Юлмарт

Жалко, хороший был магазинчик :((((

Всем здравствуйте. Оставлю свою оценку, опираясь всего лишь на события одного дня, но для меня это было существенно! 4 декабря, будний день, вечер. На сайте нашел нужный мне товар в наличии (кукла, подарок для дочки, которая была в дефиците во многих детских магазинах), забронировал, пошел в магазин на Благодатной ул. что бы ее забрать. Ожидание выдачи товара со склада затянулось более чем на пол часа. Спокойно сидел, ждал, наблюдал за обстановкой. В течение этого времени порядка пяти или более человек узнали что товара, который они оплатили, не могут найти, предложили возврат денег и до свидание на все четыре стороны! Меня ожидала та же учесть….отсюда вопрос: принцип работы упрощен дальше некуда. Склад, товар, правильный его учет, хранение, выдача – все довольны. И с этим постоянно «косяки». Рассказывать про большой ассортимент мне не нужно, сам работал в рознице, все возможно. На лицо человеческий фактор, слабый персонал на своих должностях. Для клиента потерянное, порой драгоценное время, испорченное настроение! Ах да, чуть не забыл. Ценники на многие позиции уже далеко не самые низкие….на днях сравнивал ценники на простые мышки для ПК в ценовой категории до 500 р. По сравнению с известными сетями бытовой техники «Юлмар» хотел сверху аж 100, 200 !!! рублей – не слабо…?

Несколько раз покупал у них различные товары. Полёт нормальный В последний раз купил бракованный пылесос - вернули деньги без вопросов. Номера заказов уже не вспомню, но, поверьте, всё это правда.

24 декабря сделал заказ (гарант блок на рулевой вал). В наличии его не было. Отписались смской что 27 после 18:00 товар будет в магазине. Как часы отзвонились в районе этого времени (правда после моего 'ало' этот звонарь сначала договорил с собеседником, а потом вспомнил что нужно в трубку что-то сказать), вот только сказал он что товар не приедет. Итог - 4 дня потерянного времени в покупке сей железки.

Сделала заказ, ноутбук. Прошло несколько дней - его не привезли. Телефон не брали, связалась через сайт. Предложили перезаказать, но за насколько дней цена взлетела, и теперь я должна была заплатить за него на 8 тысяч больше. И еще не известно, привезли бы его во второй раз... Сложилось ощущение, что просто с меня хотят получить лишних 8 тысяч. В результате я потеряла время - ноут нужен был для работы. Покупать по более высокой цене не было смысла - нашла в другом магазине, дешево, и купила в этот же день. 'Спасибо' за мое потерянное время. Больше ничего не буду у них заказывать!

Недоволен безумно, привезли не тот цвет, после этого поехал в магазин для обмена, сказали что менять не будут, хотя был в наличии, т.к. цена другая, я специально воспользовался их предложением о скидки а в итоге получил кучу проблем, потерянного времени и полное отсутствие понимания, что это вина магазина, т.к. именно они неверно выполнили заказ в заказе был другой цвет серый, а не белый, я в конце концов мужик и белым планшетом как-то коряво пользоваться. Никто не служба сервиса не старший менеджер в магазине на 9 парковой даже не захотели вникнуть и исправить свою ошибку. И еще ребята мне не нужны ваши извинения и 2 колонка для следующего заказа, мне нужен был подарок правильного цвета по той цене по которой вы заявили на момент продажи. Я специально заранее заказал, кучу раз связывался с Вашими менеджерами по телефону, писал из личного кабинета и все равно все сделано отвратительно.

много товаров

Метро близко

Был самый любимый Юлмарт, самый удобный, все нравилось. Последний год начал фильтровать цены юлмарта и очевидно, что не зря. Некоторые товары оказывались дороже на 30% чем у конкурентов, которые всегда считались не дешевыми ! Жаль...

были цены, теперь нет и этого

наверное всё устраивает только техника портиться !!!

пользуюсь только юлмарт

Очень вежливый персонал в Новороссийске, ребята спасибо!!! Магазину, если наладите гарантию низких цен, будем для покупок использовать вашу сеть и рекомендовать знакомым и друзьям! Четыре звезды только за не всегда низкие цены!!!

