Ka
Kam VICK оценил 17.09.2009
Оценка:
Хороший магазин. Все вовремя. покупал холодильник по кредитной карте. Приехали мальчики с терминалом, вжик и холодильник мой:-))) Все четко и вовремя. Собираюсь дальше с ними сотрудничать. Хорошо бы правда дисконтную карту какую нибудь:-)))
Р
Рыбаулин Алексей оценил 11.09.2009
Оценка:
1 сен.2009(пон) заказал через интернет в магазине 123.ru р/т Philips заказ N85742, на следующий день утром был созвон с менеджером и договоренность о самовывозе товара 3 сен., в этот же день после обеда был звонок из магазина, девушка менеджер сообщила, что товар к сожалению к 3 сен. на склад не поступит и перенесла дату на 4 сен., 4 сен. (пятница) я к сожаления (или к счастью как потом выяснилось) подъехать забрать заказ не смог, о чем позвонил и сам перенес дату самовывоза на понедельник 7сен. Приехав в понедельник за час до закрытия мне сообщили, о том что поставщик еще не доставил товар, на вопрос когда услышал ответ звоните. В итоге зря потраченное время прокатался 2 часа, безответственный магазин не отвечающий за свои слова. Мнение поменяю, если мне за теже 100р которые я должен был заплатить за самовывоз, товар привезет курьер, нужно отвечать за данные обязательства. P.S. К моему делу не относится, но расскажу, когда я ожидал очереди на получение, передо мной девушка получала МФУ, так вот парень на выдаче даже не мог ей помочь распаковать и осмотреть товар, хотя мне кажется продавец должен демонстрировать свой товар, он просто стоял и наблюдал как девушка пыталась справится с незадачливой упаковкой. P.P.S. 10 сен. поступил звонок с предложением о бесплатной доставке, все таки мнение покупателей для них важно, но к сожалению долго думают, телефон купил уже в другом интернет магазине.
С
Симонов Александр оценил 10.09.2009
Оценка:
Заказывал телевизор TOSHIBA 19SLDT3W, позвонили, подтвердили наличие, договорились о доставке... Но за день, хоть заранее, позвонили,сказали, что в наличие нет и вообще таких белых не бывает... С успехом совершил покупку в другом магазине.
С
Смирнов Алексей оценил 27.08.2009
Оценка:
Первый раз покупал в интернет магазине, перечитал очень много отзывов и был готов ко всему (не позвонят, не привезут, и брак втюхают)... Но в моем случае было все отлично. Долго выбирал модель стиральной машинки, определился, оставил заказ в 2 ночи, утром перезвонили, подтвердили заказ, время достаки на следующий день(с 11 до 14). В 11.20 звонок, будем через 40 минут, примерно так и приехали...Подняли, быстро распакаволи, оставили бумажки, сказали чтоб коробку не выбрасывал на всякий случай и убежали... Подняли на 3 этаж за 150р, я им предложил за такую же сумму спустить другую стиралку, но спустить мне уже предложили за 500, я отказался. (Ребята приличные, хорошо одетые, хоть и делали все быстро:) Машина стирает, без нареканий:) Оценка 5.
А
Аноним оценил 22.08.2009
Оценка:
Заказывал холодильник. Привезли на следующий день в полной комплектации, правда, опоздали на полтора часа. Вцелом, молодцы.
А
Алексеевич Юрий оценил 13.08.2009
Оценка:
Заказал картридж к принтеру! Через пару дней забрал его и сэкономил денег на этой покупке! Доволен!
А
Аноним оценил 10.08.2009
Оценка:
Я сначала обрадовалась, узнав, что цена на необходимый мне товар в этом магазине ниже, чем где-либо. Однако потом, узнав, что за самовывоз они берут 100 рублей (фактически завышают цену покупке), отказалась брать у них что-то. Знаете, это свинство - брать деньги ни за что. Зато я нашла товар дешевле и очень рада, что этот 'самовывоз' отпугнул меня от покупки в этом магазине.
