А
Аноним оценил 08.07.2015
Оценка:
Доступность покупок отсудствующих в других магазинах
В последнее время стали все больше завышать цены на товары, часто поподается заводской брак.
В некоторых точках Юлмарт Outpost персонал остовляет желать лучьшего.
Б
Беляева Галина оценил 08.07.2015
Оценка:
Пока довольна покупками в этом магазине...очень удобно,заказали и достаточно быстро забрали свои покупки,не пришлось маяться долгим ожиданием.
Обслуживание ужасное...желает лучшего отношения к своим покупателям.Приехали с мужем забрать сушилку для овощей и фруктов,зашли в пункт выдачи и 'ноль' внимания....когда все таки дождались внимания,товар просто сунули не открывая коробки и молодой человек предложил оплатить.Уже дома вскрыли коробку и удостоверились что в ней!И такое обслуживание происходило дважды.
Пока довольна покупками в этом магазине...очень удобно,заказали и достаточно быстро забрали свои покупки,не пришлось маяться долгим ожиданием.
Sh
Shujskaja Olga оценил 08.07.2015
Оценка:
широкий ассортимент: покупала триммер и телевизор на дачу.
были сложности с доставкой триммера: доставили не в срок, не на Славу, а на Бела Куна, но забрать оттуда было нельзя в этот день, когда привезли на Славу(на следующий день) пришлось оплатить еще раз - уже наличными. Правда через неделю на карту деньги вернулись, вместо обещанных трех дней. К товару претензий нет (пока).
широкий ассортимент: покупала триммер и телевизор на дачу.
К
Коберник Дмитрий оценил 08.07.2015
Оценка:
Можно покупать. Но зачем?
Сервис очень зависит от сотрудника. Поддержка же вообще работает на то, чтобы выставить пользователя идиотом.
Можно покупать. Но зачем?
Д
Демидовский Вадим оценил 08.07.2015
Оценка:
можно быстро выбрать и быстро купить
цены стали выше чем у других.
теперь покупаю у конкурентов
Т
Ткачев Дмитрий оценил 08.07.2015
Оценка:
Интернет-магазин, который не понимает, что он интернет-магазин
Заказали держатель для планшета в этом 'юлмарте'. В карте товара на сайте было указано, что этот держатель универсальный и подходит для устройств до 11'. Когда он попал нам в руки, оказалось, что держатель подходит для планшетов только от 7'. Менеджер отказался принимать товар обратно, мотивируя тем, что коробка была уже открыта! Как я могу проверить подходит ли мне товар не открыв коробку? К сожалению, доставка осуществлялась нашим курьером и на месте я проверить товар не смог
Sh
Sherov Sergey оценил 08.07.2015
Оценка:
удобное расположение
удобное расположение
К
Константин Шибанов оценил 08.07.2015
Оценка:
Нет
Обман покупателя!
3 Июля через интеренет магазин купил в Юлмарт-дисконт 2 видеокарты Гигабайт Gtx780ti, по цене 13900 и 13740р, оплата была произведена онлайн. Товар забирал мой знакомый который находился в Москве. Когда привез он мне покупку оказалась я купил совершенно 2 разные карты, одна настоящая другая вообще и близко не подходит по описаниям на данную модель и к тому же она так и не запустилась! через пару дней пришлось сдать ее обратно в магазин, я разочарован, доверие подорвано! Арт. 3463574
Е
Елфимов Евгений оценил 07.07.2015
Оценка:
Ничего
Увидел акцию '50% скидки на настольные игры', заказал игру, скидку сделали 12,5%. А когда начал выяснять, почему, оказалось, что не на все игры скидка. Хотя это не было нигде указано, и нужно было самому угадать, на какие игры распространяется акция. В этот лохотрон-юлмарт больше ни ногой.
Ничего
mg
mgotch оценил 07.07.2015
Оценка:
Хорошие цены, удобное расположение и время работы
Хорошие цены, удобное расположение и время работы
Е
Ефимов Максим оценил 07.07.2015
Оценка:
Все понравилось, спасибо
Пока, небыло
Все нравится еще и купоны дают на скидки в Другие магазины
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка:
Политика возвратов, сервис в целом.
Бывают изредка различные накладки
Удобно. Покупаю и для работы, и для дома. Если бы не редкие накладки, такие как: не работает сайт,30 минут ждешь выдачи, товар грязный как перчатки трубочиста и др. мелочи - поставил бы 5.
