Магазин Десятое Измерение

Заказывал на сайте на юр.лицо А3 МФУ Xerox, заказ №371659. После оплаты счёта заказ доставили быстро (на следующий день после поступления денег на их счёт), доставщики заранее позвонили, помогли поднять в офис, распаковали, проверили внешний вид, заполнили гарантийный талон, предоставили необходимые документы. Единственное, при заказе на сайте цена была одна, потом со мной связался менеджер и сказал, что по старой цене партия закончилась, а новая будет по-дороже. Дороже оказалось примерно на 3%, цена нас устроила, она всё-равно оказалась ниже средней на данный товар, и мы заказали, но небольшой осадок остался. В целом, хороший магазин.

Магазин ужасен. 28 января заказал с утра ноутбук по акции 'киберпонедельник', примерно в 16 часов со мной связался менеджер, уточнил заказ, спросил артикул, все проверил, сказал что доставка в среду (30.01). На следующий день (во вторник) перезвонил, сказал что по доставкам они не успевают и дал номер телефона по которому необходимо позвонить чтобы назначить доставку на другой день. Звонил я им 2 дня, слушал музыку на автоответчике, никто не брал трубку... В четверг (31.01) я дозвонился, и что я слышу? мне говорят что моего заказа нет, т.к. ноутбука нет в наличии, и более того его и не было в понедельник. Что за бред? Как так можно работать?

Заказал по акции 'киберпонедельник' себе ноутбук, оператор сказала, что он есть в наличии и менеджер свяжется на следующий день. Сегодня позвонил, итог - ноутбука нет и будет поставка к концу февраля. Как Вы это все можете объяснить??? Тупой развод людей?! Номер заказа: 376729.

Заказ №374972 был сделан 18 января, в субботу, в понедельник поинтересовался у консультанта онлайн когда ждать звонка,ответили в течении дня и вот уже четверг,либо у них,в десятом измерении не земной день и идет несколько наших дней, либо я оказался недостойным стать клиентом этого магазина по известным только им причинам.Задавал вопрос консультанту еще раз, а в ответ тишина.Так что, потенциальные клиенты, подумайте прежде чем делать заказ в этом интернет магазине,а достойны ли вы стать клиентом данного предприятия.А точнее достоин ли этот магазин того чтобы его клиенты ждали звонка по 4-5 дней и не дожидались вообще никаких известий.

Отвратительный магазин ! Заказал в понедельник, по акции 'киберпонедельник' ноутбук samsung-350, скидка, как было написано на сайте составляла 20% ,это где-то 5200 руб. Во вторник мне позвонили и сказали, что доставка будет на завтра . А сегодня позвонили и сказали,что ждать. придётся до середины февраля !!!! Или могут мне сделать скидку 10% на что нибудь другое, дозвониться к ним невозможно !!!! Самый УЖАСНЫЙ интернет-магазин, в котором я когда-либо заказывал товар !!!! ЧИСТОЙ ВОДЫ ОБМАН !

Киберпонедельник): Заказал в понедельник днем ноутбук по акции со скидкой 20%, что изначально очень приятно... Но как оказалось магазин, вообще не в состоянии обработать заказы своими маленькими рученками... Возникает вопрос: зачем проводить такую серьезную акцию, зная, что пупок развяжеться!?)) Вообщем позор!!!!! Да скидка, акция и тд. Но почему люди должны испытывать такой дискомфорт за свои деньги!? Савковое обслужевание! Сейчас выделена '' специальная линия'' ))). Вообщем дозвониться туда не реально, и получается что если хочешь просто сейчас что то купить то проблем никаких звони без скидки покупай, все быстро привезут! А если ты по акции, то сиди жди и не мешай! Не ожидал от такого с виду приличном магазине, но как до дела доходит, пользы 0!

покупала проектор benq w700 № заказа 373195 проектор качественный, цена умеренная. гарантия есть. обслуживание предупредительное и вежливое. хороший интернет магазин. не было поводов с ними ругаться.

Заказывал наушники KOSS(заказ 373321). Позвонили оперативно, договорились о времени легко. На вопросы мои ответили. Курьер привез заказ вовремя, но несколько раз звонил и предлагал доставить раньше. В целом, работой магазина доволен.

заказ №373113 Колонки SVEN HT-435D Black Home Theater System. Менеджер позвони практически сразу организация мной самовывоза персоналом была подготовлена быстро, нареканий нет.

Заказ№372790.Заказывала ноутбук Acer и гарнитуру к нему.Очень порадовали цены в этом магазине плюс менеджер,который ответил на все вопросы,связаные с этим товаром.Доставка тоже была вовремя.Вся техника работает отлично.Магазин хороший,рекомендую.