Уже нет!!!

нет

раньше всегда покупали только в юлмарте, но теперь сервис очень испортился

Были раньше.

Цена

До этого постоянно покупал в Юлмарте, но всегда с самовывозом и был очень доволен. Цены хорошие, забирать удобно, обмен-возврат без проблем. В этот раз заказал комплект варочная панель-духовка с доставкой. При заказе показывал наличие 3 штук, и я больше не стал нигде смотреть. На следующий день доставка так и не позвонила. Жена позвонила им сама, и ей сказали, что товара нет в наличии. Потом пришла смс, что доставка на сегодня отменяется и переносится на завтра. Стали опять звонить. В первый раз сказали, что раз пришло смс, то точно привезут, затем сказали, что сообщат диспетчерам и они сами мне позвонят. Но никто так и не позвонил и ничего не привез. В результате этого ожидания не стали заказывать в других магазинах, а теперь все подорожало. Не ожидал такого от Юлмарта, если честно. Две звезды только в память о предыдущих покупках.

Много магазинов и пунктов выдачи. Товар подтверждают мгновенно, получить можно сразу, накладную распечатать прямо дома и сразу в кассу. Выдают быстро, иногда даже кофе не успеваю попить. В зале ожидания детская площадка, небольшая зона с автоматами со снэками и напитками, очень удобно. В том же зале можно удобно посидеть за компом, выбрать товар и сразу забрать, если есть в наличии в данном магазине.

Оцениваю за 2 года своего сотрудничества к конкретному заказу не относится

добротный магазин

Мелкие покупки в Юлмарте совершал часто, так как магазин находился рядом с работой. При крупных покупках, как и многие сперва искал самую дешевую цену через Яндекс Маркет и заказывал в разных магазинах. Перед Новым Годом решил заказать кофемашину, на других сайтах заказы либо не принимались вовсе, либо не успевали обрабатываться операторами. Решил воспользоваться проверенным вариантом, но на Юлмарте не оказалось нужной мне модели, пришлось выбирать из тех что есть, но цена на выбранную модель была самая низкая в интернете. В наличии было всего две кофемашины в двух магазинах, ввиду предновогоднего ажиотажа заказать доставку было нельзя, только самовывоз. Оплатить заказ сразу через интернет тоже не получилось, может быть проблемы в банке. В итоге приехал, оплатил и в течении 7 минут забрал товар. На пункте выдачи на Кунцевской очередей нет, приезжай и покупай. Магазин работает стабильно, рекомендую для совершения покупок.

Из магазина вполне адекватных цен превратился в дорогущий магазин.

Был одним из лучших магазинов, в этом году заметно просел. Но перед новым годом показал себя лучше многих конкурентов.

Заказал щипцы жене, оплатил самую дорогую доставку, в срок обозначенный по доставке не привезли! Время нахождения по работе в городе Астрахань закончилось, позвонил, выяснил, что товар лежит на складе транспортной компании по моей просьбе они не могут поменять пункт доставки, только если позвонит сотрудник и скажет им. Звонил в поддержку, они говорят, что они просто исполнители, никому звонить не будут и вообще менять адрес доставки не будут. Через обратную связь на сайте изложил проблему старшему менеджеру. Ответа в течение суток не было, в тех. поддержке соединять со старшим не захотели. В общем приехал я в Волгоград без подарка, так теперь он ещё оплаченный будет лежать в Астрахани. А ведь надо было сделать сотруднику всего один звонок!

не привозят заказ и все время кормят 'завтраками'

рядом с домом

Ассортимент

После регистрации на сайте начинают приходить рекламные рассылки. Отписаться в личном кабинете невозможно (хотя в рекламе сказано, что можно). Позвонил - сказали, что нужно писать заявку через сайт. Написал заявку. Прислали письмо, что от 'данной' рассылки отписаться на сайте нельзя и отпишут вручную в ближайшее время. Прошло две недели и снова начали приходить рассылки. Я понимаю, кризис, Новый Год, но нельзя же так по хамски с клиентам обращаться. Я уже боюсь свой электронный адрес оставлять в интернет магазинах. И плевать на их бонусы.