Юлмарт

Фековык коментарии к товарам,не всем но есть по любому. Купил чайник. Сгорел. Решил написать про него отзыв. Было отправлено на модерацию. Итог-нет моего отзыва. Так что все чикают, не гоже чтоб покупатель видел недостатки у товара.

Нормально, но модераторы хитрят. Для лучшего выбора стоит читать отзывы на других веб-ресурсах.

рассмотрение претензий чисто формальное, 'на отвяжись'. не рассчитывайте что кто то вникнет в нюансы Вашей проблемы. это огромная машина и человеку там не место.

Заказывал раньше не раз, иногда приходилось ожидать долго, но в целом проблем не имел

Стараются исправить те ошибки, которые можно.

классный магазин, основные пункты работают круглосуточно.....

Расположение не очень.Забитая парковка.

Нормальная работа магазина в обычные (не распродажные дни). В наличии много чего. Работают круглосуточно.

нет

Не принили карту к оплате! У кассира что то там не задалось в конце дня

После покупки от магазина приходит спам, от которого невозможно отписаться. Три раза переходил по ссылке в письме для отписки - все равно спамом заваливают.

гарантийный отдел - это последнее, что осталось от преждней славы

Заказ 0019665732. История такая, заказал память на 2000, часть оплатил бонусами. Потом понадобился велозамок за 450, создал новый заказ. Но решил чтоб не делать два заказа чтоб было проще добавить позицию в первый заказ, попытался, товара не было на сегодня, отменил второй заказ, после этого получилось добавить товар на сегодняшний день. Приехал, в кассе оплатил кредиткой. На выдаче мне сказали что по замку возврат, нет его извините. Бывает, но на кассе мне обещали вернуть 396 рублей из 450, так как половина бонусов списалась на этот не полученный заказ. То есть за неполученный по вашей вине заказ я лишился реальных денег. Бонусы должны быть списаны за первую позицию, а за невыданную позицию деньги должны быть возвращены полностью.

главное следить за ценами самому,а не то что якобы было

Широкий ассортимент товаров ,низкие цены,хороший сервис

Ранее таких проблем не было.

смс сопровождение заказа. На этом достоинства заканчиваются

Заказала кусторез. Должен быть 22 на Сизова. До сих пор нет и не будет. Даже не позвонили, чтобы извиниться и я могла купить в другом магазине! Не связывайтесь с этим магазином! Стало много плохого качества и не соблюдают сроки!

Часто покупал в Юлмарте всё устраивало, до сегодняшнего дня! Последней покупкой был процессор, но так случилось что он меня не устроил, через день оформил возврат товара через гарантийный отдел, два менеджера осмотрели процессор на наличие повреждений и выдали мне акт о приёме товара на диагностику в котором написано, что механических повреждений нет! По прошествии срока позвонил в отдел диагностики, где мне сообщили о том, что с процессором всё в порядке, приезжайте в магазин возврат одобрен. Приехав же в магазин менеджер мне сообщила следующее 'вам отказано в возврате так как СЕЙЧАС главный менеджер увидел что на процессоре загнут угол' (что является механическим повреждением которого не было), отдали процессор без какого либо заключения. Потребовав письменного подтверждения мне минут через десять девочка вынесла акт с отказом в возврате по причине 'один угол процессора загнут'. После чего я вновь набрал центр диагностики, где мне по прежнему сообщали 'с процессором всё в порядке возврат одобрен' Вернувшись в магазин уточнить сложившуюся ситуацию тот же менеджер сообщила, что неисправность выявил центр диагностики, но ведь 15 минут назад её заметил главный менеджер?! (Может он его уронил, а не 'только что заметил загнутый угол'?) А так же в акте приёма на диагностику чётко написано 'Механических повреждений нет' и они появились после диагностики! Надеюсь удастся разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги. Не хотелось бы портить впечатление о Юлмарте! В центре диагностики посоветовали написать по данной ситуации на сайте магазина в разделе 'Обратная связь', так я и поступил, о дальнейшей истории напишу. Так как на руках есть все акты приема и возврата, есть все основания обращаться в суд, но надеюсь до этого дело не дойдет... P.S. При сдаче товара на диагностику снимайте на видео или фото на наличие механических повреждений на фоне акта приема товара, будет проще через суд денежную компенсацию вернуть))

Принципе неплохой интернет магазин

Широкий выбор, наличие разветвленной сети пунктов выдачи. Цены средние.

Удобно, вовремя, быстро, неплохие цены.

Быстро обновляющийся ассортимент, интересные снижения цен (хоть и короткие) и доступность практически из любого района города.

Заказал,пришёл,забрал.Просто и легко,да и быстро!

Компания Ulmart мой надежный партнер. Уже неоднакратно на деле доказана точность исполнения заказов. Так же радует постоянно разширяющийся ассортимент, ну и конечно же адекватные цены.

Быстро, удобно и в любое время!

Невозможно войти на сайт с мобильного телефона. Выдаёт какую-то ошибку, раньше такого не было. Разрабы, проснитесь

Заказывали 8 апреля 2015 г. трусики pampers две упаковки. заказ №19107416 как обычно пришло смс о том что товар доставят 12 апреля..не тут то было не 12-го не 13-го и даже не 14-го! 14-го апреля позвонили в магазин 40 мин. решали проблему с заказом! и наконец оформили пере заказ №19283378 уже на 17 апреля!!! Угадайте что дальше!? 17-о апреля тишина!!! Опять нет моего заказа!!! Опять звоним в магазин и выясняем причину...Опять полчаса на телефоне и обещания доставить послезавтра....ждем смс...нет не звонка ни смс о том что товар поступил. В результате потраченные деньги на телефонные переговоры, заказ я так и не получила, полнейшее разочарование в магазине!

Плохие впечатления о магазине

Компания 'Юлмарт' перестала интересовать меня после того, как она без предупреждения изменила регламент гарантийного отдела и отказалась (с улыбками сотрудников) от исполнения гарантийных обязательств, выданных ею в отношении дисконта. Ранее можно было мириться с тем, что фирма не соблюдала в полной мере Постановление 2009г. правительства РФ в отношении дисконтных товаров и не предоставляла полную информацию о причинах уценки, ибо без возражений принимала неработоспособные (вышедшие из строя) изделия и возвращала деньги. Теперь - нет. Мало того, 'Юлмарт' в лице менджера по работе с дисконтом сперва утверждал, что, да, до продажи изделие имело конкретный дефект и прежний владелец обращался в гарантийный отдел, но позже выясняется, что на самом деле фирме технически невозможно установить что ремонтировалось, кем и когда... Странно, ведь достаточно часто вместе с товаром в отделе выдачи в руки попадало заключение организации, в которую владелец (часто тот же 'Юлмарт') обращался при наступлении гарантийных случаев... Я покупал у них достаточно много дисконтных товаров и, естественно, при отсутствии или минимальной гарантии, осознавал свой риск. Ведь часто подобные изделия интересовали как запчасти и это было экономически выгодно. Но когда на дорогую материнскую плату с явно ремонтировавшимся сокетом процессора дают гарантию в 2!!! года, а она изначально не стартует, осмотр показывает, что никаких иных ремонтных работ она не проходила, а вас некие мальчики считают наивным дурачком и водят за нос, уверенные в своей безнаказанности, то, извините, обидно... Не столько денег жалко, сколько возмущает непрекрыто-хамское отношение к покупателю, да всё со словами 'уважения'... И ведь уверены, что так можно и нужно (сами ли придумали?): кризис же, правила изменились, выживать надо! Вот и остаётся в ответ - объяснять коллегам что такое теперь этот самый 'Юлмарт'...