Д
Денис Новиков оценил 05.07.2015
Оценка:
Вежливая девушка
Заказ товар с доставкой в аутпост в Ленинградской области (размер товара 26 x 28 x 37 см, вес 3 кг). Обещали на следующий день. 'Продинамили' четыре дня, потом по 'тихому' отправили товар в категорию невыкупленных!!!
Б
Богут Ольга оценил 04.07.2015
Оценка:
В феврале 2015 купила на сайте Юлмарт смартфон nexus5, который проработал до июня и перестал работать, отдала в ремонт, месяц ремонтировали вернули из ремонта, на следующий день смартфон опять перестал работать. Я считаю что таким риелторам не место в торговле, позор очень разочарована юлмвртом
В феврале 2015 купила на сайте Юлмарт смартфон nexus5, который проработал до июня и перестал работать, отдала в ремонт, месяц ремонтировали вернули из ремонта, на следующий день смартфон опять перестал работать. Я считаю что таким риелторам не место в торговле, позор очень разочарована юлмвртом
П
Попов Роман оценил 04.07.2015
Оценка:
Относительно быстрая доставка Довольно обширный ассортимент Близко к дому (понятное дело, только для меня) Удобный сайт
П
Прозоров Станислав оценил 04.07.2015
Оценка:
Хорошее отношение к покупателям, невысокие цены
пока нет
в целом хороший магазин
А
Аноним оценил 04.07.2015
Оценка:
Низкие цены, накопительная система скидок.
Не всегда есть то, что ищешь.
Низкие цены, накопительная система скидок.
С
Семеновна Евгения оценил 03.07.2015
Оценка:
Отсутствуют
Ужасный магазин, не ценят покупателей
Купили планшет бабушке для общения в скайп, но не посмотрели, что нет фронтальной камеры, на третий день после покупки отнесли его в Юлмарт, чтобы этот сдать, а другой сразу купить, но не тут- то было, сотрудники магазина заявили, что на коробке от планшета ручкой стоит надпись (бабушка написала размер планшета для покупки чехла, надпись стояла в левом углу размером 1,5 см), поэтому товарный вид потерян, однако там же на коробке маркером был уже написан какой- то номер и мы, при покупке товара не придирались к 'испорченной коробке' и купили товар с такой коробкой. Они ссылаются на закон о ЗПП, что это технически сложное устройство, однако, не считают нужным соблюдать Правила продажи товаров дистанционным способом. Товарный вид не потерян, но из-за небольшой надписи на коробке, отказались принять, хотя их надпись на коробке также была, но это же бред. В этом отстойном магазине никому не посоветую приобретать, трактуют нормы как им нравится, теперь в суд. Они предложили купить другой планшет, но при этом мы теряем около 1000 руб. из-за небольшой надписи на коробке, даже смешно(((
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка:
Навязали услугу срочной доставки в течении 2-х часов за 490р. Заказ сделан в 9 утра. В процессе подтверждения заказа была договоренность доставить до 15.00 дня, сослались на занятость курьера. На деле после звонка в магазин сообщили что смогут доставить только после 17.00 - 19.00. Вынужден был отказаться, не успевал получить. Вероятно 490р за типа срочную доставку с меня бы содрали.
Л
Ларин Игорь оценил 03.07.2015
Оценка:
обычный магазин
неквалифицированные сотрудники на аутпосте
в принципе работой магазина доволен, не первый раз покупаем там бытовую технику, но есть одно но, недавно у нас сломалась микроволновка которая еще на гарантии и созвонившись с магазином было решено передать ее в ближайший аутпост для определения неисправности и ремонта/обмена, человек который сидел в аутпосте (Тамбовская область, Тамбовский район, п. Строитель) совершенно не знал как оформляются гарантийные вещи на ремонт я простоял 2 часа там, пока он вызванивал и уточнял как заполнять бумаги и что дальше делать, благо было свободное время, очень пожалел что не повез в основной магазин.
К
Котехов Николай оценил 03.07.2015
Оценка:
быстрая доставка.
некоторые цены как и в магазине
в целом магазин хороший,за исключением цен.
Т
Торт Яблочный оценил 03.07.2015
Оценка:
все хорошо
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка:
Удобный самовывоз, аутпосты по Московской области
Не заметил
Быстрая доставка на удобный аутпост
А
Ашихмин Сергей оценил 03.07.2015
Оценка:
Много товаров в одном месте. Приятно находится и находить. В меру своих возможностей нормально быстро. Четко отлажено до мелочей.
