Магазин Десятое Измерение

СКОЛ ЗАКАЗ 383551 Заказал и купил монитор benq vw2220 самовывоз Буденовский При заказе были проблемы из-за связи,но сотрудники продублировали,перезвонили,монитором доволен

Спасибо магазину 10 измерение за предоставленную скидку на ноутбук по акции Киберпонедельник!!!!Пришлось немного подождать мой заказ (375652), но я осталась довольна покупкой.Доставили в назначенное время, отдали чек, товарный чек, гарантийный талон,проверили товар.Магазин надежныЙ!!!!

Заказ номер 386706 (электронная книга + обложка). Сделал заказ на будущий день - предложили время с 10 до 18. Попросил скорректировать с 10 до 16. Сказали - не вопрос, но за дополнительную плату. В топку такой магазин.

Покупал в этом магазине планшет Ritmix Rmd-1029. Выбор сделал из-за низкой цены. Заказ был принят без проволочек, оповещение+доставка без проблем. При общении по телефону не динамят.

номер заказа 383557 заказывала формы для латте арта! сложно было найти качественные формочки, а в 10-ом измерении нашла и была очень рада! Хорошее и качественное обслуживание, советую это интернет-магазин для покупок

№ заказа 379449 Заказывала фильтр на кухню, осталась довольна и покупкой и тем, как ко мне отнесся сотрудник магазина, принимавший заказ. Спасибо магазину и менеджеру Татьяне!

Заказывал роутер D-link DSL-G804V. Заказ делал на сайте в воскресенье, буквально через полчаса перезвонили, уточнили параметры заказа и на следующий день, в оговоренное время, доставили. Очень приятно работать с обязательными и вежливыми людьми. Рекомендую.

Заказывала в этом магазине светофильтры на фотоаппарат.Заказ № 383626.Менеджер позвонил на следующий же день и сказал что можно забрать заказ. Способ доставки выбрала самовывоз, метро Павелецкая.Магазин находится рядом с метро!Что очень порадовало.Заказ получила и осталась довольна качеством продукции и обслуживанием персонала.

Заказывал чехол для IPAD 2(заказ 384522) в подарок для дочери.По телефону менеджер подробно рассказал о характеристиках товара,согласовали пункт самовывоза (забирал сам на 'Буденовском'),перезвонили,сообщили о времени доставки, все очень четко и оперативно.Ну и очень порадовала цена и качество товара!Рекомендую!

Позвонил, заказал, подтвердили заказ по телефону и по почте. Привезли в оговоренное время (заранее позвонили и предупредили о времени доставки). Молодцы( заказ № 383074)

Отличный магазин, доставили роутер в срок, вежливый персонал, товар соответствует заявленному, номер заказа № 383952

Приобрел телескоп Celestron Powersekeer 110eq (заказ №383501).Цена ниже чем в других интернет магазинах с самовывозом более чем на 20%.Причем заказывал сначала модель попроще, пошли на встречу и перефоормили заказ на другой телескоп.Я доволен.Рекомендую!

Покупали электрочайники, заказ 383958. На заказ отреагировали оперативно, доброжелательно. В пункте выдачи обслужили вежливо, без задержек.Спасибо.Всем рекомендуем этот магазин.

Заказ 375756. Сделали заказ 28 января по акции 'Киберпонедельник', дорогой ноутбук был с очень хорошей скидкой. Связался менеджер, договорились о доставке через неделю. В день доставки, вечером, когда стало ясно, что ноутбук нам не привезут, сами позвонили в магазин, где сказали, что наш ноут оказывается 'бракованный', ждите другой, когда привезут-сообщим. При этом, никто не позвонил, не предупредил, что доставки не будет, не извинились. Дальше хуже, каждую неделю связываемся с магазином сами, потому что ни одного звонка с разъяснениями со стороны магазина с тех пор не получили. Все менеджеры клянутся, что ноутбук мы получим обязательно в течение февраля (сегодня уже 25!), такое долгое ожидание объясняют тем, что товар у них закончился, но всё заказано, всё привезут и всё доставят. Вывод: к акции Киберпонедельник магазин был не готов, работа с клиентами на низком уровне. С женой ставим ставки, привезут наш ноутбук или нет. Пока оценка магазину отрицательная, посмотрим, чем закончится наша история.

