Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 15.09.2014
Оценка:
Не первый год заказываю рабочие тетради и пособия в 'Лабиринте', первый раз такой 'косяк'. Из 25 пособий курьер привез только 2, хотя чек в заказ вложили на полную стоимость.
Не первый год заказываю рабочие тетради и пособия в 'Лабиринте', первый раз такой 'косяк'. Из 25 пособий курьер привез только 2, хотя чек в заказ вложили на полную стоимость.
Комментарии (0)
Ц
Цаплина Марина оценил 15.09.2014
Оценка:
Очень разочарована. К предыдущему заказу полагался бонус, попыталась его использовать. На стадии оплаты его приняли. Но, когда пришло письмо от Лабиринта о принятии заказа, про частичную оплату бонусом ничего сказано не было. Я позвонила в Лабиринт, мне бойко ответили, что все принято и в накладной будет все как надо. Естественно, когда приехал курьер с накладной, про бонус он ничего не знал и взял полную сумму. Я позвонила в Лабиринт и попросила, чтобы действие бонуса продлили, раз так все получилось. Там сказали, что разберутся, что все разговоры записываются, что обязательно свяжутся и т.д и т.п. Естественно, ни ответа, ни привета. Неприятно, зачем затевать всю эту фигню с бонусами, если ими невозможно воспользоваться? Зачем записывать разговоры, если не делать никаких выводов?
Очень разочарована. К предыдущему заказу полагался бонус, попыталась его использовать. На стадии оплаты его приняли. Но, когда пришло письмо от Лабиринта о принятии заказа, про частичную оплату бонусом ничего сказано не было. Я позвонила в Лабиринт, мне бойко ответили, что все принято и в накладной будет все как надо. Естественно, когда приехал курьер с накладной, про бонус он ничего не знал и взял полную сумму. Я позвонила в Лабиринт и попросила, чтобы действие бонуса продлили, раз так все получилось. Там сказали, что разберутся, что все разговоры записываются, что обязательно свяжутся и т.д и т.п. Естественно, ни ответа, ни привета. Неприятно, зачем затевать всю эту фигню с бонусами, если ими невозможно воспользоваться? Зачем записывать разговоры, если не делать никаких выводов?
Комментарии (0)
Б
Белянкина Татьяна оценил 15.09.2014
Оценка:
заказ комплектуют и привозят вовремя. все ОК
Изменили интерфейс сайта в нелучшую сторону. Поисковик маленький и неудобный. даже название запроса не всегда влезает, так чтоб было наглядно. Очень неудобно, что стали комплектовать книги в комплекты 1+1=2 со скидкой. Понимаю - маркетинг, но лично я сидела и плевалась на это. разумеется меня это не сподвигло заказать ненужную мне книгу. ВЕРНИТЕ ПРЕЖНЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ САЙТА!!
заказ комплектуют и привозят вовремя. все ОК
Комментарии (0)
Л
Любимова Вероника оценил 15.09.2014
Оценка:
Лабиринт это единственное место, где я затариваюсь книгами. Преимущество - широкий ассортимент литературы, по любой тематике. Всегда найдётся нужная книга. К тому же, можно прочитать отзывы, критику, описание, посмотреть оценки и иллюстрации к товару. Это очень удобно и экономит время. Больше всего радует система скидок и акций и очень низкие цены за доставку. В отличие от других книжных интернет ресурсов - здесь выгоднее заказывать сразу несколько товаров. Очень радует возможность самовывоза и хранения книг в течении недели. Можно придти в любой день и забрать свой заказ. Всем добра. И спасибо за сэкономленное время.
Комментарии (0)
Н
Наталия Пальмина оценил 15.09.2014
Оценка:
очень удобно отслеживать свой заказ.
нет
очень удобно отслеживать свой заказ.
Комментарии (0)
А
Артур Молибог оценил 15.09.2014
Оценка:
доставка осуществляется вовремя в соответствии с заказом и без проблем
доставка осуществляется вовремя в соответствии с заказом и без проблем
Комментарии (0)
Ж
Журавлёва Ольга оценил 15.09.2014
Оценка:
Отличный сервис, отличный магазин, большой выбор товара.
нет
Очень всё понравилось, будем заказывать ещё.
