Магазин 123

Пытался купить флэшку по безналу. После оформления заказа на сайте счет не был выставлен, на почту тоже не пришел. После суток ожидания звонка от менеджера позвонил сам - и услышал сначала 'Марина ушла обедать, позвоните через полчаса', потом несколько раз бросали трубку. Когда удалось дозвониться, девушка сказала, что реквизиты по безналу надо отправить им на почту. На вопрос 'А где это на сайте указано?' последовал ответ 'Это я вам сейчас говорю'. Отменил заказ, больше пользоваться их услугами не буду дабы не поощрять хамство.

Низкая квалификация консультантов. Двое из трех не смогли мне объяснить, существуют ли переходники для винчестеров на USB, хотя сами торгуют 10-ю их видами. Заказал винчестер 2.5 для ноутбука и USB-переходник для него около 18:00 (магазин работает до 19:00). Менеджер позвонила утром и спросила, устроит ли доставка на следующий день(???) И это при цене доставки 290 рублей. Пришлось отказаться от заказа.

Заказал вытяжку.Заказ 36445. Доставку обещали через два дня, т.е на сегодня с 10.00 до 16.00. Звоню сам в 13.30, дает девушка телефон доставки, звоню - говорят, что товара нет и доставки не будет. На вопрос, почему мне не позвонили - ничего вразумительного я не услышал. А завтра уже будут собирать кухню.

купила в этом магазине жк телевизор sony 32w4000 честно говоря думала что все будет точно как в отрицательных отзывах. заказ сделали через инет, через час перезвонили, договорились о доставке, сутра позвонили сказали что могу привезти на час раньше, все вовремя привезли проверели , обьяснили. Вобщем я осталась очень довольна))))))

не очень удачный выбор интернет-магазина. Заказала у них наушники, сначала долго не перезванивали, потом пришлось звонить самой, в итоге оказалось что реальная цена не соответствовала той, что на сайте представлена. Вобщем разочаровалась в этом магазине, заказала в итоге в другом и осталась довольна. Не рекомендую!!!

Вчера девушка приняла заказ на автомагнитолу,до 13-30 и мы быстро решили вопрос доставки с 18-22.Сегодня мне позвонили в 17.55 и через три минуты товар был у меня в руках,мы все проверили,гарантия чек и все как полагается. Заказ и получение товара был приятным ))) P.S. буду надеется что после установки все будет как положено работать!!!

- здравствуйте, я вам перезваниваю - а, да - вы когда сможете подъехать? - ну.. ближе к вечеру - ближе к вечеру это во сколько? - ну часов в пять - мне менеджер сказал что с десяти до четырёх доставка - ну вы же трубку не взяли когда я звонил - вы звонили пять минут назад о_О - ну тогда я буду в шесть' P.S. - не делайте заказ в пятницу - доставляют только ко вторнику!

Качество продажи хорошее (позвонили, предупредили о привозе, доставили во время). При доставки оказалось, что в счете была ошибка, второй заказ доставили бесплатно. НО с возвратом возникли проблемы:менеджер отправил сразу в сервис (Закон защиты прав потребителя) похоже им не изучался вовсе, потом записал телефон для контакта, обещал перезвонить в течении дня и ВСЕ тишина.

Приобрел в этом магазине монитор LG L227WT. Позавчера (в четверг) в 16:25 сделал заказ. В ~17:00 мне перезвонили, проверили, что я это я, и сказали, что доставят послезавтра (в субботу) с 10 до 14 часов. Допрос девушке менеджеру устроить забыл... * Время реакции на заказ - очень хорошее (в сравнении с другими магазинами) Далее наступила суббота. В 11:50 позвонил курьер (спасибо, что не будят в 9 утра) и сказал, что через 40-60 минут будет на месте. Но умудрился приехать через 20 минут. * Точность доставки - отличная. Я попросил проверить монитор в работе на наличие битых пикселей. Курьер согласился! Он подождал пока я ковырялся с подключением (сразу и быстро не получилось). Я удостоверился в отсутствии битых пикселей. И пока расплачивался, курьер рассказал историю, что наиболее кривые в этом плане мониторы '.......', и то что однажды одному покупателю такой монитор менял 4 раза! * Из этого ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: они дают проверить битые пиксели (!) и также признают их наличие и соглашаются обменять монитор (!) В сервис надеюсь обращаться не придется...

