Лабиринт.ру

Очень довольна качеством обслуживания в Лабиринте. Заказы приходят быстро - через 5 дней после отправки, всегда можно получить любую информацию и помощь от сотрудников, которых отличает вежливость и внимательность. Заказы делаю часто,рекомендую знакомым и впредь планирую продолжать сотрудничество с Лабиринтом.

Пользуюсь услугами данного магазина много лет. Хочу выразить благодарность за профессионализм всем сотрудникам!

Замечательный магазин,все всегда во время без опозданий.Хорошее обслуживание

Заказал бумагу масштабно-координатную.на третий день получил,до этого давно не видел в продаже. Сделал второй заказ, также остался всем доволен. Удобный сервис. Спасибо!

Привезли большой заказ в том числе большие фоторамки, а они оказались разбитыми, магазин в замене отказал. Подал заявление на рекламацию, а они даже не отзвонились заказ №96647200

Вот мой отзыв о работе интернет магазина Лабиринт. Заказал недешевую книгу до обеда с доставкой на следующий день. Книга не приехала. Перезвонила сотрудница магазина, спросила могу ли подождать еще день. ОК. Не вопрос. Жду. На следующий день - та же картина. Книга в назначенное время не приехала. Только в этот раз с магазина даже не удосужились позвонить. В общем такая 'доставка' испортила все впечатление о мазагине. При том, что не самые низкие цены. Обращаться в эту контору больше смысла не вижу. Выходные планировал, конечно же, провести не в ожидании нерасторопных курьеров магазина. Прошло еще 2 часа. Звонил в службу поддержки - сказали звонить курьеру. Почему должен звонить я - непонятно. Курьер попросил подождать еще 1,5 часа. Но снова не приехал. Прошло еще 1,5 полтора часа. За это время еще раз звонил курьеру. Из магазина так никто и не звонил.. им все равно. Приехала книжка! Полтора сантиметра трещина на переплете. Стоила бы 100 рублей - ну и ладно. а тут, все таки больше тыщи... Расписался, что получил. А что делать? Хрен с ним уже с этим переплетом. Снова тратить время на то чтобы выяснить кто тут накосячил? Итак все ясно. В 'лабиринт' больше не ногой. В сухом остатке следующее: цены срендние, доставка заняла ровно в 2,5 больше времени чем обещали, служба поддержки на меня 'забила', никаких извинений. Как будто так и надо. В общем, как то так.

широкий ассотимент и хорошее качество книг, много пунктов самовывоза. Хотелось бы большей оперативноти :)

Купила все нужные книги в среднем на 150 - 200 руб дешевле, чем в большой тройке книжных. Доставка заказа, стоимостью больше, чем 800 р - бесплатно. О сборе заказа, об отправке книг в курьерскую службу, о том, какой курьер забрал заказ приходят контрольные смс-сообщения. Доставку заказала на время с 10.00 до 14.00. Курьер приехал в 10.30. Со сдачей абсолютно никаких проблем, все точно до копейки.

Я очень довольна данным магазином. Никогда покупка книг не была так проста и приятна. Дети выбирают подарки - книги сами, и мы вместе заказываем. В 'Лабиринте' всегда большой ассортимент, и не нужно ходить по магазинам, тратить свое время в поисках книг. Если нет книги, о ней всегда можно спросить у сотрудников магазина, ответ не приходится долго ждать. Очень радует время доставки. Все доставляется очень быстро, по сравнению с другими магазинами. Весь путь покупки сообщается смс-ками, что тоже очень удобно, всегда знаешь на каком этапе заказ. Ну и нельзя не отметить вежливый и обаятельных сотрудников, которые всегда подскажут и ответят на нужные вопросы.

Магазин отличный. Цены доступные. Очень удобно искать, выбирать нужные книги, благодаря отзывам, рецензиям, фотографиям страниц из книг.

Заказываю не первый раз и очень довольна. Книги всегда приходят быстро, в пункте обслуживания в Туле выдают без лишних ожиданий и проволочек. Вообщем 5+

Заказывал детские книги с многоразовыми наклейками. Цены приятно удивили. В наших магазинах они в полтора раза дороже. Не очень удобно организован каталог, но разобраться можно. Понравилось: - достаточно быстрая бесплатная доставка до пункта вдачи, - не требуют предоплаты. В общем хороший магазин. Рекомендую.

Спасибо, я довольна работой интернет-магазина. Внимательные, доброжелательные операторы.Своевременное оповещение о товаре.