Комментарии (0)
Ш
Шульцас Видас оценил 15.09.2014
Оценка:
5
Заказ исполнен оперативно. Так держать! Сообщите когда появится руководство по Опель Мокке
Комментарии (0)
Н
Наталия Виноградова оценил 15.09.2014
Оценка:
большой выбор товаров, щадящие кошелек цены, система скидок
несколько раз в заказах была ошибка в комплектации, не соблюдается интервал доставки, часто не возможно узнать, почему опаздывает курьер, почему задерживают доставку заказа
большой выбор товаров, щадящие кошелек цены, система скидок
Комментарии (0)
С
Слинка Татьяна оценил 15.09.2014
Оценка:
Большой выбор товаров.
Бывают сложности с доставкой (нарушение оговоренного интервала, о котором курьер не предупреждает).
Большой выбор товаров.
Комментарии (0)
А
Автаева Наталья оценил 15.09.2014
Оценка:
Дату получения назначали 3 раза. Заказ привезли не полностью. Хотела именно книгу 'Стань диким' , мне привезли 'Белый клык'. Эту книгу мне вообще не надо было.
Комментарии (0)
И
Ивченко Дмитрий оценил 15.09.2014
Оценка:
последняя ситуация перечеркнула все достоинства(((
отвратительно работает комплектовка, отвратительно работает, вернее не работает служба претензий. прошло 3 недели, а мой вопрос не решён. Хотя максимальный срок решения 10 дней обещали.
Я уже несколько лет заказываю в этом магазине, были конечно 'косяки', но как-то всё решалось. Просто для инфы, книг у меня там заказано на 70 000 за всё время пользования, те вроде как я не случайный клиент. Это я всё к чему.. Ровно три недели назад, в доставленном заказе не оказалось 7 книг, одного наименования, курьера я отпустила уже, но сразу ему перезвонила, он клятвенно пообещал, что выяснит всё на складе и перезвонит... наивная... на следующий день позвонила по телефону менеджеру, там обещали разобраться максимум в течении 10 дней. Наша переписка длится уже 3!!! недели, ситуация не решена, деньги не возвращены, дети остались без учебников. Книги уже не актуальны, тк родители купили их сами, но и деньги похоже возвращать не собир.раются Огромное разочарование. и судя по всему это мой последний заказ. А планировали сотрудничать долго, тк удобно было книги на класс заказывать, но видать у них столько клиентов, что потеря даже серёзных заказчиков для них не проблема.
Комментарии (0)
Х
Хмелевская Наталья оценил 15.09.2014
Оценка:
отвратительная курьерская служба!
отвратительная курьерская служба!
Комментарии (0)
Ч
Чиркова Анастасия оценил 15.09.2014
Оценка:
доставка на дом в область
заказывала раскраску, пришла уже разукрашенная, испорченные товары или вообще могут забыть что-то положить
18 августа привезли заказ, проверять сразу не стала, т.к. там было много канцелярки и все было тщательно запаковано. дома оказалось, что краски сломаны (видимо заказ кидали). сразу позвонила в лабиринт, обещали поменять без лишних вопросов. курьеры к нам приезжают раз в неделю, обещали привезти 26 августа, потом 1-8-15 сентября. сегодня сказали, что забыли отдать курьеру, теперь перенесли на 22. ужас. пришлось ребенку покупать краски уже в нормальном магазине. совет: проверяйте заказ сразу.
Комментарии (0)
К
КОЗОРОГ АНДРЕЙ оценил 14.09.2014
Оценка:
Все учебники, которые были нужны оказались в одном месте. Заказ и оплата сделаны очень удобно. Есть возможность оплатить даже смс, что не характерно для интернет магазинов, торгующих реальным а не виртуальным товаром. Скорость доставки. В моем случае на следующий день учебники дочке доставил вежливый курьер
Молодцы!
Комментарии (0)
м
митина любовь оценил 14.09.2014
Оценка:
Не вся литература была в наличии.
Отличный магазин! Сработали чётко и быстро.Обязательно стану постоянным покупателем!
Комментарии (0)
е
елена алена оценил 14.09.2014
Оценка:
Широкий ассортимент,удобная доставка ,умеренные цены.
Широкий ассортимент,удобная доставка ,умеренные цены.
Комментарии (0)
П
Павлова Маша оценил 14.09.2014
Оценка:
Хорошие цены,всегда скидки, оперативная и быстрая доставка
Нет
Всегда заказываю в этом магазине. Выбор огромный, все есть, вежливые менеджеры и позитивные курьеры. Так держать!
