Магазин Dostavka.ru

Заказал в данном магазине стиралку Bosch WLX24463OE. Позвонили через 15 минут, подтвердили заказ. Через день позвонили из доставки, привезли как раз к указанному времени. Мне нужно было после 18 вечера. Всё осмотрели, гарантийку проштамповали. Магазином доволен.

Заказал товар, отзвонились быстро, запросили подтверждение, сказали что доставят как написано на сайте, уточнили удобное время доставки. Через день отзвонились повторно, сказали что товара нет в наличии и не будет. Вывод напрашивается: либо мой заказ ушёл нужному человеку, либо магазин работает как в том анекдоте: «один побежал искать деньги на вагон повидла, другой побежал искать вагон повидла». Писать им через контактную форму — есть там тема «Администрации» — бесполезно. Описал ситуацию и получил ответ: «Вся информация Вам была предоставлена по телефону». В общем, если вам действительно что-то нужно, идите в другой интернет-магазин. заказ 5589518, заявка 15817 UPD 19:52 7 апреля 2010: Администрация в лице директора предложила повторить заказ, чтобы дать возможность исправить впечатление. И завтра со мной свяжется целый администратор отдела продаж, чтобы согласовать сроки доставки. UPD 19:17 8 апреля 2010: По результатам реакции администрации магазина. Как говорится «Вам же сказали, приходите завтра, а вы всё время сегодня приходите». Завтра уже закончилось, а «администратор отдела продаж» со мной так и не связался. No comments, господин директор. UPD 19:15 9 апреля 2010: Привезли, с кучей извинений и скидкой, компенсирующей неудобства. Вывод: над ошибками в dostavka.ru работают. UPD 16 июня 2011: Приобретенный товар (WD Studio II 4TB) вышел из строя. Гарантия производителя 5 лет, а магазин выписал талон на 12 месяцев и отказывается на этом основании производить ремонт или замену. Ссылки на прямое нарушение закона на сотрудников магазина влияния не оказывают. Ну что ж, в суд так в суд. Вывод: контора мутная, слова не держат, законы РФ нарушают, надеются, что 'пипл схавает' и в суды не пойдет. НЕ Заказывайте У Них!

Делаю заказы в интернет магазинах довольно часто, 31.05.2011 сделал заказ подарков жене, оформление заняло 10 минут, удобство оплаты для меня Яндекс деньгами обрадовало. 3.06.2011 заказ был доставлен в транспортную компанию и 7.06.2011 был получен мною. Делал запас по времени, но он не понадобился. Очень доволен dostavka.ru, так держать. Юрий г.Орск

Остался доволен. Заказывал пылесос через сайт - перезвонили через 30 секунд (!) после отправки заказа. Пока что не встречал такого. Живу чуть за МКАДом - доставка по стоимости такая же как по Москве. Указал время доставки с 10 до 14 - перезвонили в день доставки, сказали что не успевают и привезут к 18 - так и произошло. В день заказа пришло письмо с просьбой оценить качество их сервиса - такое в России встречал только у банков и автодилеров - приятно, что люди пытаются проконтролировать качество своих услуг. При следующих покупках, если цена будет сопоставимая, обращусь снова.

Заказал на сайте швейную машинку. Оплатил там же карточкой. Номер заказа 7789241. Перезвонили примерно через 30 мин. Доставили все точно и в срок. Товаром и обслуживанием доволен. Машина соответствовала описанию (как внешний вид, так и технические характеристики). Закажу в магазине еще что-нибудь))) В общем и целом - очень хорошо, понравилось.

Заказывал себе кронштейн для жк телека ночью,утром перезвонил менеджер и подтвердил наличие товара.На следующий день договорился о самовывозе.Номер заказа 7824986.Товар и цена соответствуют заявленному на сайте,всё сработано оперативно!Отличное качество услуг!

Проживаю в Уфе.Давно пользуюсь интернет магазинами -экономия существенная. В Доставке купил телевизор.заказ 7785752 Просто великолепно. Выбирал по цене - наименьшая.Оплата по безналу без комиссионных. Оплата возможна с кредитной карты, а это быстро и снова без комиссионных. Доставка по Москве до транспортной компании бесплатно, а ещё и в решётку зашили бесплатно. Получил в течении нескольких дней. Очень благодарен за великолепное обслуживание.