Л
Люссак Иван оценил 07.07.2015
Оценка:
нет
-удобный -быстрый -недорогой -клиентоориентированный
Ш
Шилин Иван оценил 07.07.2015
Оценка:
Прекрасный магазин, хорошие цены при надежном сервисе
На Таганско-Краснопресненской линии отсутствуют кибермаркеты, что минус, к их услугам привыкаешь, хотя и аутпостов вполне хватает
Прекрасный магазин, хорошие цены при надежном сервисе
Р
Рулькова Марина оценил 07.07.2015
Оценка:
Заказ товаров в любое время, большой ассортимент, возможность возврата товара, даже если он просто не понравился
нет возможности привоза больших по размеру товаров, например, крупная бытовая техника( аутпост в Волхове). Не всегда удавалось найти нужный товар в каталоге.
Не один год пользуюсь услугами юлмарт, куплено очень много товаров. Все работает и функционирует. Спасибо, юлмарт!
Л
Ломовских Алексей оценил 07.07.2015
Оценка:
Быстрая доставка, хороший ассортимент
В последнее время цены повысились
Хороший магазин, проблемы и претензии оперативно решаются. Единственное, что до кризиса цены были однозначно одни из самых низких, а с учетом оперативной доставки, конкурентов в г. Иваново не было. Сейчас же нужно смотреть каждую конкретную позицию.
Б
Богданов Владимир оценил 07.07.2015
Оценка:
Исчезли проблемы с доставкой
Пока на твердую '4' .
Х
Хлусов Александр оценил 07.07.2015
Оценка:
Брал 3 ноутбука и д.р. товары проблем не было!!!!!!!!!! но ............
Брал 3 ноутбука и д.р. товары проблем не было!!!!!!!!!! но ............
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка:
Нет достоинств.
работает не долго!
Хочу поделиться первым и вторым впечатлением, и надеюсь последним! 3 недели назад заказал видео карту,доставкой на дом, привезли, установил, почти проблем не было,пришлось с ней немного повозиться. Подумал вот нужно монитор новенький,так же само заказал,менеджер перезвонил сказал: что как раз последний остался. Курьер опоздал, принял я у него свой монитор,установил, посмотрел одно кино, выключил и не включал 2 дня т.к. был на работе. Пришел домой включил комп,монитор поработал 5 минут выключился и не включается.Позвонил менеджеру на что мне ответили: везите монитор в любой центр и сдавайте на проверку, от меня последовал вопрос сколько дней длится проверка? На что мне ответили 21 день. Так теперь я должен месяц сидеть без компьютера?Даже замену не предложили, и возврат денег!Так вот,ЮЛМАРТ смотрите что продаете!Я не доволен и это последняя покупка тут.
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка:
Это просто провал
Это просто провал
с
сергий ИВАНОВ оценил 07.07.2015
Оценка:
попытки хорошего магазина
никакого контроля прислали брак теперь вот проблема вернуть.
надеялся увы увы увы .
З
Зоя Поленова оценил 06.07.2015
Оценка:
В день рождения ребенка доставили детский велосипед без седла, со сломанной деталью и без инструкции по сборке. Позвонив в магазин, получила ответ, что вы можете оставить обращение, и что на ваш запрос по замене некачественного товара никто в выходной день ответить не может. Продавать в выходной день они могут, а ответственность за товар нести не могут. В понедельник вплоть до 5 вечера мне так никто и не может ответить на требование забрать проданный мне некачественный товар и вернуть деньги. Спасибо магазину за испорченный праздник у ребенка и потраченные нервы.
В день рождения ребенка доставили детский велосипед без седла, со сломанной деталью и без инструкции по сборке. Позвонив в магазин, получила ответ, что вы можете оставить обращение, и что на ваш запрос по замене некачественного товара никто в выходной день ответить не может. Продавать в выходной день они могут, а ответственность за товар нести не могут. В понедельник вплоть до 5 вечера мне так никто и не может ответить на требование забрать проданный мне некачественный товар и вернуть деньги. Спасибо магазину за испорченный праздник у ребенка и потраченные нервы.
А
Аноним оценил 06.07.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание
Бракованный навигатор.
купили навигатор. Прислали на следующий день, Но глючит капитально.При покупке была заявлена опция музыка и фото, оказалось ,что разъем для микрофлешки есть,а музыки нет ((( упс... Показывает чьи-то незаконченный маршруты. Мистика какая-то. Батарея держит плохо. Одним словом, при покупке- больше без диктофона ходить нельзя. Потом еще почему-то доказывать надо свою правоту.Это так противно.
