П
Петр Жиряков оценил 14.02.2014
Оценка:
они есть ?
Перенесли сроки доставки, без уведомления.
Подтверждение по почте мало что значат.
А
Антон Фруктовый оценил 14.02.2014
Оценка:
-Удобная сеть аутпостов -На многие позиции адекватная цена (не на все) -Удобно реализован возврат товара .
ag
aghasov оценил 14.02.2014
Оценка:
Неоднократно пользовался услугами магазина, все заказы доставлялись в срок, претензий по качеству пока не было. Надеюсь в дальнейшем всё будет на прежнем уровне. Хочу лишь поделиться моими попытками оставить отзыв об Юлмарте.
Вначале робко в своём отзыве покритиковал отсутствие достаточной информации о товаре на сайте, отзыв появился через месяц на страничке товара. Потом появилась в разделе автотюнинг тема Шумоизоляция , которая меня интересовала, но увидев цены, написал отзыв, отзыв не опубликовали, но вскоре цены снизили. Информации о том что это за материалы, какие габариты и свойства, сколько материала в комплекте не было, только ссылка на сайт производителя, где таких наборов вообще не представлено. отзывов и обращений опять не опубликовали, затем появилась скудная информация о размерах и количестве, но опять без названий материалов. Нашел описание и название материалов на сайте производителя, опять написал на сайт, но рискнул ещё раз покритиковать цены, Опять тишина,честно говоря, более менее вменяемыми ценами стали на виброматериалы (хотя в нашем городе даже в розничных магазинах они ниже) а вот с наборами опять засада, минимум информации, неадекватные цены, пишу но сайт молчит. Сегодня снизошли до реплики о том, что цены нужно обсуждать на форуме, хотя на страницах товаров эта тема поднимается.
Ставлю 3 не магазину, (хотя по сравнению с прошлым годом, когда в нашем городе не было оутпоста, но даже поездка во Владимир с лихвой окупалась, сейчас многое приходится искать на сторонних сайтах) все претензии к работе сайта. Очень неповоротливый, болезненно реагируют на критику, мало фотографий и описания товаров скудные. А ведь производство Стандартпласта находится в Иваново, так что ссылки на логистику и доставку несостоятельны, не Владивосток. Сами решили не заморачиваться поисками товара, а наверное взяли со стороннего сайта, прикрутили свою маржу и вперёд!
К
Крысин Роман оценил 14.02.2014
Оценка:
Никаких :) Обычный магазин.
Не дали скидку
Вводил промо-код для скидки, так ничего не уменьшилось. Сказал об этом менеджеру, но она лишь предложила еще раз все повторить или в следующем заказе вводить. Печалька. Поэтому 'обычный магазин'.
А
Алфёров Андрей оценил 14.02.2014
Оценка:
Неплохо работают,бывают проблемы с доставкой в регионы.
К
Калюжный Андрей оценил 14.02.2014
Оценка:
Большой выбор
задержки на выдаче
в общем все довольно хорошо!
п
пронин ярослав оценил 14.02.2014
Оценка:
Низкие цены, широкий ассортимент, качественный товар, скидки.
Мало филиалов, доставка на дом стала слишком дорогой, хотелось-бы больше акций и скидок, нет накопительных карт.
Низкие цены, широкий ассортимент, качественный товар, скидки.
Р
Рязанов Илья оценил 14.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент товаров, быстрое обслуживание, часто проводятся акции
Самый весомый недостаток это то, что товар нельзя 'пощупать', но есть система возврата
Очень хороший магазин, рекомендую
Р
Рыбаков Анатолий оценил 14.02.2014
Оценка:
нет очередей. адекватные доброжелательные продавцы
слишком долгое исполнение гарантии. месяц это долго, поэтому на бал ниже.
пользуюсь услугами магазина больше года, может даже два, не помню. купил под сотню товаров, пару раз приходилось обращаться по гарантии. один раз заставили напрячься и понервничать реально, из за того что нашли где то на плате микроцарапину не имеющую к поломке отношения на винте который сдох через полгода, понятное дело что не из за нее, и кроме того с винтами обращаюсь крайне аккуратно. но проверка эксперта дала добро на гарантию. кроме того предоставляют честную полноценную заводскую гарантию в отличие от других магазинов где больше года не дают, независимо от гарантии изготовителя. с учетом вышесказанного, и по опыту коммерческих отношений с другими магазинами, твердая четверка!
М
Музафаров Азат оценил 14.02.2014
Оценка:
Удобно-быстро, несколько точек по городу, время работы (24ч)
Акции можно бы приурочить к праздникам, таким как сегодня, например, 14 или 23 февраля
Пользуемся вашими услугами, конечно по ценам всегда в сравнении с другими маркетами - выгодно бывает.
