А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
В прошлом
Согласен с предыдущими, что Юлмарт уже не тот. Цены не радуют, всегда есть 2-3 магазина, где этот же товар дешевле. До персонального менеджера не дозвониться, на письма не отвечают. На сайте рекламируется 'горячая замена по гарантии, в теч. 15-ти минут'. Как бы не так! Мой вопрос решается уже 3-й месяц. При этом Юлмарт признал случай гарантийным, но чтобы получить товар обратно, пришлось сначала долго доказывать, что мне нужен товар, а не 2/3 его стоимости, которые мне хотели вернуть. Потом выяснилось, что мне надо самому съездить в самый дальний для меня магазин в городе. Спасибо, что хоть не в Москве надо забирать. Новая программа, видите ли, у них, и новая логистика, заключается в том, что покупатель сам бегает сначала за менеджером, потом за товаром по всему городу. Общаются с клиентами очень неприветливо, на просьбы вообще не реагируют. Руководству, видимо, тоже все-равно.
В
Владимир Титов оценил 11.02.2014
Оценка:
не осталось
безобразное и ухудшающееся со временем отношение к покупателям,отвратительный отдел по работе с жалобами,достаточно высокие цены
не осталось
Н
Никита Тиунов оценил 11.02.2014
Оценка:
Неоднократно покупал разное с самовывозом с Коломенской, до последнего заказа всё было отлично
См. комментарий
Неоднократно покупал разное с самовывозом с Коломенской, до последнего заказа всё было отлично
ki
kiselev konstantin оценил 11.02.2014
Оценка:
Работает быстро. Заказал товар и забрал. Мог и сразу, но получилось лишь на следующий день
многие товары расположены лишь в одном магазине и придется поохотиться либо заказать и ждать пару дней, чтобы взять в другом.
Доставкой на дом пока не пользовался. Магазин хороший, но минут 20 нужно ждать заказ после оплаты. Итого: все хорошо. Рекомендую.
Т
Трубецкой Ляпис оценил 11.02.2014
Оценка:
Отличный магазин для тех, кто определился с выбором и не хочет переплачивать. Большой ассортимент, вежливый персонал, круглосуточный самовывоз, хорошая служба доставки.
недостатков практически нет. Отмечу как недостаток, что в некоторых магазинах Юлмарт наплевательское отношение к тем, кто купил товар и хотел бы его проверить и поставить штамп гарантии. Очень часто сам проверял технику и САМ ставил штамп в гарантийный талон, т.к. отсутствовал человек, который это должен был делать.
Покупал в Юлмарте уже много разной техники, т.к. недалеко от дома и цены очень даже нормальные. Фишка с бонусами и кодовым словом добавляет стимул к покупке именно здесь. Молодцы!
Ч
Четверик Елена оценил 11.02.2014
Оценка:
Очень удобно, не вставая с дивана
дорого доставка. Забрали сами на такси вышло в половину дешевле
Очень довольны покупкой
Т
Теттиев Евгений оценил 11.02.2014
Оценка:
Легко купить, легко вернуть=). Сервис на высоте
Перестали писать о состояние заказа. Были проблемы с функцией 'моя цена'
Легко купить, легко вернуть=). Сервис на высоте
А
Архипов Алексей оценил 11.02.2014
Оценка:
Отличный магазин, грамотные сотрудники,приемлемые цены.
Отсутствие полноценных магазинов в небольших городах.
Планирую в дальнейшем пользоваться услугами юлмарта, т.к. у конкурентов цены пока завышены.
П
Прокопчук Василий оценил 11.02.2014
Оценка:
очень удобно и быстро..
нет мобильной версии сайта..
