Магазин Десятое Измерение

Ужасное обслуживание! При первом звонке в магазин меня перенаправили на моего менеджера, однако спустя несколько минут ожидания на линии соединение было разорвано. Спустя 30 минут снова позвонил, такая же ситуация. Позже всё-таки удалось связаться с менеджером. Но был предзаказ на конкретный день, а из-за этих непонятных задержек срок доставки был сорван и перенесен на следующий день, что уже не устраивало.

Заказ 383237. Брал стереоочки, которые подходят для Самсунговских 3D-телевизоров серии С. Нигде больше такие не нашел. А сейчас они еще выросли в цене!!! Забирал сам на Павелецкой в субботу. Пункт выдачи у них отдельно в конце зала, очереди нет. Всем доволен: оперативно отзвонились и ответили на интересующие вопросы по характеристикам товара, оперативно выдали, там же проверил, оплатил картой. Теперь жду, когда ноут придет по акции 'Киберпонедельник'. Столкнулся с той же проблемой, что описана в предыдущих комментах по этой акции. Поэтому 4. Думаю, магазин впервые ввязался в такую авантюру, не ожидая масштабного спроса. Не все учатся на чужих ошибках...

Рекомендую. Не ожидал даже. Доставка ЗА порог, даже если шестой этаж и лифт не работает. Правда забирал со склад, но мне просто так было удобнее. Цены по Саратову вне конкуренции (по крайней мере на тот водонагреватель что я искал).

Достойный магазин, покупал интернет роутер WiFi, перезвонили быстро, доставка была точно в срок, рекомендую. Заказ № 383314.

Покупал кронштейн под телевизор, отгрузка самовывозом с Котельнической улицы- все быстро и точно,замечаний нет

Магазин понравился, узнал о нем случайно от друзей. Во-первых, цена оказалась самой привлекательной (покупал холодильник и микроволновку), Во-вторых, простая и удобная форма заказа на оф сайте. Ну и в третьих, порадовала очень оперативная, аккуратная и вежливая служба доставки. Смело могу рекомендовать этот магазин.

Хотел приобрести легкий и компактный мини-проектор для выездных совещаний. 18 февраля через сайт 10i.ru сделал заказ на Проектор Acer C120 (заказ № 384059) с доставкой через день. Написал, что мне нужен кассовый и товарный чек. Оплата пластиковой картой. Перезванивали 18,19 и 20 числа. 20 числа привезли. Так как я начитался отзывов про неработающую технику, которую никто не меняет, перед тем как оплатить проектор, установил его, подключил, инсталлировал и проверил работоспособность. Все работает. Только после этого расплатился. Кассовый чек и товарный чек № 50054 от 20.02.13 предоставили. С уважением, Сергей

Покупала столик для проектора заказ № 383302, менеджеры доброжелательные,курьер позвонил утром и сказал интервал времени в которое приедет.С 14 до 16, в 14-20 уже был у меня. Вскрыл при мне коробку и все проверил. Я осталась довольна. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого магзина. Спасибо)

сделала заказ (№ 383172) на многоразовые капсулы nespresso.сразу перезвонили для уточнения заказа.очень вежливо и грамотно отвечали на мои вопросы о товаре.так же отзвонился курьер и что приятно доставил товар в обозначенное время.после покупки перезвонили и спросили нет ли проблемм.капсулами осталась очень довольна.магазином тоже.рекомендую!

Отправил запрос с просьбой выставить счет в 10 утра, в течение дня никаких движений. Вечером в 18 часов сам позвонил и выяснилось, что товар был последний и с браком, хотя после звонка я снова посетил сайт, где, заказанная мною позиция висела как и утром - со статусом ЕСТЬ В НАЛИЧИИ. Вывод: оперативности никакой и актуальность информации на сайте под вопросом!

