Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
К
Ковалева Екатерина оценил 27.02.2013
Оценка:
Прекрасный магазин. Мне все понравилось, книги пришли в отличном состояние, не оцарапанные, не помятые, каждая в своей упаковке, в пункте самовывоза предложили осмотреть все книги. Я довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Во время заказа было обещано, что товар будет доставлен 17 февраля. Я удивился и порадовался, т.к. 17 февраля - воскресение, и заказал доставку курьером, т.к. это сильно экономит время, а при сумме моего заказа (897 руб.) - бесплатно. Однако в воскресение я получил только SMS, что 'Товар передан в службу доставки, ждите сообщение от курьера'. В воскресение я от курьера так ничего и не дождался, а для меня это было критично, т.к. книги были куплены в качестве подарка на день рождения 18 февраля. Если бы предупредили, что курьер в вокресение не работает, я бы сам съездил в пункт самовывоза. В понедельник 18.02 я утром получил SMS c номером телефона курьера и сам в 11 часов позвонил ему. Объяснил ситуацию и попросил приехать поскорее. Курьер сказал, что никак раньше 16 часов не сможет... На самом деле он приехал в 15:30, так что все закончилось хорошо. Оценка работы курьера - хорошо, оценка выполнения обещанного фирмой - плохо.
Комментарии (0)
П
Позднякова Елена оценил 26.02.2013
Оценка:
Мне нравится ЛАБИРИНТ. С удовольствием работаю с этим магазином. Сделала и благополучно получила несколько заказов, как через пункт самовывоза на ВОДНОМ СТАДИОНЕ, так и курьером. Очень нравится подробное информирование службой доставки о каждом этапе формирования заказа. Доставка через пункт самовывоза осуществляется очень чётко, ни одного нарекания у меня не вызвала. С курьером возникают всё время некоторые шероховатости, правда достаточно серьёзные были только один раз. Качество продукции по моим заказам - отличное.
Комментарии (0)
М
Макаренко Вера оценил 26.02.2013
Оценка:
Это самый удобный книжный магазин. Очень вежливый персонал, отличное обслуживание. Однажды пришли 2 книги с браком, заменили без проблем. Заказы приходят очень оперативно, без задержек - через день!
Комментарии (0)
Б
Булдакова Саша оценил 26.02.2013
Оценка:
Очень хороший магазин. Во-первых, очень удобно следить за статусом заказа - это можно делать в личном кабинете на сайте магазина, но еще можно подписаться на смс-рассылку - и вот это суперкруто. Заказ формируется довольно быстро и уже на следующий день можно его забрать в пункте выдачи. Немаловажно, что цены в Лабиринте ниже, чем во многих интернет-книжных. Все книги покупаю только здесь.
Комментарии (0)
К
Каримова Альмира оценил 26.02.2013
Оценка:
Первый и единственный книжный интернет-магазин с удобными условиями для покупателя. Очень быстрая доставка, своевременное оповещение по движению товара.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 26.02.2013
Оценка:
Добрый день. очень люблю книги и когда необходимо что-то найти, то непременно в первую очередь это Лабиринт :)) Все удобно, быстро и по ценам устраивает!!! Спасибо за Ваш сервис в первую очередь, к сожалению редко встретишь такой уровень обслуживания!!! Не меняйтесь, останьтесь такими же вежливыми и исполнительными!!!! Елена Сибирякова
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Много раз пользовалась услугами магазина ЛАБИРИНТ и могу сказать, что работают безупречно. Все согласовывается, курьеры работают точно. Молодцы!
Комментарии (0)
Л
Лозовская Елена оценил 26.02.2013
Оценка:
Сказать, что я довольна мало. Я очень довольна. Скорость выполнения заказа на отлично. Информация о пути следования и доставки на отлично. Обслуживание -отлично. Спасибо!
Комментарии (0)
ko
korboviak anna оценил 26.02.2013
Оценка:
очень удобно заказала и всё привезли домой в срок. товар хорошего качества.
