П
Пользователь удален оценил 25.12.2013
Оценка:
Широкий выбор разнообразных и не связанных товаров.
В последнее время с ростом торговых площадей сервис падает на глазах.
Широкий выбор разнообразных и не связанных товаров.
К
Крайнов Андрей оценил 25.12.2013
Оценка:
Все достоинства в прошлом. Раньше было дешево, удобно, доставка была всегда в срок до определенного момента.
С недавних пор цены значительно выше средних, не привозят заказанный товар, не публикуют неугодные комментарии к товару на сайте.
Раньше был хороший магазин, покупал в нем многие годы не только себе, но и друзьям и знакомым, но в последнее время испортился - хуже некуда. Цены стали очень высокими. Три последних заказа не привезли без объяснения причин! Написал отзыв на товар, который мне не привезли, пожурив за испортившуюся доставку. Отзыв был корректен, по существу, однако из-за критики магазина модератор отзыв не пропустил. Категорически не рекомендую покупать в этом магазине!
К
Керимова Елена оценил 25.12.2013
Оценка:
получайте свою единицу за этот кошмар! был сделан заказ 19/12 с доставкой на 20/12 с 10 до 12 утра в результате НИЧЕГО!!! ни разу на позвонили, ничего не сказали! 19/12 лично звонила 2 раза, уточняла все ли ок с заказом, оба раза подтвердили, что все хорошо, заказ приедет в указанное время Я для чего плачу за доставку 2000??? UPD вот уже 15 минут слушаю музыку, пока они что-то пытаются выяснить в отделе доставки UPD 2 ожидание закончилось обрывом связи UPD 3 база не работает, не могут проверить состояние заказа, перезвоните через час. А ничего что заказ 3 часа назад должен был быть доставлен?
na
nareloote оценил 24.12.2013
Оценка:
Много точек по Москве.
Ужасная служба доставки, крайне глючный и тяжелый сайт, постоянно тормозит.
Много точек по Москве.
fa
fakov kirill оценил 24.12.2013
Оценка:
товар не был доставлен
товар не был доставлен
с
семенов иван оценил 24.12.2013
Оценка:
Сомнительные, цены выше чем у ряда крупных сетевых продавцов.
Отвратительно работает доставка.
Служба доставки куролесить по своему, их деятельность совершенно не связанна с обещаниями менеджеров и вашими договоренностями. Переносят сроки, отменяют свои же обещания. Если Вы хотите отпроситься с работы что бы дождаться товар, отпрашивайтесь на неделю - быть может повезет и вы уложитесь, хотя первоначально они готовы привести на следующий день.
С
Стадальникас Сергей оценил 24.12.2013
Оценка:
Не далеко от меня находится
Все очень и очень долго, и дорого
Решил купить, немножечко покупок. Потратил 2 часа. Люди пришедшие после меня уходили первыми. это катастрофа какая-то. А всего то надо было получить 2 позиции. Раньше было лучше и проще, а теперь отстой.
vi
vincent vincent оценил 24.12.2013
Оценка:
Последнее время их НЕТ!!!
Очень плохая робота менеджеров и не знание ими товара!!! Особенно в центрах выдачи товара (Outpost)
Уже несколько раз заказ попросту не приходил в Outpost, хотя в личном кабинете пишут что готов. Менеджеры разводят руками и ссылаются на склад. Сегодня и вовсе пришел заказ совершенно не тот что заказывал. В общем оценка твердая 1 !!!
м
малыш вера оценил 24.12.2013
Оценка:
нет
масса
а какие 'чудесные' отношения между сотрудниками магазина (работаю 2 года-удобно рядом с домом)волосы дыбом подлость на подлости подлостью погоняет
Ш
Шульгин Юрий оценил 24.12.2013
Оценка:
На протяжении долгих лет был постоянным покупателем: все всегда работало замечательно, с возвратами и браком не сталкивался.
Очевидно, недавние изменения.
На протяжении долгих лет был постоянным покупателем: все всегда работало замечательно, с возвратами и браком не сталкивался.
Vi
Vitaliy Bobrov оценил 24.12.2013
Оценка:
Большой выбор, крупная сеть
Заказал системный блок в субботу 21 декабря. С очень вежливым и участливым менеджером по телефону подобрали комплектующие для замены отсутствующих, он сказал, что 22 декабря мне соберут заказ и 23 декабря мне его привезут после звонка из доставки. Уже 24 декабря и статус заказа до сих пор 'комплектуется'. Звонок в колцентр вряд ли что-то даст потому, что при попытке изменить условия доставки девушка сообщила мне, что не может этого сделать потому, что заказ формируется. Я могу понять, что в предверии нового года у магазинов много заказов и много в связи с этим проблем, но хотелось бы какой-то конкретики. У вас на сайте указаны и сроки, и цена сборки системного блока. Если сроки сборки нарушаются, это, наверно, должно влиять и на цену? Если бы я знал, что сборка займет 3 дня, я бы заказал комплектующие порознь и собрал сам. Вышло бы быстрее и дешевле.
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
Работает 24 часа. Когда то был действительно хорошим магазином
Работает 24 часа. Когда то был действительно хорошим магазином
И
Ивахин Сергей оценил 24.12.2013
Оценка:
Накопительная система баллов - порой можно накопить прилично баллов и получить хорошую скидку, много магазинов, где можно купить товар, нет проблем с гарантийным отделом, если попадается брак. Нет витрин, что значит вы не купите товар с витрины, как у многих магазинов бывает, т.е. товар запечатанный идет. (Обычно смотрю, подбираю товар у конкурентов, где есть витринные образцы, а после еду в юлмарт)
Служба доставки, не самая хорошая, но вроде как произошла смена руководства логистики и должны исправить недочеты, посмотрим, что будет дальше.
Магазин работает по принципу склада, т.е. если приехать в него, сначала оплачиваешь, потом выдают товар, с одной стороны минус в том, что нельзя проверить товар перед оплатой - но в минусы не записываю, т.к. многие магазины так работают.
Т
Тарасова Елена оценил 24.12.2013
Оценка:
удобно, быстро! на сайте всё понятно даже детям!
не замечено
дешевле и удобнее трудно найти! всем советую Юлмарт :)
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
Ассортимент, оперативность.
За пол-часа цена на интересующий меня товар изменилась с 7490 до 8290 !!! Очень недоволен подобными выкрутасами.
Нехорошо так резко задирать ценники. Кризис ещё не начался, чтобы на него так реагировать.
М
Мельникова Елена оценил 24.12.2013
Оценка:
Быстро и удобно.
Пока не обнаружила.
Упаковки не нарушены ,пломбы все на месте, Персонал вежливый офис г. Коломна .Надеюсь что и дальше буду пользоваться услугами магазина.Все доставлено в срок.Насчет цен - цены прыгают, но если почаще смотреть можно поймать хорошую цену. Купила дочери телефон со сменными панельками дешевле чем везде.Единственное заказ был на две флешки в инете цена одна ,а в накладной другая и на карты памяти тоже, по сумме чуть больше получилось.
В
Варламов Андрей оценил 24.12.2013
Оценка:
Круглосуточный режим,возможность снизить цену,что бы не ехать в другой магазин,в другой конец города
Цены уже не радуют как раньше,последнее время больше негатива, чем позитива,тем более перед Новогодними праздникам.Потихоньку перехожу в Ситилинк
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
раньше были
менеджеры работают 'налево'
несколько дней пытался купить Playstation 4 ,оформлял заказ -который просто пропадал из системы , по звонку отвечали что якобы с ошибкой . Все консоли стоят в резерве постоянно -(не 3 дня а более) и не сложно проследить что объявления на авито о прродаже по завышенной цене по адресам совпадают с местами магазинов где приставки в резерве .
М
Максимкин Владимир оценил 24.12.2013
Оценка:
Отвратительная компания
Отвратительная компания. Заказал подарок себе на Новый год. Из магазина так никто не и не позвонил. Только пришло сообщение по смс что заказ подтвержден. Отпросился с работы, прождал целый день, звонка так и не было. Позвонил туда сам, мне ответили что вам привезут завтра..хотя доставка была на сегодня. Отвратительно. Спасибо, но прождав курьера целый день он мне уже не нужен!!!
К
Казанцев Евгений оценил 23.12.2013
Оценка:
Много пунктов выдачи.Работаю круглосуточно.
Служба доставки убивает все прелести этого магазина.
Много пунктов выдачи.Работаю круглосуточно.
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
Несколько раз заказывала. Вроде бы все было адекватно…. Но… сделала заказ в прошлый вторник и ожидала его увидеть в четверг вечером в пункте выдачи. Не было его. В пятницу позвонила в контактный центр. Утром. Сначала мне сказали, что что-то с базой. Потом я звонила еще, звонки срывались. Вечером позвонила в отдел рекламаций и настоятельно попросила сообщить мне что происходит с моим заказом. И внимание!!! СЮРПРИЗ!!!! Он будет ожидать меня в субботу! От всей души вас благодарю за испорченное день рождение моей мамы! Особенно и очень отдельно благодарю того оператора, который во вторник принимал мой заказ!
iz
izel13 оценил 23.12.2013
Оценка:
Вы меня подвели...Заказал подарок на день рождения супруги в субботу 21.12.2013, пришло уведомление о том, что забрать можно 22.12.13 после 13.00. в Outpost на Ветеранов, 108. Прибыл в районе 18.00 на Ветеранов, 108 и нету..., затем приехал в 16.00., 23.12.13 в день рождения и опять нету... Очень неприятный осадок о Ulmart, я явлюсь клиентом с тех времён когда у Вас всё начиналось в Питере, но со временем стали работать хуже.
Ш
Шабунин Игорь оценил 23.12.2013
Оценка:
Хороший ассортимент Хорошие цены
Ig
Igor Lezhnev оценил 23.12.2013
Оценка:
Ничего не заказывайте, берите только то, что есть в наличии иначе будут динамить. В Петрозаводске - просто кошмар, а не обслуживание! Работа с корпоративными клиентами просто отвратительная. Заказал в конфигураторе системный блок. Оплатил на следующий день. Прошло уже больше 15 дней - НИЧЕГО НЕ ПОСТАВЛЕНО. В понедельник говорят, что будет в конце недели, в конце недели говорят, что будет в понедельник-вторник. Где, что, как - ни одного внятного ответа получить не могу. Телефонов руководства нет, все зашифровано, ничего не добиться. Очень разочарован. Сотрудники обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают.
Ничего не заказывайте, берите только то, что есть в наличии иначе будут динамить. В Петрозаводске - просто кошмар, а не обслуживание! Работа с корпоративными клиентами просто отвратительная. Заказал в конфигураторе системный блок. Оплатил на следующий день. Прошло уже больше 15 дней - НИЧЕГО НЕ ПОСТАВЛЕНО. В понедельник говорят, что будет в конце недели, в конце недели говорят, что будет в понедельник-вторник. Где, что, как - ни одного внятного ответа получить не могу. Телефонов руководства нет, все зашифровано, ничего не добиться. Очень разочарован. Сотрудники обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают.
М
Мешков Михаил оценил 23.12.2013
Оценка:
Быстрота, большой ассортимент
Хорошо смотрите за ценой. А то, 'ловкость рук' и....
Г
Громов Сергей оценил 23.12.2013
Оценка:
цены
не удалось получить заказ
Сделал заказ в пятницу вечером. СМСка о том что мой заказ прибыл в пункт самовывоза пришла в субботу в 17.30. Поскольку в выходные я был за пределами Москвы, хотел забрать заказ в понедельник вечером после работы. Когда же я приехал в пункт самовывоза мне сообщили что мой заказ уже уехал обратно, аргументировали это тем что заказы лежат двое суток и аннулируются... хотя со времени оповещения путем смс сообщения до времени как я приехал забирать заказ прошло меньше двух суток. Заказ хоть и на скромную сумму, однако расстроился, очень нужны были кабели по работе. Куплю в другом месте
Т
Тимофеев Андрей оценил 23.12.2013
Оценка:
Оперативность. Ассортимент. Акции
Как сказал один известный человек:'Нужно работать не 24 часа в сутки, а головой'
so
sonic sonic оценил 23.12.2013
Оценка:
Бонусная программа (накопление баллов).
Более высокие цены по сравнению с %#$%*#$&%.
Бонусная программа (накопление баллов).
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
если товар есть в наличии на складе конкретного магазина, то все происходит оч.быстро и вежливо
если товар в магазине в небольшом количестве, то хрен вы сможете купить эту последнюю вещь из-за пересорта. уже неделю мучаюсь с одной фигнюшкой ценой в 155рэ: заказ оформляют, но выдать не могут, поскольку физически товара нет, а в компьютере есть :(
ужасно раздражает пренебрежение магазина к подобным мелочам!
А
Алексеев Дмитрий оценил 23.12.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, качественный товар, удобный самовывоз, вежливые сотрудники.
Бывают мелкие косячки, не очень удобный сайт, ценник в целом адекватный, но как всегда, хотелось бы видеть пониже.
Широкий ассортимент, качественный товар, удобный самовывоз, вежливые сотрудники.