Лабиринт.ру

Покупаю теперь все в 'Лабиринте'. Огромный ассортимент, практически всегда могу заказать все, что надо. Обожаю этот магазин.

буду продолжать сотрудничество

спасибо

быстро точно доставили заказ

Большой ассортимент товара, оперативная доставка, приятная система скидок для постоянных клиентов

Просрочка доставки на сутки, господа, ни в какие ворота не лезет! И ни одного звонка с извинением или объяснением ситуации! Ответственные лица, примите меры, наладьте работу курьерской службы и доставьте, мне мой оплаченный ЗАРАНЕЕ заказ!

Очень быстрая доставка в Подольск, четкость работы

Этот магазин для меня самый любимый из книжных интернет-магазинов, прежде всего потому, что есть рецензии от реальных покупателей и ФОТО разворотов книг, это дает возможность понять, что за книга перед тобой, очень, очень, очень удобный поиск по сайту, отличные тематические и возрастные подборки книг. Отдельное спасибо за доступную доставку!!!!

Всегда заказываю книги только там, хорошее обслуживание, извещают об поступлении отложенного товара, что очень удобно, отложить можно все что хочется, а купить частями, то что нужно в первую очередь. В разделе 'отложенных' оставленные книги на потом никуда не денутся, так что всегда можно докупить по необходимости. На сайте так же есть комментарии, очень информативные и с фотографиями, что очень помогает в выборе той или иной книги.

быстро, надёжно, индивидуально, удобно-это о вашей работе

Большое спасибо, Лабиринт, за Вашу работу! Буду всем рекомендовать Ваш сайт и сама с удовольствием пользоваться Вашими услугами. Спасибо!

Ужасный магазин!!! Неправильно привезли учебник ещё в августе!!! ДО СИХ ПОР НЕ ПОМЕНЯЛИ!!! Пришлось самой покупать в магазине. Вот и надейся на этот ЛАБИРИНТ. Только завтраками кормят.

Книжки для школы заказала 3 сентября. Доставку назначили на 5 сентября. В итоге за целый день ни кто не позвонил и не приехал. В 21.00 сама стала звонить операторам, было сказано,что в течении 20 мин перезвонят из службы доставки. В тоге опять никто не позвонил , были еще 3-4 звонка с моей стороны. Последний звонок был в 22.45 на что девушка оператор сказала 'служба доставки уже не работает, заказов много, можно перенести на завтра, но она не уверена что и завтра курьер успеет доставить заказ.' Итог заказ оплачен, день потерян, книг нет. Просто ужас. Ведь все мы люди, можно было позвонить и сказать что не успевает или какие-то проблемы, такое ощущение что курьеры из каменного века. Плюс операторы, которые обещали, что сейчас перезвонят......, а в итоге служба доставки прекращает свою работу в 21.00. Больше ни когда не буду здесь ничего заказывать....

Пользуюсь вашим магазином несколько лет. Всегда была довольно оперативностью и качеством доставки заказов.Работаю в школе. Во время уроков нет возможности отвечать на звонки. Курьер 05 сентября 2014г., сделав один звонок, поехал по следующим адресам. После трёх часов ожидания заказа, я позвонила курьеру сама. В доставке было отказано. В итоге- испорченное настроение у меня и моей дочери, которая с нетерпением ожидала новую книгу.

Книга нужна была срочно и только в этот день. Выручили!

Давно пользуюсь этим магазином!

Заказывал учебники для дочери (седьмой класс). Имея определённый опыт покупки литературы через интернет-магазины, заранее приготовился к тому, что заказ опоздает, как минимум на сутки от даты, указанной на сайте и затем подтверждённой в письме (даже отпрашиваться с работы не стал - благо работаю рядом с домом, добежать, если что, не сложно) и номенклатура заказа может отличаться от необходимого мне (не тот автор, издание и т.д.). Но всё оказалось очень чётко, полностью в соответствии с тем, что магазин обещал. Уведомили обо всех этапах подготовки заказа, скинули телефон курьера, курьер своевременно отзвонился, по прибытии вскрыл упаковку и проверил соответствие заказу. Все эмоции от покупки только положительные.

Вот буквально сегодня забрал свой заказ из Ульяновского отделения выдачи 'Лабиринта'. Очень доволен. Книги распаковали при мне, попросили посмотреть (по качеству). Всё устроило, не обнаружил никаких дефектов. Буду заказывать и в будущем. Спасибо!