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка:
Сравнительно низкие цены на сайте
Обман покупателей
Шуруповерт Black & Decker EPC12CA цена в интернет магазине 1 660 руб. Приезжаем в магазин забирать, цена - 1730 руб. Думаю ладно - пока ехали подрожало. Ехать в другой магазин не хочется. Покупаю. Приезжаю домой - цена в интернет магазине 1 660 руб. Как это расценивать?
С
Соколов Дмитрий оценил 14.02.2014
Оценка:
сдал в ремонт электрогениратор,по номеру расписки 135731006 написал заявление о выдаче на время ремонта аналогичного товара. В течении 3-х дней на основании Закона о защите прав потребителей, магазин обязан был выдать мне подмену, но почему-то руководство магазина думает иначе. Прошло уже 11 дней а ответа нет... Думаю обращаться в роспотребнадзор с жалобой.
В
Вайнштейн Олег оценил 14.02.2014
Оценка:
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам
И
Иванов Владимир оценил 14.02.2014
Оценка:
гарантия от магазина, послегарантийный ремонт, много точек самовывоза, сервис 'моя цена'
постоянные технические проблемы с сайтом, с БД, срыв сроков поставки
гарантия от магазина, послегарантийный ремонт, много точек самовывоза, сервис 'моя цена'
an
andrey.argroup оценил 14.02.2014
Оценка:
Заказывал на сборку ПК. В статусе заказа увидел Готов и поехал в кибермаркет Выяснилось что компьютер не готов , не собран а кредит оформлен и времени потеряно полтора часа просто так, уверяли что привезут завтра А зачем заказ удалили из личного кабинета,совсем непонятно, пишу номер клиента 5867594 Являюсь постоянным клиентом, но ,видимо, надо менять место покупки.Жаль, раньше все устраивало 14.02 Вопрос оперативно решен Спасибо Алексею(руководителю юлмарт кунцевская) и старшему менеджеру Дмитрию
С
Смирнова Юлия оценил 13.02.2014
Оценка:
нет
товар не привозят, общаться с клиентами не умеют
нет
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
рядом с метро, закупаюсь с 2008 года, магазин долго держался на плаву.
очень высокие цены, очень исхудавший ассортимент, многие товары просто исчезли из продажи, количество продавцов в магазинах сократилось раза в 3 - точно. Магазин уверенно тонет
рядом с метро, закупаюсь с 2008 года, магазин долго держался на плаву.
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
отличный персонал, неплохой ассортимент, хорошая скорость доставки до аутпоста, адекватная гарантия
отвратительный сайт, глючный и тормозной, в магазине нельзя посмотреть товар пока не оплатишь заказ, приходится собирать товар по разным точкам выдачи и так же со счетами делать т.е. выписывать разные, навязчивая реклама на сайте, не самая низкая цена.
за последний год явно испортился. компьютерных комплектующих качественных брендов стало меньше в ассортименте, но зато появились дешевые колеса, автомасла и авто расходники. Что будет дальше ? дешевый китай или купи продай все ?
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
близко к дому
мало обслуживающих консультантов и проверяющих товар сотрудников
покупатели предоставлены сами себе, если бы я не была постоянным покупателем, то не смогла бы сориентироваться в магазине вообще!
и
иванов петр оценил 13.02.2014
Оценка:
Цена, скорость доставки, обслуживание.
Не было оповещения о прибытии товара.
Цена, скорость доставки, обслуживание.
П
Пестерев Александр оценил 13.02.2014
Оценка:
Цены приемлемые, магазин рядом
Проблемы с сайтом, доставка оставляет желать лучшего
Заказал товар, пришла смс товар будет завтра после 18, прихожу в магазин продавец удивленно говорит товара нет, в лучшем случае будет через 4 дня. Прихожу через 4 дня товара нет, на следующий день звонит менеджер из С-Петербурга и говорит, что вышло время резерва для моего товара, якобы я его пять дней не забираю, пытаюсь объяснить что товара даже ещё нет в нашем городе - бесполезно, ответ - для того что бы получить товар сделайте заказ ещё раз. Делаю заказ ещё раз на следующий день получаю товар - вот такая доставка!
aq
aqua-80 оценил 13.02.2014
Оценка:
Обширная сеть. Удобство заказа.
Несоответствие цен, заявленных в открытом доступе, ценам для постоянных покупателей.
Обширная сеть. Удобство заказа.
М
Максимова Наталья оценил 12.02.2014
Оценка:
Низкие цены, большой ассортимент, хорошее качество товара.
Мало пунктов выдачи товара.
