mallstreet.ru

Крайне неудобная, странная система прохода на территорию этого 'интернет-магазина' - теперь, наверное, любой гараж зовётся интернет-магазином. При входе требуют паспорт и заказанный заранее пропуск, обязательно имейте при себе возможность позвонить менеджеру и сказать пару ласковых за такой радушный приём. Работники не заинтересованы в покупателе вообще - сидят вконтактике, интернете и скучают, не обращая внимание на очередь за товаром.

Отличный магазин. Заказывала Весы Bosch PPW5310. Менеджеры очень вежливые, помогли выбрать товар по цене и качеству. Доставку осуществили на следующий день, днем в оговоренный промежуток. Всем рекомендую, цены хорошие и обслуживание замечательное.

Приобрел сегодня пылесос Samsung VC-5853 в данном магазине, очень доволен общением менеджера, гарантийный талон заполнили на месте. В отличе от хвалившего себя магазина евромакс, который его так и не заполнил и где каждый негативный отзыв 'троллинг'. Думаю с данного интернет-магазина надо брать пример другим. Я ваш теперь постоянный клиент.

Заказывал хлебопечку Binatone BM-2169. Очень вежливые менеджеры. Особенно менеджер Наталья. Заранее предупредили, что могут не успеть в срок, и тем не менее доставили в оговоренную дату и в достаточно узкое временное окно, которое я указал. Перестраховались :) .. и это очень хорошо! Товар развозят на хендай портер, водитель вежливый. Предложил вскрыть коробку, я отказазался. Все объяснил мне, дал телефончик на всякий случай, если вдруг что не так. Коробка с товаром не коцаная, что тоже очень радует. Клиентоориентированный подход! Всем рекомендую этот магазин.

Заказала плиту Hansa. В субботу позвонили - плита в наличии, доставим в среду. ОК. В понедельник звонок - плиту доставить в среду не успеваем, привезем в четверг. Ладно. Во вторник снова звонок: извините, плиты в наличии нет, будет только через 4 недели. Спасибо, конечно, что заранее предупредили. Но захожу на сайт... а плита так и числится в наличии, правда, почему-то, уже по другой, большей цене.

Купили обогреватель. Все привезли вовремя и все работает. Претензий вроде нет. Но курьер просто убил. Сначала на входе в здание поставил эту коробку с возмущением, что она весит 20 кг (видимо хотел этим сказать, какая я плохая, что заставляю носить его такие тяжести и что мне следует отнести это все в офис самой). Все перетаскивания сопровождались словами: 'А если бы это тебе домой привезли, ни мужа, никого нет, что бы ты делала?!'. В итоге с недовольным видом донес все это до офиса, ни спасибо, ни пожалуйста. В общем дело было в прошлую пятницу на Краснопресненской.. Уж не знаю, пирмет ли магазин это к сведению.. В душе осталась теплая надежда, что компания не виновата, что ей попался такой грубиян-курьер.. но честно, настроение испортили. Уж не знаю, захочу ли я теперь что-то там покупать, лучше чуть-чуть переплатить, но чтобы тебе не хамили и не называли на ТЫ.

Я очень привередлив и скептичен по отношению к интернет магазинам. Купил именно в этом магазине пылесос Samsung SC5130 за очень демократичную цену (на 1600р дешевле, чем у меня в городе), доставили как и обещали в Королев (без особой накрутки за доставку в область)!!! Но доставили чуть позже обещанного времени (с опозданием на 1,5 часа). Главное, что привезли и привезли работающий! Курьер общительный, помог собрать и проверить. Менеджеры общительные и очень быстро решают вопросы касаемо товара, так и с курьерской службой. В принципе, я доволен покупкой. Спасибо магазину. 1. Заказ принимаю быстро. 2. О переносе доставки заказа сообщают своевременно. 3. Сами перезванивают!!! 4. Товар рабочий, и не витринный. 5. Дали скидку на следующие покупки 3%. (мелочь, а приятно). 6. Магазин сам меня зарегистрировал на своем сайте))). Думаю, что буду заказывать тут еще. А сейчас ушел пылесосить квартиру во второй раз ))))

Хороший магазин,позвонили,привезли на следующий день учитывая все просьбы!!!большое спасибо!

Заказывал в моллстрите духовой шкаф и варочную поверхность купперсберг. Заказ сделал через сайт поздно вечером, утром позвонил менеджер Дмитрий, договорились о доставке на воскресенье. Доставщики отзвонились за час до приезда, дополнительных денег не вымогали, были вежливы и культурны. Я часто покупаю в интернет-магазинах, и этот магазин, без сомнений, всем рекомендую.

хороший магазин, поставил в резерв, приехал, забрал без проблем, при мне все проверили, единственное но, кладовщики при заказе пропуска не могли объяснить где находиться их склад)) в остальном гут

Оформил заказ(самовывоз), после чего позволила девушка и подтвердила его. Говоит что вам на e-mail отправила местонахождение склада и телефон для заказа пропуска. В день когда собирался забрать свой заказ ъвоню по этому номеру (8(967).......)но там никто не отвечает. обратился к своему менеджеру - и она говорит что свяжется со складом и закажет для меня пропуск. Итог этого: приехав (~19:00) на склад, там никого нет. Этот мобильный номер не отвечает, менеджеры тоже не берут трубки. Было потеряно 2 часа времени. Может доставка у них работает хорошо, но вот склад это ужас.

Купила через интернет-магазин Молстрит сушилку для фруктов, доставили быстро, товар хороший, курьер приличного вида, обслуживание корректное,дают разъяснения без жеманства.

12.09.2011 вечером заказал (с условием самовывоза) на сайте аэрогриль UNIT uoc-2700, перезвонили мнгновенно. 13.09.2011 приехал забрал товар. Понравилась четкая работа менеджеров, порадовала цена.

Покупал обогреватель NOBO, на условиях самовывоза со склада на Отрадной улице. Все прошло четко, с момента первого обращения по телефону. Менеджер решил все вопросы, осталось подъехать на склад и получить товар. Удобный склад, четкая работа кладовщиков.

Заказала в магазине детскую пароварку-блендер Philips Avent. Привезли в течение 3 дней. Качеством довольна, никаких нареканий за месяц использования не было. Хороший магазин, который качественно выполняет свою работу

отреагировали на заказ и привезли все очень оперативно. техника работает, все ок. магазином я довольна.

Довольна. Заказывали стулья и стол. После заявки связались со мной в течение двух часов. Обсудили наличие цвета и возможность забрать со склада. Когда забрать со склада не получилось из-за моих обстоятельств, выбрали доставку до дома за МКАД. Все во время, нареканий нет, спасибо менеджеру Виктории лично!

Покупала в этом магазине: йогуртницу, бигуди,мельничку, терку Tefal. Всем довольна. Сайт удобный для заказа, менеджеры вежливые, доставка вовремя. Качество товара в норме.

Доволен полностью. 10-го заказал, 11-го получил с доставкой. Все четко, корректно.

Хорошо работают, не выпендриваются и не навязывают лишнее. Привезли детскую коляску вовремя к указанному времени, как и просил. Цены реально порадовали, для европейского качества неожиданно бюджетно.

Сделал заказ 24044 на 2 позиции. Менеджер быстро связался со мной и подтвердил их наличие, говорит завтра можем подвезти. Я сообщил, что хотел бы забрать самостоятельно со склада, на что менеджер ответил 'пожалуйста'. На следующий день, когда я приехал на склад - одной из позиций там не было. Связаться с офисом для получения комментариев не представлялось возможным - ждал минут 5 на телефоне, никто трубку не поднял. Я ничего покупать не стал и уехал, попросив связаться со мной, если дорога репутация магазина. Перезвонили через 2 дня, с комментарием, что этой позиции у них нет и когда появится не знают. Все... До свидания! Ни извините, ничего... Так и нужно. Наверное, это стиль работы магазина. Смысл в звонке менеджера с подтверждением заказа мне так и остался не понятен. Будущим покупателям советую еще раз подумать, прежде чем что-либо заказывать и не тратить свое время.

Отличный магазин, отличный сервис! Заказала холодильник. Перезвонили достаточно быстро, доставку предложили начиная со следующего дня, включая выходные! Привезли все точно в срок. Ребята, которые привезли холодильник, были очень вежливы, очень аккуратно все распаковали, сами предложили все проверить, увезли старый холодильник - все было без лишних суеты и спешки. Хочется сказать большое спасибо за положительные эмоции и холодильник :)

Да уж. Отношение магазина к покупателям действительно оставляет желать лучшего. Сделала заказ на товар, который был в наличии, прочитала условия доставки... Все утроило. Немного удивило что со мной менеджер не связался. Ну да ладно... На следующий день оказалось что доставка может быть только в середине недели (при том что заказ оформлялся в субботу), т.к. у сотрудников магазина сокращенные рабочие дни. Да не вопрос, отдыхайте. НО предупредите своих покупателей об изменениях в работе магазина. Кроме того, меня просто поразило хамство менеджера по работе с клиентами. Девушка не представилась, грубила, хамила... В общем, товар еще не получила, а неприятный осадок уже остался. Уважаемые руководители магазина, будьте добры, проведите обучение Ваших менеджеров по работе с клиентами. Все-таки цель - привлечение клиентов, а не отпугивание.

покупала товар самовывозом. игрушка Бакуган надлежащего качества. о доставке сказать ничего не могу.

Заказывала у них много техники (утюг Braun TexStyle 780, холодильник Bosch KGS 36Z25,пылесос Philips FC 9170, фен Rowenta CV 7430). Заказ делала в среду (живу в области) в воскресенье как и договорились всё привезли во время. Дали проверить всю технику, не торопили. Всё объяснили про гарантию. Очень довольна, буду покупать у них ещё)

заказывала пылесос Miele S 4562 сказали что ждать нужно 2 недели. Не вопрос-подождала! Ни ответа,ни привета. Звоню сама-что случилосьс заказом?Ответ- все хорошо как придет пылесос мы вам позвоним,не переживайте.Прошла еще неделя-звоню официальному дилеру: -есть в наличии пылесос Miele S 4562 - нет!его сняли с производства 6 месяцев назад! Как вам такой поворот событий?Остался осадок и весомый!((( Так что думайте сами заказывать что здесь или нет(((

Здравсвтвуйте!Я покупала хлебопечь kenwood BM210.За один день самовывозом,все было четко и понятно.при чем цена приемлемая.

Огромное спасибо менеджеру Натальи Поповой и курьеру за оперативную доставку и внимательное отношение. Заказывала биотуалет. Желаю успехов!

Хороший магазин. Купил биотуалет, доставили в оговоренный срок и надлежащего качества. Менеджер Лещенко Юрий, как и курьер (фамилию не знаю) вежливы и предупредительны.

Заказывал мини-мойку Кярхер. Выбранной модели в тот момент не оказалось, однако любезный менеджер предложил чуть более расширенную комплектацию практически по цене первоначального выбора.