Магазин Десятое Измерение

Магазин 10е измерение устроил мне замечательную предновогоднюю эпопею с подарком для любимой девушки. Заказал у них mp3-плеер Sony, перезвонили, сказали что могут доставить через день. Курьер привез плеер в коробке, скажем так, 'слегка' потерявшей товарный вид. Обратил внимание курьера на этот факт, он сказал что помочь ничем не может и что следует обращаться в отдел претензий данного магазина. Чтож, думаю, что упаковка не главное, главное - содержимое. Возвращаюсь на рабочее место, вскрываю коробку и вижу плеер, которым явно пользовались, и довольно продолжительное время, т.к. экран покрылся сеткой царапин и потертостей, по краям был довольно заметный люфт в пластике. Начал дозваниваться в отдел претензий. В первый день дозванивался около четырех часов с небольшими интервалами, мою претензию приняли, сообщили что перезвонят. Перезвонили через пару часов, сказали что это была последняя модель и ее упаковали с витрины. Предложили либо выбрать другую модель, либо вернуть деньги. Сразу же выбрал другую модель, менеджер сообщил что через день (звонил в среду) мне его доставят. Через день, то есть в пятницу, со мной никто на связь не вышел, трехчасовой прозвон в службу претензий закончился ничем. На выходные был вынужден уехать, повторно звонить в службу претензий пришлось только в понедельник. Опять несколько часов на телефоне и вот менеджер мне говорит что со мной свяжутся. Связались через какое-то время, сообщили что и второго плеера в наличии нет и предложили доставить деньги курьером. Согласился на этот вариант. Сказали что с вами свяжется курьер чтобы уточнить время доставки. И опять два дня тишины. Очередной этап прозвона в службу претензий. Менеджер предложил подъехать самому и забрать деньги в офис на улице Кольской, так как в фирме не хватает курьеров, чтобы справиться со всеми заказами. Итог: сначала использованный плеер, потом две недели выноса мозгов по телефону, теперь еще и самому за деньгами. Магазин не рекомендую никому.