Магазин Dostavka.ru

цена

До момента оплаты счета оперативно отвечали на все вопросы

нет

Сначала устроила цена магазина.После заказа сразу же поступил звонок от менеджера,девушка объединила все позиции в один заказ.Предложили удобные способы оплаты! При заказе нескольких позиций цена доставки из Москвы до Уфы просто смешная! Оперативно отправили ,а транспортная компания доставила посылку даже раньше расчетного срока,спасибо СДЕКу ! Впечатление от 'общения' с магазином очень приятное,хотя это первая покупка в инете с полной предоплатой слегка настораживало мало ли что! Все прошло просто отлично! СПАСИБО Dostavka.ru

Вежливые менеджеры, SMSоповещения вовремя, доставка вовремя, как обещали. Заказывала в первый раз, осталась очень довольна магазином.

хороший интернет-магазин

Сначала устроила цена магазина.После заказа сразу же поступил звонок от менеджера,девушка объединила все позиции в один заказ.Предложили удобные способы оплаты! При заказе нескольких позиций цена доставки из Москвы до Уфы просто смешная! Оперативно отправили ,а транспортная компания доставила посылку даже раньше расчетного срока,спасибо СДЕКу ! Впечатление от 'общения' с магазином очень приятное,хотя это первая покупка в инете с полной предоплатой слегка настораживало мало ли что! Все прошло просто отлично! СПАСИБО Dostavka.ru

Оперативно работает. Несколько способов доставки. Приятные цены.

Не нашел

Совершил уже несколько покупок. Большой минус для меня - что на все покупки нужна предоплата (по крайней мере, если доставка в мой город). Пару раз покупка приходила гораздо позже, чем обещали. Плюс - дешевая доставка, низкие цены. В целом - нормальный магазин.

Лучший интернет магазин!!!

мне очень понравилось обслуживание.

быстро и надежно доставляют заказ

впервые заказывала на сайте DOSTAVKA.RU. Осталась очень довольна: много способов оплаты, быстрая доставка (10 дней с Москвы до Тюмени), отличное качество товаров (описание и фото соответствует реальности). Огромное спасибо этому сайту, всем советую!!!

Очень довольна. Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Сайт сделан информативно, все ясно. Товар пришел хорошо упакованным,точно в срок заявленный на сайте. Оплачиаала с карты онлайн, удобно. Большой плюс,что принимают бонусные спасибо. В целом довольна. Буду делать покупки в дальнейшем.

быстро и надежно доставляют заказ

После первого отзыва об этом 'магазине'(видимо следуя должностной инструкции) служба поддержки клиентов наконец-то обратила на меня внимание и на мой отзыв.Но вместо того, чтобы решить проблему с доставкой товара, мне каждый раз предлагали 'загладить' вину скидкой на следующую покупку.Так как это предложение не вызвало у меня интереса,то и у службы поддержки клиентов(в лице Натальи,которая обещала держать меня в курсе о том, с какими невероятными усилиями продвигается ко мне навстречу мой заказ) пропал интерес к этой проблеме.Какой может быть разговор о следующей покупке,если с первого заказа мне, мягко говоря,уже это не нравится.P.S.Читаю отзывы 'на отлично' и так завидую этим людям.КАК ЖЕ БЛИН ВАМ ПОВЕЗЛО! 29 мая-знаменательный для меня день-я наконец-то получил свой заказ,который сделал 28 апреля(срок доставки 2-5 дней). Я так рад тому что для меня эта эпопея наконец-то закончилась! P.S.Дорогая Наталья из службы поддержки клиентов,Вам не надо больше мне дозваниваться. Я ждал вашего звонка в тот день когда вы обещали позвонить,а теперь всё уже закончилось! И статус поменяйте, вторые сутки как груз получен, а у вас всё 'доставляем'.

Заказал насос Джилекс заказ оформили , позвонили аж 3 раза - всё уточняли заказ - в день доставки позвонили и сказали таких нет - полный лохотрон

Когда все хорошо, то и у Доставки все хорошо.

Заказал 17.05 Свитч и HDD с доставкой. Диск оказался неисправным, ну наверное такое бывает у всех. Пришлось отпрашиваться с работы и везти его в их сервисный центр. Обмен делать сразу отказались, взяли диск на проверку. Через неделю бесплатно доставили новый!