Ш
Шульман Максим оценил 10.08.2009
Оценка:
купил в этом магазине телефизор Philips 42PFL8684H/12, т.к. сам в другом из другого региона, заказал с самовывозом за день до приезда в С-Пб. Приехал в субботу, телевизор был готов, помогли загрузить в мой автомобиль. Осталься всем доволен.
ma
massak10 оценил 08.08.2009
Оценка:
Впервые воспользовался услугами интернет-магазина. Заинтересовали стоимостью товаров. Оформил заказ через сайт, вскоре со мной связался менеджер, оформил доставку на удобное время.В оговоренное время прибыл курьер. Проверил товар - все на месте. Оплатил.Все просто, удобно и дешевле. Похоже традиционные магазины уходят в прошлое..
А
Аноним оценил 04.08.2009
Оценка:
Заказывал стиральную машинку. Смутило следующее: 1.) Указал время когда я дома до 11 утра и с 20 вечера. При оформлении оказалось, что именно в это время, только наоборот с 11 до 20, у них возможна доставка. Вариантов не предложили. 2.) Предупредили, что даже на первый этаж втащить - 50р. Иначе доставка до двери парадной.
М
Максимов Геннадий оценил 23.07.2009
Оценка:
В первый раз воспользовался услугой интернет-магазина, заказал по телефону, через два дня сам забрал товар. Всё чётко, СПАСИБО!!! Особенно порадовала цена, ну просто очень порадовала:)
И
Иванов Федор оценил 23.07.2009
Оценка:
В планах было приобрести плазму Pioner LX5090, однако пока собирался цены на нее выросли как 'на дрожжах'. И вот делая покупку рядового муз.центра в и-магазине 123.ру, обнаружил интересную модель Pioneer LX508D. Сотрудники магазина отрекомендовали, что ничуть не хуже, просто европейская поставка. Убедили, заказал, оплатил, на след.день привезли вовремя. После подключения к Blu Ray, понял, что лучше по этим деньгам не купить и не надо. Огромная благодарность всем сотрудникам фирмы за их нелегкую работу. Молодцы, так держать!
К
Кременок Лариса оценил 22.07.2009
Оценка:
Спасибо магазину. Как известно покупки через интернет-магазин дешевле стандартной процедуры. Покупали пылесос. В магазине 123 была одна из самых 'вкусных' цен. В другом магазине она была еще ниже, но прочитав отзывы приняла решение обратиться именно сюда. Заявку делала через сайт. Вежливая девушка с приятным голосом перезвонила через полчаса. Уточнить время доставки. На следующий день привезли. На час раньше оговоренного времени, но ничего страшного. Муж позвонил в восторге. Сказал, привезли 'космический корабль', ты тоже в него влюбишся....Но это уже отзыв о пылесосе)))
К
Котенков Дмитрий оценил 17.07.2009
Оценка:
Заказывал жесткий диск Transcend TS320GSJ25M, прождал пару часов в ожидании ответа. Потом позвонила девушка и сказала их у них нет. Советую людям дублировать заказы в другие конторы! Ибо у этих может не оказаться!
Н
Новахов Станислав оценил 16.07.2009
Оценка:
покупал телефон samsung l700. телефон ростэст. всё прекрасно работает. спасибо.
А
Аноним оценил 12.07.2009
Оценка:
Сделал заказ. Мне позвонили и назвали день, в который можно приехать. В назначенный день звоню, говорят что можно приезжать. Приезжаю, а моего заказа там не находят и вообще не понимают зачем я приехал. Зря потратил своё время, пришлось очень далеко ехать в этот магазин.
М
Михневич Николай оценил 09.07.2009
Оценка:
Началось с 'самовывоза'. В кавычках он не случайно: учтите, что даже если вы сами забираете товар, отказавшись от доставки, то и за это приходиться платить сверх цены товара. А уж если вам продадут товар с недостатками, готовьтесь к длительной и настойчивой борьбе за свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Осторожно! Персонал делает все для того, чтобы ввести вас в заблуждение, давая туманные ответы и пытаясь трактовать закон так, как выгодно продавцу. Деньги за товар удалось вернуть почти через два месяца, хотя могли бы заменить товар за один день. Кстати, купил точно такую же соковыжималку в другом магазине, но дешевле. Больше в этом магазине я покупать ни чего не буду, чего и вам советую.