3689471 мне практически ходить никуда не нужно.. все под рукой, что очень удобно.. Очень тяжелый сайт.. Версии для мобильных устройств нет, полная версия работает очень туго.. Было бы неплохо сделать приложение в 21 веке для мобильных устройств.. Иногда бывают проблемы с доставкой, но в основном по причинам, не зависящим от сотрудников.. Один раз потерялся товар на складе, так и не нашелся, остался без покупки.. Но это относительные мелочи, которые перекрывает удобство от пользования магазинами..
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
низкая цена
не все увидел в ассортименте, что хотелось бы
покупал ТВ LG, из-за погодных условий доставка задержалась, но все-равно пришло то что заказывал (а есть такие магшазины, которые привозят несовсем то :))
Ш
Шулькова Светлана оценил 11.02.2014
Оценка:
хороший магазин,доступные цены.
хороший магазин,доступные цены.
Ro
Roman Berg оценил 11.02.2014
Оценка:
Точки выдачи по городу, но ..
Точки выдачи по городу, но ..
л
лебедева елена оценил 11.02.2014
Оценка:
не нашла
просто ужас, комп сломался уже через два месяца. Сдать в ремонт целая проблема, правая рука не знает, что делает левая. Договариваются на один день, приезжают на другой. Обратно везли, вообще как роман писали. То привезут, то не привезут, ни о чем не оповещают, их ждешь, оказывается пришел какой-то отказ. Не контора, а ходячий анекдот.
Зачем я с ними связалась????? Таких проблем с техникой еще не было.
Г
Горелый Андрей оценил 11.02.2014
Оценка:
Добрый день. Сделал заказ на самовывоз, приехал забрать, оказалось, что мой товар уже оплатил кто-то другой, объясните мне пожалуйста как и почему такое может быть. Потратил время и нервы. Магазин ваш изменился в очень плохую сторону, все мои знакомы которые недавно хотели у вас что-то купить вместо покупки как и я уехал домой в не самом лучшем настроении. Обещаю больше никогда не связываться с вашим магазином. Юлмарт- давай досвидания!!!
К
Келарев Игорь оценил 10.02.2014
Оценка:
отличный магазин, всегда хорошие цены!!!, отличный сервис!!!!!
испортился сервис 'моя цена', если оформленно всё правильно то они всёравно не дают ссылаються на то что либо товара у них мало он дефецитный, либо товар конкурента продаёться по скидки ( сейчас весь товар у всех со скидками) короче юлмарт тут потерял марку
смотрите недостатки
М
Майрансаев Евгений оценил 10.02.2014
Оценка:
Усложненный порядок использования скидок
Постоянно покупаю что-нибудь в интернет-магазинах, в том числе в Юлмарте (пункт самовывоза в 5 мин ходьбы от дома). За каждую покупку начисляют бонус, его можно затем частями использовать (это удобно - цену всегда можно уменьшить до 'круглой'). Но - кроме того - у меня есть промо-код, который надо ввести в отдельном поле! Но ведь я вошел в систему с логином и паролем! Так почему нельзя начислить мне все мои бонусы автоматически, а не заставлять меня копировать из личного кабинета мой промо-код в специальное дополнительное поле? Или я должен его выучить?! За это усложнение - минус 1 балл.
С
Саня Соловьёв оценил 10.02.2014
Оценка:
Удобный интернет-магазин, приличный сервис, быстрая работа сотрудников.
Медленный отклик сайта во время полной загрузки. За год серьёзно увеличилась цена.
А 05 февраля наткнулся на баг при покупке удлинителя USB, сначала не распечатался чек, затем при повторной распечатке вывел нулевую цену, хотя я не покупал его за бонусы.
Б
Баклин Борис оценил 10.02.2014
Оценка:
В целом неплохой интернет магазин
Для интернет магазина цены высоковаты
В целом неплохой интернет магазин
Ф
Фофанов Александр оценил 10.02.2014
Оценка:
невысокая цена,быстрая доставка
бывают сбои при заказе, среднее количество товара
два раза,причем подряд, заказ прошёл,но когда приехал получать выяснилось, что у них был сбой системы и заказ товара не произошёл, а позвонить они вроде как не успели, правда после перезаказа всё было нормально, в общем, если время поджимает, то стоит и подумать
Ц
Цесник Сергей оценил 10.02.2014
Оценка:
Расположение, обслуживание, наличие товара, легкость заказа и получения.
