Магазин Десятое Измерение

Первый раз в жизни воспользовалась инет магазином.9.01.2013 в 10 вечера оставила заявку на сайте.на покупку телевизора,10.01.2013 около 10 утра мне позвонила девушка оператор, к сожалению не запомнила ее имя,пыталась узнать когда мне удобнее получить товар,предложила доставку на 11.01 или 13.01, я почти весь день определялась,она мне методично перезванивала.В результате 10.01 мы сами почти в 6 вечера забрали со склада.нам так было удобнее.Вывод,телевизор работает.девушка свою работу выполняла отлично.пока все хорошо!

добрый день. Хочу поделится своим опытом с попытке приобрести варочную панель в данном магазине. Во первых цена на маркете, на их сайте не соответсвует действительности, об этом я узнала только на 3 раз когда они переносили день доставки.Все разы девушка рассказывала о каких-то вновь возникших причинах невозможности доставить, при чем только тогда когда мы сами им начинали звонить, последний день доставки она даже предложила доставить нам варочную панель бесплатно, но увы... когда мы очередной раз не дождавшись начали звонить, нам сказали, что ее нет в наличии. Позвонил вежливый менеджер по качеству сказал, что во всем разберется, отругает нерадивых сотрудником, которые морочили нам голову, сказал, что сделает нам существенную скидку на любой товар магазина. Мы даже поверили в это! В надежде получить все-таки варочную понель и значительную скидку мы начали звонить вежливому менеджеру, с которым уже общались. Скидка оказалась всего 1000 руб., но все бы ничего но в день доставки нам в очередной раз сказали, что панели нет в наличии. Потеряли в итоге мы время и нервы. Не понимаю зачем покупателям морочить голову. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду!!!

Заказывал для родителей первый раз в этом магазине,да и вообще в интернете.Заказал морозилку и газплиту.Привезли всё вовремя и быстро.Живём в частном доме,мама в восторге что занесли всё прямо домой БЕСПЛАТНО!!!думает теперь что ещё заказать!спасибо магазину за обслуживание!

Купил 31 декабря блендер фирмы Philips маме в подарок в Раменском отделении. 4го числа он сломался сразу после запуска: повредился вращательный механизм. В магазине отказались поменять товар, сказав, что была проведена предпродажная проверка товара перед запаковкой. Я находился недалеко от места, где проводят проверку и ни самой проверки, ни звука работающего прибора не слышал. Сначала заставили ждать конца праздников, мотивируя тем, что позвонят после них и примут решение. В итоге пока я им сам не позвонил, они и усом не повели. Сказали, что мне надо ехать в Москву в авторизированный СЦ. Как же так? Товар эксплуатировался в строгом соответствии инструкции. Перед покупкой менеджер сказал, что вы всегда можете обратиться к нам с любыми неисправностями или проблемами в течение гарантийного срока. А в итоге был послан в другой город... Никакого уважения к клиенту.

Заказывал наушники(№365645). Уши ок, забрал вовремя, удобно расположен магазин(рядом с метро и работой), приятные доброжелательные сотрудники.

Заказ 368628 'В ближайшее время Наш менеджер свяжется с Вами' Просматривал ваш ассортимент для дополнение к заказу в ожидании звонка в течении 2 часов, но видимо после праздников менеджеры еще не вышли из 'десятого измерения'. Первый раз встречаю такой магазин, где обработка заказа столько времени занимает. В итоге заказ сделан в другом магазине и в течении 10 минут перезвонили для подтверждения. P.S. заказ сделан 12:53(смс пришла) и все же позвонили в 16:10. Заказ естественно отменил.

Заказал кофемашину Bosch TCA 5201 до Нового года, сначала сказади что нет возможности привести ее, если возможно сами заберете 31 числа, я сказал это возможно, 31 числа звоню им они говорят что ваш заказ поступил но он на дальнем складе и 4 числа он откроется, вам позвонят его и привезут, ни ответа ни привета небыло, не стал надоедать в праздники, позвонил только 9 января, они сказали что на склад поступил товар , но его проверили и он не работает , больше в наличии такого товара нет и мы отказываемся его привозить. очень жалко времени... новогодний подарок родители так и не получили ....

