Лабиринт.ру

Великолепный магазин,легко и быстро находишь всё,что нужно.Книги всегда приходят вовремя,а иногда и раньше назначенного времени.Состояние всегда отличное,аккуратно запакованы. И абсолютно все книги ,что я заказывала были намного дешевле,чем в магазинах.Самая большая разница составила 700 рублей!!! Замечательный магазин,заказывайте и не бойтесь:)

сервис....на 5+,за каждый шаг отчитываются!

Быстрая доставка. Смс оповещение.

Из плюсов. Впервые предложили развернуть товар и проверить качество, спросили, все ли устраивает.

Очень доволен. Благодарю за оперативность и сервисное обслуживание!!! Советую и другим пользователям обращаться в данный магазин для приобретения необходимой литературы.

Очень хороший магазин,доставили очень быстро домой.Консультанты вежливые.Заказывала пазлы детям в школу да и для себя взяла несколько коробок.Для детей пришли отличные пазлы,а вот для себя одна коробка степ пазлы-летняя ночь качество ужасное с мусором мелким и качество пазлов отвратительное.Я конечно понимаю,что это не вина магазина,но чтобы сотрудники увидели и предприняли меры,чтобы не заказывали больше у тех поставщиков.

Мне очень понравился ваш магазин, все было четко и быстро. Буду с вами дружить, спасибо!!!! Наталья.

Хороший магазин! Заказ доставили даже раньше, чем обещали. Приятно, что есть представительство в моем городе. Спасибо!

Все здорово, все нравится, только есть одно 'но'. Для многих книг представлены не полные описания и нет фото страниц. Уже пару раз так обламывался со шрифтом. Если бы было фото и подробное описание, сделал бы покупку гораздо точнее...

По обслуживанию все четко. Но не проверила при приеме у курьера книги как следует, в итоге на 1 дорогой (750 р.) книге оказалась на обложке большая царапина, которая изрядно портит внешний вид. Менять книгу магазин отказался.

Заказ №22574195 Заказывала В Лабиринте через подругу в подарок дочкам серию книг Иллюстрированные атласы. Одна из книг пришла с рваной обложкой. У курьера приняла заказ, проверив только комплектацию, упаковку в 5 слоев полиэтиленой пленки не вскрывала, книги большого формата и тяжелые. Заказ был доставлен в офис. На рабочем месте распоковала и обнаружила порванную обложку. Сразу же позвонила в магазин и попросила обменять товар. По просьбе отдела рекламации высылала фото брака, через неделю позвонила и узнала, что мне отказали. Указав, что я расписалась у курьера и ответственности они не несут. По условиям возврата товара, принятым в магазине Лабирин, я имею право обменять товар с механическим браком в течении суток, необходимо только сообщить об этом в магазин. От такой наглости я просто в шоке!!! У курьера я расписалась за доставку товара, а не за его качество!!! Многие отмечают, что магазин испортился, и я не исключением оказалась. Книги предназначались в подарок двум дочкам 7 и 9 лет на 8 марта! Какому ребенку приятно получить в подарок рваную книгу?!!!! Могу связать данный отказ лишь с тем, что магазин столкнулся с массовым возвратом товаров ненадлежащего качества и пытается таким образом решить свои проблемы. Только это не проблемы покупателей, многие из которых постоянные клиенты магазина! Это внутренние проблемы магазина, и их нужно им самим решать!!! Разобраться для начала с отделами комплектации, службами доставки...Они так всех клиентов потеряют! Нужно держать марку, и поддерживать уровень обслуживания на высоте! А других покупателей я хочу предостеречь! Не надейтесь на качество работы вашего любимого Лабиринта...он давно не тот, что раньше...проверяйте заказы на месте!

Хороший магазин. Книги пришли (как и было обещано), на следующий день. Качество книг очень хорошее, никаких потертостей нет. Совершенно новые. Цены низкие по сравнению с другими магазинами. Доставка в пункт самовывоза бесплатная, если делать заказ от 500 руб. Очень удобный сайт и продуманная система оповещения о передвижениях заказа (можно смотреть на сайте или будут приходить смс). Единственный недостаток: на сайте я отменила заказ и сделала новый. В итоге в пункте самовывоза мне дают два заказа. Пришлось долго разбираться, что я его отменила. Но в итоге все хорошо, забрала один. Спасибо, что есть такой магазин, в котором можно найти практически любую книгу по низкой цене.

