Магазин 123

Заказывала там плиту Горенье. Все было четко сработано, после заказа через сайт быстро перезвонили, согласовали день и временной промежуток доставки. В день доставки позвонили минут за 40 и уточнили можно подвезти или нет. Курьеры не торопили, пока мы осматривали плиту, все документы в порядке. Что немаловажно, техника с Ростестом! На следующий день позвонили и уточнили все ли нормально, нет ли претензий

Феерически жуткий магазин. Заказала ноутбук, перезвонили через несколько часов, назначили доставку на определенное время через день. Весь день ждала курьера. Не привезли и не позвонили. Позвонила сама, менеджер лепетал 'ах, извините, как же так'. Выяснилось, что доставка уже запланирована на другой день, вечером. Отменила все дела в городе на вечер, ждала свой ноут. Не привезли опять! П-ц. Неделю потеряла! Звонить туда уже не буду. И другим советую заплатить другому магазину немного больше, но зато все же получить то, о чем договариваешься.

Пытался купить микроволновку. При заказе по телефону подтвердили наличие товара. Оформили заказ, через три часа позвонили и сказали что товара нет. Звонить бессмысленно, манагеры магазина пользуются данными с сайта. ОТСТОЙ!.

Пробывал покупать в этом магазине, так как цены вполне адекватные. Не стал обращать на негатиный рейтинг, о чем впоследствии пожалел. Прием заказа и доставка у них работает хуже некуда: при заказе через интернет не перезванивают, приходиться звонить самому, в назначеные дату и время никто тебе не звонит и не приезжает, а в последствии после долгих разбирательств предлагают доставить еще через несколько дней. Короче после 10 дней звонков, мне все надоело и я послал их. Если они так относяться к клиенту при доставке товара, думаю, можно предположить что ничего хорошего не получишь и при дальнейших отношениях... (((((

Заказал в этом магазине GPS навигатор, отправив в конце рабочего дня заявку по мылу. (судя по яндекс-маркету самая низкая цена была даже с учетом стоимости доставки). Назавтра перезвонили из магазина, и мы договорились о доставке на следующий день. При этом начитавшись негативных отзывов я яндекса, я особо не парился по поводу сроков доставки и был готов морально ко всему))). Но ничего страшного с доставкой не произошло. В рабочее время правда курьер не приехал (оговаривалось с 9 до 18), но честно позвонил и спросил могу ли я немного подождать. Поскольку я никуда не торопился, то согласился и заказанное получил.

Пытался заказать два пылесоса долго ни кто не брал трубку. Потом подняли сказали здравствуйте и сново положили, подняли минут через десять менеджеры очень не вежливые по поводу доставки сказали что только через два дня приехать нельзя раньше тоже нельзя. Не покупайте там они скорее всего перекупщики.Обслуживание ужасное.

Сделал заказ 31.05. обещали привезти 02.06. Каждый день звоню-только обещания, что сегодня точно привезут.Интересно, СКОКА еще ждать?

Вчера заказал Asus p550 (это такой коммуникатор), дважды - и в интернет-заказе, и в разговоре с оператором повторил, что приму заказ только при условии целостности заводской упаковки и что заводскую от незаводской я отличать умею. Принесли упаковку заклеенную какими-то самопальными стикерами с надписями по-русски 'не вскрывать'. блестючие оригинальные заклейки содраны. Вскрывать не стал, отправил курьера назад. По ходу - аппарат из тех, что вернули по гарантии и отремонтировали. В тот же день за такие же деньги взял в другом магазине новый.

Заказал по телефону бритву Philips rq 1090, сказали доставят на следующий день. Не на следующий день ни через день не позвонили. Перезвонил сам, ответили, что заказ отменен, т.к. записали неправильно мой телефон (не на одну цифру ошиблись, а совершенно неправильно). Заказал еще раз уже через интернет, перезвонили через 4 часа, сказали привезут через 3 дня, звонят на 4-ый, говорят, что привезем послезавтра. Итог: оператор для подтверждения заказа перезванивает через несколько часов (3,4,5), не выполняю сроки доставки (потрачены 2 недели впустую, бритвы нет), не сообщают в день доставки, что доставка заказа не будет осуществлена. Не советую что-то тут покупать!

