Магазин Dostavka.ru

По заказанному товару и доставке претензий нет.

Бесплатная и быстрая доставка по Московской области, низкие цены

Спасибо.детское автокресло привезли в срок,мы остались довольны.

Советую этот интернет- магазин.

Оформил заказ 28.05.2014 г. в 13.30 на сайте Dostavka.ru на газонокосилку MTD 46 PO стоимостью 5920 руб., в других магазинах стоимость от 10000 руб и выше, через 5 минут перезвонил консультант и сообщил, что данного товара нет в наличии и предложил подобрать аналог, но либо с такими же характеристиками, либо с такой же ценой. На мое предложение подобрать аналог по такой же цене с такими же характеристиками, ответил, что это невозможно. В свою очередь я сказал, что наверное у магазина такая тактика продаж, на что сотрудник посмеялся и сообщил, что скорее всего данный товар уже продали пока я оформлял заявку. Но данный товар и сейчас момент можно оформить на сайте. После чего я сказал, что буду ждать пока появится заказанный мною товар по указанной цене.

Ранее заказывал у них МФУшку на юр.лицо,а в субботу, 24-го мая, заказал у них морозилку (заказ 11076494). Оператор оформила заказ на воскресенье (25-е). Через некоторое время мне перезвонили и уточнили: на 25-е договаривались или на 26-е? мол, сбой в системе произошёл. Подтвердил, что на 25-е. Не без проблем изменил систему оплаты с наличных на предоплату, очередной раз уточнив дату доставки. 25-го пришла смс, что «по техническим причинам» переносится. Ну, ок. На следующий день доставка ехала-ехала, к 11 вечера доехала куда-то, откуда уже доставить «сегодня никак» не получилось. Ну, ок. 27-го в 2 часа обнаружился брак, через сутки я узнал в чём он состоит, до завтрашнего вечера мне пообещали фотки: от заказа я не отказался, т.к. если морозилка не до безобразия искалечена и рабочая, то может хоть скидкой утешусь. Надеюсь, что отзыв поспособствует решению проблемы.

Заказала тент, и осталась довольна работой этого интернет-магазина. В дальнейшем планирую также воспользоваться его услугами.

Выбрала стиральную машину,позвонила.доставили как обещали.Осталась довольна.

Заказал товар, прождал 3 дня, на 3й день звонят и говорят - сегодня доставить не можем, завтра устроит ? Я говорю - нет, не устроит. Отмените заказ. Звонят на 4й день - вы знаете, мы сегодня доставить не можем, у нас машина сломалась. Я им объясняю - мне не надо, я отказался от доставки еще вчера. Они - ой, да ? А у нас не отмечено... ну так завтра вам товар привозить ? Афигеть, я со стеной что ли говорил ? Короче магазин надо переименовать !!! 'ДИНАМО.ru' Ни кому не советую этот магазин !!!!

почти месяц ждал доставку по г. Москва, забрать заказ не мог, т.к. сам в другом городе, в итоге свалили все на курьерскую службу, якобы не возвращают заказ обратно для отправки другой курьеркой. На вопрос компенсации предложили купон на 300 р. (сумма заказа 4500). В итоге пытаюсь получить обратно деньги.

Не первый раз покупаю товар в этом магазине. Нравится быстрота и вежливость персонала.

большой каталог и интересные цены

21 мая сделал заказ на телефон, перезвонили, все согласовали, но потом начались проблемы. Самовывоз был организован на 24 мая, но товар не поступил в пункт. По телефону сказали, что беспокоиться не стоит, максимум задержка на один день. Но даже 26 мая он так и не поступил, а в службе поддержки сказали, что ждите не раньше 28 мая. В чем смысл конкретизации сроков?.... Очень разочарована. Операторы не заинтересованы в своей работе, на вопросы отвечают, что они ни за что не ответственны....

Покупала в данном магазине телевизор, все прошло хорошо, и товар и доставка. После позвонила служба контроля качества, пообещали на следующий товар скидку 300 рублей в виде купона, я согласилась, т.к. планировала покупку вентилятора. Во первых, не компетентные менеджеры плохо проконсультировали по товару и предложили тепловентелятор, который, как потом выяснилось не достаточно мощный для моей квартиры, во вторых, самовывоз оказался платным, и в третьих самым неприятным были звонки их служб в 09:00ч. утра и в сб. и в вс. и будили меня и всю мою семью. Приятный женский голос говорил, удобно ли мне. Одноразовую продажу может осуществить любой, а Вы попробуйте выстроить долгосрочные отношения с покупателями! И кстати, я нашла на маркете этот же товар на 315 рублей дешевле, так что Ваши купоны мне не нужны, Так же как и Ваш магазин. Учитесь работать!!!

Заказ тупо не доставили, товара очевидно нет в наличии

Большинство товара привозили или сам забирал. Был случай -оплатил товар нет в наличии,ладно выбрал другой опять нет в наличии, а на их сайте отражен данный товар, потребовал вернуть деньги - вернули! В Целом интернет магазин нормальный, особенного при заказе со скидкой!