Ужасный интернет магазин . Не грамотный персонал. Хотел заказать колонки Yamaha , позвонил 5 января , заказал , уточни что комплект точно из 2х колонок (как и написано на сайте ), обещали позвонить 8 числа уточнить доставку . Ни 8 ни 9 числа звонка не было .Ну что ж , позвонил сам , второй раз уточнил что в комплекте 2 колонки , на этот раз девушка замешкалась и уточнила , оказывается одна .(Девушка по началу решила прочитать что написано на сайте , но у нее не получилось , т.к читала слабо) Так что всегда уточняйте комплектацию поставки. С датами доставки все не так гладко , обещали 10 , при втором звонке дату чудесным образом перенесли.

Странный магазин. Сказали, что привезут заказ в понедельник, однако на какой неделе не уточнили. В ближайший понедельник не привезли. Также что-то непонятное с гарантийным талоном: нужно ехать в магазин, чтобы поставить печать.

Заказывал нетбук (№367010), перед праздниками доставили именно тогда, когда нужно было, хоть и вышла небольшая заминка с курьером. После заказа позвонили в течение двух часов, что очень порадовало. К товару вообще никаких претензий нет, всё работает отлично.

Это был первый раз, когда я попыталась воспользоваться услугами данного магазина. Первый и последний. Начнем с того, что меня ни каким образом не оповестили о принятии заказа. На следующий день для уточнения звоню сама: сначала сбрасывают трубку. Со второго раза мне удалось пообщаться с молодым человеком, но выяснилось, что необходимого мне товара нет в наличии, и возможное его появление примерно через неделю (это вместо указанных на сайте 2-ух дней). Имела дело и с другими интернет-магазинами, но с подобными проблемами не сталкивалась ни разу.

Вчера (28-12-2012) приобрел планшетный компьютер (заказ №366876)и хочу поблагодарить за обслуживание магазин. Менеджер среагировал на звонок быстро разговор вел корректно, доставку произвели, как и обещали в течение 2 часов. Предупредили, что курьер перезвонит за час до прибытия и уточнит заказ и адрес доставки, так и произошло. Доставил товар в целости и сохранности, упаковка заводская, работоспособность проверил, сопроводительные документы предоставил. Всё чётко быстро. Спасибо за сервис! Я доволен и другим советую, обращайтесь.

заказ 366736 вежливые сотрудники, которые всегда подскажут, качественная техника. Быстро доставили, все объяснили. удобно, что при заказе свыше 2 000р, доставка бесплатная.

28.12.2012 заказали блендер.Заказ 367242 29.12.2012 получили.Все было быстро,вежливо и качественно.Большое спасибо!!! Блендер в подарок на Новый Год сыну и его жене,так что еще не пользовались.

Заказ 365530. Отличный магазин, вежливые консультанты, быстрая доставка, приятные цены. Остались очень довольны

заказ №356013, Моноблок Sony VAIO . Хороший менеджер, пунктуальный курьер. Вопросов, нет. Хороший магазин.

заказ №362729 Чайник Polaris удобно, быстро, качественно

Интернет-магазин 'Десятое Измерение' Саратов привлек ассортиментом, ценой, условиями доставки. Все это оправдало ожидания, однако товар оказался далеко не первой свежести! Эта покупка через Интернет у меня даже не тридцатая, но товар б/у впервые. На упаковке нашел наклейки адресованные «РУСКЛИМАТ-САРАТОВ» с датой давности более двух с половиной лет! Хочется предостеречь покупателей этого магазина и посоветовать быть внимательнее при осмотре получаемого товара. Представляю разочарование, если приобретаете товар в подарок, или просто считаете, что товар получите с иголочки.

Купила неделю назад в этом магазине смартфон (заказ № 361534). Магазин оставил очень хорошее впечатление. После отправки заказа через интернет быстро перезвонил менеджер, уточнил параметры заказа и срок доставки - я в то время болела, и заказала получение в пункте самовывоза на Павелецкой, причем через несколько дней . Порадовало, что воспользовавшись пунктом самовывоза, я получила выигрыш в 100 руб. от заявленной на сайте цены товара - что ни говори, приятно. При этом менеджер, который вел мой заказ, в течение периода ожидания ненавязчиво напоминал мне о сроке получения покупки. В день выдачи приехала в магазин, добралась легко - и район знакомый, и схема проезда на сайте вполне доступная. Быстро получила свой заказ, и полетела домой, осваивать новую технику. Да, еще удобно, что пункт находится в магазине 10-е измерение, и если что-то забыл заказать заранее, бегать куда-то не придется, многое можно купить на месте.