Не первый раз покупаю товары в данном магазине. Всегда есть большой выбор.
Ba
Baranov Victor оценил 12.02.2014
Оценка:
Развитая сеть, круглосуточная работа, система outpost, большой ассортимент товара, приемлемые цены
Глючный' сайт
Клиент этого магазина уже 5 лет, вполне доволен, были и возвраты и заминки на выдаче, но все решалось без особых проблем. Спасибо что вы есть!
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Хороший и удобный магазин. Все оформляется быстро, без проволочек. Приветливые сотрудники. Качество товара на уровне! Мы купили ноутбук там (Ленинский пр., 95), всем очень довольны. Все делалось быстро, качественно и с улыбкой.
Хороший и удобный магазин. Все оформляется быстро, без проволочек. Приветливые сотрудники. Качество товара на уровне! Мы купили ноутбук там (Ленинский пр., 95), всем очень довольны. Все делалось быстро, качественно и с улыбкой.
ф
фадеев иван оценил 12.02.2014
Оценка:
качество обслуживания,оперативность,цены,сервис.
ассортимент,недочёты в описание товара.
пока всё устраивает,но есть куда развиваться.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
До невозможности тормозной сайт. Оооочеееень мееееедлееннннннныыыыыыыыый... Причём тормозит весь бараузер, невозможно переключиться на другую вкладку.
1. Вездесущ (в СПб), 2. Цены приятные. На некоторые товары бывают наименьшими в городе, 3. Почти всегда товар доходит до точки выдачи.
bo
boch-here оценил 12.02.2014
Оценка:
Заказал мультиварку в аутпост на Международной. Приехал получать - оказалась сломаной (отломана крышка), вернул. Т.к. нужна была недорогая мультиварка, чтоб взять ее с собой в командировку, а приглянулась именно эта, и вылет был назначен уже на следующий день, тут же с телефона заказал такую же, только черного цвета (белых не было в наличии), в магазине на Благодатной (было указано что в наличии есть 5 штук). По приезду в магазин, после оплаты и десятиминутного ожидания, оказалось что этих мультиварок в наличии нет. В итоге - 3 часа зря потраченного на разъезды по магазинам времени. Увы, но уровень сервиса в юлмарте с каждым днем все ниже и ниже.
М
Мария Гронская оценил 12.02.2014
Оценка:
больше не осталось
высокие цены,привозят в пункты выдачи не все и не всегда, 'моя цена' не работает,находят 1000 причин отказать
На Новый год заказывал фен и пылесос,привезли только пылесос,хотя разчитывал подарить фен в подарок-подставили. Сегодня прошу скинуть цену на телефон,ни в какую,ссылаться можно только на магазины из списка,хотя во всех магазинах цена дешевле чем у них,нашли предлог,что там по акции и отказали. Пользовался магазином с самого открытия был доволен работой,теперь думаю наше сотрудничество подошло к концу! Политика магазина не понятна!
К
Кузякина Екатерина оценил 11.02.2014
Оценка:
Не заметила
Ужасный сервис,наплевательское отношение к клиентам
Мною был приобретен бокс для HDD 3.5 SATA Orient 3523U2.После подключения к нему жесткого диска данный 'чудо' девайс сжег мой диск.Специалист IT отдела на работе также подключил свой диск в данный бокс и он также сгорел.!!!Я обратилась в гарантийный отдел Юлмарт находящийся в магазине у метро Войковская сотрудники отдела предложили мне заполнить заявление о претензии к магазину в отношении порчи моего имущества в результате продажи некачественного товара а также направили на возврат бокса.Я написала заявление и сдала бокс так как меня не предупредили что если я сдам бокс они снимают с себя все обязательства по порче моего имущества.Сотрудники заверили меня что бокс будет проверен и в случае неисправности мои требования будут рассмотрены в полном объеме.В результате я получила отказ от возмещения мне убытков в связи с некачественной продукцией данного магазина поскольку получила деньги за некачественный товар!! А как же мое испорченное оборудование?!!!! 700 рублей которые я получила за возврат бокса(между прочим на него была гарантия 12 месяцев а это подразумевает качество товара) не восполнят потерю которую я потерпела по вине данного магазина.Сотрудники гарантийного отдела должны были предупредить меня что в случае сдачи товара никакой экспертизы со стороны магазина не будет и мое требование даже не будет рассмотрено.На испорченном диске была очень важная информация которая не может быть восстановлена ниоткуда кроме как с данного диска(мое требование состояло в восстановлении диска с данными).Ранее я покупала в данном магазине только WIFI адаптер больше я в него не нагой.Лучше выбрать магазин ценящий своих клиентов и отвечающий за качество реализуемой продукции. Крайне не советую данный магазин.