Магазин 123

заказал монитор Samsung SyncMaster 940NW обещали на следующий день прошла неделя ни ответа ни привета, ужастный магазин

с разницей в 1 неделю заказывал один и тот же телевизор Самсунг, после первого заказа перезвонили и сообщили, что его нет на складе, поэтому перед вторым позвонил сам и наличие подтвердили. Разместил второй заказ, в тот же день пришла информация об отсутствии товара на складе. Вывод: не тратьте время на заказ - товар по хорошим ценам у них на сайте, а не на складе.

Приятно поражён качеством и оперативностью обслуживания в интернет магазине piter.123.ru Большое спасибо его менеджерам, которые так отлично выполняют свою работу. Думаю , что впредь всю бытовую технику буду заказывать только здесь!

После заказа через сайт - примерно часа через три перезвонили и сказали, что товара в наличии нет. Очень разочарован.

оперативно, профессионально, жаль доставка платная,хотя маркетинг...

Хороший инет-магазин. За последний месяц несколько раз делали заказ. На заказы реагируют оперативно. Цены и наличие указаны точно. Время доставки выбрали по нашему желанию. Доставили во время, занесли, распаковали, отдали всю документацию и гар. талоны. Спасибо менеджерам за грамотную консультацию и правильное ведение заказов.

Отличный магазин,сделал заказ на сайте 7 марта через час перезвонили и сказали что доставка будет на 11 число, так как праздники всё такое.Привезли сегодня вовремя и без всяких нареканий.Доступная цена и качество.Буду и дальше заказывать в этом магазине.

С утра позвонил уточнить есть ли коммуникатор. Сказали есть. На просьбу оформить заказ по телефону было предложено оформить на сайте. После оформления на сайте перезвонили и сказали, что товара в наличии нет.

Никаких нареканий нет. Сделала заказ вечером в воскресенье, а во вторник в 13.00 курьер их уже привез. Был вежлив и оперативен.

Сделал заказ с сайта. Перезвонили через 3 часа, пообещали доставку на следующий день на первую половину дня. На следующий день около 15:00 начал пытаться дозвониться по телефонам с сайта. Как бы не так - просто не берут трубку (зонил с городского). Около 17:00 поробовал позвонить с мобильного - трубку взяли сразу (!). Далее в течение почти 20 минут выясняли что где и как (при этом со мной разговаривали по очереди три или четыре разных оператора и пять раз спрашивали номер заказа). Выяснили, что 'водитель приехал к адресу доставки около 10 утра, не дозвонился заказчику (2 мобильных номера, разные операторы!) и уехал. Я отказался от доставки на следующий день и попросил отменить заказ. Около 18:30 мне перезвонили и (новый оператор) попробовали заявить, что заказ будет доставлен на следующий день и что я не могу отказаться от заказа. Просто прервал разговор и все. Вот такая история...

Покупал у них холодильник.Всё привезли во время.Доволен и ценой и доставкой.

Позвонил в 123, хотел заказать холодильник. Со мной разговаривала девушка очень сонным голосом, ее явно не интересовали ни я, ни холодильники, ни что-либо еще. Никакой информации о производителе и гарантии она дать не смогла. В течение разговора я три раза спросил есть ли холодильник в наличии, она уверяла что точно есть. Правда на дальнем складе, поэтому привезут не завтра, а послезавтра. Сказала ждать звонка менеджера, который перезвонит чтобы уточнить время доставки. И как вы думаете, что мне сказал через два часа менеджер? Правильно - моего холодильника нет! Для меня осталось загадкой, чем там занимаются люди, и как они вообще умудряются что-то продавать.

Очень удобный магазин - все быстро, оперативно и точно. Заказывала 2 холодильника. Единственный минус - не смогла дозвониться с первого раза - долго трубку не брали

Оставила заказ 01.03.08,в ответ ничего ,третьего в обед позвонила сама-говорят перезвоним через час,сегодня,т.е. 04 в 19-00 позвонила сама снова,сказали,что не дозвонились(и это по двум мобильным номерам),и товара на сладе нет,так что заявку они мою сняли.Вот так!!!

Товар, заявленный на сайте в наличии, действительно оказался в наличии - один плюс. Быстро и вежливо перезвонили - второй плюс. Доставили в срок (через день) - третий плюс.

Я готов мириться с ущербным сайтом и отсутсвием внятного описание на товар, информацию, в целом, можно посмотреть и на сайте производителя, но ответ менеджера на все позиции из заказа 'нет в наличии и в ближайшее время не будет' заставляет задуматься, достойным этот «магазин» назвать нельзя.

Заказал, согласовали доставку, через день плазменный телевизор был у меня. Приятные люди, ничего открыть-показать-подписать не забыли. Никаких претензий. Сказали - сделали, любо-дорого. Единственный минус - платная доставка, но даже так их цены очень приятны.

