с
сердюков юрий оценил 29.06.2016
Оценка:
обслуживание быстрое и качественное
нет
обслуживание быстрое и качественное
Ф
Федорова Екатерина оценил 29.06.2016
Оценка:
Обслуживание,внимательный продавец
Не видим покупку
Общие впечатления - хорошие
П
Пантелеев Алексей оценил 29.06.2016
Оценка:
Быстро!удобно!
Иногда не возможно найти консультанта свободного(((
Обещанный бонус на возврат средств на номер телефона при покупки эпилитора было не возможным так как наклейка на коробке отсутствовала!(была просто кем то отклеена)!!!что являлось не возможным для получения бонуса!!!но при покупке продавцом консультантом было прорекламировать это факт о бонусе(3000?)!!я остался очень не доволен!!!!!!!прошу разобраться в этом конкретном инциденте!!!!!
З
Зиновьев Иван оценил 29.06.2016
Оценка:
Сравнительно дёшево, большой выбор товаров, много пунктов самовывоза в Москве.
Нельзя 'пощупать' товар перед получением, хотя оно же и бонус: не так часто рваные упаковки встретишь)
Не далеко от дома, часто заказываю и забираю оттуда товары, т.к. с учётом самовыноса получается дешевле многих маленьких интернет магазинов с доставкой.
pr
priymak sergey оценил 29.06.2016
Оценка:
Фирма признала ошибку и извинилась. Я успел получить заказ.
У других фирм есть такой закон: фирма интересуется после заказа у клиента, правильно ли мы друг друга поняли . У Юлмарта такого нет. Хотелось, чтобы такая услуга появилась. Не было бы у нас данного конфликта.
Д
Девятова Любовь оценил 29.06.2016
Оценка:
Заказала, получила. Все работает. Покупала пароварку блендер Philips Avent для ребенка. Забирала в пункте выдачи на Академической, очень порадовало, что пункт выдачи работает круглосуточно. Была где-то около 23:00, никаких очередей, все быстро. Принимают оплату по банковским картам, что тоже '+'.
Еще хотела заказать бассейн надувной для ребенка, и на тот момент было удобнее забирать в пункте выдачи в Девяткино. Но там его не было в наличии, и я нигде не нашла на сайте информацию о том, что можно например день-два подождать и товар доставят в удобный покупателю пункт выдачи. Может такая возможность и была?!? Но я на сайте этого не увидела((( И еще небольшой нюанс, не очень понравилось то, что до покупки товар нельзя проверить. У знакомых были случаи, что купили вещь, проверили там же, и обнаружили брак, вещь сразу конечно принимают без проблем обратно, но все ведь уже оплачено, и выдачи денег (при оплате по безналу) пришлось еще ждать несколько дней.
В общем и целом большой развивающийся быстрыми темпами и пользующийся спросом у многих покупателей интернет-магазин. Какого-то отрицательного опыта, который бы меня остановил от последующих покупок в этом магазине, у меня нет. Думаю это моя не последняя покупка у них)))
З
Заец Кирилл оценил 29.06.2016
Оценка:
Испортилось качество обслуживания
Испортилось качество обслуживания
Ne
Netu Vasiliy оценил 29.06.2016
Оценка:
пропали' бонусы, ошибки в работе веб-сайта
пропали' бонусы, ошибки в работе веб-сайта
la
lapkaterina оценил 29.06.2016
Оценка:
удобство расположения
Сайт кривой, данные о товарах ошибочные
Общался с оператором 'Ю' по телефону с музыкальными паузами 30 минут в результате получил извинения за доставленные неудобства, проблема решена не была, было затрачено время, а с фразой что сайт кривой и фирма кривая оператор согласилась.....
Е
Ерёмин Антон оценил 29.06.2016
Оценка:
Полностью затмеваются недостатками!
Сайт работает через раз, заказанные товары не доходят до пункта выдачи, обратная связь бессмысленна, всем начхать на проблемы потенциального покупателя, даже добиваясь правоты, не добиться нормальной компенсации ущерба. Товар порой не надлежащего качества.
Раньше была хорошая сеть магазинов, теперь от всего былого осталось лишь название. Не советую покупать здесь. Да, кстати, в прошлый раз мой отзыв беспричинно был удален, ни матов, ни лжи в нем не было. И я сильно сомневаюсь в некоторых комментаторах, оценивающих магазин пятью баллами.
К
Кувайцев Сергей оценил 28.06.2016
Оценка:
-
Краснодарский филиал. Задержали доставку сплит-системы на один день. Заказали у них установку, 4 дня нет результата и их подрядчик не звонил. Обращение в их службу качества ЮЛМАРТ, вопрос с установкой не решает!
Маленький ассортимент
А
Аноним оценил 28.06.2016
Оценка:
Отказали в помощи с покупкой
28 июня приехала в Юлмарт на пулковском шоссе, чтобы купить пароварку , которая понравилась на сайте. Девушка при входе 'типа старший менеджер' отправила к компьютеру оформлять заказ. Я начала оформление и все зависло, попросила помочь, меня отправили искать мальчика в зелёной одежде. Я в положении и с маленьким ребёнком на руках, помощи не нашла, уехала без покупки . пойду за пароваркой в другой магазин, лучше переплачу 200р за доброжелательноть
А
Аноним оценил 28.06.2016
Оценка:
наличие товара, пункт выдачи заказов, электронная система очереди.
