А
Аноним оценил 08.12.2009
Оценка:
Не скупитесь на доставку, покупая в этом Интернет-магазине (г. Н.Новгород). Сегодня прошел удивительный квест для получения товара. Преамбула. Менеджеры сработали вполне адекватно, оперативно выписали счет, мы оплатили в течении дня (в среду) - в ПОНЕДЕЛЬНИК можно забирать, !!!НО!!! строго с 12 до 15, что связано с _сильной_ загрузкой склада. Забегая вперед, скажу, что приехал на склад в 12.30 и покупателей было может три или четыре кроме меня, товара 5-10 коробок и один человек на выдаче. Ну очень сильно загружено... Амбула. Менеджеры продиктовали номер сотового телефона и дали адрес - Ларина 18. Дуй туда, забирай и будет щастье. Однако, приехав на Ларина 18, позвонив по номеру, с удивлением узнаю, что надо дом 18А, а для этого разворачиваемся, едем обратно, по кругу и назад.... Ладно. Приехали. Страшные ворота с вывеской STOP! Чтобы попасть нужен пропуск - Ваши права и свидетельство регистрации ТС (ладно техосмотр не спросили). Дали пропуск и большую ламинированную бумажку - велели на стекло повесить - иначе расстрел. Одно хорошо, охранник вежливый, рассказал куда дальше и какими путями. А дальше надо ехать к воротам 7, там опять охрана, Куда-к-Кому, пустили, дали документы, теперь склад 10, там оперативно товар проверили, проставили печати на пропуск и дали доп. экземпляр моей товарной накладной для ИХ охраны. Ладно. Опять ворота, откройте багажник, типа не вынесли ли Вы секретный план нашего бункера, посмотрели, отпустили, я немного в шоке, чтобы получить принтер, разве что отпечатки пальцев не сняли и полиграф пройти не заставили (в будущем может введут процедуру). Закажите лучше доставку... ))))
А
Аноним оценил 05.12.2009
Оценка:
Кризис этот магазин не задел!!!! Продавцы вальяжные, особого внимания к покупателям нет. Покупал монитор, спросил по поводу проверки, нееее этого мы делать в офисе не будем, у нас нет на это права. Одна сказал, что я мог заказать доставку и вот тогда то мне бы позволили проверить..... В общем магазин ненавязчивого сервиса, так себе конторка. И еще! У них к цене прибавят рублей 150-200 это если забираешь из офиса (г. Нижний Новгород) а если доставка, то 290. Хотя в условиях на сайте это описывается не в правилах а отдельной ссылкой.
М
Мальнев Константин оценил 05.12.2009
Оценка:
4.12.2009 заказал холодильник. Заказ оформил в 13:40. В 13:52 перезвонил оператор и подтвердил прием заказа. Время доставки установили 5.12.2009 с 12:00 до 15:00. Привезли холодильник в 12:00, уведомив за час. Ребята с команды доставки работают корректно. При подъёме холодильника обращались с ним как с собственным. Распоковали, установили на указанное место и проинструктировали о первичном включении (хотя это в их обязанности не входит). При всем этом, оплата строго по прейскуранту, ни каких НАМЁКОВ на дополнительное вознаграждение (сталкиваюсь с этим впервые).
А
Аноним оценил 03.12.2009
Оценка:
Покупал у них 2 раза. Нареканий нет. Оба раза сам забирал товар из офиса (и из старого на Белинке, и из нового на Б.Печерской). Непонятно, почему, если забираешь сам, надо доплатить 150 руб. за доставку со склада в офис?
Г
Гаврилов Владимир оценил 03.12.2009
Оценка:
Cупер, магазин, заранее выбрал стиралку, заказал в инете, привезли через день, приехали раньше с машиной на час, + я опаздал еще на час, но дождались принесли. Все вежливо никаких проблем. Меняют в течении 2-х недель если есть какие либо проблемы (только с сохранением упаковки). Спасибо , буду у Вас покупать еще
as
aspect paragramm оценил 29.11.2009
Оценка:
Продали бракованный роутер ещё весной. Возвращать деньги отказались. Из-за отсутствия свободного времени разобраться не удалось, хотя некоторое время вызванивал их 'руководство', которое весьма хамовато отвечало мне на ломаном русском. В итоге забил, попрощался с 5000 рублей. А сейчас вот в поиске нового товара опять наткнулся на этот магазин, решил хоть так внести свою лепту. Желаю всяческих удач этому магазину, они ему понадобится.
Г
Гаврюсев Алексей оценил 23.11.2009
Оценка:
Пытался сделать заказ, три раза звонил - три раза сбрасывали звонок. Когда дозвонился, сухо ответили:алло. Куда я позвонил, я так и не понял. Когда я сказал, что хочу заказать блендер, мне ответили: 'перезвоните по другому номеру' и положили трубку. По другому номеру сказали то же самое, а сам другой номер назвать забыли. На этом мое желание заказать блендер в этом магазине пропало.