Пытаюсь купить диктофон. Обычный цифровой диктофон. Цена в 123.ru заявлена самая низкая. Звоню уже четвертый час подряд (каждые 15 минут) :-))) Стало просто интересно, смогу ли я услышать что либо еще, кроме того, что для магазина раз два три ру мой звонок очень важен. Долго что-то интересное рассказывает механический голос, а потом кто-то снимает и кладет трубку... короткие гудки и новый набор номера через 15 минут. Хороший магазин. Только не работает.

Заказывала холодильник LG,оператор (очень приятная девушка, рассказала о холодильнике что знала) ответила со второго гудка. Заказ приняли часов в 11 утра, отзвонились уже через два часа, доставку (живу в ближнем Подмосковье) оговорили на следующий день, вечером (как хотела). Курьер перед доставкой отзвонился, приехали в оговоренное время. Самое интересное началось позже, когда оказалось, что этот двухметровый агрегат не хочет в коробке влезть в грузовой лифт (а живу на 12-м этаже)! Ребятам из службы доставки огромное спасибо! - распаковали и как величайшую драгоценность занесли все-таки холодильник в лифт, донесли до квартиры, поставили, все ну очень аккуратно и здорово было сделано! Супер, молодцы!!!! Работоспособность техники еще не проверила( сегодня подключу), но пока все выше похвал))))) Так держать!

В назначенный день товар не привезли и даже не позвонили. На письмо не ответили, ICQ обе не отвечают (в рабочче время буднего дня). Дозвониться сложно, найти заказ по адресу доставки не могут, только по номеру заказа. В общем, очень плохо.

Хороший магазин!Заказывал через интернет форму,перезвонили через 2 часа ,потом ещё раз вечером звонили уточняли когда удобно привести.Перед приездом тоже позвонили :) Всё привезли в сроки и в лучшем виде)

заказывал в этом магазине монитор Samsung.Все привезли вовремя.В целом доволен покупкой!

Очень многие ругают этот магазин,я а уже третий раз убеждаюсь что зря! Возможно мне везет! Последний раз заказала миксер и как всегда доставили без проблем и хорошего качества. Спасибо за профессионализм!

Хороший магазин. Заказал холодильник на сайте, через 5 минут уже отзвонился оператор, уточнил заказ и удобное время доставки. На следующий день утром холодильник привезли. Модель соответствует описанию, цена - как на сайте. Все очень оперативно и быстро. Подпортилось настроение из-за того, что не привезли подарок, который полагался при покупке товара на сумму свыше 20 тыс. руб. Дело, конечно, не в подарке, а в собственных обязательствах. Раз публикуется информация, необходимо ее строго придерживаться во избежание конфликтных ситуаций. Еще посоветовал бы руководству магазина провести беседу с экспедиторами-грузчиками, так как хамское поведение с клиентом - не лучшая репутация магазина.

Это была третья попытка приобрести стиральную машину Bosch 24550 в интернет-магазинах на прошедшей неделе. К сожалению, и этот магазин разочаровал своим непрофессионализмом. Цены провозглашаются низкие, персонал вежлив, доставка-о чудо!-бесплатная - с этим спорить не буду. Но товар-то не привезли! При оформлении заказа настойчиво просил проверить наличие товара (терпение после первых двух 'кидок' в других магазинах уже было на исходе- о чем и известил оператора), ну и толку-то? Обнадежили, оформили, а назавтра очень вежливо сказали, что такой модели пока нет. Ждите, говорят, и надейтесь, и мы обязательно 'придем к вам'. Как в песне 'Жди меня' - только очень жди! Звоните, отвечаю, может и состоится наша встреча, ежели успеете. Вот такая обязательность. Машину купил другую в простом магазине, дороже, но ведь КУПИЛ, уже стирает. Звонка со вторника из 123.ru так и не было (сейчас вечер пятницы). P.S.Вообще-то сколько лет общался с разными интернет-магазинами по разным категориям товаров - такой облом с этой чертовой машиной впервые - то ли машина дефицитная, то ли работать стали хуже. Надеюсь мои отзывы (увы, не положительные) заставят работать более ответственно и уважительно к клиенту, к его времени и нервам. Почему в Швейцарии на автобусной остановке если на электронном табло высвечивается надпись, что автобус № такой-то подъедет через 6 минут, то он и подьедет не через 2, не через 10, а через 6 минут! А мы можем пообещать, и ... Спасибо магазину хотя бы за вежливость.

