Е
Ермакова Ольга оценил 21.04.2011
Оценка:
Мой заказ №7814960 Цифровой фотоаппарат Sony CyberShot DSC-W570. Не успела завершить сеанс по заказу как сразу же позвонили менеджеры, уточнили модель, стоимость, адрес и время приезда курьера. В назначенный день и точно во временной диапазон привезли товар с полагающимся гарантийным талоном. Проверили, всё работает. Надежно, качественно и точно в срок. Я довольна. В качество бонуса дали блокнот на магните
К
Коврова Ольга оценил 21.04.2011
Оценка:
Довольна магазином Dostavka.ru.Несколько раз делала заказы 7781669 (конвектор,детские ходунки и термопот).Довольна оперативностью,качеством и ассортиментом и точностью доставки.
К
Константин Штраух оценил 21.04.2011
Оценка:
Покупал в этом магазине плазменный телевизор с доставкой в Челябинск. Все прошло хорошо. Отгрузили транспортной компанией которую указал я. В пятницу отправили из Москвы, а во вторник получил заказ. Очень даже рекомендую делать здесь покупки.
Ma
Matvejev оценил 21.04.2011
Оценка:
Я рекомендую интернет-магазин dostavka.ru. Действительно доставляют, продают, консультируют, предлагают интересные товары по интересной цене. :) В последнее время я почти одновременно совершил несколько покупок в интернет-магазинах и могу теперь сравнить (субъективно и не имея достаточной статистики). В частности (если кому-то это интересно), заказ №7778987 на www.dostavka.ru я оцениваю как самый удачный. В рамках разрешённого для отзыва размера короткого сообщения раскрыть свою мысль мне не хватает места… Поэтому все пояснения, обоснования и опыт, которй может оказаться полезен я разбил на части и привяжу в виде собственных комментариев своего отзыва (- если модератор позволит :-) на странице ...ya.ru на которую можно попасть, щёлкнув по имени над данным сообщением. __ Всё сказанное может свидетельствовать лишь о том, что мне повезло найти на сайте www.dostavka.ru интересующие меня товары либо по наилучшей цене, либо в уникальной привлекшей меня модификации. И при этом я счастливо получил их в точности на тех условиях, которые были мною запрошены. = Каждая покупка уникальна (хотя бы точным моментом её оформления). Поэтому я склонен рассматривать хотя бы несколько альтернатив. Но когда альтернатив слишком много, я начинаю их перебирать с учётом априорного имиджа. В этот раз dostavka.ru попала в этот узкий круг благодаря тому, что я о ней раньше слышал. В следующий раз она также будет мною рассматриваться в числе первых альтернатив, благодаря тому, что один раз она меня полностью устроила. Желаю Вам своего удачного выбора…
Т
Ткач Александр оценил 21.04.2011
Оценка:
Очень доволен этим магазином. Он всегда радует своей пунктуальностью, ответственностью, четкостью. Последний раз заказывал фотобумагу (заказ №7755206). Менеджер позвонил буквально через 5 минут, уточнил заказ, по электронке скинул счет на оплату. Я оплатил сразу же. Через 5 дней получил посылку. Уважительно относятся ко всем своим клиентам-покупателям. Всем советую!!! А магазину желаю процветания!
и
иванов алексей оценил 21.04.2011
Оценка:
Заказал радионаушники Sennheiser HDR 120(7735910). Откликнулись оперативно. Хорошо, что есть возможность самовывоза. Для меня это очень удобно. Приехал, забрал, остался доволен!
Ф
Филюшина Наталья оценил 21.04.2011
Оценка:
Заказывала детское постельное бельё (№ заказа 7734932). Большой ассортимент, низкая цена + оперативная работа менеджеров и службы доставки. Рекомендую.
А
Аноним оценил 20.04.2011
Оценка:
Возможно, те, кто оплачивает наличными услуги этого магазина с такими проблемами не сталкиваются, но тем, кто будет оплачивать электронными деньгами - категорически не рекомендую пользоваться этим магазином. 1. Заказала товары из двух разделов: электроника и детские товары, при оформлении заказа для оплаты электронными деньгами получила 2 отдельных заказа с двумя оплатами доставки, пришлось звонить и требовать изменения условий доставки 2. Заказанный мной проигрыватель оказался единственным на складе и неисправным, благодарна менеджеру, который предупредил, но платёж я уже осуществила, а когда попыталась отменить заказ выяснила, что оплатить электронными деньгами я могу, а вот возврат должна делать на счёт в банке, которого у меня нет, или ехать в офис - при том, что я живу одна с годовалым ребёнком! вот такая замеччательная система элетронной коммерции 3. Позже менеджер снова перезванивает и сообщает о том, что смогут привезти проигрыватель из новой доставки, но через неделю в субботу, смирившись с тем, что мой ребёнок не получит свой подарок на день рождения, я отменяю поездку в выходные на дачу, но в пятницу выясняется, что мой проигрыватель не приехал и мне его доставят теперь только в следующую среду, но ОБЯЗАТЕЛЬНО до 14.00 4. В 9.15 в среду звонок службы доставки - привезём с 12 до 18, как раз когда у меня спит ребёнок!!! прошу доставить после 17.00 - обещают, в тот день нам так и не удалось погулять, потому что всю вторую половину дня мы ждали заказ - до 21.00!!!