быстро, недорого, все стадии можно отследить

Пользуюсь услугами 'Лабиринта' уже не в первый раз, периодически закупаю учебники для класса, в котором учится мой ребенок. Очень удобно, что приходят оповещения о статусе заказа. Курьеры заранее отзваниваются, время доставки согласовывается, опозданий с доставкой не было ни разу. Да и доставка выходит бесплатная, исходя из суммы заказа.

Заказывала путеводитель Lonely Planet. Доставили все как обещали, много-много раз присылали инфо про статус заказа, сервис 5+

Замечательный интернет-магазин. Цены ниже чем в книжных магазинах. Множество проводимых акций. Огромный выбор литературы, на любой вкус возраст и потребности.

Доставка не на высоте. Доставка заказа № 19295807 была оформлена на 28.08.14 на время - с 11 до 15 часов. В 17.40 поступил звонок от курьера - как ко мне доехать. При моем упоминании о том, что доставка у меня до 15.00, курьер заявил, что таких заказов у меня больше половина и разорваться он не может. Извинений за опоздание я не получила. Такие случаи портят репутацию Вашего магазина.

Не надейтесь на них! Они ужасные подставщики

Сейчас очень высокая конкуренция и полно интернет магазинов. Если вдруг ВАм захочется обратиться в этот лабиринт. Я вас предупреждала. Не делайте моих ошибок. Я тоже ждала и верила.

Удивительная история. Сделала заказ на рабочие тетради для 2-х классов. привезли заказ, не доложили 1 рабочую тетрадь, Курьер сказал, звоните узнавайте, я только коробки вожу, ни за что не отвечаю. Позвонила девушке в магазин, милая девушка сказала, ну не оплачивали бы тетрадь. которую не довезли, то есть 23 ребенка будут учиться, а 1 будет сидеть без тетради. Сделайте до заказ... Мне надо сделать заказ и заплатить за доставку на 1 тетрадь, как бы магазин не виноват. Так укомплектовали... Тут ни чего не сделаешь.. Теперь надо делать новый заказ через сайт и надеяться, что укомплектуют как следует... Это было 2 сентября. 03-09 захожу смотрю почту, от магазина приходит письмо сожалению, доставка перенесена на 3 сентября! № заказа ..... 2319 2290 К оплате ..... Доставка .... Курьер: Москва ул. д. 63 корп. 1 3 сентября c 12 до 16 Оплата ....... Наличными Товаров ....... 376 шт. Мы приносим свои извинения. Более подробную информацию вы всегда можете уточнить у нашего оператора по телефону +7 495 276-08-63 Следите за статусом заказа в «истории заказов» сегодня 04-09 в 14-04 позвонил курьер и спросил как можно подъехать к дому. сижу жду.. время 16-30 курьера нет. звоню ему, чтобы уточнить где он, так как времени прошло достаточно много. Получаю ответ: 'Ваш заказ мне не положили.' Открываю почту ВАУ СЮРПРИЗ: 'вы аннулировали заказ!' КОГДА?????? в заказе 376 позиций. Даже не знаю как реагировать жаль нет оценки -5

Ужасная курьерская доставка! Сделала заказ, должны привезти были сегодня 04.09.14. Позвонила курьеру, сказал что не приедет, что у него и так заказов много, что довезёт на следующий день! Я его спросила, почему не позвонили не предупредили, на что он ответил, что звонить и не собирался. Это у вас такое отношение к клиенту?????? Я сегодня жду целый день, теряю время.....В итоге...просто хамство в ответ!

Заказывала гофрированную бумагу, при заказе обещали прислать 1 сентября, в итоге заказ пришёл только 2-го, но я считаю что это ещё достаточно быстро. Самое главное не в этом. Я заказывала ГОФРИРОВАННУЮ бумагу, а прислали крепированную, для меня разница очевидна, т.к. работаю только с гофрой. На этикетке конечно стоит надпись о том что бумага гофрированная, но от одной надписи она такой не станет к сожалению. Расстроена, нужно продолжать поиски гофры.

Я оформила заказ № 5600 2434 в магазине Лабиринт 1 сентября. Срок доставки был указан 3 сентября. В этот день я позвонила в магазин, чтобы удостовериться, точно ли я получу товар, и мне подтвердили, что доставка будет произведена. Не получив товар, я позвонила еще раз на следующий день, и мне сообщили, что доставка отложена на 2 дня. Я неудовлетворена подобным обслуживанием, и считаю это проявлением непрофессионализма со стороны магазина.

Курьеру пришлось подождать и решить логическую задачу. Я вынужден был уехать на работу в указанное мной же время. Курьер всё понял , подождал и решил вопрос.