Юлмарт

Раньше был отличное соотношения цена - качество обслужевание , последнее время делал некоторые покупки по старой памяти потом был не приятно увидеть этот же товар в других магазинах значительно дешевле .Теперь перед покупкой буду все цены на товар буду проверять через Яндекс Маркет !

Покупал и буду покупать там где дешевле на данный момент, в том числе и в Юлмарте, но осадок остался

заказ оформили 25 декабря, оплату планировали провести бонусами. Оказалось, что сертификаты бракованные и их не активировать. Ждали пока старший менеджер их активирует. В это время одновременно ждали прихода заказа, продлевали резерв. В итоге сегодня отказали в заказе и предложили заново оформить после нового года, НО УЖЕ ПО НОВЫМ ЦЕНАМ!!!! В итоге: все остались без подарков и испорченное настроение! МАГАЗИН ОТСТОЙ! Могли сразу предупредить, что не успеют собрать, купили бы в другом месте.

Ужас, так работать нельзя ночью в кассу час и на выдачу час, надо убирать такую компанию а цены меняют каждый час ---- хамы жадные

пытались с женой купить телевизор 29,12,14 выбрали , оплатили по карте , в пункте выдачи сказали чтоб проверяли самостоятельно, при проверке выяснилось что корпус имеет механические повреждения , , сначала предложили поменять на такой же , но тут же о чудо выяснилось что он последний , и они готовы оформить возврат , но касса производившая операцию уже закрыта , а возврат в другой кассе будет проходить через банк , и может быть , через пару недель деньги нам вернут на карту, на просьбу выдать аналогичный товар нам ответили что это невозможно так как им для этого надо оформлять другую накладную , и проводить новую оплату , в результате остались без покупки и с повисшими деньгами

ассортимент

нет, может цены?

Связались со мной из магазина, начислили бонусные баллы в счет разницы цен на фен и присвоили еще какой-то бонус. Спасибо сотрудникам за внимание к моей проблеме.

Широкий ассортимент товаров

Хороший сервис и приемлемые цены

Как не удивительно, в Юлмарте куплен уже второй смеситель, хотя специализация не сантехника, но 'красные ценники' порой очень радуют. Спасибо!

в целом все устраивает. Компетентность, оперативность. Доброжелательность. без бюрократии заменили брак.

в этот раз их нет

Не далеко от дома

Никаких.

есть кой-какой выбор

Аутпосты. Пожалуй главное достоинство магазина.

большой ассортимент

Больше в этом магазине ничего не заказываю...

Научите работников работать профессионально!

На распродажу выложены товары которые просто никому не нужны даже по таким ценам!!!!

Заказывал очиститель/увлажнитель воздуха по телефону пару недель назад. Все продиктовал менеджеру, выбрал опцию самовывоза из Аутпоста на Буденовском. И тишина. Может сбились цены пересчитывать? :/

уже не впервый раз заказываю там товары, зарекалась больше не заказывать, но вот муж заказал там надувную кровать, которую должны были доставить в пункт самовывоза через 4 дня после заказа. но через 4 дня не привезли, сказали, что завтра... завтра тоже не привезли... мы заволновались и решили сами позвонить и узнать статус заказа. в итоге, оказалось, что юлмарт сам отменил наш заказ... никто не потрудился нас известить об этом. в результате длительных дебатов на тему качества их обслуживания и полной некомпетентности нас отправили написать жалобу на сайте, а с учетом того, что сегодня 29 декабря, то ответ вы в лучшем случае получите завтра, но вполне вероятно и 12 января. Как говорится, ни в чем себе не отказывайте. в общем, родители, которые приедут погостить на праздники будут спать на полу. Спасибо Юлмарту за качество обслуживания. мой совет - не связывайтесь с этой конторой. отвратительно.

Были когда-то

Заказ 0015337203 от 22 декабря с самовывозом из аутпоста. 6 дней заказ висел в статусе в пути, а на седьмой день перешел в статус Просрочен. После моего звонка менеджер сказала, что товар не может и не будет доставлен.

Про цены, нормально.А про сервис не очень хотел собрать компьютер с сайта не получилось сборка не работала.

Ситуация повторяется уже второй раз. В субботу заказал своему ребенку в подарок на Новый Год наушники Sony. Пришла смска, номер заказа такой-то, забирайте завтра, 28 декабря после 14-00 он будет уже в магазине. В 5 вечера приехал. На кассе говорит мне девушка человеческим голосом: ' А вы зачем приехали, заказа нет, будет только 28 числа, как в смске написано' Говорю, девушка, а сегодня и есть 28 число!' Ой, - ответила девушка, и позвала двух продавцов. Они посовещались быстро, и говорят - ничего не знаем, где ваши наушники, когда будут и прочее. Замечательно, в метель поехал, далеко и ни за чем по факту. Ладно, говорю, через ваши терминалы которые в магазине можно купить, наличие они отображают? До говорят, идите, выбирайте. Подошел к терминалу, нашёл похожие наушники, но никакого описания на них нет. Зову продавца, прошу рассказать про эти наушники, какие характеристики и прочее. Парень посмотрел, что описания нет, пожал плечами, сказал, что ничего не может рассказать про них. И ушёл. Даже простых уверений о том что, простите-извините, накладочка вышла но мы всё исправим. Ладно, рядом есть ещё магазины, зашёл и купил подарок ребёнку. А в этот магазин больше ни единой ногой.

Сделал заказ по одной цене, а после 5 дней ожиданий я вдруг случайно выяснил, что товар вообще не привезут, а сотрудники юлмарта попросили перезаказать этот же товар по новой цене, которая к тому времени выросла на 50%. Обращения к консультанту на точке самовывоза, в службу поддержки по телефону и через обращения через сайт ничем не закончились, не хочет юлмарт привозить товар по цене в момент заказа. Не советую кому-то связываться с магазином, который не может выполнять свои обязательства.

Довольно оперативное обслуживание

По возможности, я буду избегать юлмарт в дальнейшем.