Заказ № 372806. Заказывал роутер АСУС. Перезвонили и доставили оперативно. Даже быстрее, чем мне это было необходимо. Магазином доволен. Всем советую!

Заказ номер 372732.МОНИТОР 21.5' PHILIPS 227E3LPHSU/01 Black.Отличный магазин.Всё быстро оформили быстро нашёл магазин быстро проверили и забрал.Всё отлично работает.Магазин понравился и цены низкие.Рекомендую этот магазин !

Хороший магазин. Недорогие цены(но не на все). Заказал себе чехол для планшета samsung galaxy tab 2 10.1(заказ №372740)...модель меня полностью устроила. Забирал самовывозом на Павелецкой (не далеко от метро и не заблудишься). Выдававший заказ человек был очень медлителен и не настроен на работу с клиентами, а вот ребята в торговом зале обслужили( уже по другому товару) очень оперативно и грамотно. Поставил бы 4.5, но такой возможности нет, так что общее впечатление на 5 баллов.

Заказ №373341. Отличный магазин. Хотел приобрести комплектующие для ПК в популярных гипермаркетах электроники, но в наличии не все было... Тут нашел данный магазин, оказалось, что у них все эти комплектующие есть, даже в наличии и даже немного дешевле. Нареканий к магазину вообще никаких. Курьер позвонил в день доставки заранее и мы с ним более подробно договорились о месте и времени встречи. Доставка работает как нужно. Встретились в указанное время в указанном месте - даже немного раньше. Приобрел в Десятом измерении следующие комплектующие: DDR-5 Gigabyte GV-N670OC-2GD Corsair Vengeance DDR-III DIMM 16Gb ASUS Xonar DX (RTL) PCI-Ex1 Cooler Master Silent Pro M2 620W ATX SteelSeries Shift Все работает как надо. Спасибо Десятому измерению. Продолжайте работать в таком же темпе!

Отличный магазин! Делал заказ(372841) на две покупки, которых в других инет-магазинах не оказалось. Менеджер был вежливым и внимательным, а курьер доставил заказы точно в срок.Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.

Заказала планшетку Ritmix RMD-722 в подарок.По акции цена очень устроила.Все было в наличии.Доставили во время.Очень довольна спасибо.

Покупал на днях девушке-дизайнеру графический планшет Wacom Intuos5 Touch M (PTH-650-RU) (заказ № 373761). Покупкой остался доволен. Менеджер созвонился сразу. Смог грамотно ответить о наличии аксессуаров к планшету. Заказ контролируется и оповещается при помощи смс, что достаточно удобно. Оценку снизил лишь потому, что, когда приехал в магазин, столкнулся с людьми, которые не всегда имеют информацию о товаре, который продают: потратил несколько минут объясняя, что мне нужна защитная пленка и пр. Менеджер был явно уставший и пришлось объяснять, что такое... графический планшет. В конце, поняв, что это гиблое дело, мне надоело и я ушел, но магазином остался вполне доволен, просто надо заранее знать, что ты хочешь и заказывать сразу, и тогда всё получится:) Я же перед покупкой хотел посмотреть товар 'вживую', но... Мелочевку придется брать потом.

Покупала Logitech Wireless Illuminated Keyboard K800 Black USB. заказ No. 371979 Очень хороший магазин, удобно и оперативно.Хорошая доставка,привезли бесплатно.

хочу изменить свой отзыв! все оказалось гораздо хуже,чем я думала! дозвониться как до кремля, звонила целый день, висела на трубке очень долго в итоге обрубалась связь от длительного ожидания! к обеду у меня получилось дозвониться (было уже дело принципа, отзывы тут хорошие о магазине, видимо мне не повезло)! интересовали 2 принтера! пыталась узнать разницу, мне подумав какое-то время объяснили! в итоге, когда я спросила про наличие автоподатчика, мне не смогли ответить, записали номер, сказали что перезвонят! уже прошел без малого час с лишним, так и не перезвонили) Заказала в другом магазине, где мне сходу все объяснили! Приятно, когда сотрудники знают ассортимент магазина, тем более,что ничего сверхъестественного я не спросила!)

Заказ№ 372378. Отличный магазин с самыми приемлемыми ценами среди большинства интернет-магазинов. В ходе выполнения заказа понадобилось увеличить номенклатуру заказа, что было оперативно выполнено. Заказ был доставлен четко в обозначенное время.