С
Садовников Николай оценил 20.04.2011
Оценка:
В данном интернет-магазине я заказывал лишь один товар, 'Увлажнитель воздуха Vitek VT-1764' (Ds7767353) и в целом доволен тем, как заказ оформили и доставили. Плюсы: — перезвонили мгновенно, менеджер четко ответил на все вопросы, помог с выброром транспортной компании и даже посоветовал как сэкономить на доставке, — на все мои вопросы по e-mail касательно статуса заказа и т.п. отвечали оперативно и по делу, — собственно получил то, что хотел и за сумму, указанную на сайте. Минусы: — сайт функционирует нормально и основной функционал доступен, но мелочи вроде проблем с отслеживанием заказа и неработающей формы обратной связи немного напрягали, все вопросы приходилось решать по e-mail. Итог: Хороший интернет-магазин, чуть-чуть допилить сайт — и будет совсем хороший, даже отличный!
ol
oleg78.f оценил 20.04.2011
Оценка:
Магазин нормальный. Делал уже три заказа: 2 исполнено (Ds7737272, Ds7771160),1 (K7640270)увы и ах не выполнили (хоть был запущен в производство и обозначены сроки). Заказы через инет сделать достаточно просто и быстро. Обратный звонок оператора магазина после формирования заказа тоже оставляет приятное впечатление-объясняют-рассказывают и уточняют. По поводу доставки, то тут есть еще над чем работать: заказ сформирован и отдан в обработку-оператор магазина позвонил и уточнил детали и дату поставки, а потом выясняется через несколько дней (за 1 день до доставки в точку самовывоза), что товара там не будет и доставка переносится на другой срок,а ведь уже многое бывает спланирванно, может при таких форс-мажорных ситуациях следует администрации магазина-доставку уже на дом клиенту организовывать (как бонус). И на точке самовывоза следует ВЕСЬ! без исключения товар вскрывать (не покупателю, а работникам магазина)и смотреть механические поврждения и делать гарантийные записи и ставить печать, а то порой работники магазина вручили покупку (коробку) и удачи желают.
з
зарницин леонид оценил 20.04.2011
Оценка:
Магазин отличный.Очень понравилось отношение менеджеров,нам сразу перезвонили всё уточнили,через три дня мы уже получили наш заказ.Сделали ещё один заказ и тоже были довольны обслуживанием и скоростью доставки. Леонид
К
Казюпа Виктория оценил 20.04.2011
Оценка:
Добрый день, делала заказ 3 марта - Пылесос Supra VCS-2085, заказ № Ds7739795, заказ был оформлен самовывозом.Минут через 10 отзвонился очень вежливый менеджер и сказал, что начиная с завтрашнего дня заказ можно забрать на пункте самовывоза. 5 марта поехали забрали заказ, всё очень быстро оформили, проверили только на наличие всех предметов и внешний вид, и минут через 10 уже покинули пункт. Дома пылесос проверили на работоспособность, он работает отлично. В октебре 2010 года тоже делала заказ в этом магазине, с доставкой на дом, всё оперативно подтвердили и в назначенный день и назначенное время привезли. Отличный магазин, цены ниже, чем в других интернет-магазинах и отличное облсуживание. Так что, всем советую и в ближайшем будущем буду заказывать детский стул.
Б
БИБИКОВ ВИКТОР оценил 20.04.2011
Оценка:
Мне нравится этот интернет-магазин. Заказывал сетевой фильтр (заказ 7761893), доставили быстро, несмотря на то, что почтовая кампания указала адрес с ошибками. Товар оказался отличного качества, поэтому заказал ещё и, видимо, буду рекомендовать друзьям. Успехов в работе и хорошего настроения сотрудникам магазина.
BU
BULDOZER-IST оценил 20.04.2011
Оценка:
Приобрёл швейную машинку YAMATA FY-2300.Все в порядке, довольно оперативно, но без суматохи и нервов. Забирал самовывозом. Магазину успехов!