нет

Заказ 11071694 был подтвержден, пришли смс подтверждения, позвонил оператор и сказал, что все хорошо, ждите доставку 23 мая с 18 до 21-00, но после этого тишина... Время 20-30 никто не звонит.... Я позвонил в службу доставки...там Павел оператор пообещал, что водитель наберет меня... Но увы... Не рекомендую... Сам заказывать здесь больше ничего не буду... Жаль, что потратил время на эту контору-никонора!!!

Когда нужно было оплатить заказ связались в течении минуты, а вот доставить товар уже не их проблема. В течении недели не могу получить оплаченный заказ. У магазина нет связи со службой доставки (как они говорят) телефона службы доставки не существует!!! Звонят утром, обещаю привезти, курьер свяжется с вами, и ничего......... Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина - получите кучу проблем!

Если что-то буду покупать ещё, то непременно в этом магазине.

я заказывала у вас уже 4 раза. Три раза с доставкой один раз самовывозом. Я очень довольна К технике нареканий нет. Все работает отлично. Спасибо.

Заказал блендер с доставкой до постомата. Привезли в срок. Оплатил картой на месте. Порадовало, что не заставил меня вспоминать пароль от учетной записи в магазине, и заказ прошел очень быстро и удобно!

Заказал телевизор.Сказали что позвонят для подтверждения заказа.Не дозвонились мне ,и попросили перезвонить им.Звоню а мне говорят Телевизора нет в продаже а на сейте он есть.Для этого стоило заполнять все поля и на деться,Ребята учитесь работать конкурентов я думаю у вас много? Приехал домой, посмотрел на сайте телевизор,в наличие!!!

Оплатил картой заказ на 100 тыс.рублей (холодильник, стиралка, посудомойка, варочная панель). Обещали доставить через два дня, не доставили и сами не звонили. Пообещели доставить еще через три дня, время доставки вышло, начал скандалить. В 22.00 со скандалом привезли, но без грузчиков. В накладной была сумма на 3000 рублей меньше, чем я заплатил. Обманули. Посмотрел на сайте свой заказ, там сумму уже исправили в мешьшую сторону. Пообещали вернуть и пока не вернули. Утверждают, что отправили, а эти деньги 'зажал' мой банк. Шайка мошенников и проходимцев,

Товар привезли вовремя, как и обещали, но курьер заставил идти на улицу и искать его машину на стоянке! Потом правда сделал снисхождение и вышел навстречу к подъезду. В результате приемка товара, расчет и подпись документов проходили на коленях. Потом курьер еще и сдачу хотел зажать. В первый раз меня так обслужили в интернет-магазине!

Заказ №11034599. 3 раза перенесли доставку! В конце концов привезли, извинились.

К сожалению заказали в этом магазине стиральную машину и плиту(номер заказа 11047400), менеджер по телефону обещал бесплатную доставку через 3 дня по какой-то специальной акции. Итог - вторая неделя идёт заказ не привезли, каждый день они придумывают новые причины: сломалось сразу 3 машины, якобы мы отменили заказ и его вернули на склад и т д. Потеря времени и нервов. Магазин просто ноль. Очень не советую там заказывать товар.

Сделал заказ на монитор стоимостью 22000р. 12 мая ближайшая дата доставки на 15 мая, долго конечно, но согласился. 14 мая звонок, мол товара не оказалось на складе, можем доставить 17-18. Согласился на 19 мая. 18го приходит смска мол по техническим причинам доставка переносится на 21 мая. Возникли сомнения что монитор мне вообще привезут...

Товара не оказалось в наличии, о чем сообщили спустя неделю после оформления заявки. И с тех пор вот уже две недели прошло, а деньги все еще не вернули за отмененный заказ

14 мая оформил заказ- электровеник Electrolux. Перезвонила милая девушка. Я предупредил, что заказ железно надо будет забрать самовывозом 16 мая, потому как 17 мая это чудо техники должен был подарить. Девушка куда-то переключилась, с кем-то пообщалась и счастливым голосом сообщила мне что все будет сделано. Пришла смс с номером заказа 11057438 и подтверждением того что я могу забрать его 16 мая. Я, расслабившись, решил 15 мая добросить в заказ еще и телевизор с кронштейном. Перезвонили, подтвердили что все, опять-таки, будет пучком. Заказы объединили в один и пришла очередная смс с новым номером 11058908. Жизнь налаживалась, но делала она это вплоть до 18.00 16 мая. Раздался звонок и мне сообщили что электровеник (доставку которого мне подтвердили накануне) отсутствует. Дальше посыпалась лапша в виде 'поставщик подвел ну и тд'. Фиг с ними (заказал в тот же день в другом месте и гораздо дешевле), с паршивой овцы как говорится хоть телевизор с кронштейном. Утром 17-го звоню, спрашиваю когда мне можно подъезжать за заказом и выясняется что так как один из товаров (чертов веник) отсутствует, то ВЕСЬ мой заказ (не спросив меня) решили отложить видимо до удобной самой Доставка.ру даты. Занавес. Резюме -пожалуй, самый странный интернет-магазин, с которым мне приходилось сталкиваться. Из-за таких товарищей и подрывается общее доверия к интернет-торговле. Очень сожалею что не ознакомился с отзывами написанными товарищами по несчастью. Обходите стороной.