Юлмарт

обычный магазин

Накануне вечером выбрал дома флешку - 16Gb Kingston DataTraveler, на сайте была указана цена - 530 рублей, выписал артикул и на следующее утро с ним пришёлв магазин - продавец выписал по нему чек, цена была уже выше чем указано на сайте - 580 рублей! На следующий день решил проверить цену из дома - на сайте цена и того меньше, чем 2 дня назад - 490 рублей! Остался очень неприятный осадок о вашем магазине! Объясните, за что я переплатил?

С Новым годом, удачи Вам и процветания!

Очереди при получении товара (особенно на ул. Северной пишут 7 минут, а на деле сидишь по 40 минут)

Продолжаю покупать тут только из-за удобства. Как только появится настоящий дискаунтер в Питере - сразу вычеркну Юлмарт из списка.

В 10.00 во вторник 17,12 был сделан заказ из 4 позиций, доставка назначена на четверг. В четверг позвонил оператор и сообщил, что заказ не полный, но будет укомплектован и доставлен в пятницу, если меня это устраивает. Сегодня звонит курьер, говорит что уже на подлете, но заказ всего из 2х позиций. Т.е прошла рабочая неделя, а на руках только обещания от данного магазина. Выводы делайте сами.

16.12.13 закозали с мужем телевизор ,в магозине сказали , что товар прийдет на пункт выдочи 18.12.13 .1812.13 мы приехали получать товара на месте нет,мол недовоз приходите завтро...на следующий день позванила узнать пришол ли наш товар ,мне сообщили, что мол произошол сбой программы и ,что товар надо перезакозать ,,через некоторое время перезванил мой муж ему сообщиле другую информацыю ,что товар на подходе через несколько чесов будет на месте ,что якобы они нам перезвонят..естественно ни кто не перезвонил...перезвонили сами товар даже ине выходил и на следующий день не факт что прийдет......Вобщем покупаем телевизор в другом магозине в Юлмарте мы больше заказывать не ,чего не будем ..очень ужасное обслуживание...И не понятно для чего открыт магозин каторый расположен по адресу Г.Колпино ул.Проспект Ленина д 75...раз до него не могут доехать видема он открыт для того ,что бы флешками торговать...

Видимо, при составлении заказа, меня устроил ассортимент.

Будьте внимательны! Всегда дотошно проверяйте товар прямо в магазине!

большой ассортимент

2 раза были долгие ожидания товара, на 3 вообще не привезли. Больше заказывать ничего не буду. Надоело. Ухожу покупать в другой магазин.

Из 4 позиций от 3 пришлось отказаться при приемке. Товар очень аккуратно запакован обратно, но следы использования не скрыть... Ради эксперимента через пару дней заказал то же самое, угадайте что мне вынесли? Покупателям советую быть очень внимательными при приемке товара!!! Это дело магазина, что делать с товаром который покупатели обманом или блатом сдают обратно в течении этих самых магических '14 дней', НО ЯВНО НЕ ВЫСТАВЛЯТЬ КАК НОВЫЙ!!!!

Хорошая навигация по сайту, но покупки сделал в других местах, так как все что искал в Юлмарте было дороже.

Вроде стараются исправится.

в целом не плохо

С начала года имею опыт общения с этим магазином. Заказывал в основном по мелочи. На днях удалось ухватить отличную материнскую плату. Всё проходило хорошо, ни разу не было никаких нареканий. Call-центр - молодцы, сотрудники на форуме - тоже, отдельная им благодарность. Работают четко и оперативно. Замечательный магазин!

Если нужно что-то срочно купить себе, либо в подарок, то это идеальный вариант, т.к. работает круглосуточно. Часто бывают скидки, но цена завышена.

- эпические масштабы роста - грамотный дизайн торговых помещений - наверное самая лояльная к клиенту служба гарантийного сервиса в Питере

Работает круглосуточно.

Два раза пытался заказать товары, сначала срочной доставкой, отказались, потом, доставкой на следующий день, и как только следующий день наступил, мне позвонили и сказали, что могут доставить товары еще через один день. Вообщем, если себя не любите, не цените свое время - заказывайте здесь. Ах да, товары в итоге заказал в двух разных интернет магазинах, привезли в тот же день.

вроде цены ниже, чем у других, раскрученный бренд.

заказал на сайте модель танка амфибия! как указано на сайте он стреляет пульками! пришел заберать заказ, оплатил, и тут я увидел, что танк-то тот, но он стреляет водой! откуда они его взяли?!?! его да же на сайте и в каталогах нет! хотя при заказе и уточнению по телефону был сделан акцент на то чтобы танк стрелял пульками! прошу менеджера поменять его или вернуть деньги! на что менеджер послал меня на коломенскую в центральный офис! я им вежливо отказал т.к. мы в данный момент находились в выхино! после недолгого разговора мне пообещали привезти на сл. день нужную модель! я ушел более менее довольный. приезжаю через день.... и как вы думаете какую модель опять мне привезли?!?!?... совершенно верно, стреляющую водой! только теперь др. цвета (для разнообразия видать!) это уже издевательство какое-то! последняя попытка завтра!...

