Лабиринт.ру

Спасибо за быстрое исполнение заказа.Рекомендую всем читателям обращаться к Вам.

Отличный магазин!!! Оперативная доставка. Постоянное информирование посредством смс о статусе заказа. Очень приятные операторы на телефоне. Только положительные эмоции от общения. Рекомендую)

Спасибо огромное всем сотрудникам 'Лабиринта' за быструю сборку и доставку товара в короткие сроки! Желаю успеха и творческого подъёма! Больше новых товаров! Больше идей! Больше покупателей!!!)))

Уже лет 5 покупаю товары в Вашем интернет-магазине. Очень довольна ! Устраивает и поисковая система и ассортиментный ряд. Отзывы покупателей дают возможность сделать правильный выбор, с доставкой ни разу не подводили. Система SMS-оповещения держит в курсе обработки заказа. Спасибо большое за грамотную и качественную работу, так нужную в условиях проживания в нашем мегаполисе.

Делаю заказы не первый год и первый раз претензии к магазину. Я заказала стикеры 'Бабочки', а мне привезли 'Мишек' ((( Обидно.

Отличное обслуживание, быстрая доставка,очень приятно заказывать книги здесь.

Замечательный магазин и его обслуживание! Несколько раз получал через него заказы. Все очень быстро и качественно.

Добрый день! Мой заказ №39815687, время доставки указала с 14-00 до 18-00. Как выяснилось, курьер не торопился доставить книгу в этом интервале времени, объясняя это своей загруженностью и соверешнно просто мне об этом сказал. Лично меня, как покупателя, эта его или проблема магазина не интересует. Далее, я немного изменила адрес доставки, поближе, чем изначальный. После этого курьер вообще отказался от доставки. Я перезвонила Вашему оператору объяснила ситуацию, пообщещали перезвонить-не перезвонили. Из всего этого я заключаю, что Ваш сервис не профессиональный, курьеры сами решают когда им удобнее доставлять товар, не ориентуруюсь на время покупателя, далее адрес доставки поменялся и стал ближе от метро, но это тоже оказалось хорошей причиной для Вашей компании не доставлять товар. Не понравился сервис доставки-а для интернет -магазина это главное условие. К счастью сейчас много интернет-магазинов и В Ваш я больше не обращусь.

Хотите ли Вы за полную стоимость купить грязные, рваные, бывшие в употреблении книги без права обмена и возврата? Сомневаюсь!!! А именно такие книги Вам могут привезти, как было в моем случае: заказала три детские книжки-пышки: курьер привез их, упакованные в несколько слоёв прозрачной плёнки, сквозь которую я убедилась, что это именно те книги, которые я заказывала, расплатилась с курьером, расписалась в бумажке, которую он мне дал, поблагодарила его и он ушел, а я стала разматывать пленку, и добравшись до книг, увидела в каком ужасном состоянии они находятся, это совсем не новые книги (хотя я их покупала не в букинистическим магазине): они без слюды, в которую должна быть упакована каждая детская книжка-пышка, грязные, явно бывшие в употреблении, все разболтанные, отклеянные-расклеянные, они явно прошли через много рук, а потом ещё долго валялись на грязном полу на складе. Неоднократно звонила, писала обращалась с просьбой обмена/возврата товара - безрезультатно, одни отписки под копирку, по шаблону. Мне было отказано в моём законном праве.Магазин встал «в позу», ссылаясь на то, что я поставила свою подпись на курьерском листке, тем самым дала согласие, что я претензий к качеству товара не имею, и не нашел возможности пойти на встречу своему покупателю. Я не сняла плёнку при курьере, потому что не могла вообразить, что в пленку может быть упакован такой «не свежий» товар!!! Такие «замызганные» книги надо продавать, по крайней мере уценёнными, честно уведомив покупателя в каком состоянии они находятся. Результат покупки: отсутствие подарка для ребенка, потраченные деньги, потраченное на разбирательство время, потрепанные нервы, испорченное настроение. Сомневаюсь, что кому-то захочется получить такой букет «удовольствий» за свои собственные деньги! Очень жалею, что связалась с этим магазином. Никому не советую.

мне понравился, заказ выполнили быстро, качество на высоте!!!

Честно говоря, выкупила еще только один заказ в этом магазине. Пока очень нравится. Ассортимент впечатляющий, цены приятно радуют, качество обслуживания не вызывает нареканий. Все четко, удобно и при этом недорого. Думаю, стану тут постоянным покупателем.

Отличная цена и скорость доставки заказа. Благодарю.

Отличный магазин.Всё вовремя.Магазины удобно расположены. Качество самих книг-отличное, в отличие от многих интернет -магазинов, когда заказываешь, а тм то страницы склеены,то они перепутали чего,- тут такого НЕТ. +5 магазину

Самый лучший интернет-магазин книг!!! И не смотря на то, что сейчас большинство для чтения книг пользуется планшетами, электронными книгами, либо скачивает их из инета.... Я желаю Вам процветания! Всех сотрудниц с наступающим 8 марта!!! :) P.S. Являюсь вашей клинткой уже лет 5! Ни одного нарекания!!! Удачи Лабиринт))

Магазин понравился, то что заказывали (книги), было дешевле, чем в других. В каталоге можно просмотреть подробности о книгах, кач-во печати, рисунки,отзывы об изданиях,а не покупать 'кота в мешке'. Плюс наличие праздничных,и не только,скидок! Спасибо!

