Магазин Dostavka.ru

За неделю сделали заказ (это должен был быть подарок), утром в день доставки позвонили - сегодня доставить не можем, загружены. На вопрос - почему не предупредили хотя бы вчера, последовал тот же ответ - очень загружены. Так что не грузите своими заказами столь плотно загруженных людей. Найдите менее загруженных, которые смогут доставить заказанный товар вовремя. Больше никогда не обращусь и никому не советую, подвели очень сильно.

Покупал бытовую технику для кухни, после оформления заказа со мной очень быстро связался менеджер, техника вся была в наличии, после оплаты сразу отправили в ПЭК и все прибыло ко мне в Петрозаводск очень быстро, спасибо огромное!

Разной техники накупил уже, в основном обналичивал баллы. Удобно, большой выбор товаров. Техника работает, проблем не возникало.

Пока что сделал только первый заказ в этом магазине, но уже присматриваюсь к еще парочке вещей. Порадовала скорость доставки и возможность получить товар в пункте самовывоза у нас в городе (чтоб не заморачиваться с Почтой России), правда следует отметить что заказывал небольшой девайс.

Заказал электросамокат. Отгрузка была 14 мая. 16 мая уже получил товар в пункте выдачи в г Волгограде. Обслуживанием и вежливостью персонала очень доволен!

Зазывали детский велосипед. Оператор позвонил сразу. Оговорили время доставки. Курьер позвонил заранее. Приехал как и было оговорено. Товар соответствовал тому, что заказывалось.

Пока что сделал только первый заказ в этом магазине, но уже присматриваюсь к еще парочке вещей. Порадовала скорость доставки и возможность получить товар в пункте самовывоза у нас в городе (чтоб не заморачиваться с Почтой России), правда следует отметить что заказывал небольшой девайс.

Заказал электросамокат. Отгрузка была 14 мая. 16 мая уже получил товар в пункте выдачи в г Волгограде. Обслуживанием и вежливостью персонала очень доволен!

Покупал бытовую технику для кухни, после оформления заказа со мной очень быстро связался менеджер, техника вся была в наличии, после оплаты сразу отправили в ПЭК и все прибыло ко мне в Петрозаводск очень быстро, спасибо огромное!

заказ DM10033622 (холодильник, не дефицитная позиция есть в других магазинах), перенесли на 2 дня без объяснения причины, затем просто не привезли, по телефону клятвенно обещали на следующий день, на следующий день никто не перезвонил, позвонил им сам, сказали, извините, товар не передан в транспортную организацию, после этого отказался сам. На следующий день привезла другая компания, получилось даже немного дешевле.

В целом довольно не плохой магазин. Если есть время подождать - рекомендую.

Недорого, хорошее сопровождение сделки, дозвониться не проблема

Доставку обещали 8 мая. Не привезли. Перенесли на 12 мая - сообщить об этом забыли. Спишем на предпразничный день.

Быстро. надёжно, вовремя. Всё супер!

Быстрый заказ, хорошая система оповещений, своевременная доставка

Хороший магазин!очень довольна его работой и полученными товарами!молодцы!буду всегда заказывать только у вас!

Пункт самовывоза

Заказал на сайте болгарку, тут же перезвонили, договорились о времени доставки и точно в срок привезли. Одни приятные впечатления от магазина. Спасибо.

Доставлено все вовремя, проблем никаких не возникло. В след. раз непременно воспользуюсь Вашими услугами, тем более, что и купон на скидку дали - 300 руб.

При необходимости буду дальше пользоваться.

Всё грамотно и быстро. Спасибо! Мне очень понравилось, Молодцы!

Хороший магазин!очень довольна его работой и полученными товарами!молодцы!буду всегда заказывать только у вас!

Это ужас, а не магазин. В результате я отказалась от покупке в этом магазине. Рекомендую избегать как чумы.

Дешего!!! Доставили за 3 рабочих дня, в другой город...