Заказывала подушку для беременных и кормления,заказ 7789730. Оплачивала яндекс-деньгами,все сработали оперативно,доставили быстро и в оговоренные сроки,большое спасибо магазину.

ужасно. был замовывоз. заказывала кровать. приехали. нужно было еще самим ехать на склад. сами они не могут привезти в зал выдачи. приехали. отдали одну коробку. еще спросили одна. ответили да. и что. естественно не одна. написала заявку что недокомплект. рассматривали целый день. а потом сказали ждите пока найдем причину почему так произошло. еще день ожидания. и пока нет ответа. ужасное отношение к клиентам. ими они не дорожат. не заказывайте если вам дороги ваши нервы.

Хороший магазин. Заказывал Siemens GigaSet AS180 Trio самовывозом заказ № 7805321.Сразу перезвонили, уточнили дату заказа и поставили его на удобный мне день. Пункт самовывоза далековато от метро. Народу нет, обслужили быстро и вежливо.

Нормальный магазин, всё привезли. Заказывала коляску (номер заказа 7812107) Единственное, неохотно соглашаются привозить заказ после 6-ти вечера, им удалось уговорить меня перенести доставку на субботу. Наверное, если бы я настояла, привезли бы, конечно, но я поддалась.

Год назад заказывал встраиваемую бытовую кухонную технику с доставкой в Новосибирск. Переживал из-за предоплаты (около 70 тыр.), но переживания себя не оправдали. Общение с сотрудниками магазина оставило приятное впечатление, все действия объяснялись, необходимые уведомления отправлялись. Товар дошёл в ожидаемые сроки, всё целое, без косяков, работает. Спасибо за отличную организацию работы.

Заказывал Кофеварку Vitek VT-1511, 1050 Вт, 1.5 л., 15 бар. Заказ 7813619. Оплачивал безналом. Всё быстро и удобно. Цена вместе с доставкой оказалась меньше, чем у конкурентов - без доставки.

Заказал комплект из беспроводной клавиатуры и мышки. Заказ получил, а когда открыл упаковку обнаружил там только одну клавиатуру, которой даже не могу воспользоваться, так как радиопередатчика в коробке также не оказалось. Написал в поддержку. Ответили, что решат проблему как можно скорее, но уже две недели от них больше ничего не слышно.Номер заказа Ds7865639

Заказывал микроволновку (заказ 7784501). Очень удобно организован пункт самовывоза, так как живу и работаю недалеко, буду заказывать постоянно. Цены немного выше минимально возможных в интернет магазинах, но лучше чуть переплатить за надежность

Мною была заказана газовая плита.(заказ 7793828). Привезли все точно и в срок даже в выходной день. Рекомендую магазин всем.

№7831304 отличный магазин. ни каких заминок не возникало. заказ делал уже не в первый раз. Спасибо Вам большое.))

Заказ № 7833233. Оплачивал через банк, все было оперативно отправлено и мною получено. Даже немного попереписывался с менеджером, ответы тоже оперативные и четкие. Спасибо, с вами приятно работать!

Покупал пылесос по заказу 7816166. Быстро перезвонил менеджер, при самовывозе все прошло быстро и без заминок. Отличный магазин!

Dostavka.ru Супер сайт. Я долго не мог найти место где можно купить хорошую и не дорогую видео камеру, потом узнал о сайте доставка.ру,сделал заказ №7827659, через пару дней камера была уже у меня. Спасибо доставке.ру!

Покупал ноутбук, доставили во время, как и обещали. Каких-то нареканий сказать не могу.

Заказ № 7802225. Магазин отличный. все понравилось. заказывали магнитолу. оплачивали наличными(самовывоз). все ок, обслужили менеджеры отлично. все работает, очень доволен магазином

хороший магазин, все оперативно доставили.

на сайте магазина, на страничке http://appliances.dostavka.ru/Krupnaya-bytovaya-tekhnika/Kholodilniki/Eastfrost-TR-3S-id_6510767 указано, что у холодильника 'Класс энергопотребления A '. При получении обнаружили, что класс, заявленный производителем - С. Это пока первое (по итогам двух использований) и единственное нарекание. Цены невысокие, а пока по акции доставка крупных заказов в подмосковье бесплатная - конечно, очень хороший в целом сервис. Если бы не ленились следить за сайтом, были бы лучшими среди всех конкурентов!

