Магазин Утконос

Опыт заказов в утконосе довольно большой - заказы делаю не очень часто, но до последнего раза нареканий не было. Привозили заказы вовремя, даже накануне праздников.

ну что ж дорогой утконос с неадекватно завышенными ценами,которые выше , чем в обычных магазинах,не говоря уже о доставке ,которая стала тоже неадекватно завышенная. заказ №09834531559 ,открыл сегодня бекон Микоян по-украински в вакууме 350-600г и он оказался тухлым ,хотя срок годности на нем до 4.06.2015года. я уже второй раз попадаю на откровенную тухлятину и сделал окончательный вывод, что первый раз это была не случайность,а закономерность.объяснить тухлый продукт можно только одним - переклеивают на залежалом товаре наклейки,которые можно распечатать на любом принтере. избегайте этот кошмарный магазин.

есть нужный мне товар

Очень понравился этот магазин. Продукты качественные, свежие! Заказ привез вовремя очень вежливый курьер. Цены на некоторые продукты даже ниже, чем в других магазинах. Супер магазин, который экономит время и деньги. Большое им спасибо!!!

нет

Обращение к главному менеджеру! В принципе все в порядке, но начисление бонусных баллов и предоставление промокода - отвратительно, либо плохо настроена система, либо, извините, Ваши сотрудники просто воруют ваше указанные средства для своих нужд. Беседина Галина Викторовна. 92108192 - это логин, а то вдруг Ваши сотрудники примут за номер телефона.

Все очень,очень понравилось!

Все устраивало, но вчера не довезли пакет с продуктами. Не проверил сам, но обидно. До этого все было хорошо. Попрбовал написать жалобу, но реакции не последовало. Что ж, в следующий раз буду 'держать' курьера до последнего проверенного пакетика)

Дружелюбный курьер, который опоздал всего на 20 минут от крайнего срока

Заказываю в магазине Утконос регулярно. Качество товаров, сроки годности всегда в норме. Завышенные цены на некоторые товары вполне окупаются тем фактом, что продукты не нужно нести из магазина до дома (с больной спиной и без автомобиля это проблематично).

большой выбор быстрая доставка Главное: не нужно хожить по магазинам и носить продукты

привозят продукты со сроком истекающим в день доставки сроком годности

Хорошая доставка с выбором интервала в 2-3 часа. В 95% случаев стабильно работает.

Из-за одних конфет, пришлось делать заказ на 2000р. Заказала доставку на дом, но заказ так и не привезли. В итоге осталась без конфет, которые нужно было дарить на следующий день. Разочарование полное. Больше с этим магазином связываться не хочу.

Начну с того, что я видимо стал их миллионым клиентом и мне при регистрации подарили 1000 баллов! Это не оставило мне выбора заказать или нет. В качестве эксперимента заказали на минимальную сумму в 2000р и на выходе получили скидку на продукты в почти !!!50%!!! И это при вполне вменяемых ценах. Идеальная логистика, никаких надоедливых звонков в стиле: Это вы заказали? Сюда доставлять? Точно ждете? И тд. Пришло смс о том, что заказ сформирован на такой-то день, такое-то время, такая-та сумма и курьер перед приездом позвонил - всё! Курьер терпеливо дождался пока мы всё сверим и с улыбкой выдал чек. Качество продуктов без вопросов, всё отсортировано как надо. Доставка ценой в 149р в удобное именно для нас время - копейки по сравнению с другими интернет-магазинами. Желаю дальнейшего развития, молодцы!

Давно уже ничего не покупал и больше никогда не куплю. Никому не советую связываться с этой конторой.

Я с Утконосом еще с тех времен, когда они открыли первые магазины в Зеленограде. А было это лет 12 назад. С тех пор они очень выросли. Особенно за последние два года. Устранили весьма существенные недочеты с доставкой и сортировкой. Молодцы. Растите и развивайтесь. Удачи!