Только что привезли варочную поверхность. Привезли без опозданий, в назначенное время, вежливый доставщик, низкие цены

Отличный магазин.В ноябре купил ноутбук,привезли в оговореное ранее время.Доставка в Химки обошлась всего в 60 рублей.21 февраля заказал холодильник,23 привезли в 13 часов как и договаривались. Доставка в Химки 250 рублей .Цены в данном магазине ниже,чем в аналогичных.

Покупал МФУ Samsung. Заказывал в среду вечером на пятницу день. Привезли во время. Курьер вежливый. Комплектация полная.

Нормальный магазин, заказал роутер, сразу после открытия перезвонили и договорились о доставке. Медом оператор не сочилась (не пчелка в конце-концов) но была вполне вежлива. Доставили аккурат в оговоренное время. Перед этим заказывал в другом магазине, там все были вежливы и дали много советов, вот только роутера я так и не получил. Короче нормальный маг, заказал товар, получил товар, чего еще надо?

Заказывал холодильник Electrolux ERB-34300. ДОСТАВКА: 250руб. Грузчики, разумеется, не хотят донести холодильник до места в квартире -- просят доплату (хотя на сайте явно написано, что это входит в стоимость доставки). Доставили в рамках обещанного временнОго интервала, упаковка оказалась вскрыта ещё до выезда машины -- и потом аккуратно склеена скотчем, объяснения грузчиков об этом звучат неубедительно. При подъёме на 1й(!) этаж разломали половину нижней упаковки -- правда, к повреждениям аппарата это не привело. В воскресенье не доставляют. Промежуток времени для доставки: произвольные 4 часа в интервале 9-21 (что более гибко, чем у соседей -- но тот, кто научится прогнозировать час приезда хотя бы в день приезда -- будет более конкурентоспособен). (Update): Спустя 2 дня перезвонил руководитель службы доставки, запросил подробности инцидента и обещал сделать всё, чтобы впредь грузчики не вымогали деньги за услуги, которые должны предоставлять бесплатно. За что спасибо. ЗАКАЗ: После телефонного заказа обещали перезвонить через 2 часа (не)подтверждением наличия -- по факту перезвонили через 1:45. При телефонном заказе просят обязательно надиктовать email -- хотя на него не присылают никакого подтверждения заказа. Заказ 9518

Заказывала встраиваемую варочную панель, написано что есть в наличии - при заказе оказалось что нет. Перезвонили достаточно быстро, ставлю .

Позвонила, чтобы заказать товар. По телефону заказывать - нельзя, как сказал оператор «делайте заказ через сайт».На сайте, никаких характеристик на товар нету, попросила помочь - нельзя, отправили на сайт производителя, мол, там всю информацию посмотрите. Оператор разговаривал, грубо и безразлично.

сделал заказ на стиралку бош с подарком, все нормально.Даже помогли распечатать и посмотреть внешний вид, не считаясь с затраченным временем. Доволен.Спасибо.

Ужасный магазин! Заказывал у них чайник! Сделал заказ до 13:30 (При оформлении и подтверждении заказа до 13.30 - доставка осуществляется на следующий день.), а привезли только через день! Операторы колл центра не приветливые! Противно общаться! Курьер общался со мной как быдло, опоздал на 40 минут! Плюс ко всему этому привезли чайник отличающийся по цветам от чайника на фотографии расположенной на сайте магазина!

Позвонила в интернет-магазин, узнала наличие товара (монитор), приняли заявку и присвоили номер (адрес доставки и номер телефона назвала мужа). Прождала 2 дня, монитора нет ... звоню в интеренет-магазин, мне говорят статус заявки - отменен. Спрашиваю на каком основании, мне говорят – «Нет на складе товара». Говорю спасибо, что перезвонили. Минуты через 2 из этого магазина звонят мужу, говорят мол...мы до вас вчера не дозвонились, поэтому заявку закрыли. Муж спрашивает можно ли изменить статус заявки и есть ли монитор в наличии, они говорят - монитор в наличии есть, а по поводу заявки, мол, оформляйте новую заявку! Звоним через 3 минуты… «Монитора нет в наличии». Занавес!

Они просто по выходным не работают. Поэтому кому надо срочно заказывайте в другом месте. Если вы делаете заказ в пятницу вечером, то в понедельник они только позвонят вам для подтверждения заказа, а к среде подвезут. Остальное как в обычном интернет-магазине. ЗЫ. Технику еще не проверяла.

Покупала комбайн в этом магазине. При заказе доставка была бесплатна, когда привезли выяснилось, что уже с нового года она составляет 250р. - предупреждать надо! Хотя сама доставка работает очень хорошо, все показали и объяснили как и что. НО, когда доставка уже уехала, выяснилось, что не хватает гарантийки. Обещали подъвезти на след. день - не привезли, а вот когда позвонилаи сказала, что если не привезут, то верну товар - привезли. Так что магазин средненький, в воскресение например их телефон глухо не отвечает, заказывать по телефону можно только до часу дня - потом посылают всех в инет.

сделал заказ,позвонили на следующий день окозалось его нет на складе!даже незнают чем торгуют