Выписывал клавиатуру фирмф Microsoft для компа (В тюмени купить невозможно) заказ 7827473 передан EMS Почта России 29.04.2011. Номер отправления EA181618385RU. Товар пришел вовремя и качественый. Вот только на почте пришлось постоять 2 часа в очереди, долго заполнять кучу бумажек и только после этого получил бандерольку.

Заказ 7781852, звуковой проектор Yamaha YSP 2200. Полностью доволен как товаром, так и процессом покупки. Очень удобен самовывоз с возможностью проверить товар на месте. Заказывал в этом магазине уже 5 раз, и буду заказывать дальше!

Заказывал метеостанцию через интернет-магазин. Оказалась в наличии сразу, оформлял доставку через EMS-почта россии. Перезволили на следующий день по поводу отправки. Все действия по отправке подтвердали по телефону (формирование заказа, передача в транспортную компанию, доставка на месте). В общем товар из Москвы до Владивостока (с учётом доставки на удалённый остров) доставили за 10 дней от заказа до получения. В принципе доволен (до этого выписывал книги из Москвы шли ко мне 1,5 месяца - жуть).

Доволен покупкой! Купил бумагу Sony SVM-F120P для сублимационного фотопринтера DPP-FP75 (заказ №7785428), которую долго искал. Это фирменный комплект из картриджа и бумаги (пр-во Японии). В моем регионе цена завышена в несколько раз. Заказ быль сделан в выходной день, тем не менее менеджер перезвонил через час и уточнил состав заказа и способ оплаты. Я выбрал оплату банковской картой. Оплата прошла моментально, и уже на следующий день заказ был отправлен. Немного не удобно то, что при оформлении заказа трудно определить стоимость доставки, т.к. она определяется по тарифам транспортных компаний. Приходится переходить на сайты ТК и рассчитывать стоимость пользуясь невнятными калькуляторами. В результате мною была выбрана ТК, которая, как оказалось позже, имеет не самую низкую стоимость доставки. Я узнал об этом от менеджера магазина, который внес изменения в мой заказ указав другую ТК. Огромное спасибо магазину Dostavka.ru за низкую цену, а так же за весьма учтивого менеджера, который помог выбрать наиболее удобный и недорогой способ доставки. Наконец-то я могу печатать семейные фотографии в отличном качестве и при этом дешевле, чем в лаборатории.

На момент покупки товара, цена в этом магазине была самая низкая, поэтому мой выбор пал на Dostavka.ru. Удобство заказа: Честно говоря не помню процедуру оформления заказа, но никаких трудностей не возникло. На следующий же день после заказа позвонил менеджер, все доходчиво объяснил и я без лишних вопросов подтвердил заказ. Не устроило лишь долгое оформление накладных после подтверждения заказа. В целом, с даты оформления заказа до отправления в службу доставки прошло 6 дней. Доставка заказа: Порадовал широкий выбор способов оплаты и доставки. Выбрал 'EMS Почта России'. Товар пришел вовремя, но в срок получить не удалось. Не устроил график работы службы доставки и неразговорчивая девушка в контакт-центре. Привезли в город через 3 дня, получил на руки еще через 3 дня. Качество товара: Никаких нареканий. Товар пришел в полной комплектации, без повреждений в двойной упаковке. Работает и радует и по сей день. Заказ: 7789139

Ds7786259 - это номер моего заказа.Заказывал вэб-камеру Logitech Webcam C910.По качеству доставленного товара нареканий нет.Заказ оформлял в воскресенье с мыслью,что со мной свяжутся в понедельник с утра - так мне позвонили в воскресенье.Удивительно оперативно!Это было неожиданно.Просто телефона,который я указал для связи,не было под рукой(тупо валялся в другой комнате).В результате личной беседы с менеджером не состоялось и заказ заморозили.Пришлось в понедельник самому звонить.Были небольшие накладки - ответивший просто не знал,что у принявшего мой заказ выходной день.Ничего страшного,заказ активировали без него.Скорость обработки и доставки вполне приемлема.В целом я доволен.Отдельное спасибо хочу сказать службе 'EMS Почта России' - легко договорились о времени доставки до двери.