С магазином работаю несколько лет. Качество обслуживания выше всяких похвал - доставка, как обычно, день в день и в рамках оговоренного промежутка времени.

очень удобно и практично,весь путь заказа можно проследить.смс приходят сразу.заказ проверяю, так как заказываю много книг.претензий нет,единственное ,но, что приходится ездить самой в другой город.

Отлично организованный магазин, великолепная служба доставки! Особо радует, что в СМС 'заказ передан курьеру...', указывается имя и мобильный телефон этого курьера. Прекрасно!!!

заказывал несколько раз ,все приходит в срок,и цены дешевле чем в розничных магазинах

в магазине можно найти всю необходимую литературу,приемлимые цены и отличное качество продукции.

Качество выполнения заказа прекрасное. Скидка отличная и особенно приятно поразила скорость выполнения - 1 сутки! Большое спасибо!

Всегда заказывают книги только тут. Хороший ассортимент детской литературы, всегда можно почитать отзывы о книгах, понятная форма заказа на сайте. Привозят всегда очень быстро и никогда ничего не задерживают.

Цены - гуд, в пункт самовывоза доставили раньше планируемой даты дня на 2, что реально приятно удивило.

Доставка в пункт самовывоза была произведена даже раньше, чем обещали. Это очень порадовало.

Здравствуйте! Последний из заказов - № 61353639. Книга сказок, раскраски, блокноты - всё в подарок, в предпраздничный день... очень беспокоилась, привезут ли. Как и в предыдущие заказы, магазин сработал чётко, оперативно, смс-уведомления (очень удобно)+перезванивают сами и из магазина и курьеры (вообще молодцы!!! отдельное спасибо!!!), книжки компактно и аккуратно упакованы (спасибо тем, кто за это отвечает!!!). Итог: Магазину 'Лабиринт' большое спасибо!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Быстро,качественно, доброжелательно. Первый раз, поэтому - 4. Спасибо!

Цена приятная, доставка оказалась бесплатной, хоть и за МКАД, что тоже приятно. Книги были упакованы в пленку. Только вот доставку долго ждала, перенеосили и переносили несколько дней, мне было не важно, но все равно -1 балл за это. В целом довольна, думаю еще воспользуюсь этим магазином.

Да, магазин замечательный и цены хорошие. Только, когда возникают проблемы решать их никто не собирается. Являясь клиентом не первый год, покупая литературу в немаленьких количествах, в т.ч. и на класс, была шокирована тем, что мне отказали обменять брак. Руководство магазина - это оператор, который решает все вопросы.Только после длительных переписок, переговоров, обратила внимание, что отрицательных отзывов тоже немало. Я уже решила забыть про этот 'замечательный' магазин и хочу посоветовать: не доверяйте 'Лабиринту' проверяйте весь заказ, даже, если курьеру придётся ждать час.

Мне все понравилось, особенно доступность пункта на м. Каховская. Один недостаток- в книге Самурай - путь воина был брак страницы - недоразрезана и больше положеной. Книга дорогая 701 - правда со скидкой - но даже скидка, если знать что получишь с дефектом, не нужна.

все полужено надлежащего качества в пункте самовывоза.быстро удобно. уже пару лет пользуюсь услугами лабиринта. спасибо. поздравляю всех с наступлением весны.

Выражаю благодарность интернет-магазину Лабиринт! Огромнейшее спасибо! Все книги дошли в достаточно приемлемое время и весь заказ целый - все книги на месте в отличном состоянии! :) Для справки покупателям: мой заказ шел в красноярский край и с момента оформления заказа прошло 31 день - путь посылки отслеживался на сайте почты РФ, а также приходили смс-сообщения на сотовый и сообщения на e-mail. Не бойтесь заказывать! Всем желаю приятных покупок и просто терпения! Единственный непонятный момент - почтовые сборы были больше, чем ожидаемые/предполагаемые 150 рублей - 300 с чем-то взяли. Извещение о посылке не приходило, но оказалось можно не ждать бедных потерянных почтальонов, а пойти и попросить выдать заказ по номеру почтового идентификатора.

Замечательный магазин. Цены довольно низкие, работают быстро, в пунктах выдачи - очень внимательные и вежливые сотрудники.

Спасибо. Все отличного качества. и в срок.