Заказывала в Утконосе в первый раз. Очень понравился как сделан сайт и удобство выбора покупок, но на этом, к сожалению, приятные впечатления закончились. При распаковке продуктов обнаружилось: испорченное куриное филе(причем это явно было известно упаковщикам товара, т.к все сырое мясо было без доп.упаковки, а курица была в отдельном, крепко завязанном пакете). И пустая картонная коробка от восковых полосок Veet(стоимость около 600 рублей). Общая стоимость заказа была немаленькая, поэтому я очень разочарована в данным магазином и больше заказывать в нем не собираюсь.

В целом всё не плохо, вежливый персонал, Своевременная доставка, но не до конца работает сайт. Не доходят письма и обращения. Качество товаров оставляет желать лучшего. Надо бы службу контроля качества организовать. Пусть пробуют то, чем торгуют.

Первый раз пользуюсь услугами 'Утканос', пока всё устраивает, правда, не заказывала овощи/фрукты. Буду пробовать дальше.

возможность заказать он-лайн

Честно говоря заказывала впервые и с небольшой опаской из за противоречивых отзывов, но делать было нечего , т к туалетная бумага zewa de luxe без запахов и белая )) была только в утконосе! На деле все оказалось чётко и на отлично! Удобно заказывать на сайте, нет лишних звонков подтверждения и т д, доставка беЗплатная через день, курьер вовремя как и обозначено в сообщении, в общем я довольна, молодцы! Спасибо!

Не могут нормально заполнить раздел о доставке. В итоге потратил пол дня, а доставить ко мне оказалось невозможно. Хотя в описании доставки написано, что можно. Т.е. Русским языком в разделе доставки написано, что есть доставка МО. А на деле оказалось, что не совсем так. Нужно смотреть faq и искать информацию куда он может доставить. Сайт вводит в заблуждение даже опытного пользователя.

Сегодня позвонили по поводу моей претензии на 507 руб. и предложили скидку на следующий заказ в размере недопоставки по заказу. Но в ходе беседы с милой девушкой Галиной мы договорились, что мои деньги перечислят мне на телефон в течение 3-5 дней. И о чудо: перечислили на телефон всю сумму сегодня же. За что большое спасибо! Не нашла как прикрепить отзыв к предыдущему, поэтому пишу отдельный.

Покупаю продукты достаточнр часто в вашем магазине.Всегда всё привозят во время и без каких либо проблем.В прошлую суббоиу привезли большой заказ и мой муж чтобы не задеоживать курьера сразу отпустил его.Когда начал проверять дома сумки оказалось что не хватает трех товаров суммой больше 1000 рублей.Мы позвонили в тех.поддержку и составили претензию.Нам обещали перезвонить и сказать результат в теч. 5 дней.Звонка нам так и не поступило.Перезвонили сами и оказалось что мы сами виноваты что отпустили курьера.И это при доставке в 450 рублей!Обидно и противно.Больше нет желания пользоваться вашим магазином.

стало дороже чем в обычных, состояние упаковки желает лучшего

Не знаю, чем руководствуется руководство магазина, возможно дела в утконосе настолько безнадежные, чтобы совершать такие глупости, из плюсов осталась только доставка на дом и тут умудрились поднять стоимость, честно такое вижу впервые доставка на вменяемые интервалы 450 р. И это при таком завышенном ценнике и очень сильно полинялом ассортименте, который буквально тает с каждым днем. Я покупатель этого магазина с довольно большим стажем, теперь голосую рублем за др магазинах, утке остались только самые дешевые тяжести.

Была скидка на кофе. заказала несколько банок. привезли без скидки. больше там ничего не заказываю

Я давно пользуюсь услугами 'Утконоса'.Все устраивало.Сегодня привезли заказ.Заказала мандарины турецкие(137р)доставили пакистанские(129).Они очень отличаются по внешнему виду и по вкусу.В чеке стоимость турецких.Стыдно господа!Дешевые приемы для известного бренда.Контролируйте своих работников

Доставили в указанное время