Учитывая плохое материальное обеспечение наших общеобразовательных учреждений пришлось искать книжку 'Математика. 5 класс. Самостоятельные работы для учащихся общеобразовательных учреждений'. На лотках и магазинах в своем городе не нашел, зато быстро нашел данный магазин,быстро оформил заказ и так же быстро его получил в удобном для меня пункте выдачи. Хороший и удобный магазин, скромные наценки за доставку товара.

Вежливо,оперативно,все бы так работали! МОЛОДЦЫ!!!

В очередной раз воспользовалась услугой 'Лабиринта'- подарочными предложениями. Большое спасибо!Замечательно, что теперь много пунктов самовывоза в С-П-ге. Заказ был выполнен очень быстро.

Заказывала учебники английского языка. удобное оформление заказа, выбор способа оплаты (оплачивала банковской картой). Все организованно. Без задержек. Отличная обратная связь от магазина на протяжении формирования и доставки заказа. Недорогая курьерская доставка.

Не изменяю 'Лабиринту' уже много лет, только 1 раз были проблемы из-за курьера, но в итоге заказ привезли в тот же день, только чуть позже, но я им простила :)

В течение 4 месяцев сделала на Лабиринте более 10 заказов (в основном детские книги). Ни разу не возникло ни каких проблем. Сайт магазина сделан очень удобно, есть отзывы, иллюстрации почти на каждую книгу. Служба доставки работает отлично. Обычно со дня оформления заказа до его появления в пункте самовывоза Пензы/Саратова проходит не больше пяти рабочих дней (и это включая комплектацию заказа). Помимо самовывоза, пользовалась услугами курьера - тоже только положительные впечатления: предварительно позвонил, явился в оговоренное время. Лабиринту хочется сказать спасибо за отличную работу!!!

Всё доставили быстро,в обещанные сроки.

Отличный магазин, цены на книги очень демократичные, не дерут деньги за доставку, всего 20 руб. в мой город (Орел) в пункт самовывоза, привозят заказ в течение нескольких дней. Удобно, что можно оплачивать банковскими картами. Второй раз делаю заказ. Я довольна.

Единственный магазин, он же издатель книжек-пышек для малышей, который мне удалось найти. Искал своему ребенку именно такие. Заказ оформил на сайте, курьер отзвонился, уточнил детали доставки, приехал вовремя. Всё чисто, аккуратно и без лишней суеты - люблю такой подход к делам. В довесок получил код на скидку при следующем заказе. Думаю, он состоится - ребенок у нас растёт.

Заказал матрешку сыну. Доставили вовремя. Матрешка хорошая.

Не совсем понятно почему за доставку одному заказчику двух разных заказов (заказанных и доставленных в один день и одно время) взимается стоимость доставки с двух заказов, равно как и включение в стоимость покупки стоимость доставки за дополнительно заказанный товар,взамен не вошедшего в заказ по вине магазина (брак, отсутствие на момент формирования заказа товара на складе...). 20 рублей - вроде бы и мелочь для интернет-магазина... В целом - интересно и искать, и знакомиться с ассортиментом, и поиск удобный.

Книга пришла поврежденной.

4 ноября я сделала заказ , 9 ноября мне сообщили по электронке, что заказ передан почте. Посылка должна была прийти во Францию. Через несколько дней по отслеживанию посылок Почты России появилась запись, что моя посылка отпрвлена, пункт назначания Франция. И тут самое интересное началось. После записи, что посылка отсортирована и уже направлена во францию, до 11 февраля не было никаких записей. В конце января я звонила в справочную службу Лабиринта чтобы узнать где моя послыка, тк уже 10 недель прошло. И мне ответили, что свою работу они выполнили и все вопросы о доставке выяснять у Почты России. 11 февраля появилась запись, что моя посылка каким то образом оказалась в Новосибирске, Новосибирск и Франция находятся в разных частях мира. Через несколько дней снова появилась запись, что посылка отправлена в Москву, потом она была в Домодедово. И В конечном итоге моя посылка оказалась снова у отправителя Либиринт. И этим утром мне прислали сообщение, что моя посылка у Вас и она будет аннулирована. Я позвонила и спросила почему послыку вернули и почему она будет аннулирована и я сказала свой номер заказа. Оператор попросила подождать. Я ждала не мало оператора. И когда она подключилась снова ко мне и сказала, что они все уточнят почему моя посылка вернулась в Лабиринт и мне ответят по электронке. Видимо я не получу обратно свои деньги и книг мне не видать. Вот мой номер заказа 62667094

Очень рада, что быстро оформили заказ и подобрали всю литературу, которая мне нужна. А вот с доставкой произошла накладка - курьер приехал позже контрольного времени (мой заказ был в доставке с 9.00 до 13.00) на 5 часов. Несколько раз приходилось ему звонить, уточнять, когда он появиться.Это было очень грустно.

просто в состорге от оперативности и качества предложенного товара теперь я только тут и заказываю СПАСИБО