Быстро заказал (заказ 380571), пришло уведомление на почту (поставил в резерв). Никаких скрытых комиссий и обманных надбавок за самовывоз. Отзвонился менеджер и подтвердил наличие и бронь товара. Приехал, забрал, заплатил пластиковой картой. Карта памяти - работает как часы. В магазине очередей нет. Ощущение, что так и должен работать нормальный магазин.

Добрый Всем День и Удачи))). Большое спасибо сотрудникам компании, что честно выполнили и свои обязательства и свою работу. Все что обещали - выполнили, правда с небольшой задержкой ( о которой предупреждали) Приятно работать с такими людьми. Специалисты, с которыми я общался - профессиональны и дружелюбны. Всем рекомендую данную фирму для заказов.

вечером заказал видеорегистратор а утром он уже был у меня!на 1000руб дешевле чем в магазине и все работает отлично!Отличный магазин

Отличный магазин! Работают оперативно. Качество обслуживания на высоте! Номер заказа 383898

Заказывал термопот Redmond самовывозом из пункта выдачи на Павелецкой (номер заказа 383945). Качество обслуживания понравилось. Все быстро, оперативно. При мне произошел сбой в сети интернет... меня он лично не касался, но человек, стоявший передо мной в очереди, делал покупку как представитель юридического лица. Обратил внимание, что сотрудники пункта выдачи тут же нашли возможность пригласить дополнительного человека для решения проблемы. Работа с остальными покупателями не застопорилась. Другому клиенту, покупавшему планшет, смогли оперативно дать совет по его настройке и подбору карт памяти для него. Единственный совет сотрудникам пункта выдачи - было бы здорово установить терминал для кредитных карт. В остальном - все здорово... Сотрудник пункта выдачи при мне проверил термопот, распаковал и снова запаковал его.... Спасибо за хорошее обслуживание...

Заказ 385314. Самовывоз от м. Павелецкая. По моему заказу - выбрал внешний жесткий диск SP S-10 на 1 тб и портативную акустику SUPRA PAS-6255.Цены очень низкие,ассортимент для выбора - глаза разбегаются. Магазин в центре в шаговой доступности от метро.Обслуживание на уровне, очередей нет. Вся покупка заняла буквально пять минут. Рекомендую.

Заказывал комплектующие для ПК, курьер немного опоздал, но всё доставили в лучшем виде)

Заказывал ноутбук Lenovo G580 по акции 'Киберпонедельник'. Учитывая, что '10-е измерение' оказался, по-сути, единственным магазином, из заявленных в акции, кто действительно скинул цены на 20%, вполне прогнозируемо было то, что товара на всех не хватит. Покупка была неспешная, поэтому можно было немного и подождать, пока будет очередная поставка товара на склад продавца, и получить ноут по заявленной акционной цене. Рад, что '10-е измерение' держит слово. К назначенному времени 22.02.13 курьер привез заказ. Спасибо за ноутбук :) 'Пятерка' за а) реальную скидку б) выполненное обещание. P.S. заказ №375581

Хороший магазин. Сделала заказ №369298 плеер Cpwon C2. Заказ делала поздно вечером, после 22.00. На следующий день менеджер позвонил и уточнил заказ. Брала без доставки - перед самовывозом еще раз звонили, уточняли. Забыла номер заказа, но менеджер не растерялся и помог все оформить, за что ему спасибо.

