Лабиринт.ру

Выбор и реальные отзывы на товар

Благодарю за хорошую, слаженную работу.

Заказывал в Интернет-магазине 'Лабиринт' три книги! Заказывал через пункт самовывоза. Через три дня получил свой заказ! Книги в отличном состоянии. Единственное, на одной из них имеется синяя точка от пишущей ручки. Но обложка у данной книги бумажная, поэтому всё нормально :) Также на одной из страниц имеется штрих грифельного цвета, видимо, оставленный простым карандашом! Возможно, попавший туда абсолютно случайно. Всё очень понравилось, возможно, буду пользоваться данным магазином вновь!

Периодически заказываю книги в 'Лабиринте'. Нравится то, что зачастую есть книги, которых в других магазинах найти не удается (научная, вузовская тематика). Проблем с заказом никогда не было. Однако есть претензии к службе доставки. Интервал удобного для покупателя времени совсем не является тем интервалом, в который курьер привезет книги. Курьер не всегда даже звонит, чтобы уточнить, удобно ли Вам в конкретное время принять заказ. Хотелось бы, чтобы служба доставки работала слаженно, без неприятных задержек. Нет возможности тратить целый день на ожидание курьера.

Пункты самовывоза недалеко от метро, дешёвая доставка.

большой выбор, простая процедура оформления заказа и оплаты

По курьерской доставке Лабирин сработал отлично

Спасибо! Получила заказ полностью. Спасибо курьеру за звонок для согласования времени доставки!

точность исполнения заказа по срокам, быстрота исполнения

Все хорошо, как обычно, за исключением работы склада (упаковщиков или грузчиков).

Все отлично!Четко,слаженно,быстро!До этого пыталась заказать в другом интернет-магазине (очень известном),изменила адрес свой на адрес подруги,т.к. уезжала на дачу,так они мне весь мозг съели,что некорректен адрес.Здесь все без проблем.Спасибо огромное!!!!!

Книги доставляют точно в срок, в указанное удобное для доставки время. Мне нравится, как они аккуратно упаковывают книги.

сделала заказ на сайте магазина, книгу нужны были срочно. В день доставки позвонил курьер, сказал что в течении 10 минут будет у меня, однако ни через 40 минут, ни через 2 часа он так и не приехал. Я сама позвонила курьеру, он сказал что у него сломалась машина и он отдал заказ другому курьеру. Связалась с магазином, что бы уточнить когда привезут мой заказ, на что мне ответили что как только уточнят мне перезвонят. Прошло 2 часа, мне так и не перезвонили, опять же я сама звонила в магазин. На этот раз мне сказали что возможно курьер в этот день не сможет доставить мне товар, но обязательно доставить его с утра на следующий. В итоге толком никто ничего не может сказать, обещали только то что заказ привезут сегодня, но уже как то и не верится в это...

Проверяйте абсолютно все, что получаете!

отвратительно, отказались в качестве компенсации доставить на следующий день

Заказ 85060301. Как всегда работа Лабиринта на высоком уровне. Делаю заказы в этом магазине с 2008 года, как с самовывозом, так и с доставкой. Никогда не было никаких недоразумений. Радует упаковка заказа))) Чтобы его освободить, нужно приложить немало усилий, пленочки не жалеют))) Зато повреждений, у меня по крайней мере, не было никогда!

Быстро, удобно, бесплатная доставка по Мск от 800 рублей. Накопительная скидка постоянным клиентам, частые конкурсы и праздничные скидки.

Регулярно заказываем учебники и различную методическую литературу для образовательного учреждения, Лабиринт работает точно и без задержек. О возможных проблемах с наличием выбранных позиции сообщают лично по телефону. Курьерская служба работает как часы. Радует гибкая система скидок и акций.Спасибо большое за сотрудничество!!!

Шикарный интернет-магазин. Огромнейший выбор книг. Я ещё ни разу не видела результата поиска 'Не найдено'. Всегда только качественные книги и по приемлемой цене (в сравнении с другими интернет-магазинами). Я заказываю книги уже третий год и ещё ни разу не было каких-либо задержек или брака. Спасибо, Лабиринт!

В течение нескольких лет я была постоянным покупателем магазина, но пара последних попыток купить что-либо обернулись глубоким разочарованием в их сервисе (заказы 7826 0472 и 1618 0668). Заявленные сроки доставки постоянно срываются - для двух последних заказов дата доставки была принципиальна, и оба раза лабиринт меня подвел - безо всякого предупреждения курьер просто не звонит в назначенный день, может объявиться как ни в чем не бывало через день или два. Во второй раз, подозревая неладное, я позвонила в службу доставки за час до истечения обещанного времени, чтобы уточнить, действительно ли мне везут мои книги, на что получила ответ, что, мол, курьер до вас сегодня не доедет. Все, без извинений и объяснений. Уже после истечения времени ожидания курьера, для которого мне пришлось специально выделить полдня, мне позвонили и сообщили, что заказ могут доставить через 2 дня! При этом на сайте висит гордое заявление 'доставим завтра'. Друзья, весь ваш дорогой маркетинг летит коту под хвост, когда вы напрямую врете клиентам! Одного вы точно потеряли. Ухожу к вашим конкурентам, у которых, может, и не такой навороченный сайт, но они честно объявляют свои возможности и выполняют обещанное. Кстати, и цены ниже при том же ассортименте.

Большой выбор, бесплатная доставка

Отличный магазин,быстрая доставка,доброжелательные курьеры,приятные накопительные скидки! Пользуюсь Вашим интернет-магазином с огромным удовольствием! Спасибо.

Не рекомендую, пусть нам больше достанется)))

Спасибо большое за вашу внимательность. Заказ привезли быстро, без всяких проблем.заказывала литературу второй раз и очень осталась довольной.

заказываю книги уже несколько лет, но последний заказ был неожиданно неприятен. Сделала заказ через оператора на время с 11 до 15. В назначенный день жду курьера, случайно увидела на сайте, что время доставки поменяли с 17 до 21. Позвонила в магазин, молодой человек ехидным голосом объявил, что заказ, оказывается, сегодня мне не привезут, т.к. адрес по которому больше 10 раз до этого привозили, вдруг не смогли определить.(!?). Позвонить и уточнить адрес они, видимо, не в состоянии. Согласилась на доставку на следующий день, вдруг оператор таким же ехидным голосом сообщает, что заказ будет только через несколько дней и ему (подчеркнутым голосом) придется вручную перенабирать его. Извинения по поводу заказа оператор пробубнил, только когда почти сама напомнила. Очень обидно, что обслуживание меняется не в лучшую сторону.

Проверяйте книги при получении!!!

Отличный магазин. Качество обслуживания тоже на высоте. Заказы доставляли на дом, также забирала из пункта самовывоза - очень все хорошо работает, вежливые сотрудники.

отличный магазин .

Все очень хорошо: быстро, качественно и без лишних вопросов

Пользовалась магазином и раньше! Доставка по Москве была во время, в этот раз заказала доставку в область! Прождала целое воскресенье курьера с 9,00 до 21,00 часов, он так и не появился. И даже не соизволил позвонить и предупредить, что не приедет. В итоге доставку перенесли на понедельник. В понедельник я на работе и встречать другого курьера некому!!!!! Изменить место доставки--НЕЛЬЗЯ!!! Изменить способ оплаты-НЕЛЬЗЯ!!! Оформить самовывоз-НЕЛЬЗЯ! В итоге заказ стал головной болью МОЕЙ, а не магазина!