Сайт бывает недоступен целый день, высокие цены на определённый товар относительно других и-нет магазинов, не показывают внешнее состояние товара (даже упаковки) до оплаты, менеджеры дают по тел обещания и не сдерживают их (по сути - обманывают), товар распакован, возможно возвратный (б/у) или с витрины.
Заказ №36020702. Предварительно звонил менеджер, уточнял детали заказа - мы договорились о дате самовывоза, кроме того я попросил, чтобы товар имел товарный вид. т.е. был абсолютно новый, в целой упаковке, с гарантийным талоном. Менеджер сказал:'Ок, всё будет именно так'. В назначенный день я приехал на точку и узнал, что мой заказ отменён. Пришлось оформлять его повторно, на месте. После этого утюг за 6500 рублей мне отказались показать до оплаты. Даже коробку. После оплаты я увидел, что: коробка вскрыта, помята и надорвана, утюг весь заляпан жирными пальцами, с подошвы утюга снята завоская защитная наклейка + на сапфировой подошве есть потёртости. Фирменный гарантийный талон не заполнен, пришлось провести целые переговоры, чтобы его заполнили.. Этот утюг я купил, т.к. он был нужен срочно, а я потерял с Юлмартом слишком много времени. От общения с юлмартом осталось неприятное ощущение. Думаю, это была моя последняя покупка у них. Никому не рекомендую.
Е
Егоров Вячеслав оценил 28.06.2016
Оценка:
цена
бестолковая организация выдачи заказов на Пулковском шоссе
цена
А
Аноним оценил 28.06.2016
Оценка:
Достаточно оперативно отработан заказ
Было бы не плохо продумать решение, когда в случае сбоя системы не приходилось отменять оплаченный заказ и заводить новый.
iv
ivanov alexandr оценил 28.06.2016
Оценка:
справедливая цена, оперативность доставки, быстрое урегулирование проблем.
неудобный поиск товаров
пока лучший из равных
К
Колесникова Елена оценил 28.06.2016
Оценка:
Наличие нужного товара
Доставка
Мало отзывов по товарам от покупателей. Могла сама оставлять отзывы о товарах, но не разу не получила приглашения.
А
Аноним оценил 28.06.2016
Оценка:
быстрота
кулер пришел с небольшой трещиной
быстрота
В
Виктор Гюнтнер оценил 28.06.2016
Оценка:
Быстрый и удобный выбор, адекватные цены, программа скидок, отслеживание состояния заказа, возможность изменения заказа, удобство получения заказа (в том числе, оформление офиса выдачи и приятный персонал)
Не увидел.
По моим впечатлениям, магазин сильно вырос за последние несколько лет - во всех смыслах. И был неплох (когда ещё был только в Питере), а теперь - на самом современном уровне.
К
Калинина Наталия оценил 28.06.2016
Оценка:
нет
все вовремя, товар - доска гладильная Ника 10+ тефлон, удобная, недорогая
К
Кузнецов Андрей оценил 28.06.2016
Оценка:
Товар качественный
В последний раз заказал бассейн. Оформил вроде всё енормально было, а потом, через день, написали - товара нет в наличии(((
Товар качественный
А
Аноним оценил 28.06.2016
Оценка:
... Понравилось то, даже в ночное время можно купить стиральную машинку))
Не очень удобное мобильное приложение
4 звезды за не очень функциональное мобильное приложение
О
Онучин Леонид оценил 28.06.2016
Оценка:
Большой ассортимент и цены сейчас стали примерно как у конкурентов. Удобство получения товара (много пунктов выдачи)
Сайт иногда работает медленно. Упаковка иногда бывает повреждена, особенно это важно когда купил вещь на подарок
В целом качество товара на высоте и обслуживание хорошее. Рекомендую всем
М
Мельничук Иван оценил 28.06.2016
Оценка:
Был лучшего мнения
Гарантийный отдел всегда закрыт
Был лучшего мнения
Н
Новиков Степан оценил 28.06.2016
Оценка:
Ассортимент большой, цены приемлемые
Служба доставки в пункт самовывоза работает отвратительно
Заказ № 35850962 должны были привезти 22.06. В указанный срок ничего не привезли, потом менеджеры сказали может и не привезут вовсе. Как итог поехали в центральный магазин и там купили. А заказ в итоге приехал 24.06, вот только товар уже не нужен.
Ch
Chupryinin Dmitry оценил 28.06.2016
Оценка:
Удобный сайт, большой ассортимент товаров.
Сроки доставки, срыв поставок. Пренебрежительное отношение к клиенту. Невозможность заказать товар, доступный для соседнего города. Кругом косяки, а на претензии, только отписки, обещания разобраться, и 'найти варианты для сотрудничества' По факту, всем безразлично.
Удобный сайт, большой ассортимент товаров.
К
Кузнецов Дмитрий оценил 28.06.2016
Оценка:
Не обнаружил.
Несвоевременность и не обязательность
Не обнаружил.
Du
Dudov Maksim оценил 28.06.2016
Оценка:
теперь уже никаких
подмена товара
теперь уже никаких
Б
Беликов Дмитрий оценил 27.06.2016
Оценка:
Больше туда ни ногой!
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка:
+1 Большая сеть, хороший выбор
Сайт часто глючит
1 за то что убрали бонусную программу