Не обнаружил.
Расположение, обслуживание, наличие товара, легкость заказа и получения.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и опытный персонал. Не самые низкие, но приемлемые для Москвы цены. Много филиалов и пунктов самовывоза, по сравнению почти со всеми конкурентами!
В целом, их нет. Разве, что, цены. Можно найти подешевле с некоторыми неудобствами.
Несмотря на не большой недостаток, магазин очень неплох!
В
Виталий Кададин оценил 09.02.2014
Оценка:
Удобный сайт, хорошая цена.
Адрес магазина-склада указан: 5 Предпортовый проезд 22, кто там бывал знает - дорога после боевых действий большегрузов осталась только в памяти старожилов, про дом 22 коммуникаторы не знают, доехав до тупика, вернувшись справа полуоткрытые ворота, будка охранника, который любезно обращает мое внимание на заборный щит с информацией: 'Здесь служебный проезд, а клиентам надо ехать на Пулковское шоссе и там через стоянку магазина О'КЕЙ заезжайте с другой стороны. Ну как тут не ругаться? А если б я пешком туда добирался? Почему адрес то по человечески не указать? Ужас ужас...
Удобный сайт, хорошая цена.
Н
Никита Сурский оценил 09.02.2014
Оценка:
Не заметил
Плохое обслуживание
Покупал материнскую плату 'ASUS P9X79 LE' 30 декабря в СПБ. Сам живу не в Петербурге, а приезжаю к родственникам иногда. Да к вот, приехал я домой, стал собирать компьютер(остальные части тоже купил в Юлмарте. Все было хорошо до включения компьютера-он как бы включился, все работало, но был черный экран. Я посмотрел в Интернете-все говорило о том, что материнская плата не рабочая. Ну я думаю, ну с кем не бывает. Поехал в магазин, где мне вернули деньги. Я решил взять эту же материнскую плату в другом отделении Юлмарта. Приехал в тот же день-выкупил ее. Думал, что бы судьбу не искушать-пойду сразу в гарантийный отдел-пусть проверят ее сразу, что бы мне опять не приезжать за возвратом. Но мне отказали. В общем, приехал я домой, но меня ждал тот же самый результат-опять не рабочая она оказалась. Очень разочаровался в этом магазине. Вот уже месяц компьютер не могу собрать. Не факт, что еще процессор рабочий, т.к. с другими материнскими платами тоже не работает он. Надеюсь хоть за процессор деньги вернут. Я так скажу-Юлмарт упал в моих глазах.
Bo
Bochkarev Sergey оценил 09.02.2014
Оценка:
Цены товаров, скорость выдачи, большая сеть пунктов выдачи.
Порченные упаковки автотоваров.
В городе СПб покупал разного рода автоэлектронику и даже средства по уходу и все были как один с поврежденной упаковкой. Если беру себе то ещё терпимо, хоть и не приятно. А вот в подарок я такое не возьму, хоть содержимое и целое.
А
Аноним оценил 09.02.2014
Оценка:
Все пока устраивает... пользуюсь часто. Твердая 4+
не знаю..
Мне удобно.......
St
Strelkowski Guriy оценил 09.02.2014
Оценка:
Удобство навигации, широкая сеть, неплохой ассортимент, приемлемые цены, скорость совершения покупки - эл. очередь и.т.д
невозможность до покупки 'пощупать' и даже уточнить страну производства, явная тенденция к росту цен
Возможно часть товара 'серая' - при приобретении роутера, документация была на английском и ...украинском языках, благо я им владею. Впрочем, на качество и гарантийные обязательства это не повлияло, знак Ростест присутствовал. Никогда не заказывал товар с доставкой, поэтому не могу оценить качество данных услуг. В целом магазином доволен
Р
Редан Редан оценил 09.02.2014
Оценка:
Всё быстро и без суеты. Для меня супер удобное расположенние гипермаркетов и у дома ,и у работы.
