У Утконоса нет аналогов - ОЧЕНЬ большой ассортимент, в последнее время - нормальная доставка (раньше были сбои, иногда даже на сутки), без опозданий, редкостью за последние полгода стал некомплект и необходимость возврата того или иного товара. Плюс еще - отзывы под каждым товаром - всегда можно посмотреть, кто уже покупал и кому что понравилось/не понравилось.
Платная доставка (при больших заказах могли бы сделать ее и бесплатной), не всегда свежие продукты (особенно сыр, ветчина, колбаса, кисломолочка), мясо, курицу и фрукты-овощи тоже можно покупать только выборочно, когда уже знаешь, что берешь.
В отсутствие конкурентов, Утконос, конечно, настоящие спасение для занятых мам, но хотелось бы, чтобы уделяли больше внимания качеству продуктов.