М
Михайлов Павел оценил 20.04.2011
Оценка:
Не слушайте тех, кто против этого магазина! Один из лучших магазинов, работающих с вконтакте! Заказал у них ноутбук, очень боялся этого магазина, т.к. до этого не имел с ним дела. После заказа позвонили, сказали, что выбранный способ доставки не работает и спросили разрешения на перенос доставки на другую транспортную компанию (ПЭК), объяснив это тем, что это самая дешевая доставка(так что вы сами виноваты, люди, что заказывали почтой России). Ноутбук пришел быстро, через неделю, в целости. Оформление получения прошло быстро. А теперь по поводу сайта: служба поддержки приятная, и самое главное, что она есть! Трубку брали, когда звонил, весело беседовали, даже на отвлеченные темы и когда их рабочий день подходил к концу, все равно выслушали меня. Служба поддержки на сайте отвечает на вопросы в течении дня(если задавать их письменно), всегда очень полно и точно рассказывая обо всех аспектах заданного вопроса, иногда даже больше, чем требовалось. Товары на сайте гораздо дешевле чем во многих других магазинах, но доставка дороже(в некоторых магазинах есть бесплатная доставка). Выбор товаров огромен, есть с чем сравнить(кстати, система сравнений тоже есть и она удобна). Еще, понравилось то, что можно выложить собственные фото товара, т.к. на сайте запасы фото бывают скудны. Помимо отзывов о товаре можно написать обзор. Я хотел это сделать, но руки не дошли. Так же, за активность на сайте можно получать бонусы(sтимулы): купил товар, оставил отзыв, прикрепил фото, обзор написал...вот и стимулы копятся. Правда за них не купить ничего, кроме безделушек, но и то приятно, правда?:) Единственный недостаток, который я выявил в магазине, так это то, что на сайте неверно указана информация именно о моем товаре, но, думаю, любой сайт немного врет о товарах. Так что это не минус. Ну и доставка дорогая... А в целом магазин хороший и даже ЛУЧШИЙ. имхо. Номер заказа 7746698 , спасибо, что вы есть!
Б
Басс Михаил оценил 20.04.2011
Оценка:
Заказ компании Dostavka.ru № 7774787 (флешку на 32 Гб) получил вовремя.Именно то,что я и хотел.Спасибо.
Ш
Шигапов Артём оценил 20.04.2011
Оценка:
Магазин отличный. На всех стадиях заказа никаких проблем не возникло, доставили вовремя, сроки не откладывали
П
Поляков Анатолий оценил 20.04.2011
Оценка:
Совершал в этом магазине покупки 2 раза. Приобрел магнитолу и телефон. Оба раза остался доволен обслуживанием. Оба раза получал заказы в пункте выдачи. На выдачу заказа уходило не более 10 минут. Сразу все проверялось,работало нормально.Магазином доволен.Буду пользоваться еще
В
Внезапность РусланСупер оценил 20.04.2011
Оценка:
Сделал заказ ( 7780010 ) Роутер клавиатура коврик и т.д. - Сервис отличный оплатил через систему WebMoney - доставка была во время точно в указанное вреся - Спасибо Вам !
Д
Дмитрий Корнеев оценил 20.04.2011
Оценка:
Очень достойный магазин по 'одежке',по сравнению с аналогами - выглядит цивилизованно, делал самовывоз бритвенных принадлежностей (заказ 7743134) менеджер среднего звена :)) за 5 мин. распечатал заказ тут же на месте оплатил, а работник склада через окно в потусторонний мир товар предоставил в офис,получите, распишитесь, всего хорошего, теперь бреюсь с комфортом, потратил на все минут 20, очередей нет,сетка и нож подтверждают свое оригинальное происхождение.остался всем доволен. остается пожелать - так держать! Дмитрий.
Щ
Щелкунов Павел оценил 20.04.2011
Оценка:
Магазин просто супер. Заказывал там роутер № заказа 7773890. Всем советую покупать именно там. Цены без преувеличения самые низкие, консультанты очень вежливые, всё объяснят, проблем с оплатой не возникло (оплачивал кредиткой).
Н
Николаевич Евгений оценил 20.04.2011
Оценка:
заказывал встраиваемую посудомоечную машину (заказ 7747019). очень устроила цена. менеджеры отреагировали быстро. оплатил с помощью карты Visa, что для меня удобно. отгрузили и отправили оперативно. машинка работает хорошо. я доволен. в дальнейшем планирую в первую очередь посещать данный интернет-магазин.
dm
dmitrytch оценил 20.04.2011
Оценка:
Заказ №7677410 Очень доволен. Заказывал детское кресло, цена, качество, и подарок всё на высшем уровне. Рекомендую.
В
Воронина Ирина оценил 20.04.2011
Оценка:
Покупала комплекты детские в кроватку. Осталась довольна и заказом, и доставкой, и качеством. Рекомендую Заказ: K7760048.
