Магазин Десятое Измерение

Заказывал акустику Edifier C2. Привезли точно в оговоренные день и время, коробку вскрыли при мне. В общем остался очень доволен сервисом. Желаю и дальше держать марку!

Заказ № 374517. Заказал по телефону, без проблем. Доставили прямо до офиса (а не до проходной на территории, как обычно). Курьер терпеливо дождался, пока я полностью проверил товар. В общем, всё хорошо, рекомендую.

В киберпонедельник сделал заказ на ноутбук Lenovo G480 с доставкой. Заказ №375592. Магазин назначил доставку на 31-е января с 10 до 18-00. Прождав весь день, в 17 часов позвонил в магазин. В ответ услышал, что товара нет в наличии, и я могу выбрать: либо ждать до конца февраля поставку, либо получить 10 процентов скидки на любой товар в магазине. Отвратительное отношение к клиентам. Могли бы хотя бы позвонить или отправить email, что доставки не будет. Магазину - 'единица'

19 декабря сделал заказ на чехол для iphone. Отзвонился менеджер, сообщил, что чехол надо подождать пару дней и он свяжется со мной по готовности товара и я смогу забрать его в точке выдачи. 20 декабря позвонил менеджер и сказал, что все ОК, и я могу приехать в точку выдачи. Но точка выдачи работает с 11 часов, а я могу приехать только к 12. Ок, отпросился с работы, приехал к 12 на Павелецкую. А дальше менеджер точки сообщил, что моего товара там нет и предложил связаться с магазином самостоятельно. В магазине долго что-то выясняли, а потом, ни разу не извинившись, предложили мне приехать на следующий день в точку вывоза еще раз. Т.е. я прождал два дня, упустив время, приехал (после подтверждения, что можно приезжать!), а мне предлагают приехать еще раз. Я сообщил менеджеру, что с их стороны корректно сделать бесплатную доставку на следующий день, на чем и договорились. Но я был уверен, что учитывая стоимость чехла, бесплатную доставку мне не сделают. Так и произошло. На следующий день мне позвонили и сообщили, что товар закончился. Ура! Итог: 3 потерянных дня, метание за подарком в день рождения, отпрашивание с работы и поездка в точку самовывоза. И нулевой итог.

По моему заказу №374269 магазин отработал как часы = заказывал док станцию к iphone от BBK прекрасная вещица и радио и будильник и тел заряжает и всего за 1300 с доставкой

Оформил заказ через интернет (номер заказа № 373328). Минут через 5 мне перезвонил менеджер, сообщил о наличии и товара и согласовал дату и время доставки. Товар привезли в оговоренное время. Всё чётко, никаких задержек. Что удивило, буквально на следующий день мне позвонили из 'службы контроля качества обслуживания магазина' и поинтересовались, нет ли у меня претензий. Покупаю в интернете довольно-таки часто, но такое встречаю в первый раз. Руководство магазина, похоже, действительно заинтересовано в качественной работе своих сотрудников. В наше время, к сожалению, такое бывает не часто...

Неделю назад позвонил в эту компанию для приобретения МФУ Xerox, девушка подробно ответила на мои вопросы и дала необходимые рекомендации. Заказ привезли на следующий день в 12.00, поэтому ждать весь день не пришлось. Оборудование было в порядке, документы тоже. При этом цена была лучшей на маркете, что безусловно порадовало.

Магазин хороший, все четко, грамотно и по существу.Радуют цены и дизайн сайта.Мой номер заказа 373717.

Заказ №375666 Магазин оперативно отреагировал на сложности с выполнением заказа. В целом доволен быстротой реагирования и работой над ошибками. Отделался самовывозом. Ноутбук HP 630 (B7B29EA) (Core i3 2310M 2100 Mhz/15.6'/1366x768/4096Mb/500Gb/DVD-RW/Wi-Fi/Bluetooth/Linux)

Сделал заказ по акции киберпонедельник, 20% скидка. № заказа - 376360. (правда, 3 минутами ранее до создания этого заказа я создавал аналогичный заказ и не записал его номера, поскольку на экран компьютера вышла ошибка и том, что не удаётся отослать номер заказа на почту и телефон. На всякий случай заказ был мной продублирован. Успел записать только 2 номер заказа. По какому из номеров заказа меня обработали, мне неизвестно. Этот момент я решил всё же упомянуть, поскольку история заказов наверное всё же ведётся.) Менежер позвонил на следующий день, 29.01.2013 в 5 вечера, сообщил, что заказ в наличии и на следующий день обязательно перезвонят дабы согласовать детали доставки. При этом сообщили, что доставка обойдётся не в 249 рублей, как указано на сайте, если выбрать город Санкт-Петербург и оформлять заказ, а в 900 рублей. Не понимаю этого манёвра, недостойного Федеральной сети магазинов России. Но в тот момент я согласился в разговоре с менеджером магазина на условия доставки. Но воз и ныне там.. Товар сказали в наличии, почти 4 дня никто не выходил со мной на связь дабы согласовать доставку. О причинах этого остаётся догадываться.