Магазину ставлю плохую оценку. В общем, мною был сделан заказ в акцию 'Киберпонедельник', при заказе сказали что товар в наличии. Хотел оплатить его картой, но не сделал этого и теперь думаю что не зря. С момента заказа прошел уже месяц (!), но по прежнему, по основному телефону никто точно сказать не может, КОГДА будет доставлен товар. Если через неделю после заказа было обещание 'в конце февраля', то на данный момент это уже 'ну может в начале марта'. С момента заказа прошел месяц. Ни одного звонка от менеджера или сотрудника компании 10i я не дождался. По всем вопросам приходилось звонить самому. Причем, по основному телефону никакой точной информации никто сказать не может. Я понимаю, магазин был не готов к акции. Я могу понять сбой в системе из-за большого количества заказов. Я могу понять попытки хоть как то 'разрулить' сложившуюся ситуацию. Но я никак не могу понять отсутствие борьбы за клиента и репутацию! Когда у меня случаются на работе такие 'проколы' я землю рою, каждый день, час, минуту докладываю клиенту о изменении ситуации. Причем лично. А тут... Хотя бы рассылка по почте или смс, но нет, этого не дождешься. Близится праздник и многие магазины предлагают хорошие скидки (да, немного меньше чем по акции Киберпонедельник, но у них репутация отличная), к тому же уже пришло время следующей покупки и думаю я эти две покупки (на общую сумму 70 тыс. руб) я сделаю именно в других магазинах. '-' 1. Отвратительный поиск на сайте. В том числе сортировка. 2. Отсутствие поддержки по сделанным заказам (на основном телефоне только проводят консультацию по товару) '+' Пока только один: действительно хорошая скидка по акции (~20%). Пусть не прямая конкуренция 'черной пятнице', как было заявлено, но из всех магазинов которые участвовали в акции, единственные предоставили хорошую скидку на ЛИКВИДНЫЙ товар.

Заказ 376719 ноутбук Toshiba по акции 'Киберпонедельник'. Магазин конечно же перезаказался и начался период ожидания и общения кагда же?... Надо отдать должное вариантов несколько: купон на 10% (нее это же не 20 ,) ), ожидать централизованной поставки (ну оччень долго :( ) Наконец магазином был предложен вариант, что бы не ждать поставку они закупают товар у партнеров, но скидка будет чуть меньше (вместо 20, примерно 17%). Меня устроило. Дальше все, как по маслу, согласуем время доставки, и вот я пишу отзыв со своей покупки. Магазину большой 'респект' за поиски путей решения проблемы. Первый раз сталкиваюсь с таким старанием решить проблему клиента и сохранитть свое лицо. А 4 это что бы было куда стремится в дальнейшей работе. Надеюсь следующий 'киберпонедельник' пройдет без накладок и мы клиенты дружно напишем только хвалебные отзывы.

Заказал Sigma 30 2.8. Доставили вовремя, товар исправный. Заказ 49947. Воспользуюсь ещё данным магазином.

Отличный магазин! Сделал заказ №385265, сумка для ноута, в предпраздничный день, 21 февраля, думал, что в связи с большим количеством заказов доставят только в понедельник. Но нет, в тот же день отзвонил менеджер, сказал что доставка на следующий день. Курьер отзвонил на следующий день, сказал, что доставит после обеда. Так оно и было! Очень было приятно иметь дело с магазином! Оценка: 5+! Вот только при заказе несколько раз сбойнул сайт, но ладно, пробился...

Спасибо интернет магазину 10i отработали на 100% заказанным товаром очень доволен, доставлен в быстрые сроки . Всем рекомендую!!! :-) заказ №384091

Купил сегодня Ноутбук Lenovo G570A в описании написано,что HDMI есть. на самом деле нет. при приеме товара не обратил внимания. выбирал между разными ноутами и магазинами, выбрал этот только из-за наличия HDMI порта. не очень доволен работай магазина.

Хороший магазин, сделал заказ поздно вечером на следующий день отзвонились, договорились о доставке, еще через день заказ был на месте. Все оперативно и четко. № товарного чека 50314 от 21.02.2012