя курьер очень торопился, открыл коробку, показал наличие пылесоса и ВСЁ!!!! А данный контейнер является его внутренней составляющей! ТАК ЧТО ПРОВЕРЯЙТЕ НА НАЛИЧИЕ ВСЁ!!!! и не важно, что курьер торопится. Также на коробке была не заводская упаковка, а просто залеплена скотчем… так что делайте выводы сами куда делся контейнер!!!! После звонка в магазин нам было предложено обратится в сервисные центры указанные в гарантийном талоне, что бы купить данный контейнер…после того как я обзвонила все центры, оказалось что они не имеют сертификацию на гарантийное обслуживание техники ZELMER!!! И ЭТО ЦЕНТРЫ УКАЗАННЫЕ В ТАЛОНЕ!!!!! КОРОЧЕ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!

Приятно иметь дело,на заказ отреагировали мгновенно,доставили четко в указанный временной интервал.Спасибо.Успеха)))

Хороший магазин, привезли с небольшим опозданием по времени. Экспедитор сам предложил проверить конвектор на отсутствие механических повреждений, а так же на его работоспособность. Все рассказал по экплуатации. Молодцы! Хотелось бы такой сервис видеть во всех интернет магазинах.

приобретала пароварку-блендер сервисом и товаром довольна, отличная работа менеджеров и экспедиторов

Все отлично- доставили вовремя, и не отказались поменять товарный чек, который был выписан на физ лицо на товарный чек на юр лицо.