Лабиринт.ру

Практически всегда нахожу нужную книгу.

Время доставки за МКАД с 09.00 до 21.00 весьма неудобно, так как человек,сделавший заказ, должен безвылазно находиться в месте доставки все это время, пока курьер не соизволит позвонить ему и сообщить, что в течение 1 часа он может быть приедет. Это такое неуважение клиентов, причем постоянных клиентов не очень красит Лабиринт. Клиенты, которые платят деньги не должны зависеть от курьера.

Спасибо Лабиринту.Сервис и качество всегда на высшем уровне! Заказываем в среднем 2-3 раза в месяц и ни одного нарекания.Рекомендую

Замечательные книги, очень хорошее , быстрое исполнение заказа

Быстро, надежно, много акций и скидок.

Спасибо курьерам! Все быстро и точно.

Быстрое обслуживание, отличное качество продукции, скидки, доставка в срок

в общем и целом все хорошо :)

Большой ассортимент. Быстрая доставка.

Реальные цены. Возможность накопления хорошей скидки.Возможность читать рецензии товара и отзывы.

Обычный магазин, везде свои проблемы, этот не исключение

Хотелось бы скидку получить! Как-то это неправильно. Написала в службу сервиса, а мне так и не ответили, странно не правда ли?

хороший ассортимент, адекватные цены

Часто заказываю детские книги в Лабиринте. Неизменно радует качество выполнения заказов, оперативность и точность доставки.

Заказы всегда отрабатываются во время,за что огромная благодарность работникам 'ЛАБИРИНТА'

Достаточно давно заказываю в Лабиринте. Почти всегда есть все что нужно. Очень хорошо оформлен сайт. Постоянно бывают скидки и акции, плюс уже достаточно большая личная скидка. В книжные магазины уже давно не хожу, все заказываю на сайте Лабиринта. С заказами никогда проблем не возникало. Все быстро, качественно.

быстро, удобно, качественно!

Очень довольно этим сайтом! Пользуюсь им всегда. Большой ассортимент и частенько скидки, что не может не радовать. Доставка довольно-таки быстрая. В общем - отличный интернет-магазин! Советую всем!

Делаю покупки в Лабиринте с 2008 года. Нареканий в адрес магазина нет. Последний заказ оформляла по акции с бесплатной доставкой при покупке от 300 рублей, так его вообще привезли на следующий день, после оформления, несмотря на то, что у нас все-таки Подмосковье. Обычно этот процесс занимает 3-4 дня. Порадовали! Правда не звонили и смс не прислали о доставке в этот день ( обычно смс-ки приходят), курьер позвонил и сказал, что будет через 15 минут. Меня это устраивало, в общем, осталась довольна!

Все привезли быстро и ни чего не повреждено! Еще приятнее покупать со скидками и акциями! Спасибо!!!

Неприятный сюрприз. Сколько делал заказов до этого - ничего подобного не было. Кому потребовалась детская наклейка комиксов во взрослом коллективе?

была заказана папка для дипломной работы (на сайте указано - кол-во листов 200), привезли папку с кол-вом листов 100. В принципе, это не критично, но описание товара должно соответствовать реальному.

Оформляла заказ на сегодня 09,04,2014 с 10 до 14. Никто не позвонил и не приехал. Позвонила сама в службу, сказали курьер еще даже не назначен, что теперь ориентировочно доставят завтра, но точно сказать никто не может. С доставкой что-то не то, раньше заказы доставляли чётко.

Большой выбор книг, быстрая доставка ,скидки - магазин очень нравится и я являюсь постоянным клиентом

Предельная четкость в выполнении заказа.

Раньше заказывала все на OZON. Но когда я обнаружила что в лабиринте бесплатная доставка от 800 рублей в область, а на меньшую сумму я редко заказывала в OZONe и при этом еще и платила за доставку, и тратила время , идя на пункт выдачи. А здесь я очень довольна, курьер привозит прямо в квартиру, предварительно отзванивается. За отзывы поступают денежки, которые можно использовать в следующем заказе. Для меня это очень ценно, потому что я люблю и часто заказываю именно бумажный вариант книги.

неожиданно нашла у метро по пути на работу пункт выдачи (м. Ленинский проспект). Приятно, что можно забрать книгу у входа метро, а не тащить ее с работы, особенно когда она тяжелая.

Заказала в воскресенье 23 марта книгу в подарок, на сайте висело сообщение, что дата ближайшей доставки - 25 марта. Книга нужна была как раз в этот день. Отлично, думаю, заказываю. Во вторник 25го ни ответа, ни привета, ни звонка. Звоню сама узнать о состоянии заказа. Барышня на том конце сообщает, что сегодня, увы, свой заказ я не получу и что доставка возможна только на завтра. Очень злюсь, т.к. книга-подарок нужна именно сегодня, говорю, что завтра буду ОЧЕНЬ ждать. Среда. Такая же история. Снова вечером звоню сама, снова барышня невнятно отвечает, что курьер не приедет (спасибо, что предупредили опять же) и спрашивает, буду ли я ждать заказ завтра? Отвечаю, что да, буду и очень надеюсь, что он до меня доедет-таки! Договариваемся на четверг. Поздно вечером приходит письмо на почту, что МОЙ ЗАКАЗ АННУЛИРОВАН! Да что же такое, думаю!!! В четверг утром звоню (снова сама! отлично работают ребята..), говорят, да, заказ отменен (кто? почему??), давайте оформим снова. Делаю глубокий вдох, оформляйте, говорю, доставку на пятницу с 9 до 14. Пятница, 15:00 звонит курьер: 'Здрасьте, я вам заказ везу, только в 14 загрузили меня'. В общем, получила я заказ неделю спустя по пути к метро...спасибо вам за 'качественную' работу, уважаемые сотрудники Лабиринта. Услугами вашего магазина больше пользоваться не буду. И друзьям посоветую к вам не обращаться. Ольга.

Из заказа привезли только один правильный комплект

Руководство 'Лабиринта', отказавшись от упаковки книг в коробки, от вручения заказчику дубликата товарного чека, наводит на мысль, что они перестали уважать книги как товар и заказчика этого товара. Возможно, впечатление ошибочное, ближайшие месяцы покажут, так ли это.