М
Мольков Петр оценил 21.11.2009
Оценка:
Нормальный магазин, брал: стиралку,ЛСД телевизор, крепление для телевизора. Немного дешевле, чем в магазине, дают нормально проверить технику, со стиралкой был косяк: на сайте функция была заявлена, реально не было, обнаружили на 4-й день, захотел вернуть: посопротивлялись для проформы, но забрали, перезаказал другую модель, все нормально, ТВ висит на стене и работает. P.S. Не нужно доставать продавцов дурацкими вопросами: если добрались до инета, почитайте заодно и характеристики техники, и отзывы потребителей. (Челу с процом: зайди на сайт производителя мамки и посмотри лист совместимости!!! Это не специализированный магаз по компам.)
ro
roman-777-777 оценил 15.11.2009
Оценка:
Позвонил. Трубку сняли ещё до первого гудка(это не гипербола). Заказал пару вентиляторов для компа. Стоимость в 2раза!(тоже не гипербола)ниже, чем у ближайшего конкурента. После работы заскочил(именно так) - забрал. Единственное что: не мешало бы при входе на территорию понавешать стрелок, а то охранники из Олди задолбаются дорогу показывать. Вообщем десять из десяти. Так держать!
А
Аноним оценил 11.11.2009
Оценка:
Впервые воспользовались услугами интернет магазина,очень волновались,а зря, все в срок, товар ничуть не хуже чем в любом обычном магазине, а времени и денег затратили значительно меньше! спасибо всему коллективу магазина,очень приятное впечатление!
Ш
Шурубнев Александр оценил 10.11.2009
Оценка:
Все достойно. Заказ без проблем. Звонок от оператора мгновенно. Доставка-как обещали так и привезли минута-в минуту. Спасибо за сервис! Так держать ! Порекомендую знакомым и друзьям.
Б
Берестовой Денис оценил 09.11.2009
Оценка:
Заявленный ассортимент и цены не соответствуют действительным. К то тому же совершенно не радует политика магазина в расти расчетов. Цитата 'На момент получения заказа подготовьте копию 2-ой и 3-ей страницы паспорта для передачи ее сотруднику нашего предприятия,' и еще 'При оплате банковской картой стоимость товаров и услуг увеличивается на 2%' Проголосовал рублем против такого подхода к делу
З
Зацепин Александр оценил 07.11.2009
Оценка:
Впервые покупал через интернет, но не разочеровался. Доставка была с 11 до 14 (хорошо выходной был), привезли в начале первого. А вот цены... Нашел аналогичный товар классом выше и всего на 500р дороже :( Обидно.
А
Аноним оценил 31.10.2009
Оценка:
Купила месяц назад стиральную машину. Доставили в указанное время.При установке ее, выяснилось,что машину, видимо, при транспортировке стукнули.Транспортировочные болты погнуты, задняя ножка сломана,в корпусе имеется вмятина, которую я сразу не заметила.Стрирает пока нормально, только при малых оборотах отжима бьет барабан.Мастер из серв.центра указал на все эти недостатки в акте.Пришла с претензией в магазин....(((( Ну и дальше сделайте выводы-если у вас много времени,сил и,главное,желания с ними 'бодаться',то это магазин для вас.Я больше туда ни-ни.
Ya
Yan4ik2006 оценил 27.10.2009
Оценка:
Покупал у них роутер ASUS RT-N11 у всех цена от 2200р , а у них 1610. 600 рублей существенная разница. Заказал, забрал в тотже вечер. За самовывоз никто ничего не брал, и не собирался. Всё вежливо всё четко. Спасибо ребятам за классные цены.
zz
zz Ольга оценил 22.10.2009
Оценка:
Хороший магазин. Заказывала колонки с доставкой - доставили в срок. При выявлении дефекта - приехали из службы доставки - забрали старые колонки и привезли новые на замену. Без доплаты и без необходимости самой ехать для обмена. все документы (заявления на обмен и т.п.) приняли в электронном виде. Все общение проходило корректно, я довольна этим магазином. А новые колоночки отлично работают. Спасибо!
С
Сидоренко Андрей оценил 22.10.2009
Оценка:
Купил тв в данном магазине.Цены-одни из самых низких.Доставили через день в обговоренное время.Все документы,чеки,гарантию предоставили.Желаю успешной работы,еще м.б.не теряя клиентов делать скидки постоянным или подарки(хотя бы символически в условиях кризиса и для психологии).))))