Комментарии (0)
Д
Давыдова Наталья оценил 14.09.2014
Оценка:
Книги привезли на следующий день после оформления заказа. Спасибо большое
нет
буду заказывать еще
Комментарии (0)
du
durkina natalia оценил 14.09.2014
Оценка:
в магазине нашла ,что хотела,доставили быстро на дом
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.09.2014
Оценка:
Заказ приходит достаточно быстро, если раньше время от совершения заказа до его прибытия в пункт самовывоза менялось от заказа к заказу сильно, то сейчас все весьма стабильно. Приятные цены и большое кол-во акций и скидок.
Пару книг приходило с помятыми краями, иногда поцарапанные, но несущественно. Один раз товар вышел из заказа по причине отсутствия его в магазине (хотя на момент совершения покупки он там был) и один раз товар пришел другой.
Несмотря на вышеперечисленные мною недостатки, они сильно не ощущаются. Это скорее исключения из правил В случае с отсутствующим товаром мне заблаговременно позвонили и сообщили об этом. Заказываю уже год и планирую дальше оставаться клиентом Лабиринта.
Комментарии (0)
Е
Елена Горбунова оценил 14.09.2014
Оценка:
В начале доставили не весь товар, но потом, после моего звонка, все довезли без проблем. Спасибо и на этом :)
Комментарии (0)
К
Костенникова Анастасия оценил 13.09.2014
Оценка:
качественная упаковка товара 5/5, удобная поисковая система и сайт в целом, обширный выбор товаров, тактичные курьеры и работники пунктов самовывоза.
не всегда вовремя доставляется товар (не больше 1-2 дней ожиданий от назначенного срока)
прекрасный магазин. цены не кусаются. все новое и чистое.
Комментарии (0)
Н
Неретина Екатерина оценил 13.09.2014
Оценка:
быстрота доставки
не выявлено
товар качественный, широкий выбор
Комментарии (0)
м
морозова надя оценил 13.09.2014
Оценка:
Все просто замечательно! заказ выполнен меньше чем за сутки.. все в наличии. пользовалась первый раз. думаю буду и дальше сотрудничать
пока не обнаружено.
Все просто замечательно! заказ выполнен меньше чем за сутки.. все в наличии. пользовалась первый раз. думаю буду и дальше сотрудничать
Комментарии (0)
Co
Coffin Bad оценил 13.09.2014
Оценка:
Оперативность, аккуратность, все время один и тот же курьер, с которым уже познакомился. хоть садись пить пиво(шутка конечно), СМС о движении заказа, имя курьера и его телефон, удобно делать заказ на сайте, без всяких 'замарочек', сообщения на эл. почту, аккуратная упаковка, скидки без обмана.
Таковых нет.
Дружу' с магазином много лет, даже и не помню сколько. Всегда и всем был доволен. Большая благодарность всем его работникам!!!
Комментарии (0)
Р
Родионова Наталья оценил 12.09.2014
Оценка:
доставка от 800 руб. бесплатная
периодически не привозят во время с опозданием от заявленного времени
доставка от 800 руб. бесплатная
Комментарии (0)
К
Кузьмина Анна оценил 12.09.2014
Оценка:
Раздражает (и очень сильно) изменение цены на товар даже в течение недели. Например, на рабочую тетрадь по информатике для 5-го класса (автор Босова) а начале недели цена была 97 руб, через пару дней уже 101 руб., а сегодня (в пятницу) опять подорожала - 103 руб. Дальше тоже цена медленно но верно будет расти?
Раздражает (и очень сильно) изменение цены на товар даже в течение недели. Например, на рабочую тетрадь по информатике для 5-го класса (автор Босова) а начале недели цена была 97 руб, через пару дней уже 101 руб., а сегодня (в пятницу) опять подорожала - 103 руб. Дальше тоже цена медленно но верно будет расти?
Комментарии (0)
К
Козлова Юлия оценил 12.09.2014
Оценка:
Большой выбор литературы. Достойные цены.
Редко, но бывает брак.
Часто курьеры задерживаются,(особенно сентябрь). хотелось бы получать заказ в удобное для клиента время.
Комментарии (0)
Т
Торопацкая Анна оценил 12.09.2014
Оценка:
Мне очень нравится этот интернет - магазин, здесь можно найти все, но не всегда эти товары. Все равно классный интернет-магазин
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна