Магазин Утконос

слышали много плохого про утконос, но летом заказали как-то пару ящиков пива на днюху. Все нормально. Сейчас все заказываем. Правда был косяк у водителя. Вечером опоздал на 20 минут и бухло не отдал, хотя донес до квартиры. Стоял его из чека вычеркивал, пока мы его ненавидели. Потом унес. Пришлось на улицу бежать в махмуд-магазин.

позволяет сильно экономить время и силы, хорошее качество продуктов, большой ассортимент, удобный сайт, можно спокойно изучить состав продукта

В каждом заказе не хватает чего-либо, рассчитано на то, что вы не станете проверять все ваши заказанные миллион позиций. Последние 3 заказа чего-то не досчитываюсь: то пирожного, то пачки чая, то корма для кошек. Пересчитывайте и сверяйте всё!

Не сплю второе утро - жду заказа. Он опять оформлен не правильно. Предложили доставить на третий день бесплатно. Обалдеть, я на звонки оператору уже больше потратила. Низачто не свяжусь больше с утконосом и никому не советую.

Не привезли 2 упаковки воды Эвиан на сумму 1078 р. Деньги так и не вернули.

Заказ доставили вовремя. Был некомплект (по вине комплектовщиков заказа) - курьер на месте всё пересчитал. К сожалению, у курьера был совершенно отвратительный терминал мобильной оплаты - ни одна оплата картой ни одного банка не прошла из-за крайне поганой связи. За это 4, а не 5. Разработчиков системы дистанционной оплаты картами (или производителей мобильных терминалов) стоило бы гнать взашей от сотрудничества с магазином.

Если оплачивать наличными - никаких претензий

минус сто!!!

Пользуюсь Утконосом более 5 ти лет. Было много хорошего и плохого, но то что произошло с последним заказом10.12.13. вообще не в какие рамки.Цена за товар доставленный с учётом веса на 350р. расходится с суммой указанной к оплате. НИКТО ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ. Товара привезли на 4119р, а к оплате выставили 4461 плюс 249р доставка итого водитель пробил чек на 4710. При этом количество привезенного товара соответствует заказу. Господа считайте сумму каждой позиции указанной в накладной и сверяйте с суммой к оплате. А я со своими чеками и накладной пойду в пракуратуру

Даже не успел воспользоваться услугами, но спама на телефон приходит столько, что не успеваю удалять. Пытался отписаться от рассылки, но видимо это невозможно. Пока не отпишите от рассылки, оценка останется минимальной.

удобная навигация

долго не заказывали, в октябре заказали, сильно все поменялось – нормальные продукты стали возить. И курьеры нормальные стали.

Удобно заказывать все: воду памперсы, детское питание, крупы, химию, хавчик для кошки. Можно выбрать интервал доставки. Но два раза курьер опаздывал – один раз на полчаса, другой – на 10 минут. Правда, звонил и извинялся. В любом случае не надо полдня ждать.

Покупаем давно. Были проблемы весной и летом. С августа ТТТ никаких проблем.

Покупаем овощи, крупы и воду. Тяжело таскать. Очень вкусная картошка. Салат долго не вянет – может неделю пролежать в холодильнике. Бананы нормальные. Но бывает что-то забудешь заказать, а дозаказ уже не сделать. Можно отказаться и тут же перезаказать, но как-то странно.

Есть киноа, большой выбор «Ярмарки», даже артишоки и люпины бывают.

Отвратительно! Прощаюсь с тобой, Утконос! И никому не посоветую связываться с тобой!

Удобно заказать на день рождения сразу много бухла, воды и соков. То, что тяжело самим тащить из магазина. Летом заказывали несколько ящиков пива под шашлыки.

В остальном и обслуживание и цены очень понравились. Да и опять же выбор есть, что немало важно!

Так как весьма ограничен в средствах, большую часть продуктов и по мелочам закупаю здесь – во-первых, не нужно самому бегать по магазинам, во-вторых, доставка недорогая, особенно в ночное время – 149 рублей. Об этом мне менеджер подсказал, кстати.

В целом, постоянно довольна покупками в этом магазине, поэтому ставлю крепкую четверочку!

отсутствуют

зарегился на сайте, даже заказ не успел 1й сделать, как пошел нескончаемый поток смс рекламы. никогда не оставляйте им свой телефон.

сделала свой первый заказ – на удивление доставили вовремя (в отзывах из-за это хаят), все 20 позиций, цены прежние, я довольна)

Из последнего: выбрали время доставки с 10:00 до 13:00. В 8:15 позвонил водитель со словами 'Мы вам заказ минут через 10 закинем?'. Нет, не закинете. Уважаемый Утконос - вы ведь понимаете что у меня рядом с домом есть магазины где я могу купить все что нужно и круглосуточно?

мало

Получила заказ , в котором не хватало одной бутылки Нарзана, курьер сказал : 'Наверно, выронил в машине , в конце рабочего дня перезвоню'. В кол- центре обещали разобраться с недопоставкой. На следущий день перезвонила, пообещали в следующий заказ учесть стоимость недопоставки. Через некоторое время делаю новый заказ - менеджер говорит , что ничего не знает, а то что Вам не довезли- так это вы сами виноваты, надо проверять( на это есть 15 мин.) Так если я каждую ' пельмень ' стану в заказе проверять( а ведь в заказе много позиций)- так 15 мин. не хватит... Лучше бы магазин своих курьеров проверял, прежде , чем брать на работу! и опечатывать надо заказы, а то возят в открытых пакетах ( из которых все вываливается в машину - и все в пользу курьера)

доставка на дом

Больше услугами этого магазина я пользоваться не буду. Что буде советовать своим друзьям и знакомым.

года 3-4 назад очень часто делала заказ с доставкой на дом т к был маленький ребенок и не всегда получалось выбраться в Ашан. Ставлю неуд за доставку, выбираешь одно время, а привозят после 12 ночи (что не есть хорошо, когда у Вас спит малыш((()! В этом плане в утконосе плохо из-за персонала которому платят копейки (водитель тягает эти пакеты к вам домой, а потом с этими трясущимися руками садиться обратно в авто и ездит к следующему клиенту (адский труд). Еще неуд за фрукты и овощи т к постоянно привозили полузасохшие яблоки, огурцы и помидоры (если бы такое лежало бы на прилавке я бы точно не взяла, зачем сборщик заказа сует этот не лик вид не понятно, думают что прокатит и покупатель не заметит что ли!!! Вывод один проверяйте все что привозят, хотя по детскому питанию не разу по кол-ву не обманули (очень много мелочевки творожки, йогурты,пюрешки и соки) и стоило все тогда не дорого.