Действительно, удачно, что есть магазин с приемлемыми ценами. Смс информирование, пункт выдачи. В Нижнем на Пискунова вывеска 'небольшая' - так что напротив рок бара. Больше магазинов хороших и разных. Обратил внимание, что есть полка для 'подержанных' книг. Сайт 'шустрый', заказывал наложенным платежом )

Работают превосходно. Бизнес отлажен. Каждый шаг документируется и пересылается клиенту. Товар доставляют без задержек. Молодцы!

Хороший магазин. всё быстро и оперативно и доставка близко к дому- удобно, большой выбор книг по астрологической и эзотерической тематике.

Сам магазин оставил после себя приятное впечатление. Только качество обслуживания на кассе сильно хромает. Когда забираем заказ из пункта самовывоза, то у кассира постоянно нет сдачи. груб с покупателями, немного агрессивен. Магазин очень светлый, товар уложен удобно для просмотра.

Доброго времени суток. Я заказала 2 февраля книги в магазине 'Лабиринт' с доставкой домой на Пн после 19:30 на Московскую. Девушки из колл-службы очень вежливы, помогли мне с оформлением Сайт мне очень понравился: удобный и не требует регистрации. НО! Мнение о магазине испортила доставка. Когда говорила с девушками по телефону, они сказали, что проблем нет в том, чтобы привезли в это время. В пн утром мне позвонил Александр К. и спросил, когда мне привезти. Я озвучила прежнее время, на что он ответил, что девочки могут говорить что угодно, но его рабочий день до 18:00 и, если он захочет,то привезет после 18. По тону голоса и по следующей фразе я поняла, что не захотел...Казалось бы, мои ли это проблемы? Однако я пошла на встречу и попросила привезти на работу на Петроградку до 18:00. Он сказал,что передаст книги коллеге с Петроградского района. Я решила,что на этом все и закончится, но не тут-то было. В Пн никто не приехал. Я позвонила Александру и спросила,почему никто не привез мне ничего,на что он возмущенно ответил, что он же еще не передал книги!И привезут мне завтра. Я и это переварила.На следующий день опять не было книг. Потом я дозванивалась до службы доставки (трубку не брали), разговаривала со специалистами с колл-службы. В конце концов мне обещали,что книги будут в скорейшем времени. Следующий звонок был в 21:30 во вт(я хотя бы уже знала контакты нового курьера), который извещал,что через 10 минут мне занесут книги на Петроградку!Я слегка удивилась,учитывая,что предупредила,что это рабочий адрес.На следующий день я получила свои книги (тоже не без приключений - Александр неверно указал номер дома).Подарить книги я успела, но решила, что теперь буду забирать в пункте выдачи.Там, надеюсь, так не расстроят. Я не хочу перекладывать всю вину на курьера.Думаю,что тут вина и системы, но Александру К. желаю быть более вежливым с клиентами.

Получив вчера, очевидно, б/у книгу удивился, но почитав отзывы тут убедился, что для данного интернет-магазина это обычное дело. Боковые обрезы некоторых книг грязные + много мелких вмятин. В общем правильный путь для того, чтобы убедить человека никогда больше не пользоваться услугами лабиринта.

Второй раз я покупаю некачественную книгу. Почему вы не следите за качеством книг? Я опять должна ехать в центр города, тратить на маршрутку, находить время, т.к. магазин работает в удобные только для него часы. Для тех, кто работает, время очень неудобно. Работал хотя-бы с 9, можно было-бы приехать до работы.

как всегда обслуживание в норме. Заказ доставлен быстро, администратор в магазине приветлив и мил.

Все хорошо, но всегда долго стою в очереди на получение. А если передо мной возврат, то жду не менее часа. С уважением. PS:В магазине всегда очень жарко.

ОТличный магазин, всегда все в срок доставляют и ассортимент большой!

Отличный магазин. Книгу доставили и Москвы в Ростов за 3 дня. Получение заказа заняло не более 2-х минут.

Качество обслуживания на 5+. Заказ привезли быстро, о каждом шаге информировали по смс, даже номер телефона и имя курьера прислали. Просто супер!!! Остальным компаниям нужно учиться такому сервису - как мама в декрете часто заказываю товары на дом и сильно разочаровалась в данной услуге. Но Лабиринту спасибо - порадовали!!

Заказываю книги в этом магазине второй раз и устраивает все: заказ обработан быстро, доставлен в срок, претензий по качеству товара нет никаких!

Всегда напомнят, быстро доставят и хорошо упакуют)) Мен очень нравится)) Спасибо, Лабиринт!

Все отлично, быстро, просто и дешево. Я действительно довольна!

Заказ оформлен быстро, в магазине обслужили хорошо.

Услугами вашего магазина пользовались впервые. Понравилось обслуживание, быстрота доставки. Демократичность цен. Спасибо!