Адекватные цены, большой выбор

ассортимент, очень удобный сайт

При заказе я сделала ошибку в контактном номере телефона. Приехала в пункт самовывоза, не зная номер заказа, и без фамилии :-) но ребята, молодцы, быстро нашли товар. Рекомендую, без очередей, правда, в рабочее время.

Оперативность реагирования на заказ

Запаковали посылку хорошо, ничего не повредилось и не помялось.

быстро и без проблем.

Заказал детскую коляску, менеджер перезвонил, подтвердил заказ, уточнил детали. Через 3 дня (по идее товар уже должен быть в пути) на сайте в личном кабинете изменяется наименование товара (вместо коляски указаны аксессуары к ней (капюшон, дождевик, сумка). Позвонил в магазин, оператор сказала, что ничего по данному поводу ответить не может, но вроде- бы коляска должна быть дороже, но она не уверена. Пообещала, что в течение дня мне позвонит более компетентный сотрудник. Попутно выяснилось, что товар еще никуда и не думали отправлять. Никто в результате не перезвонил, через неделю пришел заказ, в котором, конечно, коляской и не пахло, пришлось отказываться. Ладно, случайность, перезаказал коляску (на фото- синего цвета, однако на сайте написано green), а хотелось именно синюю. При звонке менеджера уточнил, что коляска будет именно синего цвета, получил ответ, что да. Через неделю получил заказ: на коробке написано blue, но внутри лежит именно green. Хорошо еще, что зеленый оказался совсем не как на фото, а гораздо лучше. Решили брать, но внутри не оказалось никаких инструкций, хотя на коробке указано, что они внутри. В общем очень плохо, самый плохой магазин из тех, с которыми имел дело.

Оплатил заказ 18 мая 2013 года. Сообщил оператору об этом. Сказали, что на след. день передают в службу доставки... Сегодня (28.05.13) позвонили и сказали, что нет возможности поставить товар, который БЫЛ В НАЛИЧИИ И ОПЛАЧЕН!!!

Хочу предостеречь от покупок в этом магазине.19 апреля я сделала заказ в этом магазине 9986234. Через несколько минут мне перезвонили и подтвердили заказ. Я уже человек не молодой и у меня нет банковской карты,чтобы я могла через интернет оплатить за товар.Об этом я сразу же сообщила. Представитель магазина обещал выставить счет со всеми реквизитами. Далее началась моя переписка с эти магазином.Я писала,звонила, но счет был выслан 22 апреля.( Лучше бы уж совсем не выставляли).24 апреля я оплатила через Сбербанк и выслала копии платежных документов.1 мая мне сообщили по телефону,что отсутствует одна позиция в моем заказе,а что делать не сказали. 10 мая я наконец-то дозвонилась ( я думала праздники) и попросила заменить товар на другой. Оказалось, что за него нужно доплатить.Я уже сама сообразила. как это сделать. Я доплатила.22 мая позвонили из транспортной компании и сообщили,что 2 позиции из заказа отправили. 25 мая обещали выслать последнюю позицию из заказа (новый заказ 10075694). Короче говоря, сегодня уже 27 мая, а я ничего не получила.Не выполняются обещания. Информацию приходится выбивать. Отдел по работе с клиентами следует переименовать в отдел по отпискам.

Хочу предостеречь от покупок в этом магазине.19 апреля я сделала заказ в этом магазине 9986234. Через несколько минут мне перезвонили и подтвердили заказ. Я уже человек не молодой и у меня нет банковской карты,чтобы я могла через интернет оплатить за товар.Об этом я сразу же сообщила. Представитель магазина обещал выставить счет со всеми реквизитами. Далее началась моя переписка с эти магазином.Я писала,звонила, но счет был выслан 22 апреля.( Лучше бы уж совсем не выставляли).24 апреля я оплатила через Сбербанк и выслала копии платежных документов.1 мая мне сообщили по телефону,что отсутствует одна позиция в моем заказе,а что делать не сказали. 10 мая я наконец-то дозвонилась ( я думала праздники) и попросила заменить товар на другой. Оказалось, что за него нужно доплатить.Я уже сама сообразила. как это сделать. Я доплатила.22 мая позвонили из транспортной компании и сообщили,что 2 позиции из заказа отправили. 25 мая обещали выслать последнюю позицию из заказа (новый заказ 10075694). Короче говоря, сегодня уже 27 мая, а я ничего не получила.Не выполняются обещания. Информацию приходится выбивать. Отдел по работе с клиентами следует переименовать в отдел по отпискам.