Мое мнение об этом интернет-магазине таково, что этот магазин является одним из худших из имеющихся на данный момент! Да и магазином то можно назвать с большой натяжкой, больше похоже на контору. Неоднократно делал заказы в течении 2-х месяцев...не один так и не доставили! Менеджеры то и дело ссылаются на то, чтобы мы (покупатели) отнеслись с пониманием..но ничего конкретного сказать так и не могут. К проведению акции 'Киберпонедельник' магазин не был готов и это факт. Магазин не смог спрогнозировать число обращений по акции, что привело к превышению лимита акционного товара. До сих пор не могут поставить на свой склад необходимый товар чтобы отгрузить его покупателям. Сделал вывод, что услугами данного магазина я больше не воспользуюсь.

28 января по акции 'Киберпонедельник' заказал ноутбук и 2 подставки охлаждающие (при чем пришлось отменить первый заказ и делать новый на тот же ноут и подставки). 29.01.13 менеджер уточнил заказ (выяснилось что 1-й заказ не был отменен). Обещал еще раз уточнить наличие заказываемого и выслать счет. 4.02.13 выслал мне счет. 5.02.13 я его оплатил и 6-го мне подтвердили оплату. Обещали все привезти 8-го, затем 14-15-го. в итоге заказ получил 20.02.13. Менеджеры не владеют информацией, сроки доставки фирма не выдерживает. Пользуются услугами почты России, которая заказ доставляла 5 дней, вместо обещанных 1-2. Курьер притащил коробку и сказал, что если хочу проверить товар, то должен буду ехать куда-то. Еще и не позвонил мне перед своим приездом. Хорошо, что я дома был, а не в магазине, например. Москвичи могут рискнуть и заказать здесь что-нибудь. Жителям других городов, в которых нет пункта выдачи товаров, не советую пользоваться услугами этого магазина. Товаром пока доволен. Все нормально работает. № заказа 376672

Покупала в этом магазине холст для печати (№ заказа 382603). Быстро подтвердили заказ. Доставка была произведена в оговоренный день, курьер позвонил заранее, сообщил, что будет через два часа, когда приехал, позвонил еще раз. Качеством продукции и действиями сотрудников довольна. Буду пользоваться услугами магазина в дальнейшем) Спасибо)

Заказывал мультиварку и монитор номер заказа 382688. Привезли в пункт выдачи товара как и обещали через день. Можно проводить любые проверки товара ДО ОПЛАТЫ. Что мне очень понравилось. Пункт выдачи расположен удобно в центре. Пункт выдачи это не разрушенный склад как обычно в интернет магазинах, а комфортный магазин. Очень хороший магазин рекомендую!

Заказывала в магазине крупную партию электронных книг по безналичному расчету. № проекта 379505. Менеджер проекта очень помог мне с решением всех необходимых вопросов: оформление документации, решение вопроса о доставке в поставленные сроки, даже фотографии обложек, так мне необходимые, сделал. Вежливость Константина, его сообразительность, оперативное решение поставленных задач, желание помочь, делают честь компании, в которой он работает. Товар пришел вовремя, в надлежащем виде, документы были оформлены, как мы просили. Думаю, в будущем у меня не будет вопроса, где найти надежного поставщика техники.

оч.хороший магазин-вежливо,оперативно,с заботой о покупателе.СПАСИБО.

Заказывал серверный процессор OEM. Цена с учетом рейтинга магазина была одной из самых 'вкусных' в Москве. С оформлением, доставкой и качеством товара проблем не возникло. Все на высоте! Заказ № 382673

Всё точно и учтивно. Магазин хороший. С заказом № 380187 всё прошло отлично как в вопросах пунктуальности, так и в впопросах качества товара, этичности работников и доставки. Через неделю еще сделал заказ №382534 с доставкой. Также всё прошло отлично и без проблем.