Хороший магазин. Покупала газовую плиту. Курьер - очень приятный мужчина. Правда опоздал, но несколько раз перед этим позвонил предупредил. Помог открыть нерабочую дверь, чтобы плита прошла в комнату. Распаковал, всё объяснил...

Отличный сервис. Оплатил по б\н и на следующий день все получил вовремя и в нужной комплектации. Цены тут на все низкие. Курьер нормальный и вежливый, без принятых обычно вымогательств поднял мне все на 5-й этаж. Рекомендую!

Может мне и повезло, но все, что я заказал (сначала холодильник, затем плиту), доставили четко, никаких замечаний. Документы, талоны, все ok!

Оставил два заказа, не по одному не перезвонили! №23783 от 27 числа! Прошу в срочном порядке разобраться со сложившейся сетуацией!

Недозвонишся им, аськи нету, сами мне тоже толком непрозвонились и отменили заказ типа несмогли мне дозвониться, похоже просто звонить некому было

В магазин не мог дозвонится в течение 2-х суток (дабы внести изменения в заказ), набирал номер более 60 раз. Вышел на связь только через номер мобильного тел. для заказа пропусков – милая девушка попросила подождать минутку, ответила через 22 минуты без намека на извинения за ожидание. На вопрос о сложности дозвона, ответила, что это мол ваши проблемы, а у нас все нормально. В итоге изменения в заказ не приняли, надо было как бы раньше звонить…

Купил бритву Philips 8150. Доставили даже раньше чем договаривались (на работу, а не домой). Все хорошо. Приятно что имея низшую цену на этот товар, доставка бесплатная! Товарная накладная, чек. Все как надо. Спасибо.

Заказывал неделю назад 2 утюга (один себе, другой в подарок) заказал на сайте, через 2 часа перезвонили, договорился о доставке на следующий день с утра, привезли, полная комплектация, высокое качество, отличная цена!. Спасибо!

Всем доброго времени суток! С покупкой в интернет магазине столкнулся недавно. впринципе всегда что-то не устраивало, но...низкая ЦЕНА застовляет на мелочи закрывать глаза! В общем покупал ноутбук в 123.ру.. Не пожалел! Дозвонился через пол часа (это минус), уточнил наличие. Потом сделал заказ на сайте, через полтора часа звонок: приятный голос девушки :). Согласовали доставку на следующий день, период доставки у них 4 часа, попросил чтоб привезли по возможности раньше, в общем гдето пол 11 утра приехали курьеры, ну вот впринципе и всё! Теперь я счастливый обладатель качественного ноутбука, ну и, следовательно (далее), постоянный покупатель товара в 123.ру. Хочу сказать спасибо этой замечательной команде! Так держать!

Странное отношение к клиентам... Вместо обещанной доставки 'на завтра' , пообещали на 'через 2 дня'. Сейчас звоню узнать, где мой заказ, так они перенесли ещё на 1 день! Удивительно! И это при такой бешеной конкуренции у интернет-магазинов!

Заказывал пылесос, привезли почти вовремя,товар нормальный, гарантия в порядке, цена хорошая, покупкой доволен.Всем удачи.

Отличный магазин!!! Вчера днем заказал стиральную машину, сегодня утром уже привезли, все документы в порядке, все вежливо объяснили, подняли на лифте сами... молодцы одним словом

Заказывал 2 предмета, но в день доставки позвонили и сказали, что одного таки нет в наличии. Сам товар (а это была электрическая варочная панель) нормальный, фирменный гарантийный талон имеется, смущает, однако, отсутствие инструкции на русском языке. Не знаю, товар ли 'серый', или это особенность конкретной модели, но в купленной ранее газовой панели той же фирмы русская инструкция была.