Конечноже цены, не самые низкие,но терпимые.
пятёрку никогда никому не ставлю так что моя оценка 4+++
К
Кульчицкий Жека оценил 09.02.2014
Оценка:
Периодически заказываю тк альтернатив нет
с
семенов сергей оценил 09.02.2014
Оценка:
Их всё меньше
возврат товара
Купил телевизор LED телевизор Samsung UE-32F5300AKX .Не понравились цвета вместо красного -розовый ,общая картинка серо-коричневая.Короче муть какая то.А отзывы о телевизоре как на подбор,мол покупай цена и качество ,хорошие краски.Решил вернуть его обратно ,отнёс через день.В отделе гарантии отказались его брать так как вскрыта упаковка .Но что бы достать пульт надо порвать пакет-как иначе то.На что работники этого отдела предъявили мне книжку с законами прав потребителя и указали на какую то статью дескать товар вскрыт и мы не имеем права взять его обратно.В итоге мне удалось его сдать но с 5 процентной скидкой ,а именно я потерял 720 руб.Интересный сервис не правда ли.Мой отзыв об этом телевизоре у себя на сайте печатать не стали- а зачем.Складывается стойкое убеждение, что отзывы на сайте магазина Юлмарт печатают избирательно-плохие не хотят.
В
Волкова Светлана оценил 08.02.2014
Оценка:
Не обнаружено
Отвратительная работа гарантийного отдела
Убедительная просьба ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ!!!НИ ЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МЕСТЕ ПОД НАЗВАНИЕМ 'ЮЛМАРТ'!!!Все было нормально, неоднократные покупки и рекомендации друзьям и знакомым, только до того момента, пока не наступает гарантийный случай!!!9 марта 2013 года купила ноутбук Sony Vaio за 17910 рублей.Через несколько месяцев ноутбук явно стал вести себя не обычно, зависая кричать на всю квартиру не понятным звуком и лишь после перезагрузки востанавливаясь. Происходили такие вокальные выступления, без предупреждения, с завидной регулярностью. Решила обратится по гарантии и 19 октября 2013 года принесла его в гарантийный отдел. При приеме ноутбука предварительное заключение гласило: ' на жестком диске обнаружены reallocated сектора,система работает не корректно. ' Как объяснил мне специалист гарантийного отдела,что это заводской брак и скорее всего ремонту не подлежит и все же для большей точности нужно отправить в сервис-центр, но скорее всего мне вернут деньги за не исправный ноутбук. И если ноутбука не будет через 45 дней в том магазине, куда я его сдала, то мне тоже вернут деньги за покупку!!! По прошествию 45 дней, со мной должны были связаться специалисты гарантийного отдела и сообщить о судьбе моего ноутбука, но увы, ни звонка на оставленный номер телефона, ни письма на оставленный адрес электронной почты не поступило!!!Понимая, что все сроки прошли я самостоятельно звоню в гарантийный отдел узнать где мой ноутбук???На мои вопросы о буке мне отвечают, что в ремонте мне отказано по вдруг возникшей причине 'залитие клавиатуры, а я на 100% уверенна, такой причины быть не могло!!!И что мой ноутбук где-то в пути к тому магазину куда его сдала по гарантии и со мной снова обязательно ))) свяжутся по его прибытию! Но снова тишина от гарантийного отдела!!!17 января приехав тот злощастный магазин с ОГРОМНОЙ притензией, иии..... бинго, мой бук наконец-то там!!!Получите, распишитесь за полумертвый ноутбук!!! 3 месяца мне морочили голову и вернули в том же виде!!!