Лабиринт.ру

Со многими Интернет-магазинами сталкивалась -Лабиринт самый лучший! Очень довольна, что можно платить через Киви, отправляла и в другие города через Лабиринт, и цены здесь практически всегда самые лучшие. Надеюсь не сглазить, потому что сейчас еще один заказ книг планирую. Спасибо, удачи!

Отличный магазин, доброжелательные и внимательные работники. Спасибо за работу. Успехов и процветания

Магазин нравится своим ассортиментом, удобной навигацией по сайту. С доставкой никаких проблем не было: все в срок, без задержек, аккуратно упаковано. Отлично, что магазин поощряет покупателей к написанию отзывов с фотографиями на сайте магазина. Причем, поощряет не только на словах, но и в денежном выражении. Благодаря этому, при покупке есть возможность подробнее ознакомится с товаром, легче сделать нужный выбор. Удобно и выгодно, что помимо доставки на дом, есть много пунктов самовывоза.

В последнее время испытываю разочарование в отношении магазина. Заказы привозят не полностью. Я заказывала пособия на школу. Привезли обмотанное в полиэтилен, посчитала по корочкам количество, но открывать не стала. Оказалось, что привезли только 2-е части. заметили не сразу. Магазин не просто отказался искать наши 1- части, но просто игнорирует. Регулярно не довозят количество и сообщают об этом уже по приезду курьером... Когда все хорошо, заказ выполнен, то персонал вежлив, но стоит столкнуться с проблемой - и полное неуважение к своим клиентам. Курьерская служба работает плохо. Курьеры даже не отзванивают, если не успевают к Вам. Несколько раз ждала курьера 3 дня. И каждый раз он говорил, что едет к нам. Думаю, что это просто хамство. Телефон службы доставки никогда не отвечает. В последнее время, если и заказываю в Лабиринте, то по необходимости и в пункты самовывоза. И всегда, все необходимо проверять! P.S. Не могу понять, как у них по бумагам сошлись эти части, неужели по складу не было излишков, Ведь пособия шли в комплекте... Излишки на 40шт, только 1 частей сложно спрятать. Или меня сознательно обманули?...

Ужасное качество комплектации товара на складе, вперемежку с хорошими владывают явно бракованые упаковки, приходится возвращать/создавать новые заказы!!!! Прошу обеспечить должный контроль за комплектацией заказа и не подсовывать бракованный товар, тем более когда идет заказ по количеству более-5/10/20/30 шт.

Согласна с теми, кто пишет, что магазин испортился( Упаковщики на складе работают просто отвратительно!!! последние 4 заказа пришли с испорченными коробками. говоришь курьеру-а он только руками разводит и говорит-'все жалуются' А в последний раз и работа склада уже подвела. сначала в заказ не вошла 1 позиция, я позвонила, с оператором договорились на другую дополнительным заказом со снятием цены доставки, ночью заказ аннулировали-звоню утром.... снят со склада сайт не обновили. Оператор мне сообщает что я уже не могу ничего дозаказать и мне нужно будет платить за доставку или заказывать в пункт самовывоза. да и время к обеду а сайт то так и не обновляют... Жаль, с 1 неудачным заказом я думала что это единоразовая проблема, но убеждаюсь что, к сожалению, нет

Нашла нужные мне книги по цене более низкой, чем в других магазинах, доставили быстро. Думаю, что это будет не последняя покупка в Лабиринте.

Неоднократно делала заказ в этом магазине. Все устраивает. Заказы доставляются быстро, курьер вежливый! Довольна очень!

Нам очень понравился ваш магазин. Большой ассортимент товара,не высокие цены, действуют скидки,различные акции. Молодцы!

пользуюсь услугами интернет-магазина 'лабиринт' уже больше года.покупаю книги только здесь,все устраивает: отличная навигация по сайту,удобно выбирать и заказывать,есть иллюстрации к книгам и отзывы о них.быстро доставляют и всегда все было в порядке с книгами.цены ниже,чем в магазинах розничных. большое спасибо всем сотрудникам магазина 'лабиринт'! держите 'марку' и впредь! не сдавайте своих позиций!процветания Вам !

радует оперативность и качество выполнения заказа. Моментально получила на почту ответ на заказ. На телефон получала смс-ки и четко знала, где находится заказ, как его получить. На пункте выдачи все тоже было быстро и качественно, вежливый сотрудник. спасибо компании и, конечно, конкретным людям за ответственное отношение к работе.

Хороший интернет магазин. Заказ пришел в срок.С бесплатной доставкой. Книги по качеству неплохие. Главное, что нравится ребенку.

Молодцы! Оперативно, качественно, удобно.

Все хорошо, всеми товарами довольна, до пункта выдачи доставляется на удивление быстро. Очень довольна:)

Особенно хочется отметить оперативность обработки и скорость доставки заказа

Очень хороший интернет-магазин, практически единственный в городе. Высокое качество обслуживания. Спасибо Вам!

