Юлмарт

Выбор, цены до повышения ниже некторых магазинов

хороший выбор, нормальные цены

С повышением цен начали блудить сверх меры. Будьте с ними осторожны. Они перестали выполнять обязательства.

Исчезли

нет никаких достоинств, раньше были, теперь - нет.

Приехал за товаром в пункт выдачи в назначенное число,а мне сказали 'извините но товар не поступил,вы можете сделать повторный заказ но уже по поднятой цене'.Зря потратил время и деньги на проезд.Написал письмо с жалобой ,но и там меня вежливо послали.

Готовы торговаться. Большое наличие. Только из-за этого и пользовался...

Сделал заказ заранее, обсудил день и время доставки. Но ни в день доставки, ни на следующий, ни позже - ни доставки, ни звонка, ничего. По телефону никто не отвечает, только автоматическая система, которая сообщает, что срок вашего заказа истек, обломитесь, гражданин. Во как. Не первый, но точной последний опыт общения с Юлмартом для меня.

очень ненадежные

Никогда в наличии не бывает, но на сайте показано в наличии... И зачем пишут доставка по России когда нету доставки по России..

Как появилась дача, все стали покупать в Юлмарте. То душевую кабину привезли с трещиной. Приняли рабочие, не досмотрели. Потом уже было не доказать, хоть и говорят 2 недели на проверку. Потом 2 обогревателя купили, хватило на 1.5 месяца, в ремонте месяц продержали, сказали заводской брак, восстановлению не подлежат, ну вот больше месяца деньги пытаюсь вернуть, то бумаги не правильно оформили в гарантийном ремонте, то у них главный офис не работает. Приставку для телевизора купили, оказалась к антенне не подходит, прошивка у приставки старая, вернула через неделю после покупки в том же состоянии, попросила замену, даже не возврат денег, жду больше недели. Чувствую и без телевизора буду и без обогревателей. Больше ничего у них не покупаю и друзьям не советую!!!!!!!!!! Надо более ответственно относится к клиентам, особенно постоянным, быт.техника на каждом углу.

Время работы магазина.

Умеренные цены

Захотел себе Ресивер 'Yamaha RX-V577, titan', В другом магазине была спец акция и там его продавали ниже рыночной стоимости где-то на 5000р, но я же фанат 'Юлмарта', решил посмотреть сколько я проиграю если куплю у них. И о чудо у них видимо тоже было привлечение клиентов и он стоил еще дешевле, на радостях заказал. В итоге 3 дня он ехал со склада в магазин и не появился в тот день когда резерв заканчивался, я набрал в службу поддержки и от греха подальше продлил на 1н день резерв(это можно делать только 1н раз). Там мне сказали что он еще приедет ожидайте. Но он так и не приехал, на следующий день позвонил еще раз и мне сказали что такой ресивер отсутствует на складе и мы его вам не можем продать, я возмутился ведь на тот момент в других магазинах все акции на него закончились и он стал стоить в 2 раза дороже, мне сказали что ресивер со схожими харрактеристиками стоит 24000р(почти в 2,5 раза дороже) и они мне могут сбросить 2000р на него. Но в таком случае я уже терял около 10-12тыс р. сказали обратится к менеджеру в магазине где заказывали.... вообщем зачислили мне 1000 бонусов и всё(все мои возражения что 1000р это не рессивер были отвергнуты). мои потери составили более 10000р. т.к. аналогов нигде нет , ругаться я устал, да и видимо это было бесполезно.

Сделал заказ 16.02.2014 с самовывозом 19.02.2014 из магазина на Кунцевской. В заказе сказано, что резерв до конца 20.12.2014. Ни 19-го, ни 20-го заказ в магазин не привезли. По телефону сказали, что продлить резерв не могут. Предложили заново сделать заказ уже по новой цене, но не факт, что его привезут. В итоге мой заказ числится как просроченный, почти 6 дней ожидания, а товар я так и не получил.

широкая сеть пунктов выдачи

сделал заказ 16.12.2014 срок исполнения стоял 18.12.2014, позвонил сказали привезем, до настоящего времени ничего нет и откровенно сказали что я не первый. Больше не буду пользоваться услугами, надеюсь будут делать выводы теряя клиентов и получая негативные отзывы, заказов за последний месяц у них было на более чем 100 т.р. и никакого уважения в свете сложившейся проблемы. Очень подвели. У конкурентов сегодня забрал другой заказ сделанный в тот же день, по цене указанной на тот момент и ранее срока исполнения.

Давно пользуюсь услугами магазина, но чем дальше, тем хуже всё становится. С последним заказом просто феерия: в заявленный день заказа в пункте выдачи не оказалось, о чём я узнал, отстояв получасовую очередь (консультанта там было два, но выдачей заказов занимался только один, второй не знаю что делал — похоже было, что просто слонялся). Подождал ещё сутки — ни каких-то смс, ни звонка оператора не было, позвонил сам и выяснил, что вечером ожидается ещё один грузовик. Если в него мой заказ попадает, то получится его забрать, если нет, то заказ надо будет переоформлять. Да-да, оператор так и сказала, по сути они сами не знают когда мой заказ окажется в пункте выдачи. При этом на сайте стоимость на заказанный мной планшет поднялась. Всё это вместе как бы намекает на то, что сегодня я ничего не получу. Пожалуй, закажу в другом месте, не буду ничего переоформлять.