Заказ номер 361430, очень хороший интернет-магазин, начиная от консультанта и заканчивая курьерами, все очень понравилось в отличие от других магазинов с которыми мы имели дело. Все вежливые и добро желательные! Спасибо.

Для небольшой фирмы не обладающей собственными товарными запасами (по крайней мере для подтверждения доставки они взяли паузу) всё прошло в соответствии с задекларированными условиями. Более того магазин уделяет значительное внимание качеству обслуживания, по крайней мере через некоторое время мне позвонили и поинтересовались степенью моей удовлетворенности процессом обслуживания, что в итоге и сподвигло меня на написание отзыва.

№ заказа 358581 Менеджер, принимавший заказ, порадовала! Все очень понравилось, мы остались довольны. Спасибо магазину и его сотрудникам.

Заявку сделала в четверг, цена 32503 руб. Доставку назначили на вторник след. недели. Просидела весь день, отменила все дела!!!! Позвонили в 18.35 сказали, что не привезут. Договорились о доставке в другой день, сказали , что уточнят у логистов и перезвонят. Вот перезванивают который день!!! Ужас!!! Ужас!!! Ужас!!! Заказ №2568! Разбирайтесь!

Заказывал духовку Сименс (№ 60898.) Все прошло хорошо. И оформление, отзвон менеджера и доставка.Цена оказалась очень приятная.

Искал ребенку в подарок на новый год 'Набор для экспериментов 'Энергия'. Хватит уже в компьютерные игрушки резаться, пора физику учить, а то в офисный планктон пойдет. В общем Яндекс.Маркет минимальную цену по искомому предложил в '10 измерении', еще и выяснилось что можно сэкономить на доставке выбрав самовывоз, от чего цена (Внимание!) становится еще на 100 рублей меньше. А учитывая удобное (по крайней мере дял меня) размещение в центре Москвы офиса, недалеко от метро, и длительное место работы (не надо торопиться после рабочего дня) заказ был сделан именно здесь. Менеджер перезвонил сразу, подтвердил что можно забрать в офисе. Правда через несколько часов я сам им перезвонил и попросил придержать резерв до следующего понедельника, мотивируя что сейчас занят и приехать не могу. Без проблем перенесли дату. Чистенький офис-магазин, вход прямо с улицы, никаких пропусков оформлять не надо, нет столпотворения, на выдачу интернет-резервов очереди нет. Дали подержать в руках и по-изучать заказ перед тем как требовать оплату. Все понравилось, еще и в розничном магазине много интересных вещиц заинтересовало, ушел обвешанный покупками. Знал бы что так получится, стоило и доставку оформить. Заказ 361050

Заказывал посудомойку Bosh заказ (№360248). Привезли на следующий день, в обговоренное время. Вскрыли, посмотрели, проверили наличие аксессуаров (по инструкции). Заняло некоторое время, на холоде, но никто не торопил, не спешил. Помогли погрузить в машину, без доплат, без косых взглядов. Гарантия от магазина 2 недели, так что успел доделать ремонт, а потом уже тестировать машинку.

Заказывал флешку pretec 64 заказ №361272 хороший магазин претензий нет.

Магазинчик маленький, но пытается торговать всем и сразу. В итоге бывают проблемы с наличием товара. Своей гарантийки как таковой нет, просто в отдельной каморке сидит человек принимающий по гарантии товар. Хотя надо отметить что диагностику и решение по конкретному товару принимают оперативно, материнскую плату с фонящей звуковухой от диагностировали за 4 рабочих дня.

Заказал 2 гарнируры для работы. Во первых, спасибо менеджеру Елене за профессиональный совет в выборе а во вторых за приятное общение и быстрое оформление заказа! Курьер приехал во время, как и обещали! Очень рад как товаром так и обслуживанием, спасибо! заказ № 358978 Советую всем здесь покупать!

Отличный магазин, все доставили в срок заказ №362563 Кухонный комбайн Bosch MUM 54240 Styline.Все работает.Отличный подарок на Новый год!!!