Безобразная работа магазина и службы доставки. Заказ не привезли в условленное время (суббота, до 15.00), звонка от курьера не было. Курьер Медведев по телефону, который мне пришлось самому узнавать в службе доставки, хамским тоном сообщил, что _может быть_ привезёт заказ 'где-нибудь сегодня, к вечеру' и что у него 'тоже работа'. Ни извинений, ни объяснений не последовало. Благодарю магазин '123' за сорванный рабочий день (заказанная флеш-память срочно нужна была для работы), а также 'удовольствие' от общения с сервисом в советским духе - 'вас много, я один'.

Не знаю за что ругают магазин... Заказывал микроволновку, дозвонился без проблем, приятная девушка приняла заказ, в день доставки из магазина отзвонились уточнили адрес. Доставка была оговорена с 18.00 до 22.00. Ровно в 18.00 приятный молодой человек привез заказ, при мне все проверил микроволновку, заполнил все документы, рассказал о гарантиии и т.д. Я всем доволен... Хороший магазин.

Покупал материнку. Адекватный магазин. Сделал заказ во вторник с доставкой на среду с 10-16, привезли в среду в 14.

Все замечательно. Никаких претензий!!! 27 июля в воскресенье во второй половине дня заказал notebook TOSHIBA 300 серии. На следующий день до 10.00 позвонила милая девушка и сообщила, что готовы доставить завтра, т.е. во вторник 29.07.2008 и уточнила адрес доставки, который я в заказе не указал. Во вторник же в 9.00 позвонили ребята со службы доставки. Согласовали время. В 13.00 были в адресе. Распаковка, проверка, необольшая тех. учеба (бесплатно), оформление документов (нормальная ТТНка и кассовый чек в наличии), расчет, сдача. В-общем, на твердую 4 с плюсом. Если б привезли сразу в воскресенье было б пять:-)

Купил ЖК телек Philips 37pfl5603,дозвонился сразу,потом пару раз перезванивал - уточнял цвет и что-то еще.Оператор спокойно отвечал на все вопросы.Заказывал в пятницу, доставку назначил на понедельник вечером.Привезли,занесли в квартиру,распаковали,подождали пока я все проверю,взяли деньги по чеку.Всё просто,как и должно быть.Стоимость телека самая низкая.

Я пытался купить в этом магазине стиральную машину, но целую неделю просто не мог этого сделать. Сначала назначили доставку на следующий день, потом доставку перенесли еще на 2 дня. После того как 2 дня прошли, на мой звонок туда последовал ответ 'так выже отменили заказ'. Я говорю что нет, и и доставку опять назначили на следующий день. После того как прошел еще один день, на мой звонок последовал ответ - 'товара нет на складе!'

Купили DVD. Позвонили 21.07 в 13.30 и так как на следующий день доставку заказать мы не успели, а на 23 число нам не удобно, попросили доставку на 24.07. Не прошло и 5 минут как девушка-оператор (очень вежливая) перезвонила и сказала, что есть возможность доставки на 22.07 (то есть на следующий день)и спросила удобно ли нам это будет. Время доставки было оговорено с 10.00 до 16.00. Около 10 утра позвонили по поводу доставки, что уже едут и будут после обеда, а в 12.00 DVD же был у нас в полной комплектации, со всеми документами и чеком, хотя мы не Москва, а область (Химки). Были предупреждены о сохранении упаковки в течении 14 дней и возврате товара в случае неисправности. Работой самого магазина остались очень довольны. DVD пока на испытании, очень надеюсь, что проблем не возникнет и дальше.

Несколько раз пользовался услугами этого магазина. Два раза срывали сроки доставки даже не предупреждая о возникших проблемах.

Покупала, точнее, пыталась - флеш накопитель. Обещали по доставке связаться в течение часа, за пол дня никто не проявился. Понятно, пришлось в другом инет-магазине покупать. Т.е. 123.ru в инете есть, а в реале их, получается, нет :(

Покупал стиральную машинку (зак. №30948) - очень доволен. Водитель в день доставки созвонился, привезли вовремя, документы на покупку все предоставили (накладная, кассовый чек, накладная на доставку), машинку установили в ванну, а не бросили у порога, напомнили, чтобы не забыл снять транспортные болты. Короче сэкономил море времени, денег и сил. Большое спасибо!