Что то конкретно пока не выявил. Бывают шероховатости в логике действий, но в российской действительности многие интернет магазины работают еще хуже.
Много товаров в одном месте. Приятно находится и находить. В меру своих возможностей нормально быстро. Четко отлажено до мелочей.
К
Козеев Олег оценил 03.07.2015
Оценка:
Быстрая доставка, возможность оплаты картой, удобный график работы.
Нет
Удобный пункт выдачи.
dy
dyakov max оценил 03.07.2015
Оценка:
Заказала ручной парогенератор супра sbs103 - при проверке загорелась кнопочка, на первый вид все должно было работать - но, при попытке отпарить что-либо отпариватель не работает....Каким образом магазин продает такие бракованные вещи - не понятно. Не советую ничего здесь покупать...
Пришлось звонить самой в службу доставки и выяснять будет курьер сегодня или нет.
yo
yo.1059 оценил 03.07.2015
Оценка:
Так себе магазин. Жалею, что связался
Выбрал именно их, исходя из того, что обещали достаточно быстро собрать все нужное. Но, в итоге очень долго собирают заказ (вместо 1 обещанного дня - уже 3, как минимум). Онлайн-консультанты футболят по отделам и не дают никакую предметную информацию.
Так себе магазин. Жалею, что связался
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка:
отношение персонала отдела возврата к клиенту как к какому то ничтожеству
Юлмарт удивил своим отношением при возврате последней покупки. Товар не подошел, пытаюсь делать возврат. Так вместо оперативного решения я провел час в ожидании оформления. Сотрудник приемки с кривой ухмылкой супер медленно перемещается из кабинета в кабинет, показывает всем видом что ему крайне нет дела до личного времени клиента, за стенкой слышу недовольные разговоры по поводу моего обращения, при моем требовании вызвать вышестоящего сотрудника ничего не произошло. Далее не так и не дождавшись решения своего вопроса покинул место, спустя какое то время поступил звонок о все-таки успешном завершении моего обращения, но когда я уже был далеко от магазина. На след.день пришлось повторно делать визит, так и опять начали трепать нервы- теперь кассирша посчитала себя 'у руля' ситуации и нашла повод отказать- пришел без паспорта, зато с в/у, но после скандала все таки смог доказать что права являются офиц.документом удостов. личность, с таким же вялым настроем кассирша вышла из бункера кассы, нашла распечатку чеков и вуаля- не прошло и 2 дней, как я закрыл историю с возвратом. Друзья юлмарт, почему у вас такие нерадивые сотрудники? Как продать что то- вежливые до неприличия. Но стоит зайти с заднего двора юлмарта, подняться на 2 этаж- на клиента смотрят как на вора, как будто не купил и вернул, а пытаюсь обмануть, вернуть сломанное, на приемке дико медленное обслуживание. Какое впечатление осталось- подумай лишний раз перед покупкой, есть ли шанс делать возврат- если не хочешь плохого настроения на весь день- лучше не общаться с приемкой товара в юлмарте.
Po
Ponti Petruzzio оценил 03.07.2015
Оценка:
Были неплохие цены, отношение к клиенту. С кризисом все изменилось.
Цены, обязательства
Были неплохие цены, отношение к клиенту. С кризисом все изменилось.
К
Карцов Роман оценил 02.07.2015
Оценка:
Круглосуточная работа.
Компьютеры в магазине жутко тормозят. Нельзя посмотреть выбранный товар до покупки.
Магазин каких много в моем городе. Цены как везде. Нет того, чтобы отличало Юлмарт от других, чтобы приходить именно сюда. Половина товара 'под заказ', смысл (для покупателя)?
М
Максимова Екатерина оценил 02.07.2015
Оценка:
Одна из низкая цен на конкретную модель смартфона (акция), близость аутпоста к дому и работе, оперативная доставка (на сл. день). Качественная работа аутпоста на пр. Кораблестроителей (оперативно решили возникшую проблему с заказом из-за оплаты баллами). Оперативная служба обратной связи с клиентами(Учли пожелания при отправке товара)
все таки дороговаты цены если нет акций(
Пожелание: информировать более качественно о действительно убойные акции! Очень много акций и действительно хорошие сливаются с 'псевдоакциями', например товар по цене 3000р продаваемый по цене 1900р, а вот акция на товар за 3000р продеваемый по 2900р не интересна !)