Служба оповещения работает хорошо. Работой магазина довольна.

Заказывал книгу (заказ 25217722) с бесплатной доставкой, не заметил ползунок и забыл указать удобный диапозон доставки. В итоге, когда курьер уже бы рядом с моей работой, я еще спал ^^. Моя вина. Поругались с курьером, созвонился с магазом. Магаз без проблем доставил в другой день, в удобное время, несмотря на первый косяк. Все так же бесплатно. И вежливо ^^

Товар плохо упакован, а в остальном неплохо.

23.02.13 сделал заказ № 78707468 на книгу. В этот день проходила акция приуроченная к 23 февраля - скидка 11%. Цена без скидки 2125 рублей, со скидкой по акции 11% и накопительной 5% цена составила 1785 рублей. Попросил объединить его с другим заказом и доставить в один день. Все сделали. Общение происходило в личном кабинете на сайте магазина. Это очень удобно. Приходили электронные письма о стадии заказа и смс о передаче заказа курьеру, с указанием ФИО курьера и его мобильного телефона. Заказ привезли в назначенный день и в указанный интервал времени, сообщив об этом мне по телефону. Книгу привезли упакованной в целлофан. Претензий в части заказа и доставки нет. До этого также доводилось делать заказ в этом магазине и также все прошло нормально. Однако, зайдя на сайт через 3 дня после заказа обнаружил, что книга теперь и без всяких 'акций' стоит 1757 рублей, что меньше чем по 'акции' со скидками 11%+5%. Судя по сохраненной копии интернет-страницы в поисковике, эта книга до 'акции' (17.02.13) стоила 1723 рубля. В магазине на мое замечание мне ответили, что изменение цены это обычная практика на рынке. С этим трудно не согласится. Видимо проведение так назывемых 'акций' и 'распродаж' перед которыми цены повышают, а после снижают тоже обычная практика для данного магазина. Судя по отзывам на 'акции' на сайте магазина, такие маркетинговые уловки не единичный случай. Поэтому, если вы действительно хотите сэкономить, посмотрите цену книги на сайте за несколько дней до всякого рода 'акций' и праздничных скидок. Учитывая такую грубую и неуважительную к покупателям маркетинговую политику магазина, делать покупки там больше не буду.

Заказ был полностью не укомплектован. Вместо учебника по литературе, состоящего из 2-х частей, доставили две первых части учебника. Сразу же позвонили и сообщили об ошибке, но вот уже прошло больше недели, а наши ученики не могут воспользоваться учебниками, так как до сих пор вторые части учебника не доставлены. Отмечу, что отдельно части не продаются, только комплектом из 2-х частей. В данный момент необходимы вторые части учебника, которые как раз и не привезли.Я, директор школы, очень не довольна качеством услуг.

Книгу мне отправили с поврежденной обложкой. В ней есть также помятые страницы.

Неприятный осадок оставило наличие вместо слова 'сообщение' каких-то буквосочетаний типа 'смс' и 'SMS'. Так же непонятно присутствие в описании книг символов: 'ID' и 'ISBN'. С доставкой книг было без проблем. Смог приобрести книги отсутствующие в обычных книжных магазинах.

Очень понравилась, скорость доставки, оповещение о прибытии товара, и низкая стоимость самих книг в сравнении с другими интернет-магазинами. Спасибо. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами.

Все в наличии и в срок! На этот раз порадовали! Спасибо!

Jтличный магазин, работают четку и слаженно! доставка практически на следующей день после заказа, оператор отзванивается, курьер вовремя все привозит. Очень довольна этим магазином!

На сайт Лабиринта зашла случайно, разыскивая необходимую литературу и поразилась разнообразию предлагаемой продукции. Порадовало то , что представлена коррекционная литература, так необходимая мне в работе и редко встречающаяся в книжных магазинах. Заказ был доставлен в кратчайшие сроки. Удобные способы получения и оплаты. Рекомендовала вас коллегам по работе. Надеюсь на долгое сотрудничество.

Очень удобный магазин. В связи с профессиональной деятельностью необходимо изучение новинок методической литературы. А т.к. проживаю в небольшом городке, то приходилось делать заказы в интернет-магазине и оплачивать услуги Почты России. Случайно познакомилась с магазином 'Лабиринт', заинтересовала форма доставки-самовывоз (бесплатно). Теперь делаю покупки только в 'Лабиринте', сын-студент забирает мои заказы. Нравится большой выбор литературы, оперативность, честность, привлекательная система скидок. Порекомендовала всем знакомым.

Пункты самовывоза - очень удобны и их сотрудники приветливы, приятно заказывать книги в Лабиринте!

Вот уже почти год пользуюсь услугами этого замечательного книжного интернет-магазина. Качество продукции,обслуживание просто на высоте!! Ну и отдельно хочется отметить систему скидок постоянным клиентам и периодические акции. Единственный минус - не могу дождаться поступления одной книги вот уже полгода.