Комментарии (0)
Р
Репницкий Сергей оценил 26.02.2013
Оценка:
Доставили пару книг в пункт самовывоза в Ю.Бутово - на следующий день после оформления заказа. Быстро. По цене - что-то дешевле, что-то дороже чем в других магазинах но компенсируется ценой доставки - 20 руб.
Комментарии (0)
Д
Дудоль Надежда оценил 26.02.2013
Оценка:
Мне очень нравится качество Вашего обслуживания. Быстро и удобно.
Комментарии (0)
Г
Гилевич Ирина оценил 26.02.2013
Оценка:
рада сотрудничеству с лабиринтом, очень удобный сайт, отличная система оповещения о продвижении товара, не пожалела нисколько, что заказала книгу в лабиринте, привезли в красноярск намного быстрее, чем планировалось. довольна работой пункта самовывоза в красноярске- адекватные сотрудники, легко дозвониться, доброжелательны к клиентам, уже порекомендовала ваш магазин друзьям и родственникам
Комментарии (0)
Е
Екатерина Морозова оценил 26.02.2013
Оценка:
Доброй ночи. Магазин замечательный. Когда выбирала и заказывала товары на сайте, проблем не возникло. У Вас всегда есть книги, которых часто нет ни в одном магазине. Но доставка очень дорогая. Курьеры всегда очень вежливые. И симпатичные, к тому же. Доставка всегда производится вовремя. О времени доставки операторы, да и сами курьеры, всегда предупреждают заранее. В качестве постпродажного обслуживания операторы звонят и опрашивают о качестве сервиса. Всегда очень тактично и вежливо. А ещё, очень интересная функция - написание отзывов на этом сайте. Единственное пожелание: было бы очень полезно снизить цену на доставку до 90 рублей. Думаю тогда у Вас было бы ещё больше клиентов и спроса на товары. С уважением,
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Все на высшем уровне! Быстро доставили из Москвы в Питер (через день с учетом праздников). Спасибо, обязательно вернусь!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Выполнили свою работу хорошо и в заявленный срок. Спасибо!
Комментарии (0)
П
Парамонов Вячеслав оценил 26.02.2013
Оценка:
Могу сказать, что время от заказа до доставки минимальное, качество обслуживания в магазине самовывоза в г Перми на Леонова, 42 - очень хорошие: улыбка, четкость действий, обаяние. После такого хочется еще делать заказы. Есть одно 'но': цены в Лабиринте схожи с ценами в магазинах города, поэтому иногда теряется смысл заказа через интернет. Но не на все книги. А так все даже хорошо, и выбор есть. Удачи Вам, Лабиринт! Оценка 4+
Комментарии (0)
Б
Берг Юлия оценил 26.02.2013
Оценка:
Пользуюсь магазином не первый год, сумма покупок приближается к 200тысяч рублей. Тем неприятнее что клиентов не ценят. Перед Новым годом переносили доставку заказа 6 раз, то же самое происходит и сейчас. Трижды уже перенесли дату доставки, без согласования! Операторы приносят 'искренние извинения', но ничего не меняется. При комплектации заказа все плотно заматывают пленкой - в результате тонкие книжки и обложки измяты, уголки на книгах в толстом переплете сплющены. При этом цены не самые низкие, даже с моей максимальной скидкой. Самое лучшее что есть в магазине - навигация по сайту. В результате - ищу другой магазин, с которым не будет таких негативных моментов.
Комментарии (0)
Г
Григорьева ОЛЬГА оценил 25.02.2013
Оценка:
В целом магазином довольна, хотя периодически попадались издания с поцарапанной обложкой, что оставляло неприятное впечатление о заказе. Очень недовольна работой курьерской службы! Ждала своего заказа в течение 3-х недель (наконец доставили, и то, после того, как поскандалила после очередного извинения о переносе доставки, хотя я не конфликтный человек). За все время ожидания заказа операторы магазина Лабиринт то периодически звонили и извинялись по поводу очередного переноса доставки, то вообще не считали нужным уведомить об этом (звонила сама). Сложилось впечатление, что магазин Лабиринт и курьерская служба совершенно не согласовывают между собой заказ (личное мнение на основе общения с оператором и отправленных мне SMS уведомлений. И кроме того, все - таки нужно уметь общаться, когда приносишь очередное извинение о переносе доставки, а то получается что извинились и все хорошо, можно дальше откладывать доставку.