О
Орехов Константин оценил 02.07.2015
Оценка:
Быстро, прекрасная архитектура работы с клиентом начиная с момента заказа и автономных пунктов оформления(распечатки), заканчивая порядком выдачи заказов.
Недостатком всех мультиотраслевых магазинов является их ограниченность в ассортименте если сравнивать с профильными магазинами. Необходимо увеличивать количество представленных брендов и количество образцов продукции уже имеющихся от 'ширпотреба' до предложений для специалистов.
Растите, развивайтесь и обязательно куплю у вас ещё! Не забывайте так же о том, что благодаря активной работе систем самообслуживания клиентов вы вполне можете позволить себе удерживать цены на товары, особенно товары из разряда расходных материалов и аксессуаров! Продолжайте выигрывать оборотом товара, а не наценкой!
Ш
Шумяков Станислав оценил 02.07.2015
Оценка:
все
не самые низкие цены
Очень удобно, почти весь товар есть в наличиене в одном так в другом магазине, оба достаточно рядом с домом,, можно забрать сразу, но цены не самые низкие на маркете, соответственно покупаю только недорогие вещи, что бы сразу забрать, крупные и дорогие покупаю в других магазинах, один день подождать, за ощутимую разницу в цене, я в состоянии.
st
stcg.sales1 оценил 02.07.2015
Оценка:
Цены
Покупали 2 смартфона (один сдали сразу же - была проблема со звуком). Второй - перестал включаться месяца через 3. Неприятно: отказали в гарантийном ремонте, предложив платный ремонт....
Цены
А
Аноним оценил 01.07.2015
Оценка:
Уровень компьютеризации, смс оповещение, табло заказов
Уровень компьютеризации, смс оповещение, табло заказов
р
романов санек оценил 01.07.2015
Оценка:
отсутствуют
очень много недостатков
первый раз купил БУ ноутбук, вернул обратно, денег жду до сих пор. заказал новый ноутбук, но они отказались принимать вечером наличные деньги!!!! это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. и кстати на яндексе не нашел предыдущий мой комент с описанием покупки БУ ноута
М
Мурашов Андрей оценил 01.07.2015
Оценка:
удобно что работают круглосуточно, много товаров
удобно что работают круглосуточно, много товаров
А
Аноним оценил 01.07.2015
Оценка:
Заказал комплектующие для сборки компов, заказы вроди термопасты и прочие мелкие заказы, привезти в пункт выдачи не могут, это очень неудобно.
Заказал комплектующие для сборки компов, заказы вроди термопасты и прочие мелкие заказы, привезти в пункт выдачи не могут, это очень неудобно.
М
Митроченков Дмитрий оценил 01.07.2015
Оценка:
Все четко, никаких вопросов!
Нет.
Покупал роутер Lincsys 2700. Заказ оставил на сайте, перезвонили через 5 мин., доставка на следующий день, причем, за смешные 50 руб. Отлично и так держать!!!!
в
вап вап оценил 01.07.2015
Оценка:
Круглосуточно, без очередей, разнообразие товара, цены средние, на какие-то товары ниже средних
Обычно забираю самовывозом из магазина м. Кунцевская, магазин говорит, приезжайте завтра/послезавтра после 14.00 заказ будет. Несколько раз сталкивался с тем, что после 14.00 заказ еще не готов, два раза даже в этот день готов не был, только на следующий. Зачем обманывать людей? мне этот заказ нужен был принципиально 'завтра', в итоге приходится срочно искать в этот день по другим магазинам.
В целом советую, но перед выездом за заказом лучше проверять на месте он или еще нет.
А
АНДРЕЙ БАНЦЕКИН оценил 01.07.2015
Оценка:
Всё быстро и не дорого.
Пока нет.
Всё быстро и не дорого.
Sh
Shpak Sergey оценил 01.07.2015
Оценка:
Быстрая доставка в пункт выдачи товаров
Обращение, и качество обслуживание клиентов на нуле, врут клиентам что на сайте что в пунктах выдачи
Быстрая доставка в пункт выдачи товаров