Добрый день! Всегда заказывала в Юлмарт различную технику и всегда все вовремя приходило, никогда не возникало нареканий, была полностью удовлетворена работой магазина! Но!! Теперь моему возмущению нет предела! 18.12.14 заказала подарок мужу.. ни 19.12, ни 20.12 заказ не пришел, мне никто не отзвонился и не сказал, что существуют какие-либо проблемы! Я сама приходила в оба дня, узнавала, быть может, товар все-таки пришел, но смс по какой-то причине не поступила... На что в первый день сотрудник аутпоста на Шлиссельбургском сказал мне что-то вроде: 'О, это нормально! У нас сейчас много кому не приходят заказы, и я бы Вам еще не скоро позвонил!' Ответом, естественно, я не была удовлетворена. Придя 20.12 другой сотрудник предложил перерезеривать товар или забрать товар на площади Ленина. Я, конечно, все понимаю, но если я заказываю на аутпост в Рыбацком, значит, мне удобно получить товар именно здесь, а не в другом месте! Товар зарезервировали еще раз уже по новой большей цене. И сегодня опять же мне никакой смс не поступило.. Очень жаль, что тот магазин, о котором у меня были только хорошие впечатления, так испортился!! После этого случая вряд ли еще раз обращусь в Юлмарт..

Совершал покупки в Юлмарте начиная с 2008 года, когда открыли первый магазин в Санкт-Петербурге на Кондратьевском проспекте. До моего последнего заказа проблем практически не было, все устраивало. Заказал 17 декабря с доставкой в Юлмарт Аутпост ноутбук-планшет Lenovo Yoga Tablet 2, который в итоге не был доставлен. Примерно в это самое время Юлмарт повысил цены на многие товары в том числе и на этот планшет. Я прекрасно понимаю, что компании не выгодно продавать клиенту товар по старой цене, но для такой огромной компании с самым большим оборотом считаю просто неприличным так поступать с клиентом.

Пользуюсь данным магазином очень давно, еще со времен Ультра СПб. Магазин всегда отличался большим выбором товаров и их дешевизной по отношению к конкурентам. Что-же происходит сейчас, цены не поддаются логике и явно завышены. А выбор чего-либо это просто мучение, что-то стоящее все в резерве причем в больших количествах и на Благодатной. Такое впечатление, что магазин на Ленинском вообще скоро закроют, поступлений нет и заказать туда вообще ничего не возможно!!!! Теряете клиентов Господа, задумайтесь.

Ассортимент, цены, компетентность персонала, манибэк

Три звезды ставлю за необоснованное повышение цен в связи с кризисом. Мамка на АМ-3 лежала за 2500, ЕЕ У ВАС НИКТО НЕ БЕРЕТ, цену подняли до 4500. Ноутбуки - цены подняли минимум на 4500 на каждую модель (это для складских, которые были закуплены до падения бакса). ФАС по Вам плачет ребят, ой как плачет, просто никто не хочет пока что связываться с Вами.

итак, в дни ценового хаоса и кипеша, я и муж успели заказать в Юлмарте два простых ноутбука по приятной цене в 19000. Заказали 16.12.14, доставку оформили на пятницу, то есть на 19.12.14)) муж поехал по указанному адресу доставки их ждать)) пришла смс о том, что доставка невозможна, поскольку товар не прибыл на склад и переносится на следующий день, доставка при этом будет осуществлена бесплатно)) при звонке и уточнении деталей выяснилось, что один ноутбук в наличии на Бауманской (видимо оттуда производится доставка) у них есть, а второй едет, и он пока не доехал и должен сегодня, максимум завтра прибыть (внимание, заказ был оформлен в начале недели, минимум 3 дня уже везут), в субботу муж снова отправляется на квартиру, в середине дня уже позвонил сам. Ему сказали, что доставки не будет, второй ноутбук всё еще не доехал и теперь конкретную дату даже не сообщают, сказали 'на буднях' ))) конечно, мы посмотрели на сайте наличие, может действительно последние ноуты отхватили, ан нет, они есть в наличии, только стоят уже 28000 ))))) то есть заказы на них до сих пор принимают и наверное, другим заказчикам доставляют вовремя)))сегодня (21.12.14) мы снова позвонили, ответил оператор Константин, никакой информацией по точному местонахождению ноутбука он не располагает, сказал, что 'скорее всего товар везут со склада в Домодедово', сказал, что доставка оформлена на завтра)) Господа хорошие, вы везете товар с соседнего города уже неделю?)))) номер заказа указан, пожалуйста, выполните его условия и решите возникшую нехорошую проблему.

Не обнаружено

Удобный поиск товаров на сайте

цены, работа гарантийного отдела

Получил из юлмарта рекламное сообщение о суперценах - зашел на сайт, выбрал подарочный набор Fiskars 129010, топорик, точилка, чехол и нож в общей упаковке, на подарок. Заказал, сразу оплатил, пришло сообщение - за вами зарезервирован товар до 3 декабря - во нормально, 'зарезервирован', чё за дела? Написал им сообщение - как так, зарезервирован, я его уже ОПЛАТИЛ!!! Будте добры - оставьте в магазине до 13 декабря, когда вернусь из командировки заберу. Получил ответ - всё путем, манагеры предупреждены, что заберете 13 декабря. Прихожу значит получать свой наборчик - ан нет, не отдают! Набор есть а оплаты нет! Как так, говорю, нет? Я всё оплатил... Оказалось - мне вернули деньги на карту... Если хотите купить платите по новой цене (оплачивал 2190, а сейчас оказалось 2720). Т.е. мои просьбы проигнорированы, товар покупайте по новой цене - 'доллар же вырос!'. Нарушают статью 21.1 закона о защите прав потребителей, на письма отвечают, 'успокойтесь и купите по новой цене'. Думаю, махнуть рукой или всё таки подать в суд, ради принципа.

большой ассортимент

по-видимому, их больше нет