Юлмарт

Появились хамы, которым нет дела до клиента. При оформлении заказа цена одна, в итоге другая.

Нет точности в работе. Не возможность перенести заказанный товар в пункт выдачи ближе к дому. От сюда огромный негатив за порожняковую прогулку в выходной день через весть город!!!

Нет доставки от пункта выдачи в Ленобласти: только самовывоз, а если нужна доставка - она будет из СПб по соответствующей цене. В последний год - нарушение сроков доставки товаров, неукомплектованные заказы, недостоверная информация о сроках поставки и не только

Комплектация товара не проверяется магазином

Пока нет.

Последнее время слегка задрали цены (раньше были ниже всех по рынку)

Нет

Омерзительный сайт.Вешает браузер до полной невозможности управления.

Цены даже выше чем у других.

Сервис

- веселый квест на возврат товара с возможностью магазина соскочить от ответственности

Заказывал велосипед с рамой 21,5 дюмов, получил 19,5.. Это очень обидно, так как вел стоит не мало. По росту он подходит, но из-за такой ошибки больше никогда в жизни не буду ничего у них заказывать. Так как я не мог лично забрать вел из магазина забирали родители не посмотрев ни на что, еще и живем в селе, обратно везти вел в магазин, ждать возврата денег или новый велосипед нет никакого желания, этот меня устраивает. Еще что странно - заказ до сих пор висит в личном кабинете как неоплаченный, соответственно никаких даже элементарных бонусов нет, чек имеется на руках. Так же странно что на момент заказа были велосипеды других расцветок, сейчас только желтая и синяя и нет рамы 21,5, так же в информации о заказе все магическим образом поменялось в вашу сторону (Заказывал серый цвет с рамой 21,5, получил желтый 19,5). Спасибо за подарок на день Рождения, блин... Да, только что заметил что номер заказа в чеке не соответствует моему, по сему выражаю большое спасибо продавцу-консультанту за успешный развод моих родителей и поздравляю с получением моих бонусов, надеюсь он найдет им успешное применение.

Не смог оформить заказ

Все! Отвратительное отношение к клиенту, не работает пункт выдачи без предупреждений и причин! Два раза заказывала, оба раза приезжала забирать к закрытым дверям.

Много фантомных товаров. Никаких сообщений о движении товаров. Не убирают товар из базы. Кривой сайт с плящущими датами позиций под заказ. Неправильные фото у товаров.

цены завышены

При оформлении заказа сумма к оплате была одна (1021 рубль), а после подтверждения сумма изменилась в большую сторону (1089 рублей). С чем это связано мне не понятно, да и разница вроде не большая, но очень не приятно. Девушка, которая выдает заказ толком мне ничего объяснить так и не смогла, и заказ отдавать по меньшей цене отказалась. Позвонила какому то человеку, который видимо занимается техническими вопросами, он подтвердил, что такая проблема на сайте имеется и они сейчас над этим работают. На стенде информации, есть номер телефона директора и надпись что-то вроде 'Позвоните мне, Ваше мнение очень важно для нас!', но трубку там никто так и не взял... Так и пришлось переплатить...

продают бракованный товар

Долго не отвечали на телефон, чтобы заказать пропуск. Заказ в системе бронируется только на сутки.

серьезно упал уровень сервиса. получение товара на пункте выдачи можно ожидать около часа (на Пулковском шоссе), а на Ленинском пр. ждали около 30 мин, пока сама не подошла и не попросила выдать заказ.

Неуважение к своим клиентам

Заказали товар 23 июня 2016г, но он так и не пришел в пункт выдачи. Брали товар для подарка на ДР, сюрприза не получилось. Спасибо, Юлмарт!

Отвратительное отношение к возврату не рабочего товара!

Сайт

Отвратительный гарантийный сервис.

наплевательское отношение, неисполнение сроков доставки

Дозвониться невозможно.5-10 минут на линии,сайт не работает,в личный кабинет не зайти...