Комментарии (0)
Dr
Druzhinin Alexander оценил 25.02.2013
Оценка:
Всё понравилось - хороший ассортимент, удобная оплата, качественная и бесплатная доставка курьером. Но очень бестолковый каталог на сайте. Если знаешь что ищещь - то найдешь, а просто поискать 'что-то чтобы почитать' - очень неудобно.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Валентина оценил 25.02.2013
Оценка:
Отличный магазин, очень оперативно доставляются книги. Очень удобный сайт. Два раза заказывала книги - оба раза довольна результатом.
Комментарии (0)
С
Сандлер Дмитрий оценил 25.02.2013
Оценка:
Периодически заказываю доставку книг в пункт самовывоза в Пушкино. На комплектацию и пересылку в пункт самовывоза уходит 4 дня. Всего оформлял 5-заказов, сбоев ни разу не было.
Комментарии (0)
Д
Дергунова Ирина оценил 25.02.2013
Оценка:
Доставка товаров Лабиринта производится даже в самые отдалённые уголки Подмосковья! Доставка бесплатная! (Доставка бесплатна при сумме заказа свыше 2000 р, но, учитывая огромный выбор замечательных книг, я этот порог в 2.т.р. всегда превышаю). Цены на уровне обычных магазинов или ниже. Есть возможность накопить скидку в 15 %. Эта скидка периодически неплохо вырастает до 20-30% за счёт акций. Можно на книги писать отзывы, за отзывы платят небольшие деньги.
Комментарии (0)
А
Ашарина Татьяна оценил 25.02.2013
Оценка:
Впервые воспользовалась услугами Лабиринта и осталась довольна. Вечером 13.12.10 оформила заказ, 14.12.10 позвонили из магазина, подтвердили заказ, уточнили адрес и время доставки (указывала временной период с 9 до 13 часов). 15.12.10г. в 11.00, предварительно позвонив, курьер доставил заказ. Все сотрудники, с которыми я общалась, исполнительны и вежливы. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.02.2013
Оценка:
Замечательный книжный интернет-магазин! Очень низкие цены (ниже в Москве не встречал), оперативная доставка товаров и приятный бонус: книжная полка для покупателей, откуда покупатели могут взять книги на чтение при получении товара самовывозом.
Комментарии (0)
ro
romanova elena оценил 25.02.2013
Оценка:
заказываю не в первый раз, всегда довольна оперативностью и качеством обслуживания
Комментарии (0)
П
Постников Владимир оценил 25.02.2013
Оценка:
Очень нравится обслуживание в пункте самовывоза . Всегда все быстро и качественно. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Боровая Настя оценил 24.02.2013
Оценка:
Заказывала книжку в 'Лабиринте'. Меня не устроили две вещи. 1. Плата за самовывоз. Если заказывать самовывоз, всё равно платишь 20 рублей за привоз в магазин. 2. Пришла за книжкой в пункт выдачи. Магазин работает до 10, а пункт выдачи до 9. Я пришла в без 8:56. Взять книжку и заплатить деньги можно успеть. Но продавщица мне сказала,что я очень поздно пришла. Ведь они сдают кассу в 8:55. Вопрос: с какой стати писать, что пункт работает до 9:00, если уже в 8:55 он не работает. Это я говорю про магазин на Дмитровской. МОжет в других местах по-другому. И ещё в пунктах выдачи не принимают карточки. Не очень мне понятны причины. В магазине-то можно карточкой расплатиться. Короче, обслуживание на 3 с большииииииииим минусом.
Комментарии (0)
К
Козлова Виктория оценил 24.02.2013
Оценка:
ОТличное сочетание выбора, цены товара и качества работы сотрудников магазина! Все замечательно, перебралась к Лабиринту от других он-лайн книжных магазинов окончательно.
Комментарии (0)
А
Анисимов Евгений оценил 24.02.2013
Оценка:
Очень с супругой довольны быстротой выполнения заказа и обслуживанием в интернет-магазине Лабиринт!!!
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна