С
Строенко Светлана оценил 21.02.2014
Оценка:
Богатый ассортимент, грамотная гарантийная служба
Ужасная логистика, много не качественных товаров, 'плавающие' цены
Богатый ассортимент, грамотная гарантийная служба
П
Пятницков Сергей оценил 21.02.2014
Оценка:
обслуживание, доставка, номенклатура товаров на высоте
к сожалению цены недостаточно низкие
этот магазин меня прежде всего интересует как источник товаров иногда нетрадиционных, или даже необычных по сравнению с другими интернет-магазинами, будете снижать цены - буду покупать больше.
Н
Наталия Губина (Сасим) оценил 21.02.2014
Оценка:
супер быстро
побольше бы товаров для женщин
супер цены!
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка:
Есть.
Бывают.
Есть.
wa
water77lilians оценил 21.02.2014
Оценка:
За свою ошибку предоставили скидку
Выдали не тот товар, что заказывался. По штрихкоду у них вместо репитера шел роутер. Фирма та же, коробка похожа, разницу обнаружили только дома. Позвонили в колл-центр - там просят написать заявку, дескать мы рассмотрим и вы поменяете. Заявка обрабатывается 2 дня. Что рассматривали мне интересно до сих пор, потому что ни товара в наличии так и не было, ни сотрудники магазина не были в курсе такой ситуации.
Ситуация сгладилась после появления данного отзыва на яндекс.маркете, связался сотрудник магазина, принес извинения от Юлмарта и предоставил скидку на последующие заказы. Будем надеяться, что если мы рискнем еще раз заказать что-то в Юлмарте - все будет в порядке.
А
Андронов денис оценил 21.02.2014
Оценка:
Доставка
Не верная информация
Брал видеокарту с шиной 192 бита. На сайте 192 бита, в чеке 192 бита. Поставил в компьютер 128 бит, буду пытаться менять на ту, которую заказывал!!!
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка:
служба доставки у них никакая - заказ должны были доставить с 10 до 12, по состоянию на 16-00 не привезли и не могут выяснить статус
Rd
Rd Dm оценил 20.02.2014
Оценка:
Выбор товаров. Отзвонились о наличии товара доставили на следующий день
есть проблема -Громко работающий холодильник. Звоню в контакт центр, а мне говорят ' пишите претензию, а мы её возможно рассмотрим'
Выбор товаров. Отзвонились о наличии товара доставили на следующий день
Е
Екатерина Ракитская оценил 20.02.2014
Оценка:
нет
все - служба доставки, отработка заказов, опасения вызывает уже и качество товара, раз такое внимание оказывается клиенту
НЕ СТОИТ заказывать там. где в вас как в клиенте не заинтересованы, иначе рискуете остаться без покупки/подарка, потратить уйму времени на звонки, ожидая заказа, ну и соответственно нервов. такой сервис на входе наводит на мысль, что вопросы качества товара (вдруг что-то не подойдет) могут у вас не решиться или решиться только через суд или Роспотребнадзор. Хроника заказа - сами решайте оно вам надо с ними связываться или нет (кстати моя коллега также не могла от них получить ответа по своему заказу буквально 2 недели до меня - мы это выяснили - по фирменной мелодии )) 18.02 Заказала телефон , в заказе стояла дата доставки 19.02, НО подтверждения не получила ни по почте, ни по телефону. 19.02. связалась сама, сказали, что дозвониться до меня не могли...ладно, жду звонка подтверждения. через полчаса позвонила девушка и сказала, что возможна доставка на 20.02 - я подтвердила - сказали ожидать с 10 - 18. 17:27 звонка не последовало, звоню сама - на ожидание у меня ушло ровно 30 минут! при этом я еще перезванивала, потому что звонок обрывался....так вот - служба доставки у них без телефонов, поэтому они не знают, где их курьеры и будет ли выполнен заказ. БОЛЬШЕ НИКОГДА КОНКРЕТНО Я СВОЕ ВРЕМЯ НА ВАС, ДРУЗЬЯ, ТРАТИТЬ НЕ БУДУ.
А
Аникушкин Роман оценил 20.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Мало ассортимента
Покупал видео карту и процессор. Все доставели быстро мне на следующий день как и Заказывала. Спасибо попозже еще, что-нибудь куплю.
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, вежливое обслуживание.
Небольшая неразбериха при обслуживании, опоздание на пол-часа при оплаченной интервальной доставке.
Ассортимент, цены, вежливое обслуживание.
Ш
Шпак Максим оценил 20.02.2014
Оценка:
не обнаружил
персонал, обслуживание
первый раз заказ не пришел по причине поломки авто, второй раз этот же заказ не выдали по причине отсутствия интернета, потом извинялись, обещали скидку на следующий заказ, следующий заказ - оперативная память, пришла без упаковки, вся затертая, выдававший товар пожал плечами 'не хотите, не берите'. Написал отзыв на Я.маркете о плохом обслуживании, звонил менеджер - извинялся, предлагал бонусные баллы взамен исправления отзыва на хороший, мне на эти бонусы плевать в принципе, удалил отзыв, так как не хотел, чтобы у людей были проблемы, однако даже этого обещания не было сдержано. Публикую отзыв повторно, ужасное обслуживание, по персоналу просто провал. Итог: в этот магазин ни ногой!
А
Артём Антонов оценил 20.02.2014
Оценка:
заявленная цена минимальная на интересующее меня оборудование
сложность заказа
Заказал Panasonic KX-MB3030RU, все оформилось и менеджер подтвердил доставку, доставку оказалось необходимо ждать 3 дня, это ладно, время позволяло. В итоге перед самой доставкой звонят и говорят что не будет доставки и типа перезакажите принтер которого у них теперь нет в наличии!! Спасибо уважаемый магазин что лишили времени. Легче заказать подороже у конкурентов и получить товар гораздо быстрее.
В
Виталий Александрович оценил 20.02.2014
Оценка:
низкие цены
отвратительно работает служба доставки
Заказал в этом магазине шуруповерт, но теперь очень жалею. Т.к. заказ должны были привезти 19.02. с 10-18.00ч. но в течение дня служба доставки не удосужилась позвонить и предупредить что доставить товар не смогут. Уже в 18.45ч. позвонила девушка и сообщила что не привезут. Данный инструмент заказывал в подарок и очень не удобно получилось перед человеком. А менеджерам отвечающим на звонки которым я звонил раз 5 узнать где курьер и которые мне говорили что в ближайшее время со мной свяжутся, советую не врать. Это по меньшей мере не красиво. Итог: лучше переплатить 150-200р. и купить в магазине выполняющим свои обязательства к которым Юлмарт не относится. Заказ был первым и последним.
Г
Гришин Владимир оценил 19.02.2014
Оценка:
При доставке на дом телевизора проверяют только внешний вид, хотя в рекламе обещают и проверку,и сборку, и настройку. Связи с руководством нет. По указанному телефону сидит телефонистка Зоя, которая ничего и никого не знает.
Скверно, граждане.
К
Кротов Дмитрий оценил 19.02.2014
Оценка:
Не заметил
Не работают заявленные сервисы на сайте!
Несколько раз пытался воспользоваться сервисом 'моя цена' и все время получал отписки! Во время новогодних праздников они его вообще отключили на месяц, нигде не упомянув об этом на саите! Потом несколько раз находил в других магазинах (из перечня который у них есть в описании сервиса моя цена) товар который ниже по цене , но на запрос сбросить цену получал отписки! По моему так не делается! Если компания не способна выполнить обязательства, нечего о них заявлять и вводить людей в заблуждение!
Ba
Bajgerov Anton оценил 19.02.2014
Оценка:
Хороший магазин. Нравится отношение продавцов. Всегда пытаются помочь при возникновении проблем, но при этом совершенно не навязчивы. Сам сайт выполнен очень удобно и логично, с ним нравится работать. Понравился также мгновенный возврат при обнаружении проблем с товаром (пару раз случался брак - возвращали деньги без проблем). Наличие большого количества офисов Outpost, без проблем можно забрать товар недалеко от дома.
Несколько раз товар просто не пришел в офис Outpost. Я просто пришел в офис выдачи и моего товара не нашли. Попросили прийти на следующий день - результат был такой же. Очень жаль, покупку пришлось совершать в другом магазине.
В общем, магазин могу рекомендовать. В дальнейшем планирую покупать товары здесь.
Л
Лопатина Юлия оценил 19.02.2014
Оценка:
Простое оформление заказа, быстрая доставка товара, оператор всегда сообщает по телефону, что пришел заказ.
Есть ряд брендов, которых нет в продаже магазина.
Простое оформление заказа, быстрая доставка товара, оператор всегда сообщает по телефону, что пришел заказ.
К
Коломеец Кирилл оценил 19.02.2014
Оценка:
Гарантия от магазина, множество пунктов самовывоза
явных нет
Жалко только, что предложение в части цены далеко не всегда самое лучшее. Сегодня заходил за наушниками, а вечером пробил их на маркете. Можно было 400р сэкономить.
И
Игорь Щербаков оценил 19.02.2014
Оценка:
Огромный асортимент, хорошо оборудованные магазины, высокая доступность, беспроблемный обмен товаров и возврат денег.
Не самые низкие цены
Огромный асортимент, хорошо оборудованные магазины, высокая доступность, беспроблемный обмен товаров и возврат денег.
Ш
Шалоня Юля оценил 18.02.2014
Оценка:
Круглосуточно товар забрать можно
Ужасный сервис, ужасный сайт, проблемы покупателей никого не волнуют. Ценник сравним с другими магазинами, поэтому не вижу смысла связываться с этим.
Круглосуточно товар забрать можно
Ч
Чмеренко Степан оценил 18.02.2014
Оценка:
Ассортимент..?
Сроки, цены, качество
Ассортимент..?
Б
Бу Ник оценил 18.02.2014
Оценка:
Сравнивая интернет магазины по количеству товаров и информативности выбраю сайт магазина Юлматр!
С
Спиркин Виктор оценил 18.02.2014
Оценка:
Доступные цены, быстрая доставка ,удобный самовывоз
Были задержки с доставкой товара ,периодически тупит сайт
Хотелось бы пожелать расширения ассортимента
Ф
Федорак Мирослав оценил 18.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент, при отсутствии товара в магазине на следующий день он будет в нужном месте, 24 часовой график, очень хорошо работают менеджеры с корпоративными клиентами, одел по браку очень внимательный и всегда идут на встречу.
Невозможно посмотреть товар пока не купишь, менеджеры в зале хоть и внимательные, но порой в принципе не знают информацию о товаре - сказывается большой ассортимент товара, несколько раз попадал на возврат по их вине. Цена средняя по Москве, бонусная система невнятная, но в целом магазином доволен.
Все это относится к магазину на Бакунинской.
м
михеева людмила оценил 18.02.2014
Оценка:
Все четко,без обмана,пользуюсь довольно часто,хорошие цены,отзывы о товаре помогают сделать правильный выбор,удобно получать в пункте самовывоза Зеленоград,ребята отзывчивые,недавно покупала газонокосилку,так ребята из магазина помогли донести тяжелый товар до машины,огромное им спасибо...Буду и впредь пользоваться этим магазином.
Не выявлены...
Все четко,без обмана,пользуюсь довольно часто,хорошие цены,отзывы о товаре помогают сделать правильный выбор,удобно получать в пункте самовывоза Зеленоград,ребята отзывчивые,недавно покупала газонокосилку,так ребята из магазина помогли донести тяжелый товар до машины,огромное им спасибо...Буду и впредь пользоваться этим магазином.
З
Заббаров Ленар оценил 18.02.2014
Оценка:
Неплохой интернет магазин, за ценами следят, если выше чем у конкурентов то при запросе могут скорректировать, очень нравится дисконт с поврежденной упаковкой)), есть возможность оплатить 99% стоимости товара бонусами от предыдущих товаров.
Менеджеров по залу приходится ловить.
Во общем неплохой магазин, если есть желание получить скидку, при регистрации у них на сайте укажите промо код 8603441 и будет вам счастье а точнее 3-я колонка скидок.
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
Бывают хорошие цены
Не клиентоориентированные продавцы в Рязани
Заказал телефон, дорогой. Заранее позвонил и уточнил, можно ли будет открыть, посмотреть. Сказали, что можно. Доставили в срок. Пришёл, открыл, посмотрел и решил подумать, попросил оставить. Продавец меня отчитал, что вскрытие только после оплаты. Вечером заказал другой, чтобы сравнить. Пришёл на следующий день, на сайте проверил статус, оба готовы и должны быть в магазине. Продавец запретил вскрывать новодоставленный телефон, а вчерашний уже отправил назад. Оформил претензию на сайте, обещали позвонить но так и ничего... Заказы 134021388 и 133838235
В
Василий Пимкин оценил 18.02.2014
Оценка:
Когда-то были
Нельзя так небрежно
Когда-то были
Я
Якушевс Маша оценил 18.02.2014
Оценка:
приобрел планшет, забирал в оутпосте, до денег дать проверить отказались, после денег он оказался не рабочий. Денег так и не получил, какой то 'системный сбой, исправят, надо ждать, может час, а может сутки' Жаловаться не кому, только 'через форму на сайте' решит никто ничего не может. Состава преступления тоже нет - умысла как бы нет. Учитесь у Юлмарта воровать деньги
приобрел планшет, забирал в оутпосте, до денег дать проверить отказались, после денег он оказался не рабочий. Денег так и не получил, какой то 'системный сбой, исправят, надо ждать, может час, а может сутки' Жаловаться не кому, только 'через форму на сайте' решит никто ничего не может. Состава преступления тоже нет - умысла как бы нет. Учитесь у Юлмарта воровать деньги