Заказал вчера (30.01.2013) кронштейн для плазмы и два комплекта антенных проводов, никто не связался, звонил сам в 16 часов, заказ найти не могли, записали контакты, перезвонили через час, сказали, что все в наличие, но доставка только может быть на послезавтра!!! При этом на сайте декларируется доставка на следующий день. Предложил доплатить, но экспресс доставки даже на следующий день нет. Я расстроен.

не совсем поняла лестные отзывы данному магазину. менеджер перезвонил только через 2 дня. самому в магазин дозвониться невозможно. ребята! очнитесь, вы не торгуете эксклюзивом. люди, которые ценят время и деньги, просто закажут в магазине, где рады покупателям

Такое впечатление, что все положительные отзывы заказаны сами же магазином - все вранье. Дозвониться очень сложно. Продают товар, которого нет на складе. Динамят по срокам доставки, а потом вообще отменяют заказ или переносят на неопределённое время. Хуже магазина еще не встречал... ИМХО, стоит держаться от магазина подальше.

Я заказал ноутбук, заказ № 377195 от 28.01.2013 по акции киберпонеделник 20% скидка. На следующий день, мне позвонил менеджер:'Ваш заказ подтвержден, резевр на складе, ждите доставку 31.01.2013 СПАСИБО!' Сегодня, в день доставки, я самостоятельно пытаюсь выяснить судьбу заказа. После 3 часов попыток дозвона по номеру с сайта я наконец то слышу голос на другом конце. Меня соединили со старшим менеджером. Я узнаю о том, что Мой заказ перенесен на неопределенное время. Товара на складе нет. Но я могу купить то что есть, со скидкой 10% (заметьте не 20) и цены на то что есть, даже со скидкой 10% - средняя цена маркета. Что получается : АКЦИЯ - Это всего навсего способ сбора номеров телефонов клиентов. Товара который был представлен в день акции НЕ было у продавца. Изначально ОБМАН. Никогда больше не воспользуюсь услугами данного сомнительного магазина. Обманывать клиентов нельзя!

номер заказа 374539. Отличный магазин. Заказывали варочную поверхность. Дозвонились до магазина с первого раза, по артикулу проверили наличие товара. Приняли заявку. Потом в течении пару часов несколько раз звонили и даже смс присылали, что заявка находится на обработке. Персонал вежливый, терпеливый. Товар доставили на следующий день. Перед приездом позвонил курьер и уточнил время привоза. Приехал точно в срок. Если еще что-нибудь понадобится мне по хозяйству, то в первую очередь проверю наличие именно на этом сайте. Очень понравилась их работа. Всем советую.

Заказ 374393 Роутер Trendnet 652BRU. Магазин был выбран при поиске товара по минимальной цене. Заказал через интернет после 22 час., позвонили на следующий день утром, сказали, что товар есть на складе и можно получить через 1 день, что и было сделано. Никаких замечаний ни к товару, ни к обслуживанию. магазин от метро 5 мин. Если будет надо что-либо еще купить, обязательно посмотрю в этом магазине.

По моему заказу №374418 отлично отработали. Заказал с доставкой к подъезду, но не оплатил подъём на этаж. Бесплатно подняли (даже не спросили ничего), помогли распаковать и показали - что где. Заказ обработали быстро и в срок. Цена тоже оказалась лучшей на маркете.

Отличный магазин. Отличные цены для розницы, знаю о чем говорю т.к. работаю в закупках и знаю где что сколько стоит. Покупал проектор BenQ MX660P. Доставка приехала точно во время, курьер практически не задавал вопросов, как проехать.

Сделал заказа №374560. В течение часа менеджер отзвонился, уточнил нюансы заказа. В субботу жесткий диск вечером доставили. В плане оперативности заказа - там все нормально. Единственное что смутило, курьер за 15 мин позвонил, а хотелось бы как минимум за час, повезло что я домой пришел недавно. В целом на всей цепочке от заказа и до доставки негативных эмоций не возникло. Удобно, оперативно.