Люди, никогда не обращайтесь в этот магазин. Попытались заказать сотруднику в подарок мышь. Заказ приняли и подтвердили. Наличие товара гарантировали. Назначили доставку на третий день. В назначенное время никто не позвонил. Пришлось звонить самому и выяснять судьбу заказа. В магазине незадумываясь дезинформировали, что курьер уже в пути. Имея опыт заказа в подобных магазинах, попросил номер мобильного телефона курьера. Курьер задорным голосом сообщил что мышей не было на складе, хотя при заказе мы уточняли наличие товара. После очередного звонка в магазин появилась новая 'версия' происходящего: 'упала' складская система и помочь нам смогут самое раннее через два дня. Предложили переввести заказ по новым ценам (цена поднялась на 300 р за два дня, скорее всего это и была истинная причина срыва заказа). На мою просьбу поговорить с руководством мне ответили:'генеральный Андрей в отпуске и неизвестно когда будет, а главный над нами (должность)Вадим, мы его уже два дня не видели сами' Самое главное в этой истории, что мышь заказывалась в подарок к определенной дате и безответственность работников магазина доставила огромные неудобства вместо облегчения приобретения необходимого товара.

Спасибо магазину piter.123.ru за превосходное обслуживание! Купила у них встраиваемый электрический независимый духовой шкаф Electrolux EOB 63100 X: операторы вежливые и владеют точной информацией о наличии товара, доставка работает чётко (привезли раньше, но позвонили за несколько часов и спросили разрешение приехать раньше, потом ещё раз перезвонили за полчаса и предупредили, что скоро будут), занесли в квартиру, поставили, где попросила, терпеливо ждали, пока я осматривала товар, разговаривали доброжелательно! Стоимость и наличие товара соответствуют указанным на Яндекс.Маркете и на сайте магазина. Цена самая выгодная. На сайте магазина полная информация о возврате, обмене, гарантии, соответствующая действующему законодательству. Приятно работать с такими людьми! (До этого безуспешно пыталась купить эту же духовку два раза в других интернет-магазинах, но там то товара не оказалось на складе уже в день доставки, то на мой заказ вообще не отреагировали, только время зря потратила.) Всем рекомендую магазин piter.123.ru!

Магазин просто супер! Товар отличный, цена минимальная. Консультанты вежливые, хорошо все объяснили. И все за один день.

Заказал жесткий диск 2,5' для ноутбука, перезвонили в тот же день. Превезли в назначенное время. Все нормально.

Заказал смартфон toshiba G900! 11 июля еле успел провести заказ чтобы мне пивезли его в субботу. Ладно сказали что в субботу с 10-17 будет. прождал целый день уже 16:45 их нет! звоню в службу доставки мне там сообщают что мы еще не выезжали в вам будем через 1.5 часа!!!! ладно подожду так проождал их 2 часа все же привезли примчавшись на мазда 6 летели из Реутово на Рязанский проспект! проверка прошла нормально, гарантийку заполнели все пока в норме! я поитересовался можно ди у них самовывозом забрать было мне экспедитор сказал что уже нельзя раньше можно было! для справи склад у них на пражской

Заказал магнитолу Sony CDX-GT627UE в 23-40, ну или что то около того, ответ дали уже утромследущегодня и в обед товар был у меня приче в полной комплектации, со всеми документами и за обещанные деньги, в общем я очень доволен работой магазина, и собираюсь тепеь там приобрести саб и кпк!!!

Магазин не подвел,заказал ночью,утром позвонили,на следующий день все доставили без опозданий.СПАСИБО

Я в этом магазине заказываю уже второй раз технику. Теперь приобрела плазменный телевизор. Привезли вовремя, телевизором очень довольна!

Не ожидал такого от инет-магазина. Сделал ночью заказ микроволновки, Утром девушка перезвонила, сообщила время доставки. Привезли печку в тот же день. Все показали. Никто меня не гнал с проверкой. Очень корректные экспедиторы и водители. Следующую покупку буду делать там же

Заказал сегодня стиралку Бош. Приняли заказ отлично. В наличии говорят есть. На нужный день записали. Время обозначили не 'с утра до вечера', а как мне удобно с 19 до 22! Стоимость доставки 290р.-супер!!! Привезите во время, ребята! на )) не поскуплюсь и обязательно отпишу! Жду!

Нормальный магазин, хорошие цены, единственно пришлось ждать заказа два дня, но об этом сразу предупредили (покупал мышь vx nano).