Магазин выбирал исходя из желания потратить 'Спасибо' от Сбербанка т.к. накопилась сумма бонусных 'спасибо' на 9000р. Заказал 5 мая холодильник и стиральную машину. В этот же день позвонили из магазина и подтвердили доставку на 8 мая, я попросил позвонить за час до времени доставки. После этого часть заказа предв. оплатил 'спасибо' от Сбера. 8 мая приезжаю к назначенному времени на квартиру, куда должны были доставить заказ т.к. пока живу в другом районе. Никто не звонит. Ну думаю, забыли позвонить, как я просил за час. Звоню в магазин сам, после небольшого ожидания мне сообщают, что сегодня ничего не доставят т.к. поставщик не отгрузил стиральную машину, а предупредить они забыли. Думаю ладно, бывает. Назначают новую дату 13 мая. 13 мая я 'доверчивый человек' приезжаю к назнач. времени, естественно опять мне никто не звонит. Набираю магазин, а там мне сообщают тоже, что и в первый раз 'поставщик не отгрузил стиральную машинку', почему не предупредили не знают. Предлагают доставить заказ 15 мая, соглашаюсь. Наступает 15 мая и я уже заранее, пока не выехал на квартиру, т.к. ехать мне пол Москвы, звоню в магазин. На это раз просят подождать, жду 15 минут, уже хотел положить трубку, но 'ура' менеджер мне сообщает, что стиральную машинку опять не отгрузили и предлагает доставку на 18 мая. Прошу соединить с руководителем. Естественно ни с кем он меня соединять не стал. Спрашиваю как мне вернуть предоплату и отказаться от заказа и после полученных ответов понимаю, что вернуть предоплату мне просто так не удастся. Предлагаю им доставить мне холодильник т.к. он уже у них на складе. Оформляют доставку на 16 мая. И вот 16 мая мне приходит 'долгожданное СМС' от доставки.ру, что по техническим причинам доставка опять переносится, уже на 17 мая. Продолжу свой отзыв после получения холодильника, если конечно они смогут его привести.

Дешего!!! Доставили за 3 рабочих дня, в другой город...

приятный голос девочки на приеме заказов

26го заказал через оператора 4 wifi usb адаптера самовывозом из мультифото. Звонил напрямую оператору и делал заказ. Стоимость 610р каждый. В один заказ почему-то оказалось нельзя вбить более одного товара. В итоге на телефоне 4 смс подтверждающие создание 4х заказов. Стоимость самовывоза 90р. - не вопрос. Уточнил - плачу плачу 90р за весь товар сразу? не будет 90х4? Уверили, что не будет. Заказы пришли 1ый 610+90, остальные по 610р. Доставка в пункт самовывоза 27. Ок, договорились. Через час перезванивает другой менеджер 'здрасьте, давайте подтвердим Ваш заказ'... в итоге через пару минут объяснений выяснили, что ошибка предыдущего оператора - что-то где-то не пометила, нет проблем. через какое-то время еще несколько смс с новыми номерами заказов, но уже по 700р каждый. Через какое-то время звонит другой оператор - давайте подтвердим ваш заказ. Опять минут 5 разговоров с объяснениями\выяснениями. Раздрожает... Ок, разобрались, но уже говорит доставка только на 28е. Расстроен, но не сильно, думаю, день пережду. На следующий день смс с доставкой одного из четырех заказов с суммой 700. Ну думаю ок, первый заказ пришел. К вечеру звоню - где остальные товары - говорят, приехал один, остальные завтра, извините :( РАсстроен еще сильноее, но терпимо, не умру же я без них. 29е число - 3 смс с доставкой оставшихся товаров, но опять каждый по 700р. Звоню, спрашиваю, что такое - мне оператор сказал, что 90р я плачу за самовывоз 1 раз, остальное забираю по цене 610 без доставки. В ответ - вас ввели в заблуждение, у нас доставка каждого заказа в точку самовывоза 90р. Ну вот как так-то? Отказался от заказов, сказали, будет там лежать еще 7 дней, вдруг передумаю. Принципиально не поеду. Платить 360 рублей за САМОВЫВОЗ 4х адаптеров размером с флешку - совсем перебор. 17смс, 3 звонка, 3 потраченных дня - результат нулевой... Врядли еще обращусь к ним

ждал доставки в период майских 7 дней, в результате отказался, приходилось постоянно звонить операторам самому, кроме смс о доставки на день позже 7 дневного срока позывов сообщить об изменении не было.

При оформлении заказа через интернет срок доставки был указан как 3-4 дня, в итоге менеджер напутал в накладной компании доставки - кому нужно получать товар и срок составил 2 недели