Сделала заказ в данном интернет-магазине во время проведения акции 'Киберпонедельник'. Хочу отметить, что ООО 'Десятое измерение' не было готово к проведению подобной акции, т.к. до сих пор не может пополнить свой склад наличием необходимого товара для отгрузки их покупателям. Заказ №377214

Заказ №379359, по факту в наличии не оказалось доступных к заказу флэш карт, долго согласовывали замену, что привело к переносу доставки, хотя изначально заказ был подтвержден оператором по телефону. Кроме того в каталоге присутствует один и от же товар по описанию, но с разным кодом и ценой, при этом наличие не гарантировано... За каталогом нужно следить! Цены средние по рынку, продажа по чеку от заявленной в маркете компании, в целом все хорошо, но не более того.

Заказывали Мфу Kyocera FS-C2126MFP+ через интернет , менеджер откликнулся сразу и выставил счет!доставка была на следующий день!вообщем советую 10 измерение , не разочаровали нас!

Заказала штатив для фотоаппарата Rekam, и чтоб самовывоз случился не с 15 до 20, а как мне удобно-по дороге на работу. Все получилось, как я и планировала, спасибо, всем довольна .

Очень хороший магазин, товар доставили вовремя, как просила, менеджеры приятные люди, никаких претензий нет, всё понравилось. Желаю им всего хорошего:-)

заказывала микроSD на 64Г, заказ № 381250, самовывозом, после заказа менеджер перезвонил и сообщил о времени доставки в пункт самовывоза, вовремя не смогла забрать, по причине болезни, без проблем перенесли дату самовывоза.

Заказ № 381608. Магазин понравился своим внимательным отношением, удобным расположением (в центе города) и графиком работы пункта самовывоза. После заказа через сайт быстро перезвонили и сообщили дату, когда можно забрать товар, в назначенный день у меня не получилось подъехать и пришлось звонить в офис уточнять надо ли переоформлять заказ или можно перенести дату на несколько дней, выяснилось, что можно просто перенести.

Заказывал ноут по акции 'Киберпонедельник'. Магазин - единственный кто предложил реальные скидки. Всё привезли, хоть и с задержкой. Магазином доволен.

Заказал наушники. Все привезли вовремя. Оплатил с карточки у курьера. Курьер позвонил за 4 часа до доставки все согласовали. И цены адекватные. А что еще надо от интернет-магазина? =) Заказ был 380751. У товарищей даже группа на вконтакте есть, где на вопросы отвечают.

Сегодня после двухнедельного ожидания отменил свой заказ №375713 (ноутбук msi gt60), сделанный по акции киберпонедельник 28 января. Только 8 февраля выяснилось, что ноутбук поставят в конце месяца. На мой взгляд неправильно поставлять товар со склада целый месяц. В результате выбор был сделан в пользу другого интернет-магазина, в котором я смог забрать ноутбук уже в день заказа. Оценил магазин в 2 балла, а не в 1, т.к. акция проводилась в первый раз. Надеюсь в следующий киберпонедельник срок доставки товара не превысит недели. P.S. Приятно, что магазин 'Десятое измерение' не оставил мой отзыв без внимания. После размещения отзыва мне позвонил менеджер и извинился, предложив поставить ноутбук через 3 дня, но по большей цене: 33700 р. вместо 31300 р. Я отказался, т.к. уже купил ноутбук в другом магазине. Тогда мне предложили купон на скидку 10% на весь товар в магазине.

магазин нормальный, обслуживание достойное,доставили быстро, я доволен

11.02.2013г. заказал привод hp bd 335i, заказ номер 381598. Привезли в срок, приводом доволен. Хотя в этом магазине и было чуть дороже, остановил свой выбор на нем чисто интуитивно, а потом выяснилось, что эта контора настойчиво привлекает к написанию отзывов исключительно своих клиентов, да еще и за труд 100р. кладет на мобилку вне зависимости хороший или плохой отзыв. Считаю это очень большим плюсом, потому, как теперь мне очевидно ясно, что за каждым отзывом магазина скрыт реальный человек. Плюс люблю знаете ли и ценю ПОРЯДОЧНОСТЬ.