Приятные цены, возможность частичной оплаты Спасибками от Сбербанка
Долго возвращают деньги на карту при отмене заказа
Заказал стиральную машину, оплатил банковской картой и частично Спасибками от Сбербанка ( наличие такой возможности стало одним из важных факторов при выборе магазина). Буквально через пару часов после оплаты заказа позвонили и сказали, что у всех имеющихся на складе машин нужной мне модели повреждена упаковка и магазин не может исполнить мой заказ :-( Конечно приятного мало, но скорость реакции на проблему порадовала - я еще не успел свыкнуться с мыслью о покупке, поэтому и не страдал сильно :-) Попереписывался с менеджером по вариантам замены, но в итоге решил искать в других местах, отказался от заказа и попросил вернуть деньги. Ну и тут началась классика жанра - больше 2 недель ожидания возврата суммы. Списать 2 минуты, вернуть - 2 недели - слишком сильный контраст. Все время ожидания меня не покидали грустные мысли о судьбе денег. Сейчас деньги и спасибки вернули, но не покидает ощущение, что 30 тыс.руб. можно найти лучшее применение, чем беспроцентный кредит интернет-магазину :-)