Магазин Десятое Измерение

Магазин ужасен. 28 января заказал с утра ноутбук по акции 'киберпонедельник', примерно в 16 часов со мной связался менеджер, уточнил заказ, спросил артикул, все проверил, сказал что доставка в среду (30.01). На следующий день (во вторник) перезвонил, сказал что по доставкам они не успевают и дал номер телефона по которому необходимо позвонить чтобы назначить доставку на другой день. Звонил я им 2 дня, слушал музыку на автоответчике, никто не брал трубку... В четверг (31.01) я дозвонился, и что я слышу? мне говорят что моего заказа нет, т.к. ноутбука нет в наличии, и более того его и не было в понедельник. Что за бред? Как так можно работать?