Su
Suslov Alexandr оценил 02.07.2009
Оценка:
Просто дурдом с доставкой а не компания!!! Заказал девайс на контору (по безналичной форме оплаты). Ничего не предвещало... Выставили счёт на товар и доставку, оплатили. Потом оказалось, что им нужен оригинал договора подписанного с нашей стороны (это уже после оплаты!!!) и без него ничего не отдадут.(?) Ладно, съездили подписали договор (контора разнесена в разные части города). Потом выясняется, что нужна доверенность (оно вроде нормально - но почему бы не сказать об этом сразу или написать об этом на сайте?). Прислали курьера который привёз доверенность срочно - потому, что доставка должна состояться на следующий день. И тут началось. В часов 6 вечера (когда все нормальные люде уже пьют пиво) звонит барышня и говорит: 'Извините, но ваш товар привезли к нам с браком и поэтому либо будет цена подороже и ещё надо подождать недельку пока они привезут новый либо они вернут деньги (при этом мы должны написать им письмо с просьбой(?) о возврате денег и привезти им в контору ОРИГИНАЛ'. Как это называется называется? На все попытки доказать, что нас интересует только товар был ответ 'Мы не можем вам предоставить этот товар'. Деньги обратно отправили только через неделю. Короче всем советую -НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С 123.ru!!! Всем хороших покупок и разных.
А
Аноним оценил 24.06.2009
Оценка:
Заказал монитор Benq M2400HD, через 10 минут перезвонили. Ждать доставки не захотел - приехал в центр выдачи который недавно заработал. Быстро оформился, забрал. В целом доволен )
ld
ldhn оценил 23.06.2009
Оценка:
Это было начало истории: 'накладная 6281. Лопухнулся сам, заказал asus wl-520gu, а привезли asus wl-520gС. Хотя в накладной все верно - надо было сверять по коробке. Кстати как я понимаю в накладной только общее описание, а серийного номера нет... PS доставка отличная' А это окончание: девушка из магазина позвонила, извинилась, обещали привезти то что должны были. Сегодня привезли - все в порядке. Отличный магазин, в наше время такое не часто встретишь. Рад, что даже мелкие клиенты важны для магазина. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!!
Б
Бирюков Илья оценил 20.06.2009
Оценка:
Покупал там телик филипс - уже как год работает без перебоев... Цена и доставка порадовали) Привезли вовремя телик домой, установили, проверили, настроили каналы - всё супер)
Ba
Babchikhin Dmitriy оценил 16.06.2009
Оценка:
Покупал веб камеру. Покупка произошла так как и должно быть! Нажал купить, оформил покупку указав адрес доставки, утром позвонили и предложили время доставки, договорились, перед доставкой отзвонился курьер и вот в назначенное время товар у меня в руках! Да и цена приятно удивила.
Д
Дряхлова Юлия оценил 16.06.2009
Оценка:
Странная форма обслуживания. После оформления заказа перезвонила менеджер и сообщила, что доставка возможна через день, но не в удобное мне время, а в течение дня. На попытки уточнить все-таки точное время доставки начала психовать, нервно выкрикивать ответы и в результате вынудила отказаться от заказа. После письма по электроной почте, с просьбой помочь, старший менеджер в тот же день пообещал, что постарается решить вопрос и организовать доставку в удобное мне время. Спасибо за оперативность!