Р
Решетар Татьяна оценил 17.10.2009
Оценка:
За курьера платить не стал. решил брать самовывозом. Еле нашёл их по номеру дома,а там плутал между складами. Там такой беспорядок! Но качеством товара доволен.Нареканий нет За самовывоз ничего не платил
Ю
Юрков Александр оценил 15.10.2009
Оценка:
Магазином очень доволен. Несколько раз делал покупку.В первый раз заказал стиральную машинку.В назначенное время привезли. За умеренную плату подняли в квартиру.Затем в квартире распаковали. Ребята дали убедился в том что все без царипин и что полная комплектация. В остальных случаях заказывал по мелочи. Забирал сам.
Ш
Шатов Александр оценил 14.10.2009
Оценка:
Отлично!!! Нагорный проезд д.3 в Москве.Заказал руль logitech G25.Приехал сам на слейдущий день в удобное для меня время ,оплатил по цене сайта 5 226,18 р.Все работает ,короче 5+++!!!
А
Аноним оценил 13.10.2009
Оценка:
Плохой магаз. На другом конце провода какие-то неумные девочки, которые не могут дать ответ на простой вопрос по характеристикам монитора. Начали играть в игру 'офисный футбол' и переключать меня с одного продавца на другого, пока наконец мое терпенье не лопнуло и я потребовала дать мне ответ или телефон директора - бросили трубку. Не ожидала такой некомпетентности от ИНТЕРНЕТ-магазина, уж в интернете то можно было посмотреть какой моник 3:4 или нет.
Ni
Nik Nik оценил 12.10.2009
Оценка:
-: Из 4-х заказанных позиций: проц, мать, память, видео, оказался только проц. Не перезванивают, пришлось звонить самому. +: очень вежливая девушка. честно пыталась помочь.
ds
dsmd dsmd оценил 08.10.2009
Оценка:
Позавчера вечером заказала в этом магазине стиральную машинку Бош (по телефону), мало того, что это самая низкая цена по городу, так и сервис оказался на высоте. Заказ приняли, как и обещали, что привезут в четверг с 11 до 14, так и получилось. С утра мне отзвонился молодой человек, уточнил, все ли в силе. Потом привезли машинку! Внесли в квартиру, поставили туда, куда я попросила, сняли упаковку, все проверила, документы все в порядке! Так что очень довольна! Спасибо большое ВАМ!!! P.S. А то уже устала от бесконечного хамства консультантов в обычных магазинах. а тут все подробно объяснили, на все вопросы ответили, все показали, очень приятно!
К
Коломенский Юрий оценил 03.10.2009
Оценка:
Заказвал корпус для компьютера. Привезли вовремя, все четко. Доволен!
Ф
Фофанов Иван оценил 02.10.2009
Оценка:
На сайте указано, что у магазина есть программа дополнительного сервисного обслуживания. Я выбирал магазин именно по этому критерию. Однако при звонке в магазин было сказано, что такой программы не существует.
А
Аноним оценил 02.10.2009
Оценка:
На их сайте заявлено, что доставка при заказе после 14:00 - через день. При звонке выясняется, что доставить могут только еще через день, причем либо днем, либо 'с пяти до восьми, и с пяти ждать'.
А
Аушев Василий оценил 01.10.2009
Оценка:
Хотел купить монитор (был указан 'в наличии'), позвонил. Выслушивал 'Вы находитесь в очереди в позиции ОДНУ. Расчётное время до получения ответа составляет: одна минута.' - и так 16 минут! (так что с мобильного звонить не советую) Наконец трубку всё же подняли, задал вопрос - ушли на 5 минут, вернулись, переспросили и ушли снова. Итого - провисел 22 минуты на проводе, чтобы узнать, что монитора нет и неизвестно, будет ли когда-нибудь.
Ch
Chumachenko Arcady оценил 27.09.2009
Оценка:
Очень приятный магазин: самые низкие цены в Петербурге, оперативная обработка заказа, учет всех пожеланий по времени доставки. Экспедиторы подождали, пока мы тщательно осмотрели товар, и сами объяснили, что в течение недели при обнаружении дефектов или других проблемах можно сдать технику обратно в магазин, не обращаясь в сервис.
Ch
Chersky Oleg оценил 23.09.2009
Оценка:
Достойный магазин. После оформления быстро прозвонились, быстро привезли. Техника нормальная,рабочая, без дефектов. Снизил оценку только за стоимость доставки - немного дороговато, но в остальном все нормально.
М
Мустафаева Июнь оценил 21.09.2009
Оценка:
Заказала сразу две плиты на разные адреса.Оформили заказ,на следующее утро перезвонили и подтвердили доставку,привезли.И все,теперь эти две белоснежные плиты стоят у меня и у моей подруги.Спасибо огромное всем сотрудникам!Оперативно сработали.Всем советую этот магазин!