Mi
MihanusSA оценил 06.07.2015
Оценка:
В комментарии
В комментарии
В магазине был заказан холодильник с самовывозом из магазина на м. Аннино. За 4 дня резерва никто не перезвонил и не поинтересовался. Приехав в магазин быстро распечатал накладную для оплаты в кассе. Подойдя к кассе положил накладную и unbossed name карту в лоток под окном. Меня спросили оплата будет картой или наличными. Я перевёл взгляд с кассирши на лоток с картой. Не извиняясь, кассирша предложила мне показать ей паспорт для неименной карты! Но то ли подумав, то ли услышав совет другой кассирши предложила ввести пароль. После 2-й попытки почему-то наступил лимит от неверных попыток ввода пин (должно быть минимум 3 неправильные попытки). И сказала, что без пин не будет проводить оплату. Везде оплачивается без пин и паспорта, а тут надо пин и паспорт на карту. Пришлось звонить, узнавать пин и ждать очередь. Забрать можно через окно выдачи в магазине, а потом по лестнице тащить его, либо получить его в зоне разгрузки. Подойдя к выдаче кладовщик сказал, что в зоне разгрузки их магазина стоит какая-то фура, и когда уедет не понятно. Я присел подождать пока освободится зона разгрузки, в то время как мой человек с машиной, пошёл переставлять её ближе к складу. Каково же было моё удивление, когда кладовщик сказал мне 'А зачем Вы тут сидите? Идите отсюда...на склад'. Т.е. покупатель оплатил заказ и должен в жару ждать на улице пока освободится зона разгрузки. Отличная забота о клиентах. Человек позвонил и сказал, что фура отъехала, но дверь ему не открыли и холодильника там нет и не было. Я подошёл к кладовщику, сидящему ногу на ногу около выдачи, и спросив, где и когда я смогу получить холодильник, получил ответ 'я ничего не знаю'. К тому моменту, как я пришёл к зоне разгрузки, открыли дверь и как раз выкатили холодильник. У меня попросили чек, я показал, но у меня его почти вырвали, рассыпав по всему складу спам, который мне дали в кассе. Очень был удивлён помощи охранника в погрузке, в то время как вырвавший чек, кладовщик, просто молча ушёл вглубь склада. Итог. Если оплачиваете картой - обходите данный магазин стороной. Покупая тут крупногабаритную технику не ждите что Вы получите её быстро и без проблем.
La
Lark George оценил 06.07.2015
Оценка:
работает круглосуточно
работает круглосуточно
А
Артем Тумасов оценил 05.07.2015
Оценка:
Пожалуй плюсов у юлмарта осталось 2 выдача и сервис.
Клиентоориентированность отсутствует полностью, если вы идете в юлмарт и у вас есть вопросы то готовьтесь бегать и искать консультантов, т.к сами они не подходят, а если решите зайти туда утром скажем в 9-10 часов то консультантов не будет вовсе...
Пришел покупать шуруповёрт, показал модель, но ее небыло в данном магазине, после просьбы помочь подобрать аналог услышал то, что консультант не должен говорить, а именно если бы я еще в них разбирался! Но поскольку я шел за покупкой и не очень хотел уходить с пустыми руками я попросил пригласить другого консультанта, который разбирается. Но и это не спасло ситуацию, в юлмарте никто не разбирается в шуруповертах. Так же я не знаю зачем но мне сообщили что в юлмарте есть в продаже памперсы в который как сказал продавец никто не разбирается, и недавно стали продаваться тампоны и в них тоже не разбираются консультанты. Позже дома я обнаружил что именно в юлмарте на коломенской есть нужная мне модель со вскрытой упаковкой. Почему не посмотрели и не предложили так и останется для меня вопросом! Мне бы очень хотелось чтоб руководство юлмарта на коломенской обратило внимание на данный отзыв, как можно продавать и ничего не понимать? Зачем тогда вам консультанты если они ничего не знают? И кстати в компьютерном железе они так же мало что знают у вас, на просьбу помочь выбрать материнскую плату под 1150 socket и с поддержкой SLI меня спросили что такое socket и что такое SLI!
К
Крайнова Наталья оценил 05.07.2015
Оценка:
Спасибо за хорошую работу.
Спасибо за хорошую работу.
Jo
Jozhikov68 оценил 05.07.2015
Оценка:
Ассортимент, цены, персонал
Сайт тормозит на любом устройстве. Отборы работают некорректно.
Нужно доработать(написать по-новому) сайт.
Kh
Khmelinsky Pavel оценил 05.07.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, удобный сайт. Круглосуточная работа(!!). Один из крупных магазинов в 20 минутах на машине от тома, когда нет пробок, удобно забирать товары ночью, можно уложиться за 40 минут.
Проблемы решают, с обращениями работают.
А
Аноним оценил 05.07.2015
Оценка:
Нет
Доставка не исправного товара, в центре выдачи даже не предложили проверить товар.
Нет