Заказывал в данном магазине телевизор на дачу 32 дюйма , после оформления заказа, менеджер позвонил в течении часа и уточнил заказ .Привезли бесплатно . Уточняйте по поводу доставки и не будет сюрпризов. Магазином доволен.

Две недели назад заказал через Д И НН стиральную машину BOSCH с доставкой. заказ приняли. в этот же день позвонили, уточнили, ненавязчиво ( что приятно ) предложили сопутствующие товары ( шланги и прочее ). Сразу сказал, что все есть - настаивать не стали. доставку назначили через день после заказа. За час до прибытия отзвонились, привезли, подняли на этаж, занесли распаковали. ( устанавливать не просил). Все отлично. Причем цены были самые низкие. Так что рекомендую . А.И.

заказ No. 367281 Очень хороший магазин, по крайне мере, с самовывозом, очень удобно и оперативно. Покупал аккумуляторы для видеокамеры. В целом всё отлично, кроме того, что потребовалось 3 дня на уточнение кол-ва товара. 1-й день сказали, что есть всё. 2-й день сказали, что осталась только 1 единица, но надо проверить на складе, возможно, где-то лежит. 3-й день уже уточнили, что осталась только 1 единица. В принципе, уточнить можно было за 1 день. Больше нареканий пока нет.

Заказывал штатив Rekam RT-M50N на сайте (заказ №371057 ). Менеджер перезвонил, сказал что данного штатива сейчас уже нет в наличии, однако помог подобрать аналогичный по параметрам и цене Fancier, которым я вполне доволен.

Заказывал воздухоочиститель. Всё очень понравилось. Доставка была за МКАД 5км, в выходной день. Отзвонились по заказу, сказали четко время привоза, привезли вовремя. Оплатил картой после доставки, очень понравилось!!!

Магазином довольна. Покупала ноут Lenovo. Заказ приняли быстро, проблем при приемке не возникло. Номер заказа 370791. Цена одна из самых низких в интернете. Обращусь снова.

Отличный магазин! Все вовремя и в лучшем виде. А цена была лучше, чем в штатовском Apple Store!

Около 11 утра 22.01.2012 г. хотел сделать заказ на плазменную панель Panasonic Tx-Pr50Vt50. Смутило описание на сайте: Panasonic TX-PR50VT50: Пульт ДУ с тачпадом в комплекте, Аксессуары приобретаемые дополнительно: 3D очки. На сайте производителя указано, что в комплекте к этой модели идут две пары очков. Менеджер помочь не смог и посоветовал сделать заказ через сайт, а в комментариях уточнить интересующие вопросы. Сделал заказ через сайт, N373297. В обещанные 3 часа никто со мной не связался. Около 16.30 позвонил сам, описал проблему, переключили на менеджера - повисел две минуты - связь оборвалась. Перезвонил еще раз, обещали, что менеджер свяжется в течение 10 минут. На данный момент не знаю ни статуса заказа, ни информации о комплектности, ни о гарантии, ни о доставке. Есть только номер заказа. Неприятно. Вечером со мной связался представитель компании. Извинился за долгую обработку заказа. Предложил скидку на товар и доставку. После запроса в компанию Panasonic убедился, что в комплекте ко всем телевизорам данной модели (VT) идут 2 пары очков и пульт с тачпадом. Подумал и все же решился оформить заказ в данном магазине. Подтвердили наличие ТВ. Завтра ожидаю доставку. В итоге: привезли телевизор вовремя, позвонили заранее, предупредили. Помогли распаковать и осмотреть внешний вид (сразу включать не стал - с мороза). Телевизор новый, работает отлично, очки в комплекте есть )). Сделали скидку на сам товар и доставку. Могу сделать вывод, что магазин о клиентах заботится. Буду смело рекомендовать знакомым. P.S. Маленький минус за то, что все же узнавать комплектность продаваемого товара задача менеджера, но поскольку за это извинились и сделали скидку, буду держать его в уме и магазину ставлю пять.

заказа № 370857. Покупкой довольна. Менеджер помог с выбором, основываясь с моими потребностями в товаре. Перед доставкой предварительно оповестили. Единственный минус: доставку осуществляла женщина, а принтер тяжелый. Пожалейте женский пол! Спасибо.

Заказал в интернет-магазине внешний жёсткий диск 'Seagate' (500 GB) с самовывозом из магазина в 5 минутах ходьбы от ст. м 'Павелецкая'. Менеджер позвонил о получении заказа, потом сообщил о поступлении заказа в пункт самовывоза. Получение заказа в магазине составило 3 минуты. Менеджеры вежливые и расторопные, что не всегда бывает в других магазинах. С благодарностью и уверенностью в дальнейшем сотрудничестве, Александр.