Я заказывал товар 620659 арт, все было в наличии, позже позвонил, назвал номер заказа, на что мне сказали что у вас в заказе не то что вы хотите, а а товар 620659 арт нет в наличии, и по истечении 3-4 суток товар не был снят с резерва, и НЕ БЫЛ ВЫКУПЛЕН, Грубо говоря заказывал плазму по акции с приставкой, а мне в заказ поставили кухонный телевизор)) вот так сюрприз!! это наталкивает на мысль что менеджеры либо своим знакомым ДАРЯТ такие подакри, а всем остальным говорят что его нет, либо это не качественная работа менеджера! ! Грубо говоря заказывал плазму по акции с приставкой, а мне в заказ поставили кухонный телевизор)) вот так сюрприз!

общалась с девушкой 18 декабря, так как мне пробили заказ не по той ценовой колонке. Она обещала связаться с отделом доставки, сменить id клиента (зачем я вообще это знаю??я не хочу этого знать что ей там менять надо было), и перезвонить мне утром. Никто не перезвонил, позвонил какой-то невнятный мужчина, который сказал что доставка вообще не 19 а 20го. 20го я забрать не могла, попросила самовывоз на 21ое. Он в течение 5ти минут не мог понять слово 'самовывоз', попросила его перезвонить через 10 минут. Он не перезвонил. Позвонила вечером опять. Выясняется что все-таки заказ 19го должны доставить, но по старому id клиента и,соответственно, старой цене. На вопросы зачем вчера голову морочили ответили что не она же это делала.

Большой ассортимент, удобный сайт

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!

О конкретном аутпосте. Город Сланцы Ленинградская область. Заказал товар: два телефона и сопутсвующие товары. Пришёл забрать в обговоренное время. Ничего не выгорело, сотрудница с нескрываемым безинтересием и желанием побыстрее слинять домой уткнулась в монитор, отправив меня восвояси со словами:'ой, молодой человек, ну вы же понимате как у нас много работы, приходите завтра или послезавтра, я вам ни чем помоч не могу'. Обтёк, ушёл. На следующий день пытался безрезультатно несколько раз забрать заказ ввиду причины 'приходите через час, товар комплектуется'. В итоге убив кучу своего времени за час до закрытия выяснил что заказ пришёл частично, второй телефон не привезли вовсе( какая незначительная мелочь ). Сервис откровенно убогий, вызывающий один негатив. Сотрудники совершенно с клиентом работать не умеют, и вряд ли научатся. Завтра опять пойду мотать свои нервы. Готов к какой ни будь новой гадости. О том что заказал в Юлмарте пожалел уже 10 раз.

Продолжительное время являюсь с 2008 г. (скорее являлся) клиентом магазина Юлмарта, почти всё устраивало. Но за последние два, три месяца, Юлмарт работает отвратительно. Один пример: 25.11.2013 Заказ № 0003039075 на аутпост (мелочёвку и Nexus 7 (2013) в наличие навалом) заказал дочке подарок на день рождения (за 4 дня !!!). 26.11 в личном кабинете появляется надпись 'заказ готов'. Еду в аутпост, мелочёвка пришла, планшетника нет. Ок, делают 'гигантскую' скидку в 100 руб и перезаказывают на следующий день Заказ № 0003051319 от 26.11. На следующий день история повторяется (безрезультатная поездка в аутпост, милое общение с менеджерами). И о чудо 28.11 наконец то Nexus появляется. Выносят в мятой, грязной и вскрытой коробке сам аппарат 'со следами эксплуатации' (с печатью в гарантийном талоне), прошу заменить т.к. это подарок, выносят другой вообще без внутренний упаковки! Забираю первый и еду вручать, по дороге заезжаю в другой магазин (который считал дорогим), где такой планшетник в наличие (запечатанный, неюзаный) и дешевле на 400 руб :). Делаем выводы.

Сделал заказ в понедельник с доставкой на четверг. Менеджер не связался, судьбу заказа пришлось выяснять самим.

На вопросы о не доставке заказы пишутся отписки типа 'проблема САП' и предлагают САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЫЯСНЯТЬ ЧТО С ЗАКАЗОМ, ГДЕ ОН, ЧТО ОН И КОГДА ОН будет в аутпосте. Сами в письмах не могут сказать точные сроки и вообще сроки доставки. Ленинградская область Гатчина.