А
Аноним оценил 10.06.2009
Оценка:
Купила стиральную машину.Спасибо, всё в порядке - всё вовремя, аккуратно. Единственный минус - когда выбирала модель, позвонила в магазин, чтобы проконсультироваться, но девушка не смогла ответить на вопросы относительно программ и функций машины, отослав меня к сайту производителя.
fi
fillson оценил 09.06.2009
Оценка:
На www.123.ru заказал холодильник мне позвонили исказали что холодильника времено нет скозали будет послезавтра я подождал мне позвонили исказали что сегодня ждите будет должны были превести 10часов до14 позвонили исказали что превезём позже привезли в восемь часов вечера мне очень непонравелось доставка занисли в квартиру я попросил чтобы занисли на кухню мне ответили экспедиторы подтатые мне тоже это непонравелось плохой магазин негогда не буду больше покупать экспедиторы дали чек и накладную гарантийный талон недали сказали нет унас превезём прошла уже неделя так ине по звонили с магазина мне тоже это непонравелось я позвонил сам в магазин-интернет было недозвоница то зането то неподходят потом ещё раз позвонил подняла девушка представелась юлия я спросил про гарантийный талон я сказал должны были превести натой недели мне ответили пока нет надо подождать ещё дней пять мне это непонравелось опять через два дня сломался холодильник и я не знаю что делать Один выход: 1. Обащусь в Роспотребнадзор (благо ВСЕ тел переговоры с ними я тоже записывал как меня динамили). 2. Подам иск в суд, если в ближ. время деньги не вернут. 3. В 24 налоговой можно через кое-кого сделать им супер встряску с проверкой. Чтобы знали!!! Люди не покупайте там ничего!
pl
platinum2211 оценил 08.06.2009
Оценка:
5 июня сделал заказ через инет на пос машину,спустя 30 минут мне перезвонил менеджер,оформили заказ(все соответствовало написанному на сайте),товар привезли на след день,товар был в отличном состоянии,вся документация была полностью,при чем порадывало что мне еще вручили талон на подключение(что дало мне не искать мастера)вообщем всем советую делать покупки в 123,и сам буду там покупать!!
Ф
Финн Дмитрий оценил 07.06.2009
Оценка:
Мне магазин понравился!!! Хорошая оперативность менеджера (отдельное спасибо Юлии Московцевой), быстро подготовила счет на оплату и подобрала дополнительное оборудование по моей просьбе, которое мне не хотелось покупать в других магазинах, да и цены меня порадовали. Деньги дошли чуть ли не в день отправки. Товар привезли вовремя, как просил. Спасибо за оперативность! Надеюсь, что и дальнейшие покупки будут также оперативно и качественно обрабатываться!!!)))
С
Синицын Денис оценил 06.06.2009
Оценка:
Магазин ужасен! Никому не пожелаю иметь с ним общения. Во-первых, это полная некомпетентность персонала. Хотел купить монитор. Девочка на телефоне ничего вразумительного по поводу характеристик мне ответить не смогла. Во-вторых, предоставляют не полные сведения относительно сроков доставки. Заказ был сделан во вторник, позвонили сказали, что в пятницу все будет - привезут. В четверг вечером звонит девочка о говорит, что не успели привезти, все будет в субботу. Хорошо, согласился. В субботу звонит мол чел и сообщает, что заказ они мне не доставят ни в субботу, ни в воскресение, а ВОЗМОЖНО, во вторник, но и то видимо не факт. Причем сказано все это было таким тоном, что типа отрываете вы нас своими заказами от каких-то более нужных и важных дел. И естественно не последовало никаких извинений ни в первый раз, ни во второй. Подводя итог, хочу всех предостеречь от пользованиями услугами данного магазина. Лучше немного переплатить и обратиться к кому-нибудь другому (интернет или нет).
da
dandelionwine07 оценил 05.06.2009
Оценка:
замечательный магазин! Я очень-очень-очень довольна. Все четко, быстро и вежливо. Цены - ниже, чем в других магазинах на те же товары. Спасибо огромное!
М
Мельников Иван оценил 05.06.2009
Оценка:
Покупал монитор Acer V243HQbd, менеджер созвонился в течение 15 минут после того как заполнил форму на сайте. На следующий день в уговоренное время привезли монитор, стоимость соответствовала заявленной. Собственно сказать больше нечего, всё чётко и слаженно. Доволен.