Номер заказа №373714. Заказал планшетник. Привезли на следующий день. Курьер не торопил, подождал когда все проверю, был вежлив. Спасибо за сервис.

Все оформили быстро и четко. Заказ привезли также в оговоренное время. Очень доволен. Заказ № 372922. Спасибо !!!

Номер заказа № 372847. Роутер Asus rt-n66u. Магазин приятно удивил и порадовал отношением к клиентам. Необычайно вежливы были и оператор, принявший заказ, и курьер его доставивший. Процесс покупки оказался очень комфортным. Спасибо.

В Десятом измерение заказывал Ippon Smart Winner 3000N заказ № 371579 Понравилась цена и возможность доставки по области. После заказа, на следующий день позвонили и уточнили координаты. По моей просьбе доставку вписали в счет. (оплачивал по безналу) После оплаты, ИБП был уже у меня через 1 день. В целом всё понравилось, никаких замечаний по заказу!

N374590 Заказал сумку для нетбука. Все сделали оперативно и качественно. Остался доволен как обслуживанием, так и качеством товара.

Вежливый персонал. Заказывали Pike2008 к серваку (номер 372696) по безналу - оплату увидели в этот же день, на следующий с утра уже привезли. Курьер все показал и только после этого был расчет. Цена дешевле чем везде.

Заказывал на сайте на юр.лицо А3 МФУ Xerox, заказ №371659. После оплаты счёта заказ доставили быстро (на следующий день после поступления денег на их счёт), доставщики заранее позвонили, помогли поднять в офис, распаковали, проверили внешний вид, заполнили гарантийный талон, предоставили необходимые документы. Единственное, при заказе на сайте цена была одна, потом со мной связался менеджер и сказал, что по старой цене партия закончилась, а новая будет по-дороже. Дороже оказалось примерно на 3%, цена нас устроила, она всё-равно оказалась ниже средней на данный товар, и мы заказали, но небольшой осадок остался. В целом, хороший магазин.

Магазин ужасен. 28 января заказал с утра ноутбук по акции 'киберпонедельник', примерно в 16 часов со мной связался менеджер, уточнил заказ, спросил артикул, все проверил, сказал что доставка в среду (30.01). На следующий день (во вторник) перезвонил, сказал что по доставкам они не успевают и дал номер телефона по которому необходимо позвонить чтобы назначить доставку на другой день. Звонил я им 2 дня, слушал музыку на автоответчике, никто не брал трубку... В четверг (31.01) я дозвонился, и что я слышу? мне говорят что моего заказа нет, т.к. ноутбука нет в наличии, и более того его и не было в понедельник. Что за бред? Как так можно работать?

Заказал по акции 'киберпонедельник' себе ноутбук, оператор сказала, что он есть в наличии и менеджер свяжется на следующий день. Сегодня позвонил, итог - ноутбука нет и будет поставка к концу февраля. Как Вы это все можете объяснить??? Тупой развод людей?! Номер заказа: 376729.

Заказ №374972 был сделан 18 января, в субботу, в понедельник поинтересовался у консультанта онлайн когда ждать звонка,ответили в течении дня и вот уже четверг,либо у них,в десятом измерении не земной день и идет несколько наших дней, либо я оказался недостойным стать клиентом этого магазина по известным только им причинам.Задавал вопрос консультанту еще раз, а в ответ тишина.Так что, потенциальные клиенты, подумайте прежде чем делать заказ в этом интернет магазине,а достойны ли вы стать клиентом данного предприятия.А точнее достоин ли этот магазин того чтобы его клиенты ждали звонка по 4-5 дней и не дожидались вообще никаких известий.

Отвратительный магазин ! Заказал в понедельник, по акции 'киберпонедельник' ноутбук samsung-350, скидка, как было написано на сайте составляла 20% ,это где-то 5200 руб. Во вторник мне позвонили и сказали, что доставка будет на завтра . А сегодня позвонили и сказали,что ждать. придётся до середины февраля !!!! Или могут мне сделать скидку 10% на что нибудь другое, дозвониться к ним невозможно !!!! Самый УЖАСНЫЙ интернет-магазин, в котором я когда-либо заказывал товар !!!! ЧИСТОЙ ВОДЫ ОБМАН !