An
Anoshina Nadezhda оценил 19.04.2011
Оценка:
Услугами Вашего интернет-магазина воспользовалась впервые. Заказ 7776779 на щетку Remington. Воспользовалась возможностью самовывоза, что для меня безусловно было очень удобно, дабы Вы находитесь совсем недалеко от моего дома. Все бы ничего, но: 1. Не понравилось, что пришлось долго ждать пока вынесут мой заказ. 2. Менеджер отказался вскрывать коробку и проверять фен-щетку на работоспособность. ( в итоге мне пришлось это сделать самой) 3. Когда я попросила предоставить мне гарантийный талон, он же(менеджер) сказал мне, что их товарная накладная с кассовым чеком - это и есть гарантия! Бред, т.к. фирма-производитель имеет гарантийный талон. Только лишь после того, как я несколько раз настояла на своем и перетряхнула всю коробку, оказалось, что гарантийный талон в инструкции и просто нужно поставить штамп продавца. Больше нареканий нет, благо подарок радует своего нового хозяина. Но все эти действия оставили неприятный осадок. Также, на мой взгляд, стоит увеличить число работающих менеджеров, т.к. 1го человека на рабочем месте явно не хватает.
Н
Нефедова Наталья оценил 19.04.2011
Оценка:
В магазине dostavka.ru делали заказ впервые. Сотрудники магазина сработали четко: позвонили и подтвердили наличие товара сразу, проконтролировали получение электронных денег и вовремя доставили. Мы остались довольны удобством сотрудничества с магазином. Обязательно будем делать в нем покупки в дальнейшем
Т
Текотин Евгений оценил 19.04.2011
Оценка:
Первый раз делал заказ в этом магазине. Все устроило. Грамотные операторы. Единственный минус - не согласовали время доставки, а доставили сразу после того, как прошла оплата на счет. Было сюрпризом, когда позвонил водитель и сказал, что уже подъезжает. В остальном все отлично.
Р
Руднев Вячеслав оценил 19.04.2011
Оценка:
Магазин хороший. Пользовался только самовывозом из-за удобства расположения. Поэтому два момента. Во-первых, письменный адрес для самовывоза не правильный, поэтому попадаешь не туда, поэтому попал только по карте и адресу. Во-вторых, сайт немного глючный, но это пустяк.
co
compastor compastor оценил 19.04.2011
Оценка:
Цены разумные. Удобный поиск и интерфейс. Доставка сработала четко, очень порадовало. Есть возможность забрать покупку самостоятельно. Покупку можно оплатить банковской картой, что очень удобно для меня. Хороший магазин. Рекомендую для заказа.
Po
Podolskiy Denis оценил 19.04.2011
Оценка:
21 марта заказал технику: Пароварка Kenwood FS-360, Блендер Philips HR 1372, Микроволновая печь Samsung GE-1072R, Стиральная машина Hotpoint-Ariston CAWD 1297, Холодильник LG GA-479UTMA, Духовой шкаф Samsung BQ2D7G044, Магнитола JVC RD-EZ16 стерео и в догонку Подушка для кормления Plantex Comfy. номера заказов: Ds7764938, K7765034, Ds7765031. хотел до кучи взять индукционную варочную поверхность Samsung CTN 364 N 003/BWT, но в доставке не было - пришлось брать в другом месте почему выбран этот магаз: цена, есть возможность самовывоза(для иногородних мне кажеться это очень важно!!!). Я сам с Рязани, подвозы и доставка мне не интересны (по крупной технике с москвы в рязань доставка будет не хилая, да и вдруг кота в мешке привезут) да и делать оплату предварительную тоже нехотел. Ребята с доставки оперативно отзвонили по моим резервам (менеджер Денис), подтвердили возможность отгрузки крупногобаритной техники (как я понял, по умолчанию в их пункте выдается не большие по габаритам товары - холодильник они не отгружают а привозят на точку сразу),но вошли в мое положение и дали добро на отгрузку с их склада. он у них там же рядом. точку самовывоза нашли быстро, нормальный пункт выдачи, оформлен грамотно, два менеджера, кассир, окно выдачи. персонал вменяемый, оформили документы оплатили товар, объяснили как проехать на склад. единственное - движение там на улице одностороннее а поворот на их склад находиться выше чем их точка выдачи, пришлось делать круг )) Склад нормальный, персонал адекватный, отгрузили быстро, техника была в цивильном виде (то есть новая, без следов однократных или многократных вскрытий) по просьбе открыли холодильник, духовой шкаф на предмет битости - все в идеальном состоянии. Мне все понравилось. Кач-во доставки оценить не могу - ибо самовывоз был))) к слову: в тот день был еще в другой конторе и их пункте самовывоза - он сильно уступает доставке.ру там все коробки жеванные - по сто раз видать открывались. либо ездили между складами не пойми как.